평가판 환영 이메일을 설정하는 방법은 무엇입니까?

이 게시물을 읽고 있다면 아마도 새로운 사용자를 위한 평가판 환영 이메일을 설정하는 방법에 대한 실용적인 튜토리얼을 찾고 있을 것입니다. 그렇다면 올바른 위치에 있습니다.

이 기사에서는 평가판 사용자에게 전송되는 자동화된 환영 이메일을 만드는 데 사용하는 세 가지 방법을 보여 드리겠습니다. 평가판 환영 이메일을 설정하는 기술적인 측면에 중점을 둘 것입니다. 훌륭한 환영 이메일을 작성하는 방법에 대한 조언을 찾고 계시다면 45개의 환영 메시지를 분석하는 이 방대한 게시물을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

우리가 뛰어 들기 전에…

평가판 환영 이메일을 설정하려면 무엇이 필요합니까?

1. 평가판 사용자(어...)

제품 홈페이지를 통해 가입한 사람이나 데모 통화 후 평가판에 수동으로 추가한 사람이 될 수 있습니다. 우리는 두 가지 경우를 다 다룰 것입니다.

2. 마케팅 자동화 플랫폼

환영 이메일을 보내려면 마케팅 자동화 도구가 필요합니다. 이 튜토리얼에서는 SaaS 제품용으로 구축된 플랫폼인 Encharge를 사용할 것입니다. 다음 단계로 넘어가기 전에 Encharge로 무료 계정을 만드십시오.

3. 사용자 이벤트를 구현하는 개발자(선택 사항)

사용자 작업을 기반으로 자동화된 이메일을 보내려는 경우에만 사용자 이벤트가 필요합니다. 절대적으로 필요하지 않은 평가판 환영 이메일의 경우, 다른 온보딩 이메일의 경우 이를 분류해야 합니다.

프로세스 초기에 개발자를 참여시키고 Encharge에서 사용자 작업(사용자 이벤트라고도 함)을 구현하도록 하는 것이 좋습니다. 이 문서를 그들과 공유할 수 있습니다.

이 게시물의 방법 #2에서는 사용자 이벤트를 구현해야 합니다.

방법 #1: 가입 양식 사용

이 방법을 사용하는 경우:

• 셀프 서비스 무료 평가판 모드가 있습니다. 즉, 사용자는 비서 없이 제품에 등록할 수 있습니다.
• 가입 페이지가 있습니다.
• 개발 리소스에 대한 액세스 권한이 없습니다.
• 사용자에게 획일적인 이메일을 보내는 것은 괜찮습니다.
• 평가판 환영 이메일을 최대한 빨리 시작해야 합니다.

이익:

• 완전히 코드가 없으며 개발자에게 의존하지 않습니다.
• 빠르게 설정할 수 있습니다.

단점:

• 트리거된 이메일을 허용하지 않습니다. 즉, 사용자가 제품에서 작업을 수행하거나 수행하지 않을 때 이메일이 전송됩니다.
• 등록 양식이 팝업에 있거나 Javascript에 의해 생성된 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 이와 같은 인라인 양식이 있는 정적 가입 페이지가 필요합니다.

어떻게 작동합니까?

이것은 평가판 사용자에게 자동화된 환영 이메일을 설정하고 보내는 가장 간단한 방법입니다. Encharge로 가입 양식을 추적하여 사용자가 제품에 가입할 때마다(즉, 가입 양식 작성) 사용자가 Encharge에 추가되고 Encharge가 자동으로 평가판 환영 이메일을 보낼 것입니다. 그들에게.

프로세스는 매우 간단합니다.

1. 웹사이트에 Encharge 웹사이트 추적을 설치합니다.

2. 가입 양식을 추적합니다.

3. 양식을 완성하는 모든 사람에게 환영 이메일을 보내는 자동화 흐름을 만듭니다.

쉬운 peasy 레몬 짜기. 각 단계를 안내해 드리겠습니다.

1. 웹사이트에 Encharge 웹사이트 추적을 설치합니다.

Encharge로 무료 평가판을 만든 후 사이트 추적 페이지로 이동하거나 여기에서 액세스하십시오.

