온라인 판매 방법: 2022년 초보자를 위한 14가지 팁

기술의 발전으로 전자 상거래는 몇 년 동안 호황을 누리고 있습니다. 그러나 Covid-19 전염병 이후 사람들이 고립되어야 하고 온라인 거래가 유일한 선택이었기 때문에 이러한 성장은 더욱 강력해졌습니다.

그 결과 Ebit Nielsen이 실시한 43차 Webshoppers에 따르면 2020년에만 브라질의 전자 상거래는 874억 헤알 을 벌어 전년 대비 41%의 성장을 달성했습니다.

이러한 맥락에서 많은 사람들이 이 부문에 투자 하고 인터넷을 통해 판매하는 방법을 배우려고 했습니다 . 당신이 그 사람들 중 하나라면, 당신은 올바른 위치에 있습니다. 이 완전한 가이드를 읽고 온라인 판매 방법에 대해 알아보십시오!

• 온라인 판매 방법: 초보자를 위한 14가지 팁
• 온라인 판매를 위한 판매 채널
• 인터넷 판매의 단계
• 온라인 판매의 장점
• 결론

온라인 판매 방법: 초보자를 위한 14가지 팁

브라질에서 전자 상거래 의 성장을 즐기고 싶으십니까? 따라서 온라인에서 판매하고 인터넷에서 비즈니스를 시작하는 방법에 대한 14가지 팁을 아래에서 확인하십시오. 온라인 소매 .

1) 틈새 시장을 선택하십시오

2) 타겟 고객 파악

3) 가게 이름을 생각하라

4) 비즈니스를 위한 브랜드 만들기

5) 회사를 공식화

6) 공급자 선택

7) 제품 가격

8) 판매 채널 정의

9) 판매 제품 정리

10) 결제수단 선택

11) 배송 방법 선택

12) ERP 고용

13) 판매 채널 테스트

14) 브랜드 및 제품 홍보

다음 주제에서는 온라인 판매 방법 의 각 단계를 더 자세히 이해합니다 .

1) 틈새 시장을 선택하십시오

무엇보다도 가장 중요한 것은 조사를 하고 새로운 온라인 비즈니스의 틈새 시장이 무엇인지 정의하는 것입니다. 경쟁과 같은 요인을 고려하십시오. 시장 경향; 필요한 투자; 이익 마진 ; 공급업체를 쉽게 찾을 수 있습니다. 요컨대, 비즈니스의 도전과 기회를 이해하는 데 도움이 될 수 있는 모든 것입니다.

2) 타겟 고객 파악

틈새 시장을 정의한 후에는 자신의 것이 무엇인지 식별하기가 더 쉬워 집니다 . 이것은 단호하게 의사 소통하고 고객이 진정으로 원하는 것을 제공할 수 있는 데 필수적입니다. 처음에는 소비자의 성별, 연령 및 위치에 대한 보다 일반적인 조사 및 정의가 많은 도움이 될 것입니다.

그러나 이상적인 것은 페르소나를 매우 잘 정의한 후, 즉 이러한 소비자가 하기를 좋아하는 것, 작업하는 것, 관심 있는 것 등에 대한 보다 복잡한 특성을 식별하는 것 입니다. 이 작업은 Rock Content와 RD Station에서 제공 하는 Persona Generator 입니다.

페르소나를 만드는 방법과 이것이 비즈니스에 얼마나 중요한지 알아보십시오 .

3) 가게 이름을 생각하라

이제 온라인 상점의 이름을 생각할 때입니다. 이를 위해 틈새 시장과 청중 을 고려하십시오 . 이름이 로고, 웹사이트 도메인, 소셜 네트워크 및 청중에게 매력적이고 이해하기 쉬운 경우 어떻게 보일지 상상해 보십시오 .

아, 그리고 이름이 같거나 비슷한 다른 브랜드가 없는지 확인하십시오. 이는 귀하의 보급을 방해하고 페이지, 프로필을 만들고 사용자 정의 도메인을 구매하는 것을 어렵게 만들 수도 있습니다.

완료되면 웹사이트에 브랜드 이름이 포함되도록 자신의 도메인을 등록해야 합니다. 팁: 소비자가 다양한 방식으로 귀하를 찾을 수 있도록 끝이 ".com"과 ".com.br"인 두 제품을 모두 구입하세요.

지금 당장 웹사이트를 만들 생각이 없더라도 비즈니스가 발전할 수 있고 준비가 필요하므로 생각하는 것이 중요합니다.

