스팸 문자를 차단하고 원치 않는 메시지를 차단하는 방법은 무엇입니까?

스팸 문자를 받고 있습니까? 모르는 발신자로부터 메시지를 받습니까? 아니면 사기성 공격으로부터 자신을 보호해야 하는 비즈니스입니까? 이 성가시고 해로운 관행을 해결하는 데 도움이 되도록 스팸 문자를 차단하고 원치 않는 메시지를 차단하는 방법을 보여주는 유용한 가이드를 작성했습니다.

가짜 뉴스와 사이버 보안에 대한 위험 증가의 시대에 스팸 문자를 차단하고 개인 데이터를 안전하게 보호하는 방법을 알아야 합니다. 아무도 악의적인 전술의 희생양이 되거나 해를 입을 위험이 있기를 원하지 않습니다. 그리고 비즈니스라면 합법적인 문자 메시지를 보내 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 이 가이드에서는 원치 않는 문자 메시지를 차단하는 방법을 공유하고 유해한 스팸 문자의 예를 제공하며 자신이나 비즈니스를 보호하기 위해 취할 수 있는 조치를 보여줍니다.

문자 메시지 스팸이란 무엇입니까?

2019년 보고서에서 기업의 39%가 고객에게 연락하기 위해 문자 메시지 마케팅을 사용했다고 말했습니다. 그러나 더 많은 사람들이 인스턴트 메시징, 소셜 미디어, 온라인 쇼핑을 위해 스마트폰을 사용함에 따라 전화 사용은 증가할 것입니다. 이와 함께 문자 메시지 스팸의 비율이 더 높을 것으로 예상됩니다.

스팸은 원치 않는 메시지를 많은 수의 수신자에게 보내는 관행입니다. 포괄적인 문구이기 때문에 '스팸'에는 정크 메일뿐 아니라 피싱도 포함됩니다. SMS 피싱은 발신자가 다른 사람을 가장하여 귀하를 속이거나 사취하는 것입니다. 따라서 휴대폰 문자 스팸의 70%가 피싱인 경우 이러한 불법 행위로 인해 발생할 수 있는 피해에 대해 알고 있어야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 개인 정보에 대한 액세스 권한 얻기
• 귀하의 데이터를 사이버 범죄자에게 보내는 맬웨어를 다운로드하도록 유도
• 누군가에게 돈을 보내도록 당신을 속인다.

법률은 소비자로서의 우리의 권리를 보호하기 위해 마련되었으며 귀하가 전 세계에 거주하는 지역에 따라 다릅니다. 예를 들어, EU에서 GDPR은 모든 기업이 문자 메시지 마케팅을 보내기 전에 동의를 받아야 한다고 명시하고 있습니다. 결과적으로, 소비자는 기업이 그들에게 무엇이든 보내기 전에 '선택'해야 합니다.

그럼에도 불구하고 규칙에는 몇 가지 예외가 있습니다. 그러나 이전에 알지 못하거나 받은 적이 없는 발신자로부터 문자 메시지를 받은 경우 취할 수 있는 몇 가지 초기 단계가 있습니다.

• 문자에 답장하지 마세요
• 개인 정보를 절대 공유하지 마십시오
• 또한 100% 합법적인 경우가 아니면 URL 링크를 클릭하지 마십시오.
• 스팸번호 조회 서비스를 이용하여 스팸번호인지 확인
• 그런 다음 웹 사이트를 방문하여 보낸 사람의 진위를 확인하십시오.

스팸 문자 메시지 예

문자 메시지 스팸은 발견하기 어려울 수 있습니다. 이를 식별하는 데 도움이 되도록 범죄자들이 사용하는 보다 일반적인 전술의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 정부, 의료 서비스 또는 은행과 같은 기관으로 가장
• 은행 계좌가 잠겨 있거나 정지되었다는 거짓 업데이트 전송
• 잘 알려진 브랜드인 척하며 구독 업데이트를 요청하는 경우
• 경쟁 또는 상을 수상한 것을 축하합니다

마찬가지로, 식별하기 쉽지 않은 사기꾼이 사용할 수 있는 다른 전술은 다음과 같습니다.

