Just Eat 또는 Delivery Hero와 같은 음식 배달 비즈니스를 시작하는 방법

COVID-19 전염병으로 인해 사회적 거리를 유지하고 좋아하는 레스토랑을 방문할 수 없는 사람들로 인해 전 세계적으로 온라인 음식 배달에 대한 수요가 급증했습니다. 사람들은 외식 대신 집에서 편안하게 음식을 주문하는 데 익숙해지고 있습니다. 전 세계 대부분의 레스토랑이 식사를 위해 문을 닫기 때문입니다. 팬데믹 이전에 온라인 배달 서비스를 제공하지 않았던 레스토랑은 이미 온라인 운영 모드로 전환했거나 그렇게 할 계획입니다.

뉴 노멀은 레스토랑이 식사 경험을 디지털 경험으로 변환할 것을 요구합니다. Just Eat 및 Delivery Hero와 같은 온라인 음식 배달 대기업 덕분에 전 세계 여러 레스토랑에서 고객의 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있었습니다.

현재 시장은 기업가가 음식 배달 사업을 시작할 수 있는 많은 기회를 확장합니다. 딜리버리히어로 같은 사이트를 런칭할 계획이라면 온라인 음식배달 산업이 2024년까지 연평균 7.5%의 성장률을 보일 것으로 예상되는 지금이 적기다.

Just Eat과 Delivery Hero가 가장 인기 있는 음식 배달 장터이기 때문에 대다수의 기업가는 유사한 비즈니스 모델을 기반으로 하는 플랫폼을 선호합니다. 이 두 가지를 업계에서 가장 인기 있는 음식 배달 비즈니스 모델로 삼아 음식 배달 비즈니스를 확장하기 위해 비슷한 기반에 사이트를 구축하는 데 도움이 되는 운영 인프라를 구성하는 다양한 중요한 요소에 대해 논의합니다.

Just Eat and Delivery Hero의 성능 액셀러레이터

Just Eat과 Delivery Hero는 모두 온라인 음식 배달 산업에서 발생하는 총 수익의 50% 이상을 차지하는 최고의 음식 배달 플랫폼으로 부상했습니다. 자세히 살펴보면 두 서비스 모두 기술 중심 접근 방식을 따랐습니다.

Just Eat은 음식 배달 플랫폼의 두 가지 주요 엔터티, 즉 음식 배달을 찾는 레스토랑과 고객을 연결할 수 있는 중매 비즈니스 모델에서 운영됩니다. 그들의 온라인 음식 배달 솔루션은 Caviar, Eat24 및 ChowNow와 같은 경쟁 업체와 비교할 때 기술적으로 발전했습니다. 음식 배달 플랫폼이 팩스 주문과 자동 전화 주문 전송을 통해 기능하던 시대에 Just Eat은 고객 레스토랑에 Just-Connect 상자를 도입하여 Just Eat 플랫폼과 직접 연결할 수 있게 했습니다. 작업 프로세스를 간소화하기 위해 채택한 혁신적인 접근 방식은 Just Eat의 성공 경로를 설정하는 데 중요한 요소가 되었습니다.

반면에 Delivery Hero는 강력한 분석 도구와 통합된 플랫폼에서 작동하는 가치 중심 비즈니스입니다. 회사는 음식 배달 시스템에서 생성된 보고서에서 통찰력을 끌어 시장을 추적하고 추가 성장을 주도합니다. 뛰어난 글로벌 지원 서비스를 제공하는 Delivery Hero는 운영의 여러 지역 간의 지식 공유를 촉진하고 파트너 판매자에게 데이터, 분석 및 시장에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 온라인 판매를 개선하는 데 도움이 됩니다.

기성품 음식 배달 솔루션을 선택하는 이유는 무엇입니까?

치열한 경쟁, 엄청난 기술 발전 및 진화하는 소비자 요구 사항은 전자 상거래 산업을 재편성했습니다. 온라인 음식 주문 및 배달 시장 을 시작할 때 시장에서 두각을 나타내기 위해서는 선진적인 접근 방식을 적용해야 합니다.

음식 배달 웹사이트를 처음부터 구축하려면 개발자 팀을 고용해야 하고 웹사이트 인프라를 전략화하는 데 상당한 시간을 투자해야 합니다. 이는 시간이 너무 많이 소요될 뿐만 아니라 비용면에서도 비효율적입니다.

턴키 방식의 준비된 식품 배달 솔루션 을 선택 하면 위에서 언급한 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 솔루션을 사용하면 음식 배달 시장을 즉시 시작할 수 있으므로 가치 실현 시간을 단축할 수 있습니다.

가치 기반 음식 배달 솔루션은 다음을 제공합니다.