4) 비즈니스를 위한 브랜드 만들기

이름, 로고, 사용할 색상 팔레트, 글꼴 등으로 비즈니스를 위한 브랜드를 만듭니다. 즉, 완전한 시각적 아이덴티티 입니다.

이것을 도와줄 디자이너를 고용할 수 있지만, 처음에는 그럴 가능성이 없다면 테마를 직접 조사하고 색상 및 글꼴과 같은 기본 사항을 정의하십시오. 한 가지 옵션은 Canva를 사용하여 다양한 크기의 로고, 배너 및 이미지를 만드는 것입니다. 그러나 청중과 틈새 시장에 적합한 것이 무엇인지 항상 생각하는 것을 잊지 마십시오 .

이 단계는 부차적인 것처럼 보일 수 있지만 소비자에게 신뢰 를 줄 수 있는 전문적인 이미지 를 만드는 것이 필수적 입니다 .

5) 회사를 공식화

이제 회사를 공식화하고 CNPJ가 무엇보다도 송장을 발행하도록 할 때입니다. 시작하는 사람들에게는 MEI 또는 Simples Nacional을 선택하는 것이 좋습니다.

6) 공급자 선택

당신의 공급자를 잘 제품 을 선택하십시오 . 가격과 가용성 면에서 하나의 손에 들어가지 않는 것이 더 안전하고 보장되기 때문에 여러 개를 갖는 것이 중요합니다 .

Alem disso, 신뢰할 수 있는지 확인하고 가능한 경우 당사자 간에 잘 설정된 조건으로 계약을 맺습니다 .

7) 제품 가격

제품의 가격을 책정하려면, 즉 각 판매에 대해 부과할 가격을 정의하려면 경쟁업체가 부과 하는 비용을 고려 하십시오. 시장에서 자신을 어떻게 포지셔닝 하고 싶으십니까?

더 경쟁력 있고 저렴한 가격을 원하십니까? 더 비싸고 고품질의 제품을 판매하고 싶으십니까? 또한 타겟 고객이 누구 인지, 필요로 하는 것과 원하는 것이 무엇인지 에 따라 달라집니다 .

8) 판매 채널 정의

사용할 수 있는 판매 채널이 많으며 칩을 걸 수 있는 채널을 정의해야 합니다. 인생의 모든 것이 그렇듯이 작게 시작하여 천천히 성장하는 것이 가장 좋지만 그 중 하나만 선택할 필요는 없습니다. 처음에는 한두 가지를 선택한 다음 가치가 있다고 생각되면 여러 가지를 시도해 볼 수 있습니다.

9) 판매 제품 정리

이제 제품을 등록하고 판매 채널 내에서 구성할 때입니다. 이를 위해 좋은 팁은 스프레드시트를 사용하고 카테고리, 하위 카테고리 및 브랜드별로 제품을 분리하는 것 입니다. 각 제품의 가격과 설명도 입력하십시오.

이렇게 하면 프로세스가 훨씬 쉽고 조직화되며 온라인 상점이 있는 경우 스프레드시트를 플랫폼으로 직접 가져오거나 정보를 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.

10) 결제수단 선택

지불 옵션 이 무엇인지 정의 하고 플랫폼에서 모든 것을 구성하십시오. PagSeguro, PayPal 및 MercadoPago는 잘 알려져 있고 신뢰할 수 있는 좋은 옵션입니다. 그들은 소비자가 카드로 지불하거나, 직불로 구매하거나, 은행 전표로 지불할 수 있도록 합니다. 더 많은 지불 옵션을 제공할수록 전환 가능성 과 고객 만족도 가 높아집니다 .

11) 배송 방법 선택

또한 전달 수단을 정의하고 판매 채널에서 구성합니다. 시작하는 사람들을 위한 몇 가지 옵션은 우체국 또는 최고의 배송 도구 입니다. Correios를 선택하는 경우 PJ에 대해 20% 저렴한 요금으로 차별화된 테이블에 액세스할 수 있도록 Correios와 계약을 시도하십시오.

또한 전체 판매 물류 에 대해 생각하는 것이 중요합니다 . 즉, 제품 보관, 포장, 화물 등 입니다.

12) ERP 고용

자신의 가상 상점을 만들기로 선택한 경우 ERP 를 고용하는 것이 매우 중요합니다. 이 시스템을 통해 무엇보다도 재고 , 재무, 송장 발행을 관리할 수 있기 때문입니다. 이 모든 것이 자동화된 방식으로 이루어집니다.

