경험 없이 AI 에이전시를 시작하는 방법

오늘날 기업은 경쟁에서 앞서가는 데 중점을 두고 있으며 이를 위한 가장 좋은 방법 중 하나는 AI 기반 솔루션을 사용하는 것입니다. 인공지능(AI)은 자신의 AI 에이전시를 시작하려는 기업가에게 수많은 새로운 기회를 열었습니다. 하지만 AI에 대한 배경 지식이 없다면 어떨까요? 걱정 마세요. 경험 없이 AI 대행사를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

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이 가이드에서는 AI 서비스 판매의 기본 사항을 살펴보고 흥미로운 AI 디지털 마케팅 세계에서 자신만의 여정을 시작하기 위한 로드맵을 제공합니다.

목차

• AI 에이전시란?
• AI를 대행 서비스에 접목하는 방법
  • 고객 세분화 최적화
  • 전략 계획을 위한 예측 분석
  • 향상된 상호작용을 위한 챗봇 자동화
  • 개인화된 마케팅 캠페인
  • 예시 #1: 세포라의 AI 뷰티 전문가
  • 사례 #2: Netflix의 AI 기반 맞춤형 추천
• AI 마케팅 대행사로서 판매해야 할 서비스
  • AI로 강화된 소셜 미디어 관리
  • AI 기반 콘텐츠 제작
  • AI 타겟 광고
  • AI 기반 분석 및 보고
  • 고객 참여를 위한 챗봇 통합
• AI 디지털 마케팅 대행사를 시작하는 방법
  • 1단계: 필수 AI 기술 습득
  • 2단계: 마케팅에서 AI 애플리케이션 이해
  • 3단계: 종합적인 사업 계획 수립
  • 4단계: 유능한 팀 구축
  • 5단계: 적합한 도구 및 기술 선택
  • 6단계: 전략적 파트너십 구축
  • 7단계: 강력한 온라인 인지도 구축
  • 8단계: 파일럿 프로그램 및 무료 상담 제공
  • 9단계: 업계 동향에 대한 최신 정보를 받아보세요
  • 10단계: 탁월한 고객 경험 제공
• 결론

AI 에이전시란?

AI 대행사는 기업에 맞춤형 AI 솔루션을 제공하고, 운영에 AI를 활용하려는 기업의 전략적 파트너 역할을 합니다. 이러한 솔루션은 복잡한 데이터 분석 수행부터 자동화를 통한 운영 간소화 및 맞춤형 마케팅 이니셔티브 작성까지 다양합니다.

AI 에이전시는 업무를 보다 효율적이고 정확하며 경쟁력 있게 만드는 방법을 찾고 있는 기업의 생명의 은인이 될 수 있습니다. 이는 기업이 경쟁에서 앞서가는 데 도움이 되는 고급 기술 솔루션으로 가는 길을 제시합니다.

AI를 대행 서비스에 접목하는 방법

AI는 정말 멋지지만 서비스 목록에 AI를 추가하려면 어디서부터 시작해야 할까요? AI를 포트폴리오에 통합할 때는 신중한 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다. AI를 시작할 수 있는 좋은 방법으로는 고객 세분화 최적화 , 예측 전략 계획 , 웹사이트 챗봇 등이 있습니다. 구체적인 내용을 살펴보겠습니다.

고객 세분화 최적화

AI는 수많은 데이터를 분석하고 고객을 더 잘 알아가는 데 탁월합니다. 예를 들어, AI 기반 분석 도구는 고객의 행동 방식을 연구할 수 있으므로 기업은 완벽하게 맞는 콘텐츠로 특정 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. 그렇게 하면 귀하의 마케팅이 제대로 이루어지고 더 큰 영향력과 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

전략 계획을 위한 예측 분석

AI 기반 예측 분석을 사용하면 대행사가 추세 예측을 통해 앞서 나갈 수 있습니다. 예를 들어 여행사는 AI를 사용하여 가장 바쁜 여행 시간과 가장 인기 있는 목적지를 예측할 수 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 마케팅 전략을 적극적으로 조정할 수 있습니다. 즉, 장기적으로 더 많은 예약을 유도할 수 있는 시기적절하고 관련성 높은 프로모션을 더 잘 제공할 수 있다는 의미입니다.