• 고객이 좋아하는 레스토랑, 요리를 검색하고 주문할 수 있는 웹사이트입니다.
• 판매자, 고객 및 배달 직원을 위한 모바일 앱으로 연결을 개선하고 사용자 참여를 향상합니다.
• 관리자가 다양한 마켓플레이스 운영을 관리하고 사용자 활동을 추적할 수 있는 관리자 패널입니다. 관리자 대시보드는 플랫폼 소유자가 판매를 추적하고 사용자, 레스토랑, 광고 및 콘텐츠와 같은 다양한 버티컬을 관리하는 데 도움이 되기 때문에 음식 배달 시스템의 가장 중요한 구성 요소 중 하나입니다.
• 판매자가 계정을 관리하고 판매를 추적할 수 있는 레스토랑 대시보드.
• 제휴 마케팅 담당자가 계정 및 결제 활동을 관리하기 위한 별도의 모듈입니다.

Just Eat & Delivery Hero와 같은 온라인 음식 배달 비즈니스의 비즈니스 모델

Delivery Hero와 같은 웹 사이트를 구축하려면 온라인 음식 배달 플랫폼이 작동하는 업계의 다양한 비즈니스 모델에 익숙해야 합니다. 음식 배달 비즈니스의 요구 사항을 충족하는 가장 적절한 비즈니스 모델을 선택하는 것이 성공적인 시장 출시를 위한 첫 번째 단계입니다.

온라인 음식 주문 및 배달 시스템의 표준 및 가장 인기 있는 비즈니스 모델은 이러한 플랫폼의 네 가지 주요 엔터티를 고려하여 설명할 수 있습니다.

관리자

대부분의 음식 배달 비즈니스 모델 에서 관리자는 시장에 대한 완전한 소유권을 갖고 다양한 사용자의 계정 생성 요청을 검증하는 비즈니스 소유자입니다.

관리자의 주요 역할 중 일부는 비즈니스 운영을 모니터링하고 트랜잭션을 관리하는 것입니다. 플랫폼 소유자는 관리자 패널을 사용하여 음식 배달 웹사이트/앱(예: 블로그, FAQ 섹션 및 홈페이지 배너 콘텐츠)에 게시할 콘텐츠를 관리할 수도 있습니다. 관리자는 대시보드를 사용하여 주문과 주문 상태, 판매, 이익 및 고객 리뷰를 추적할 수 있습니다.

상인

판매자는 등록 요청을 보내 마켓플레이스에 레스토랑을 등록하기 위해 등록합니다. 판매자는 사용 가능한 구독 패키지에 따라 단일 또는 여러 레스토랑을 나열할 수 있습니다.

탁월한 사용자 경험을 제공하고 편의성을 향상시키려면 선택한 솔루션이 판매자에게도 관리 용이성을 제공하는지 확인하십시오. 판매자는 메뉴를 사용자 정의하고, 메뉴에 베스트 셀러 식품 항목을 표시하고, 플랫폼에서 여러 레스토랑을 관리하고, 고객이 게시한 리뷰에 답하고, 더 많은 고객을 참여시키기 위해 할인 또는 제안을 표시하고, 다음으로 지불을 추적할 수 있어야 합니다. 쉬움.

고객

고객은 플랫폼에서 계정을 만들거나 음식 배달 웹사이트 또는 앱에서 게스트 사용자로 주문할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 고객이 주문한 주문은 레스토랑에서 직접 수령합니다. 고객은 플랫폼에서 제공하는 사용 가능한 지불 옵션을 통해 지불하도록 선택할 수 있습니다. 지불이 언제 판매자의 계정으로 이체되어야 하는지에 관한 전체 현금 흐름 은 관리자의 통제 하에 있어야 합니다.

배송대행

배달원은 웹사이트나 모바일 앱에서 계정을 만들어 음식 배달 플랫폼에 등록합니다. 주문 배달은 관리자 또는 레스토랑에서 관리합니다. 대부분의 음식 배달 비즈니스 모델에서 식당에서 한 번 접수된 주문은 배달 직원 앱을 통해 식당 위치 근처의 배달 직원에게 방송됩니다. 배송 에이전트는 가용성에 따라 주문을 수락하거나 거부합니다. 음식 배달 솔루션에는 배달 에이전트가 주문을 수락하지 않는 경우 관리자가 특정 배달 직원에게 주문을 할당할 수 있는 옵션이 있어야 합니다.

또한 배송대행사는 관리자가 배송주문을 하면 배송직원 앱에서 알림을 받아야 합니다.

시장 준비가 된 멀티 레스토랑 음식 배달 솔루션을 선택하기 전에 고려해야 할 사항

비즈니스 요구 사항을 충족하고 이상적인 음식 배달 시장을 시작하는 데 도움이 되는 온라인 음식 배달 솔루션을 선택하는 것이 가장 중요합니다.

"모든 음식 배달 플랫폼의 성공은 3C를 고객에게 제공할 수 있는 능력에 기반한다고 말할 수 있습니다. 선택, 편의성 및 편안함."

