실제 제품을 온라인으로 판매하는 방법(필요한 3가지 중요한 사항!)

사라 해리스가 각본을 맡은 작품

소규모 기업은 미국 경제의 큰 부분을 차지하며 약 44%를 차지합니다. 그러나 이러한 개인 또는 가족 소유 회사 중 소수만이 온라인 판매를 통해 이익을 내고 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

소규모 기업이 실제 존재보다 인터넷 판매로 많은 돈을 벌지 못하는 주된 이유 중 하나는 많은 소규모 기업이 실제 제품보다 서비스를 판매하기 때문입니다.

수익 증대를 원하는 판매자라면 가장 좋은 방법 중 하나는 온라인에서 실제 제품을 판매하는 방법을 배우는 것입니다.

물리적 제품이란 무엇입니까?

실제 제품은 정확히 다음과 같습니다. 브랜드가 자체적으로 생산하거나 타사 소스를 사용하여 생산하는 유형의 항목입니다.

온라인 쇼핑의 맥락에서 이러한 물리적 상품은 상품이 손상되는 것을 방지하고 적시에 도착하도록 하는 안전하고 안전한 배송 방법을 사용하여 구매자에게 발송됩니다.

물리적 제품과 디지털 제품

실제 제품과 디지털 제품을 판매하는 회사는 제조 및 생산 요구 사항이 매우 다를 수 있습니다. 온라인으로 실제 제품을 판매하는 브랜드는 제품을 저장하고 배송 준비를 하기 위해 창고를 임대하고 직원을 고용해야 하며, 전문 제조업체에 제품을 만드는 데 비용을 지불해야 합니다.

디지털 상품을 판매하는 회사는 물리적 저장 공간이나 배송료를 지불할 필요가 없지만 이러한 브랜드는 온라인 비즈니스와의 사기성 상호 작용을 피하기 위해 디지털 불법 복제 방지 장치를 설치해야 하는 경우가 많습니다.

온라인 판매의 이점

실제 제품을 온라인으로 판매할 때 얻을 수 있는 주요 이점은 계속 확장되는 온라인 시장에 접근할 수 있다는 것입니다. 지난 몇 년 동안 더 많은 기업이 디지털화되었습니다. 이제 점점 더 많은 수의 판매자가 전통적인 오프라인 매장 없이 온라인 형식으로만 제품을 제공합니다.

온라인 판매를 하면 가까운 지역에 있는 사람들뿐만 아니라 마케팅할 수 있는 최대한 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 소셜 미디어 사이트에 대한 인플루언서의 새로운 광고 노력은 브랜드가 청중과 연결하는 방식, 특히 차세대를 위해 더욱 혁신적입니다.

실제 제품을 온라인으로 판매하는 데 필요한 3가지 사항

2018년 이후 나타난 온라인 소매 판매의 15% 증가 에 귀하의 비즈니스가 참여할 준비가 되셨습니까? 디지털 상점에서 실제 제품을 판매하기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 핵심 사항이 있습니다.

1) 전자상거래 플랫폼

전자 상거래 플랫폼은 기업이 온라인 상점을 효율적으로 만들고 유지하는 데 도움이 되는 특수한 종류의 소프트웨어입니다. 판매자에게 다양한 기능을 제공하는 일반적으로 사용되는 여러 전자 상거래 플랫폼이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

쇼피파이

Shopify는 현재 400,000개 이상의 디지털 상점을 호스팅하고 있으며 제품 목록에 대한 무제한 추가는 물론 완전한 사용자 정의 기능, 풍부한 테마 및 플러그인, 고객을 위한 옴니채널 경험을 지원하기 위한 모바일 친화적인 액세스를 허용합니다. Shopify는 직송도 허용하므로 판매자의 비용이 절감됩니다.  

엣시

Etsy는 일반적으로 소규모 배치로 완전히 독특한 제품을 만드는 장인과 소규모 비즈니스에 특히 유용합니다. Etsy는 모든 종류의 실제 상품을 지원하고 판매자와 고객 간의 긴밀한 관계를 장려하며 판매자가 자체 배송 및 주문 처리를 처리할 수 있도록 합니다.