향상된 상호작용을 위한 챗봇 자동화

AI 기반 챗봇을 구현하면 고객 여정에 더 나은 방향으로 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 봇은 "약속을 어떻게 예약하나요?"와 같이 자주 묻는 질문에 즉각적인 응답을 제공합니다. 또는 “시간은 어떻게 되나요?” 이를 통해 웹사이트 방문자 경험이 향상되고 팀이 보다 복잡한 작업을 처리할 수 있는 여유가 생깁니다.

개인화된 마케팅 캠페인

인공 지능의 가장 큰 장점은 기계 학습 알고리즘이 패턴을 식별하는 데 탁월하여 대행사가 의도한 청중과 지출 습관에 더 잘 공감하는 고도로 개인화된 AI 소셜 마케팅 캠페인을 만들 수 있다는 것입니다.

이제 귀하의 제품에 AI를 통합할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보았으므로 몇 가지 실제 사례를 살펴보겠습니다.

예시 #1: 세포라의 AI 뷰티 전문가

수천 개의 유사한 제품을 마주했을 때 자신에게 맞는 제품을 찾으려고 노력하는 것은 부담스러울 수 있습니다. 세포라는 다양한 메이크업 선택에 어려움을 겪는 고객들을 위해 이 차단제를 제거하고 싶었습니다. 그래서 챗봇 기반의 대화형 퀴즈를 도입해 쇼핑을 더 쉽게 할 수 있는 아이디어를 생각해 냈습니다.

이 챗봇은 디지털 뷰티 컨설턴트 역할을 하며 개인의 반응을 바탕으로 맞춤형 조언을 제공했습니다. 퀴즈는 큰 인기를 얻었고 Sephora는 가상 색상 일치, 세션 예약, Facebook Messenger(Sprinklr)의 자율 메이크업 전문가인 KikBot과의 상호 작용을 포함하도록 챗봇 기반 서비스를 확장했습니다.

(출처, Sprinklr)

사례 #2: Netflix의 AI 기반 맞춤형 추천

Netflix가 완벽한 프로그램이나 영화를 지속적으로 추천하는 방법에 대해 놀란 적이 있나요? 마법은 AI 기반 개인화에 있습니다. Netflix의 AI는 Jack Black 영화를 폭식하면 이를 인지하고 취향에 따라 추천을 조정합니다. 시트콤이 당신의 흥미를 자극한다면 알고리즘은 흐릿한 내용을 무시하고 교묘하게 웃음을 제공합니다.

로맨스를 좋아하더라도 Netflix는 여전히 "Good Will Hunting"과 같은 드라마를 제안할 수 있습니다. 그러나 제목은 액션 장면이나 슬픈 순간보다 작품 속 따뜻한 장면을 강조할 가능성이 높습니다. 고객님의 취향에 맞게 정밀하게 맞춤 제작되었습니다. Sprinklr가 캡처한 이 이미지에서 AI 마법이 작동하는 모습을 확인하세요.

(출처, Sprinklr)

AI 마케팅 대행사로서 판매해야 할 서비스

성공을 위해 AI 마케팅 대행사를 포지셔닝하려는 경우 AI의 기능을 가장 잘 활용할 수 있는 방법을 고려하는 것이 중요합니다. AI 마케팅 통합을 향한 여정에 도움이 되는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

AI로 강화된 소셜 미디어 관리

AI를 사용하여 소셜 미디어 전략을 최적화하세요. 정서 분석 도구를 구현하여 청중의 반응을 측정하고, 참여가 가장 많은 시간에 게시물을 예약하고, 콘텐츠 추천을 위한 예측 분석을 사용해 보십시오.

주요 이점:

• 청중 참여가 향상되었습니다.
• 적시에 콘텐츠를 제공합니다.
• 실시간 통찰력을 기반으로 전략을 조정하는 능력.

추가 내용: AI가 소셜 미디어 마케팅 및 관리를 어떻게 혁신하고 있는지 살펴보세요.

AI 기반 콘텐츠 제작

AI에서 생성된 통찰력으로 콘텐츠 제작 수준을 높이세요. 자연어 처리(NLP) 알고리즘은 인기 주제, 소비자 정서, 경쟁 환경을 분석하여 콘텐츠 전략을 안내할 수 있습니다. AI 도구는 또한 설득력 있고 관련성이 높은 서면 또는 시각적 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

주요 이점:

• 콘텐츠 관련성이 향상되었습니다.
• 생산 시간 단축.
• 시장 동향에 맞춰 콘텐츠를 더 잘 조정합니다.