음식 주문 및 배달 소프트웨어 를 선택할 때 주의해야 할 몇 가지 사항에 대해 논의하고 있습니다.

기술 스택

음식 배달 솔루션을 지원해야 하는 기술 스택을 선택하려면 다음 질문에 대한 답이 있어야 합니다.

1. 시장 출시의 지리적 범위는 지역, 국가 또는 글로벌입니까?
2. 온라인 운영 모드로 전환하는 신생 기업 또는 기존 비즈니스입니까?
3. 음식 배달 플랫폼에 통합되기를 원하는 특정 기능이 있습니까?

비즈니스 요구 사항을 충족하는 기술 스택이 지원하는 솔루션을 선택해야 합니다. 비즈니스 소유자로서 솔루션의 백 지원에 대해 너무 많이 알 필요는 없지만 솔루션이 개발된 기반에는 미래의 사용자 정의가 숨겨져 있고 비즈니스 운영 및 특징.

• 많은 수의 사용자가 동시에 직면하게 될 강력한 솔루션을 지원하는 선호 스택 중 하나는 LAMP 스택입니다. LAMP 아키텍처는 다른 운영 체제에 비해 엄청난 유연성과 쉬운 구성 옵션을 제공합니다.
• LAMP 스택의 Apache 웹 서버는 개발을 위한 안전한 에코시스템을 제공하고 다계층 보안 시스템의 배포를 가능하게 합니다.

솔루션을 구축하는 데 사용되는 프로그래밍 언어는 전 세계적으로 개발자가 선택한 언어여야 합니다. 확장된 지원이 예외적이기 때문에 PHP는 종종 매우 유연한 솔루션을 구축하기 위해 선택되는 언어입니다. PHP로 구축된 플랫폼은 확장성이 뛰어나 비즈니스 요구 사항에 따라 기능을 확장할 수 있습니다.

프론트 엔드 개발은 플랫폼의 UX-UI를 사용할 수 있을 만큼 충분한 범위를 지원해야 합니다. 대상 비즈니스 대상에 따라 사내 기술 지원은 프로세스 흐름과 사용자 여정을 수정할 수 있어야 합니다. HTML, CSS 및 jQuery는 일반적으로 이러한 사용자 정의를 편리하게 허용합니다.

기술 파트너

기술 파트너 또는 솔루션 제공업체는 비즈니스 운영을 간소화하는 데 중요한 역할을 합니다. 파트너 회사는 장기적인 기술 지원을 제공하고 음식 배달 시장을 시작하는 동안 발생하는 모든 기술 문제를 해결하는 데 도움을 주어야 합니다. 온라인 음식 배달 솔루션의 모든 기능을 이해하는 데 도움이 되는 기술 교육을 제공하는 솔루션 제공업체를 선택하는 것이 좋습니다.

애자일 프로세스

특정 기능을 갖춘 맞춤형 플랫폼이 필요한 경우 애자일 방식을 따르는 기술 파트너를 선택하는 것이 좋습니다. MVP를 선택하고 다양한 모듈을 통합하여 사용자 지정할 수 있습니다.

앱 배포

고객들이 음식 주문을 위해 모바일 애플리케이션을 사용하는 경향이 증가함에 따라 음식 배달 시장은 점점 더 모바일 중심으로 변하고 있습니다. 음식 배달 업계에서 선두를 달리려면 솔루션에 플랫폼의 다양한 사용자를 위한 모바일 앱이 포함되어야 합니다. iOS 및 Android 운영 체제와 호환되는 모바일 앱을 제공하는 음식 배달 솔루션을 찾으십시오. 또한 완전한 지원을 확장하고 Play 스토어 및 App Store에서 음식 배달 앱을 배포하는 데 도움이 되는 솔루션 제공업체를 선택하는 것이 좋습니다.

데이터 보안

데이터 보안은 음식 배달 솔루션을 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 사항 중 하나입니다. 솔루션이 사용자 로그인에 대한 보안 액세스와 함께 다계층 보안 아키텍처로 구축되었는지 확인해야 합니다. 선택한 음식 배달 솔루션은 데이터의 안전한 데이터 마이그레이션을 지원하여 손실이나 손상의 위협 없이 안전하게 저장할 수 있어야 합니다.

온라인 음식 주문 및 배달 사업의 수익 모델

음식 배달 시장의 비즈니스 모델을 전략화한 후에는 비즈니스의 가능한 수익원을 찾아야 합니다. 효율적인 수익 채널을 음식 배달 시스템에 통합하면 관련된 다른 이해 관계자와 함께 성장하여 Just Eat과 같은 성공적인 사이트를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Just Eat 및 Delivery Hero와 같은 가장 인기 있는 음식 배달 시장의 수익 모델은 커미션, 광고 캠페인, 프로모션, 구독 계획의 4가지 주요 수익 창출 채널로 구성됩니다.