2019년 콘텐츠 마케팅 전략을 개선하는 방법

콘텐츠 마케팅이 제대로 수행되면 비즈니스에 극적인 결과를 가져올 수 있습니다. 이것이 바로 기업과 마케터의 91%가 콘텐츠 마케팅 전략에 의존한다고 보고한 이유입니다.

콘텐츠 마케팅을 전체 성장 전략에 통합하기 시작하는 것이 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다. 그러나 이것이 끊임없이 진화하는 풍경이라는 사실에 주의해야 합니다. 이전에는 ROI를 중심으로 대화가 진행되었지만 오늘날에는 앞서가는 방법에 대한 대화가 지배적입니다.

경쟁업체와 동일한 콘텐츠 마케팅 전략에 의존하는 회사가 더 많다는 것은 말보다 쉬운 일입니다. 맹목적으로 당신의 업계 라이벌을 따라가는 것은 더 이상 그것을 자르지 않을 것입니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 독특하게 만드는 데 초점을 맞춰야 합니다.

상황은 2019년으로 더 나아가면서 전체 마케팅 전략을 완전히 개편해야 할 수도 있습니다. 하지만 그 결과는 무엇입니까?

2019년에 콘텐츠 마케팅 전략을 어떻게 개편할 수 있는지 살펴보겠습니다. 하지만 먼저 콘텐츠 전략에 개편이 필요한 이유를 이해하려고 합니다.

콘텐츠 전략을 개선해야 하는 이유

기업이 성장을 위해 콘텐츠 마케팅을 사용하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 리드 생성, 전환 및 판매를 늘리기 위해
• 마케팅 관련 비용을 줄이기 위해
• 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 브랜드 충성도를 높이기 위해

콘텐츠 마케팅은 브랜드와 직접적인 관련이 없는 콘텐츠와 정보를 전달하여 브랜드 가치를 구축하는 것임을 알고 계실 것입니다. 업계에서 사고 리더십을 확립하고 틈새 시장에서 인정받는 전문가가 되는 것입니다. 소비자와 더 깊고 의미 있는 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다.

그러나 콘텐츠 마케팅 노력을 최대한 활용하려면 시장에서 관련성을 유지해야 합니다. 작년에 효과가 있었던 콘텐츠 마케팅 전술이 청중의 취향과 선호도의 변화로 인해 올해만큼 효과적이지 않을 가능성이 매우 높습니다.

따라서 지속적으로 진화하는 마케팅 환경에서 게임의 선두에 서야 합니다. 콘텐츠가 대상 고객에게 지속적으로 가치를 제공하고 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 확인해야 합니다. 이것이 바로 콘텐츠 전략의 개선이 좋은 아이디어가 될 수 있는 이유입니다.

그러나 이를 달성하려면 새롭게 시작하든 콘텐츠 전략을 전면 개편하든 상관없이 다음과 같은 주요 단계를 수행해야 합니다.

1. 목표 재평가

모든 콘텐츠 마케팅 전략은 달성하려는 목표를 이해하는 것으로 시작해야 합니다. 명확한 목표를 염두에 두지 않으면 결국 어둠 속에서 촬영하게 될 것입니다. 결과적으로 노력과 자원이 낭비됩니다.

그래서 목표가 중요합니다. 방향을 제시할 뿐만 아니라 성공을 측정하는 데도 도움이 됩니다.

따라서 콘텐츠 전략의 개편은 작년의 콘텐츠 마케팅 목표를 재평가하는 것부터 시작해야 합니다. 그 목표가 올해 당신과 여전히 관련이 있는지, 아니면 완전히 다른 것을 목표로 하고 있는지 생각해 보십시오.

예를 들어, 작년에 브랜드 인지도를 높이고 잠재 구매자와 관계를 구축하는 데 집중했을 수 있습니다. 따라서 전환 및 매출 증대에 집중하기에 좋은 시기일 수 있습니다. 아니면 작년에 Facebook과 Instagram에 집중했을 수도 있습니다. 올해에는 Pinterest에서 더 강력한 입지를 구축하는 데 집중할 수 있습니다.