자연어 처리(NLP)란 무엇입니까?

우리처럼 텍스트와 음성을 이해하도록 컴퓨터를 가르치는 것입니다. NLP는 다양한 기술을 사용하여 컴퓨터가 인간의 언어(글이든 말이든)를 처리하고 그것이 의미하는 바를 파악하고 말하는 사람의 감정과 의도를 포착하도록 돕습니다.

AI 타겟 광고

AI는 초개인화를 통해 광고를 변화시킵니다. 이러한 기계 학습 알고리즘을 활용하면 소비자 행동을 더 잘 이해하고 광고가 올바른 잠재고객에게 정확하게 타겟팅되도록 할 수 있습니다. 이는 또한 예산을 유지하고 광고 ROI를 극대화하는 데 도움이 되는 추가 이점도 있습니다.

주요 이점:

• 전환율이 높아졌습니다.
• 광고 지출이 더 최적화되었습니다.
• 더욱 개인화된 광고 캠페인.

AI 기반 분석 및 보고

AI 알고리즘을 도입하면 대규모 데이터 세트에서 숫자를 계산하는 데 시간을 낭비하지 않고 중요한 통찰력을 얻는 데 집중할 수 있습니다. 즉, 대행사로서 상세한 보고서를 더 잘 작성하여 확실한 정보를 바탕으로 고객이 더 현명한 선택을 하도록 도울 수 있습니다.

주요 이점:

• 향상된 데이터 정확성.
• 더 빠른 의사결정.
• 전략 개선을 위한 실행 가능한 통찰력.

고객 참여를 위한 챗봇 통합

AI 기반 챗봇은 고객 상호작용을 간소화합니다. 웹사이트, 소셜 미디어 또는 고객 지원 채널용 챗봇을 구현하여 즉각적이고 인간화된 AI 콘텐츠, 개인화된 추천 및 효율적인 쿼리 해결을 제공합니다.

주요 이점:

• 고객 만족도가 향상되었습니다.
• 연중무휴 24시간 이용 가능.
• 고객의 고객 지원팀을 위한 더 나은 리소스 최적화.

전문가 팁: 화이트 라벨을 사용하세요

디지털 솔루션에 화이트 라벨 AI 소프트웨어를 추가하면 최신 기술을 사용하여 고객에게 이점을 제공할 수 있습니다. 이는 또한 귀하의 대행사가 미래를 준비하고 있음을 보여줍니다.

AI 디지털 마케팅 대행사를 시작하는 방법

자신만의 AI 디지털 마케팅 대행사를 시작하는 것은 사전 경험이 없어도 매우 가능합니다. 그러나 모든 것을 올바르게 설정하려면 신중한 계획이 필요합니다. 다음은 프로세스를 탐색하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.

1단계: 필수 AI 기술 습득

AI에 대한 기초 지식을 습득하는 것부터 시작하세요. 마케팅 분야의 AI 애플리케이션에 초점을 맞춘 온라인 강좌, 워크숍, 인증을 살펴보세요. Coursera , edX 또는 기타 산업별 프로그램과 같은 플랫폼은 전문 지식을 구축하는 데 유용한 리소스를 제공하며 가장 좋은 점은 자신의 속도에 맞춰 이러한 리소스를 활용할 수 있다는 것입니다.

2단계: 마케팅에서 AI 애플리케이션 이해

이제 AI가 마케팅에 어떻게 적용되는지 알아볼 때입니다. 고객 세분화 , 예측 분석 , 개인화된 콘텐츠 제작, 심지어 챗봇 자동화 까지 생각해보세요. 이러한 개념을 아는 것은 대행사의 서비스를 형성하여 최고의 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

3단계: 종합적인 사업 계획 수립

대행사의 비전, 임무, 목표 시장 및 고유한 가치 제안을 설명하는 상세한 사업 계획을 개발하십시오. 사업 계획에서 다루어야 할 다른 사항으로는 서비스 , 가격 전략 및 수익 모델을 명확하게 정의하는 것 등이 있습니다.

AI 에이전시를 처음 시작할 때 간과 하지 말아야 할 것이 있다면 바로 사업 계획이다. 잘 계획된 사업 계획은 대행사의 성장을 위한 편리한 가이드 역할을 하며, 사업 시작에 따른 우여곡절을 헤쳐나가는 데 도움이 됩니다. 다음은 AI 대행사의 성공 과정을 계획하는 데 도움이 되는 BDC의 유용한 가이드와 템플릿입니다.

