성공적인 모바일 마케팅 캠페인을 설정하는 방법

올해 전 세계 사용자는 매일 9.9시간 의 디지털 미디어 시간 중 2.8 시간 이상을 모바일에서 보냈습니다 . 이는 Breaking Bad의 전체 시리즈를 20일 이상 만에 보는 것과 같으며, 한 달에 Friends의 10개 시즌을 모두 보는 것과 같습니다!

우리가 하는 거의 모든 일은 이동 중이며 이러한 추세가 둔화되고 있다는 것을 알려주는 것은 없습니다. 정반대입니다. Gartner에 따르면 2016년에는 20억 개 이상의 모바일 장치 가 있을 것 입니다.

저는 2009년부터 모바일 분야에서 일하고 있습니다. HasOffers by TUNE에서 시작하여 유럽에서 판매를 주도한 이후로 저는 제 지역의 고객을 방문하는 기쁨을 누렸습니다. 어떤 사람들은 유럽인들이 모두 매우 다르다고 말하지만, 제가 2015년에 나눈 대화에 관해서는 매우 일치했습니다. 다음은 2015년의 가장 뜨거운 3가지 주제와 내년에 내가 볼 트렌드입니다.

1. 모바일 추적: 이를 위해 SDK가 필요합니까?

앱 개발자는 이제 트래픽을 수신하기 위해 네트워크의 SDK를 설치할 필요가 없다는 것을 충분히 알고 있을 정도로 모바일 에코시스템을 이해하고 있습니다. 그들을 밖으로.

마침내 역할이 바뀌었고 네트워크는 전환을 추적하기 위해 추가 SDK 없이 모바일 캠페인을 실행할 수 있는 방법을 찾아야 했습니다. 그들의 옵션은 사내 구축하거나 타사 솔루션을 사용하는 것이었습니다.

에스프레소, 와인, 맥주에 대해 사내 솔루션과 타사 솔루션에 대한 대화를 많이 나누다 보니 머리가 어지럽고 말이 흐릿해졌습니다. (나는 그것이 술이 아니라 주제의 복잡성이라고 맹세합니다!) 그러나 내가 기억하는 한 가지는 자신의 솔루션을 선택한 극소수의 사람들에게 항상 스스로에게 “그것이 나에게 본업에서 벗어나? 그것을 구축하는 데 필요한 시간과 자원의 양을 다른 곳에서 더 잘 보낼 수 있습니까? 실시간으로 분석하고 최적화하는 데 필요한 모든 기능을 갖추기 위해 고군분투해야 합니까?” 이러한 질문 중 하나 이상에 대한 대답이 "예"인 경우 사내 구축을 시도하는 단기 솔루션으로 비즈니스를 확장하는 데 방해가 될 수 있습니다.

모바일 추적, 모바일 앱 또는 모바일 웹을 위한 타사 솔루션을 찾을 때 데스크톱에서 보던 기존의 픽셀 기반 추적에서 벗어나는 공급자를 찾는 것이 중요합니다.

왜요?

픽셀 추적은 사용자의 브라우저에 쿠키를 저장하는 데 의존하며 전환이 발생하면 픽셀은 쿠키에서 정보를 수집합니다. 픽셀 추적 방법의 문제는 사용자가 웹 사이트의 쿠키 이용 약관에 동의하지 않고 기록을 삭제할 수 있으며 일부 브라우저에는 자체 추적 방지 기능이 내장된 비공개 또는 시크릿 모드가 있기도 합니다. 이러한 픽셀 추적 문제는 모바일에서 더욱 두드러집니다. 개인 브라우징 또는 시크릿 모드와 유사하게 모바일 브라우저는 쿠키를 차단하거나 삭제하는 것으로 유명합니다. 앱의 픽셀 추적은 엄청나게 지저분하고 UX 측면에서 완전히 실패합니다.

가장 신뢰할 수 있고 정확하기 때문에 가장 좋은 추적 형식은 서버 포스트백입니다. 이것은 또한 TUNE의 HasOffers가 모바일 추적을 위해 고객에게 권장하는 것입니다. BluePod Media 의 Sam Armor 는 "보다 안정적인 추적 솔루션을 사용하는 것만으로도 전환율이 15-20% 증가했습니다."라고 말했습니다.

포스트백 추적, 서버 측 추적 또는 S2S(서버 간 추적) 추적이라고도 합니다. 이는 사용자 브라우저에서 삭제되는 쿠키에 의존하지 않는 보다 안정적인 추적 형식입니다. 즉, 포스트백 URL은 웹 서버에서 직접 실행됩니다.