웹사이트에 코드를 설치하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다. 들어오는 이벤트를 확인하여 코드가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.

2. 가입 페이지를 추적합니다.

추적 코드가 설치된 상태에서 가입 양식을 추적해야 합니다.

Encharge에서 양식 추적으로 이동하십시오. 파란색 더하기 버튼을 클릭하여 새 양식을 추적하고 드롭다운 메뉴에서 가입 페이지를 선택합니다. 가입 페이지가 보이지 않으면 테스트 사용자로 가입하고 페이지를 새로고침하세요.

다음 단계에서는 모든 중요한 사용자 데이터가 Encharge에 들어갈 수 있도록 가입 양식 필드를 Encharge의 개인 필드(예: 이메일, 이름 등)에 매핑해야 합니다. 필드를 매핑하면 나중에 평가판 환영 이메일을 개인화하는 데 사용할 수 있는 Encharge에서 가입 자격 데이터를 얻을 수도 있습니다.

양식이 올바르게 추적되는지 테스트하려면 테스트 사용자로 등록하고 사용자 페이지에서 사용자가 생성되었는지 확인하십시오. 그 사람이 목록에 나타나면 모든 설정이 완료되었으며 평가판 사용자에게 자동 환영 이메일을 보낼 준비가 된 것입니다!

3. 평가판 환영 이메일을 보내는 흐름을 만듭니다.

평가판을 고객에게 전환하는 멋진 환영 이메일을 시작해 보겠습니다.

흐름 페이지로 이동하여 흐름을 만듭니다. Encharge에서 흐름은 트리거로 시작합니다. 반면에 행동은 일을 하는 데 사용됩니다.

사용자가 세그먼트에 들어갈 때 흐름을 트리거하고 작업으로 환영 이메일을 보내야 합니다. 흐름은 다음과 같아야 합니다.

Encharge에 입력하는 다른 사람이 없으므로 "모든 사람" 세그먼트를 사용할 수 있습니다. 블로그 리드와 같은 다른 소스에서 사람을 가져오기 시작하면 평가판 등록만 대상으로 하도록 대상 범위를 좁힐 수 있습니다.

그게 다야! 코드 없이 자동화된 이메일을 쉽게 보낼 수 있는 방법입니다. 평가판 사용자는 흐름을 켜는 즉시 환영 이메일을 받기 시작합니다.

방법 #2: 앱 이벤트 사용

이 방법을 사용하는 경우:

• 사용자 온보딩에 대해 진지하고 환영 메시지 외에 이메일을 자동화하려고 합니다.
• 사용자가 앱에서 수행하거나 수행하지 않는 작업을 기반으로 지능형 이메일을 보내려고 합니다.
• 잠시 동안 함께 일할 수 있는 개발자가 있습니다.

이익:

• 사용자 이벤트를 사용하면 보낼 이메일과 시기를 훨씬 더 많이 제어할 수 있습니다.
• 추적 양식에 의존하지 않고 등록 양식 제출 이상을 자동화할 수 있습니다. 사람들이 앱에서 하는 거의 모든 작업을 Encharge에서 이메일을 트리거하는 데 사용할 수 있습니다.
• 앱 활동을 기반으로 사람들의 세그먼트를 만들 수 있습니다.
• 이벤트 트리거 이메일은 평가판 사용자가 만능 메시지로 사용자를 몰아붙이는 대신 사용자의 고객 여정을 따라갈 때 전환에 훨씬 더 효과적인 경향이 있습니다.

단점:

• 앱 이벤트를 구현하려면 엔지니어의 입력이 필요합니다. 스타트업의 기술 팀은 일반적으로 제한된 대역폭에 직면하므로 이벤트가 Jira에서 수십/백 개의 다른 작업으로 관심을 끌기 위해 경쟁할 것입니다.
• 프로젝트 관리 모자를 쓸 준비를 하십시오. 멋질 때가 아닙니다. 멋지지만 기술 동료와 적극적으로 협력하고 이러한 이벤트를 조만간 통합할 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

앱 이벤트를 구현하는 것은 간단한 가입 양식을 추적하는 것보다 더 복잡하지만 그만한 가치가 있습니다.