13) 판매 채널 테스트

이전 단계를 모두 수행한 후에는 판매 채널을 테스트하고 모든 것이 예상대로 진행되는지 확인해야 합니다 . 웹사이트에 들어가 카탈로그를 찾아보고 제품을 클릭하고 장바구니에 제품을 추가하고 구매를 시뮬레이션합니다.

가능하면 구매하고 금액이 귀하의 계정에 들어가는지 확인하십시오. 문제가 발생하면 수정하고 모든 것을 완벽하게 만들 때입니다.

14) 브랜드 및 제품 홍보

모든 준비가 완료되면 브랜드, 판매 채널 및 제품 홍보를 시작할 때입니다.

소셜 미디어, 유료 미디어 , 검색 엔진 최적화 , 인플루언서와의 파트너십, YouTube에서 그들의 제품에 대해 이야기하는 비디오, 온라인 상점으로 트래픽을 생성하기 위한 기타 여러 옵션을 통해 이를 수행할 수 있습니다 .

온라인 판매를 위한 판매 채널

인터넷에서 판매하는 방법에 대한 사명을 수행하는 데 도움이 되도록 온라인 판매 의 주요 채널을 아래에 나열합니다 . 확인 해봐!

• 소셜 미디어
• 마켓플레이스
• 구글 쇼핑
• 자신의 가상 상점

소셜 미디어

엔터테인먼트 외에도 오늘날 소셜 네트워크 는 온라인 판매 를 원하는 사람들을 돕기 위해 점점 더 많은 리소스를 제공합니다 . 간단하고 직관적인 방법으로 사진, 설명, 가격을 업로드하고 CTA(클릭 유도문안)를 사용하여 구매 버튼을 추가할 수도 있습니다 .

또한 일부 네트워크에서는 관심사 및 검색 기록에 따라 맞춤 형태 의 더 많은 소비자에게 광고를 게재할 수 있습니다.

오늘날 판매 채널 역할을 하는 주요 네트워크는 Instagram, Facebook, TikTok 및 WhatsApp입니다.

마켓플레이스

온라인 em 마켓플레이스 판매 는 전자 상거래 대기업의 트래픽을 활용하여 수천 명의 소비자에게 도달하기 때문에 시작하는 가장 실용적이고 효율적인 방법 중 하나입니다. 많은 사람들이 인터넷 판매를 용이하게 하는 무엇보다도 아웃소싱 배달 서비스를 제공합니다.

오늘날 브라질의 주요 시장 중 일부는 Magazine Luiza, Mercado Livre, Amazon, Americanas 및 Casas Bahia입니다.

이 채널의 가장 큰 비밀 중 하나는 바이 박스에 베팅하고 경쟁자와 관련하여 눈에 띄는 위치에 나타나는 것입니다.

더 읽어보기: 바이 박스란 무엇이며 시장에서 어떻게 작동합니까?

구글 쇼핑

Google은 브라질에서 가장 큰 검색 엔진 이자 세계에서 가장 큰 검색 엔진 중 하나입니다. 따라서 온라인 판매를 위해 이 채널에 베팅하는 것은 확실히 훌륭한 판매 전략 입니다.

소셜 네트워크와 마찬가지로 Google 쇼핑 을 통한 판매 매우 간단하며 직관적으로 제품을 등록할 수 있으며 판매 중인 제품을 찾는 수천 명의 소비자에게 표시됩니다.

자신의 가상 상점

비즈니스를 전문화하고 확장하려면 자신의 가상 매장을 갖는 것이 필수적입니다. 즉, 온라인 구매를 위한 제품 카탈로그 를 만드는 웹사이트가 있어야 합니다.

이를 위해서는 전자 상거래 플랫폼 이 있어야 합니다 . 그것은 모든 것을 제어하는 ​​시스템입니다: 제품, 주문, carrinho de compras , 지불 및 물류를 관리합니다. 즉, 온라인 상점이 실제로 작동하도록 만드는 것입니다.

가장 다양한 요구에 맞는 다양한 유형의 플랫폼 이 있습니다. 일부는 무료이고, 다른 일부는 저렴한 월별 요금을 부과하며, 일부는 더 맞춤화되어 더 비싼 서비스를 제공합니다. 최선의 결정을 내리기 위해 깊이 검색하십시오.