우커머스

WooCommerce 플랫폼은 수백 가지 기능, 플러그인 및 테마를 자랑하여 온라인 상점을 사용자 정의할 수 있습니다. 그러나 WooCommerce는 콘텐츠 관리를 위해 WordPress의 시스템을 사용하므로 플랫폼의 판매자도 WordPress에 가입해야 합니다.  

페이스북과 인스타그램 샵

Facebook 및 Instagram Shop을 사용하면 소셜 미디어 사용자가 좋아하는 앱의 가상 매장에서 바로 쇼핑할 수 있으므로 온라인 쇼핑 경험이 그 어느 때보다 간소화됩니다. 소셜 미디어 페이지를 사용하여 고객과 계속 상호 작용할 수 있으므로 이러한 도구를 사용하면 반복 고객을 유지하는 것이 특히 쉽습니다.  

클릭뱅크

예, ClickBank도 전자 상거래 플랫폼입니다! 판매자는 ClickBank 마켓플레이스의 제휴사를 통해 전 세계의 구매자에게 제품을 선보일 수 있습니다. 상점 첫 화면과 완전히 같지는 않지만 ClickBank에는 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 기능이 있습니다!

2) 주문 관리 시스템

적절하게 관리되는 주문 및 재고 관리 시스템은 적절한 이행을 유지하고 시간이 지남에 따라 온라인 비즈니스를 성장시키는 데 중요합니다. 많은 온라인 실제 제품 판매자가 자체 재고를 관리하지만 일부는 이 분야에서 특정 경험이 있는 제3자 물류 관리 회사와 협력하기를 선택합니다.

3) 결제 통합 및 서비스

온라인 상점은 다양한 종류의 지불을 수락하고 고품질 지불 서비스를 통해 사기로부터 고객을 보호해야 합니다.  

지불 수락 및 보내기를 위한 통합

지불 통합은 온라인 상점의 소프트웨어와 지불을 제공하는 고객 간의 연결입니다. 많은 판매자가 다양한 결제 유형을 번들로 제공하고 신용 카드 사기로부터 보호하는 전체 결제 플랫폼을 선택합니다.  

사기 관리

온라인 상점에 대한 지불에서 사기가 발생하면 그 과정에서 고객과 약간의 돈을 잃을 수 있습니다. 효과적인 전체 지불 플랫폼은 온라인 불법 복제 및 신원 도용으로부터 귀하와 귀하의 고객을 보호합니다.  

국제 결제 통합

많은 온라인 상점은 재고 관리, 배송 및 지불을 위한 추가 물류가 필요한 전 세계적으로 고객을 확장하는 것을 목표로 합니다. 지불 플랫폼이 해외 고객에 대한 판매세 정보 및 현지 통화를 고려하는지 확인하십시오.  

반품 처리, 배송 및 처리

실제 제품의 온라인 판매자가 할 수 있는 최선의 선택은 제3자 물류 회사(3PL)를 고용하여 제품 주문 처리, 배송 및 반품을 관리하는 것입니다.

주문 이행

3PL은 재고 보관, 창고 관리 및 포장을 처리하므로 창고를 아직 임대하지 않은 소규모 비즈니스의 경우 3PL이 생명을 구할 수 있습니다.  

배송

브랜드 포장과 빠른 배송은 긍정적인 판매자-구매자 관계의 가장 중요한 두 가지 측면입니다. 3PL은 이러한 중요한 배송 세부 정보 등을 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.  

반품 처리

반품 처리 방식은 고객과의 지속적인 관계에서 또 다른 중요한 측면입니다. 3PL은 판매자와 고객 모두에게 가능한 한 능률적이고 공정한 반품 프로세스를 제공하도록 설계되었습니다.  

실제 제품을 온라인으로 판매하는 방법 요약  

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저자 소개

Sarah Harris는 Print Bind Ship의 기고자입니다.