• 일어나지 않은 일에 대한 보상을 청구할 자격이 있음을 암시
• 귀하의 이메일 계정이 손상되었음을 알려드립니다.
• 코로나바이러스와 같은 건강 문제에 대한 업데이트 보내기
• 가짜 패키지 배송 알림

스팸 문자를 중지하는 방법

다른 번호의 스팸 문자를 차단하는 방법 또는 문자 메시지에서 번호를 차단하는 방법을 알면 데이터에 대한 우려를 줄이는 데 도움이 됩니다. 그러나 원치 않는 문자를 차단하는 방법을 알고 있다면 어떤 서비스에 동의했는지 항상 기억하지 못하더라도 통제력을 얻는 것이 더 쉬울 것입니다.

또한 기업으로서 고객에게 마땅히 받아야 할 통제권과 자율성을 제공하고자 합니다. 따라서 SMS 마케팅을 고려하기 전에 스팸 문자를 차단하는 방법을 알아야 합니다.

STOP 명령 사용

고객으로서 조심하십시오! 스팸 문자에 STOP 명령을 보내지 마십시오. 대신 위의 지침을 사용하여 먼저 진정한 발신자가 보낸 것인지 확인하십시오.

SMS로 전송된 모든 마케팅에는 가입자가 향후 메시지에 대해 '옵트아웃'할 수 있는 지침이 포함되어야 합니다. 이 때문에 기업은 SMS 중지 명령을 가입자 목록에 추가하여 이러한 관행이 유지되도록 해야 합니다. 이러한 방식으로 고객에게 권한을 부여하고 마케팅이 규정을 준수하도록 할 수 있습니다.

이동통신사에 신고하세요.

스팸 문자를 차단하는 방법을 선택하는 한 가지 옵션은 이동통신사에 문의하는 것입니다. 먼저 발신자 번호 옆에 있는 옵션을 클릭한 다음 '스팸 신고'를 클릭하여 문자 스팸을 신고할 수 있습니다.

문자 메시지를 7726으로 전달하여 SMS 피싱 메시지를 신고할 수도 있습니다. 이는 영국과 미국의 모든 통신사에 적용됩니다.

마지막으로, 피싱 사기가 의심되는 경우 영국의 Action 사기에 신고하십시오. 미국 거주자의 경우 FTC에 보고서를 제출할 수 있습니다.

불만 제기

문자 메시지의 빈도와 보낸 사람의 유효성에 대해 우려 사항이 있는 경우 불만 제기를 고려할 수 있습니다. 예를 들어, 영국의 ICO(Information Commissioner's Office)에 사기를 보고하면 기업이 원치 않는 문자 메시지에 대한 규칙을 위반한 경우 최대 £500,000의 벌금이 부과될 수 있습니다.

휴대 전화에서 번호 차단

휴대폰에서 문자 번호를 차단하는 방법을 알면 사기꾼의 요청하지 않은 접근 방식을 더 쉽게 통제할 수 있습니다. 따라서 전화 번호를 차단하면 발신자가 더 이상 귀하에게 연락할 수 없음을 알 수 있습니다. 물론 이것은 단방향으로만 작동하므로 필요한 경우 계속 연락할 수 있어야 합니다.

이 작업을 수행하는 방법을 보여주기 위해 아래에서 Android 및 iPhone 사용자를 위한 몇 가지 지침을 자세히 설명했습니다.

귀하의 비즈니스는 어떤 조치를 취해야 합니까?

• 규정 준수: 기업은 법적 및 규제적 의무를 알아야 합니다. 시작하기 전에 해당 지역의 규정 준수 규칙을 확인했는지 확인하십시오.
• 비즈니스 보호: 2단계 인증 및 SSL 보안은 비즈니스와 고객을 보호하는 추가 계층을 추가합니다. 사용자를 보호하는 것과 함께 해커나 사기꾼이 사용자를 악용하려는 시도를 방지합니다.
• 취약성 감소: 마지막으로 재택 근무의 증가로 인해 사이버 보안 공격이 증가했습니다. 이 때문에 위협에 대한 취약성을 줄이는 방법에 대해 직원에게 알려야 합니다.

결론

이러한 시대에 모든 사람은 피싱 사기로부터 비즈니스 또는 개인 데이터를 보호하는 방법을 알아야 합니다. 너무 흔하기 때문에 스팸 문자를 차단하고 원치 않는 문자 메시지를 차단하는 방법에 유의해야 합니다.

기업은 예방 조치를 취하고 규정을 준수함으로써 고객과의 신뢰를 높이고 해킹 위험을 줄일 수 있습니다. 마찬가지로 스팸 문자를 차단하는 방법에 대한 이러한 간단한 단계를 따르면 고객은 데이터를 제어하고 원치 않는 문자 메시지를 차단하고 데이터를 보호할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.