여기에서 확인하십시오: 온라인 상점을 처음부터 만드는 방법: 필요한 모든 것 9단계 .

인터넷 판매의 단계

선택한 채널에 관계없이 일반적으로 인터넷 판매는 다음 단계를 거칩니다.

1) 매력

2) 전환

3) 충성도

1) 매력

첫 번째 단계는 고객을 판매 채널로 끌어들이 는 것 입니다. 채널마다 특성이 있으므로 각 경우에 가장 적합한 전략을 연구하고 이해해야 합니다.

그러나 일반적으로 다음 사항에 베팅할 수 있습니다.

• SEO 기술;
• 콘텐츠 마케팅;
• Google 및 소셜 네트워크의 유료 광고
• 관련 해시태그 사용.

2) 전환

소비자를 유인하는 것이 첫 번째 단계이지만 유인하고 팔지 못한다는 것은 의미가 없습니다. 따라서 방문을 판매로 전환 하기 위해 유지 기술 과 전환 에 베팅하는 것이 중요합니다 .

가상 상점 내에서 추천 창과 보존 팝업 을 사용하는 것이 좋습니다 .

더 읽어보기: CVR이란 무엇이며 왜 중요하며 전환율을 최적화하는 방법은 무엇입니까?

3) 충성도

판매도 훌륭하지만 고객 유지 는 더욱 좋습니다. 결국 새로운 고객을 확보하는 것보다 고객을 유지하는 것이 5~25배 저렴 합니다.

이를 위해서는 고객 중심 , Ou seja 에 베팅 하고 고객을 전체 전략의 중심 에 두고 구매 여정 전반에 걸쳐 항상 좋은 경험 을 소중히 여겨야 합니다.

더 읽어보기: 쇼핑 경험: 매출 증대를 위한 11가지 팁 .

온라인 판매의 장점

빠르게 확장되는 시장인 것 외에도 온라인 판매는 많은 이점이 있습니다. 주요 내용을 확인하세요!

• 결정의 자율성
• 위치와 시간의 유연성
• 소비자의 더 큰 도달
• 투자 비용 절감
• 많은 작업 도구
• 24시간 영업

결정의 자율성

온라인 판매를 통해 자신의 상사가 되어 자신의 비즈니스를 만들 수 있습니다. 이를 통해 개인 및 직업 생활과 기업에서 더 많은 결정을 내릴 수 있습니다.

위치와 시간의 유연성

인터넷에서 판매하는 사람들의 또 다른 이점은 근무 시간과 장소의 유연성입니다. 결국 인터넷 에 액세스할 수 있는 장치 에 액세스 하기만 하면 전 세계 어디에서나 제품을 홍보하고 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다 .

또한 제품을 인터넷에 게시함으로써 온라인 상태가 아니어도 조회 및 구매가 가능합니다.

소비자의 더 큰 도달

온라인 판매는 실제 상점보다 훨씬 저렴하고 소비자에게 훨씬 더 광범위합니다. 단거리 및 장거리로 쉽게 판매할 수 있기 때문입니다.

투자 비용 절감

제품이나 판매원을 전시할 물리적 공간이 필요하지 않기 때문에 인터넷 판매도 훨씬 적은 금전적 투자가 필요합니다.

많은 작업 도구

전자 상거래가 빠르게 성장함에 따라 이제 작업을 보다 전문적이고 수익성 있게 촉진하고 만들 수 있는 많은 T 및 전문 리소스가 있습니다.

24시간 영업

온라인에서는 원하는 시간에 일할 수 있지만 영업은 연중무휴 24시간 가능 합니다. 선택한 판매 채널에 제품을 등록하고 모든 것이 올바르게 구성된 상태로 두십시오.

결론

이 기사의 시작 부분에서 말했듯이 전자 상거래는 지속적으로 성장하고 있으며 이러한 추세는 계속되고 대부분의 사람들의 삶에서 온라인 쇼핑이 점점 더 현실이 되는 것입니다.

실제로 전자 상거래는 소비자와 소매업체에게 편리함을 제공합니다. 소매업체는 실제 매장의 문제를 처리할 필요가 없고 여전히 성장하는 시장을 보유하고 있습니다.

이제 온라인 판매 방법과 이 비즈니스 모델의 장점을 알았 으므로 이 노력에 도움을 줄 수 있는 50개의 전자 상거래 대행사 를 확인하십시오!