프로세스는 일반적으로 다음과 같이 진행됩니다.

1. 추적하려는 이벤트를 결정합니다.

"평가판 등록"은 이 튜토리얼이 진행되는 동안 추적하려는 중요한 이벤트입니다. 그러나 이것은 또한 앱의 모든 중요한 가치 순간(일명 Aha 순간)을 생각하고 개발자에게 전달하기에 좋은 시간이 될 것입니다.

우선 추적 계획은 추적하려는 상위 3-5개 사용자 작업의 글머리 기호 목록만큼 간단할 수 있습니다.

• 가입.
• 프로젝트를 생성했습니다.
• 생성된 작업
• 업그레이드되었습니다.

2. 개발자가 Encharge와 이벤트를 연결하도록 합니다.

개발자는 API 문서를 참조하여 이벤트를 코딩하고 모든 것이 구현되면 귀하에게 반환해야 합니다. 각 이벤트에는 대소문자를 구분하는 이름이 있습니다. 예를 들어 "가입했습니다". Encharge에서 이메일을 트리거하려면 해당 이름을 사용해야 합니다.

"가입" 이벤트를 잊지 마세요. 그것 없이는 평가판 환영 이메일을 설정할 수 없습니다!

3. 연결된 이벤트를 사용하여 Encharge에서 환영 이메일을 보냅니다.

흐름 페이지로 이동하여 흐름을 만듭니다. Encharge에서 흐름은 트리거로 시작합니다. 반면에 작업은 작업을 자동화하는 데 사용됩니다.

이 경우 "이벤트" 트리거를 사용하여 흐름을 시작해야 합니다. 흐름은 다음과 같아야 합니다.

당신은 끝났습니다. 사용자가 "가입" 이벤트를 트리거할 때마다 Encharge는 해당 사용자에게 환영 이메일을 보냅니다.

더 많은 이메일을 자동화하려면 나머지 이벤트에 대해 프로세스를 반복할 수 있습니다.

방법 #3: CRM 사용

하이터치 획득 모델을 실행하는 경우 평가판에 사람들을 끌어들이기 위한 등록 양식이 없을 것입니다. 무료 평가판에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 데모 통화를 통해 사람들을 사전에 검증하는 보다 진취적인 온보딩 모델이 있을 수 있습니다.

영업 중심의 온보딩에서는 CRM을 사용하여 평가판 환영 이메일을 자동화할 수 있습니다.

Encharge는 기본적으로 HubSpot, Salesforce 및 Webhooks(CRM이 Webhook을 지원하는 경우)와 통합되므로 좋아하는 CRM을 마케팅 자동화와 원활하게 연결할 수 있습니다.

이제 "이벤트" 또는 "입력한 세그먼트" 트리거를 사용하는 대신 "새 HubSpot 연락처"를 사용하여 CRM에 새 연락처를 추가할 때마다 자동화된 환영 이메일을 보내고 싶습니다.

HubSpot에서 다른 잠재 고객 및 리드를 추적하는 경우 모든 CRM 연락처에 평가판 이메일을 보내고 싶지 않습니다. 이 경우 "HubSpot 연락처 필드 일치"를 사용하여 환영 이메일을 받을 연락처를 지정할 수 있습니다.

HubSpot에서 사용자 정의 필드를 생성하여 평가판을 추적하거나 "Lifecycle Stage"를 사용하여 평가판 사용자를 식별합니다.

이제 해당 속성으로 사용자를 생성하거나 업데이트할 때마다 평가판 환영 이메일을 받게 됩니다. 간편하고 코드가 필요 없습니다!

평가판 환영 이메일을 설정하는 데 도움이 더 필요하십니까?

SaaS 제품에 대한 자동화된 온보딩 이메일을 설정하는 것은 힘들고 기술적인 작업입니다. 우리는 당신을 느낍니다! 그것이 바로 우리가 당신을 위해 기꺼이 그렇게 하는 이유입니다.

지금 바로 전화를 예약하고 온보딩 문제에 대해 이야기해 보겠습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 적임자라면 거기에서 그것을 가져갈 것입니다.