2. 비즈니스 모델: 설치 그 이상을 보십시오

수천 개의 광고 파트너가 있고 업계 표준이 없기 때문에 특히 설치당 비용(CPI) 작업에 모두 동의하는 경우 이러한 광고 파트너 중 어떤 것이 가장 적합한지 알기 어렵습니다. TUNE은 통합 광고 파트너가 준수해야 하는 모바일 마케팅 모범 사례 목록을 개발했습니다. 이는 마케팅 담당자가 광고 파트너가 모바일 마케팅 모범 사례를 지원하는지에 대한 가시성을 제공하여 정보에 입각한 결정을 내리고 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 인증 파트너 프로그램 이라고 합니다 .

설치 비용이 지속적으로 상승함에 따라 광고주는 ROI 목표를 달성하기 위해 최고 품질의 사용자를 놓고 경쟁해야 합니다. 광고 파트너는 이제 설치당 비용(CPI)을 비즈니스 모델로 제공하는 데 익숙합니다. 저는 항상 제 클라이언트가 편안한 영역에서 벗어나 클라이언트의 요구 사항을 더 이해하는 방법으로 설치를 넘어 볼 것을 제안합니다.

2015년에 전 세계 앱 스토어에서 다운로드된 앱은 약 1,800억 개에 달하는 것으로 추정되며 이 중 1,670억 개 이상의 앱이 무료로 다운로드할 수 있습니다. 대부분의 모바일 광고주에게 설치는 판매 유입경로의 또 다른 단계입니다. 노출 또는 클릭보다 목표에 더 가까울 수 있으므로 더 가치가 있지만 설치가 목표(예: 인앱 구매)를 달성할 참여 사용자를 유도한다는 보장은 없습니다. 파트너에게 가능한 한 투명하게 대하는 것은 헌신을 보여주고 경쟁에서 눈에 띄는 데 도움이 됩니다.

타사 솔루션은 광고 파트너에게 CPA 또는 CPI뿐만 아니라 원하는 모든 모바일 비즈니스 모델을 제공할 수 있는 유연성을 제공할 수 있습니다. 즉, 타사 솔루션은 CPS(판매당 비용) 모델에서 작동하기 위해 인앱 구매를 포함하여 설치 후 데이터를 추적하고 수집할 수 있어야 합니다.

따라서 귀하 또는 귀하의 광고주가 앱 설치, 인앱 또는 모바일 웹 구매에서 달성하고자 하는 모든 목표에 대한 끝점을 생성할 수 있는 능력이 있어야 합니다.

투명성을 언급했는데 성공적인 모바일 캠페인을 달성하기 위한 핵심입니다. 투명성을 제공하려면 데이터가 필요합니다. 데이터를 수집하려면 클릭과 전환 모두에 가능한 한 많은 모바일 데이터 포인트를 수집, 측정 및 전달할 수 있는 추적 솔루션이 필요합니다. 왜요? 깔때기에서 더 아래로 내려갈수록 고객이 아닌 자신이 부담하는 비용 위험이 커집니다. 고객은 이를 높이 평가합니다. 모든 전환 지점이 있는 경우 캠페인을 최적화하여 전환율을 높이고 투자 수익(ROI)을 높일 수 있습니다 .

3. 모바일 최적화: 데이터, 데이터 데이터

올해 회사와 이야기할 때 제안 및 게시자와 관련된 클릭 ID만 제공하는 시스템을 사용하고 있다는 이야기를 듣게 되었습니다. 클릭에서 액션으로 이어지는 전환율에 대한 통계 데이터 또는 해당 전환으로 이어지는 추가 터치 포인트를 볼 수 없었고 기기 데이터도 받지 못했습니다.

성과를 높이려면 캠페인 최적화가 필수적입니다. 한 광고 파트너가 더 나은 결과를 도출하는 능력의 차이는 데이터 분석 능력에서 비롯될 수 있습니다. 당연한 것처럼 들리지만 더 많은 데이터를 수집할수록 분석 및 최적화 기능이 더 깊어져 성능이 향상되어 ROI가 향상됩니다.

가장 성공적인 고객은 위의 모든 것을 활용하여 고객을 위한 성공적인 모바일 마케팅 캠페인을 실행하고 있습니다. 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 신뢰할 수 있는 모바일 추적 프로토콜 사용 — 불일치를 줄이고 모든 전환에 대해 지불을 받는 데 필수적입니다.
• 비즈니스 모델에 유연하게 대처하십시오. 고객의 목표를 이해하고 설치 이상의 것을 생각하십시오.
• 가능한 한 많은 데이터를 수집하십시오. — 이렇게 하면 성능을 최적화하고 향상시키는 데 도움이 됩니다. ROI는 게임의 이름입니다!

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