4단계: 유능한 팀 구축

이제 팀을 모을 시간입니다. 여기에는 AI에 익숙한 다양한 마케팅 전문가가 포함되어야 합니다. 기술 측면이 미지의 영역처럼 느껴진다면 AI 전문가를 데려와 마케팅 전문 지식을 보완하세요.

즉, 팀워크는 특히 AI 기반 전략에 뛰어들 때 꿈을 현실로 만듭니다. 이 콤보를 사용하면 확실히 큰 인기를 끌 수 있는 균형잡힌 데뷔를 위한 준비가 모두 완료되었습니다.

5단계: 적합한 도구 및 기술 선택

대행사의 서비스에 맞는 AI 도구 및 기술에 투자하세요. AI 기반 분석 플랫폼, 챗봇 개발 도구, 콘텐츠 제작 솔루션 등 올바른 기술 스택을 갖추는 것이 보다 원활한 서비스 제공을 위한 티켓입니다.

6단계: 전략적 파트너십 구축

AI 기술 제공업체, 업계 전문가, 기타 기관과 파트너십을 구축하세요. 전문가와 협력하면 기관의 역량을 강화하고 새로운 기회의 문을 열 수 있습니다.

7단계: 강력한 온라인 인지도 구축

강력한 온라인 입지가 없나요? 표정이 좋지 않습니다 .

고객의 관심을 끌고 싶다면 자신이 무엇을 하고 있는지 알고 있다는 것을 보여줘야 합니다. 대행사의 AI 역량을 강조하고 매력적인 성공 사례를 보여주는 전문 웹사이트를 개발하세요. 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 통찰력과 업계 동향을 공유하고 청중과 소통하세요.

8단계: 파일럿 프로그램 및 무료 상담 제공

사람들은 자연스럽게 피곤해지기 때문에 때로는 판매를 성사시키는 가장 유기적인 방법은 먼저 서비스를 테스트해 보는 것입니다. 귀하의 고객이 중점을 두는 가장 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 가장 즉각적인 문제를 해결합니다.
• 최고의 가치를 얻으세요.

이것이 바로 파일럿이나 무료 상담이 AI 서비스를 선보일 수 있는 매력적인 전략이 될 수 있는 이유입니다. 이는 신뢰성을 구축할 뿐만 아니라 나중에 마케팅 활동에 활용할 수 있는 실질적인 결과를 제공합니다.

9단계: 업계 동향에 대한 최신 정보를 받아보세요

디지털 마케팅 산업이 빠르게 변화하고 있다고 생각한다면 AI의 세계를 보아야 합니다. 사실적인 AI 이미지부터 자동화된 광고 및 콘텐츠 제안에 이르기까지 AI와 그 기능은 매일 새로운 혁신이 등장하면서 빠르게 확장되고 있습니다.

그렇기 때문에 마케팅 분야에서 최신 AI 개발을 파악하는 것이 매우 중요합니다. 가장 좋은 방법은 컨퍼런스 , 웹 세미나 , 업계 이벤트 에 참석하여 최신 기술과 모범 사례에 대한 최신 정보를 얻는 것입니다.

10단계: 탁월한 고객 경험 제공

최고의 경험을 제공하는 데 집중하여 게임을 향상시키세요. 격차나 기회가 보이시나요? AI 분석의 힘을 활용하여 전략을 효과적으로 측정하고 세부 조정하세요. 이는 지속적인 개선을 보장할 뿐만 아니라 고객이 더 나은 성공을 거둘 수 있도록 합니다.

마지막으로, 무엇보다도 중요한 것은 질문에 신속하게 반응하고 , 피드백에 개방적 이며, 항상 최선 을 다해 최선을 다하는 것입니다. 그렇게 함으로써 귀하의 고객은 만족할 뿐만 아니라 귀하의 가장 강력한 옹호자가 될 것입니다.

결론

경험 없이 AI 디지털 마케팅 대행사를 시작하는 것은 어렵게 보일 수 있지만 전략적 접근 방식, 지속적인 학습, 혁신에 대한 헌신을 통해 이 역동적인 산업에서 성공적인 틈새 시장을 개척할 수 있습니다. 각 단계의 발전은 귀하의 대행사가 AI 기반 마케팅 솔루션의 선두주자로 자리매김하는 단계임을 기억하세요.