2019년에 목표로 삼고 싶은 일련의 목표를 식별했다면 이를 측정할 핵심 성과 지표(KPI)를 정의해야 합니다. 이는 궁극적으로 콘텐츠 마케팅 ROI를 계산하는 데 도움이 됩니다.

2. 내용 감사 실시

다음으로 해야 할 일은 작년에 만든 콘텐츠에 대한 감사를 수행하는 것입니다. 잠시 뒤로 물러나서 이전에 수행한 작업을 반성하십시오. 팀과 함께 앉아서 2018년에 효과가 있었던 것과 개선해야 할 점을 분석하십시오.

작년에 콘텐츠의 실적을 분석하세요. 목표 달성에 도움이 되었나요? 블로그 게시물을 게시했다면 Google Analytics 계정으로 이동하여 최고 실적의 게시물과 최고 트래픽 소스를 식별하십시오. 스스로 설정한 새로운 목표를 고려할 때 이러한 주제가 여전히 관련성이 있는지 자문해 보십시오.

콘텐츠 감사는 작년에 효과가 있었던 주제, 콘텐츠 유형 및 배포 채널을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이는 어떤 전략이 여전히 관련성이 있고 어떤 향후 트렌드를 실험해야 하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

3. 올바른 청중을 타겟팅

모든 사람의 관심을 끄는 콘텐츠를 만들 수는 없습니다. 그것은 우리 모두가 매우 다르게 연결되어 있고 다른 필요, 욕구, 욕망, 선호도 및 관심사를 가지고 있기 때문입니다.

따라서 콘텐츠에 관심을 갖고 참여하고 싶은 사람들의 특정 세그먼트를 좁힐 필요가 있습니다. 대규모 브랜드 인지도 캠페인을 시작하려는 경우에도 타겟 고객을 염두에 두어야 합니다.

듣거나 듣지 않을 사람에게 메시지를 외치는 것은 더 이상 리드를 생성하는 효과적인 방법이 아닙니다. 달러 가치를 원한다면 자격을 갖춘 리드를 생성하는 데 집중해야 합니다. 그리고 이는 특정 잠재고객을 식별하고 타겟팅하는 것으로 시작됩니다.

문제는 어떻게 그렇게 할 수 있습니까? 그 해답은 당연히 데이터 분석에 있습니다. 제품이나 서비스가 설계된 사람들에 대해 가능한 한 많은 데이터를 수집해야 합니다.

예를 들어 Salesmate와 같은 CRM 도구는 더 나은 콘텐츠 마케팅 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 일종의 고객 통찰력을 제공합니다. 또한 Google Analytics를 사용하면 독자의 인구 통계 등을 비롯한 독자에 대해 더 많이 이해할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 게시물의 댓글을 모니터링하여 사람들이 콘텐츠에 어떻게 반응하는지 이해해야 합니다.

그런 다음 해당 정보를 사용하여 올바른 청중을 대상으로 하고 콘텐츠가 관련성 있고 유용하다는 것을 확인할 수 있습니다.

4. 가장 실적이 좋은 채널 식별

수많은 콘텐츠 유통 채널이 존재한다는 사실은 부인할 수 없습니다. 그러나 모두 사용하는 것은 더 이상 효과적이지 않을 수 있습니다. 오늘날에는 가장 실적이 좋은 채널을 중심으로 전략을 최적화하는 것이 더 효과적입니다.

따라서 2018년 데이터를 분석하여 브랜드에 가장 적합한 채널을 찾으십시오. 또한 아직 시도조차 하지 않은 채널일 수 있음을 염두에 두시기 바랍니다. 경쟁업체가 특정 채널을 사용하고 있다고 해서 귀하도 그렇게 해야 하는 것은 아니라는 사실을 인식하십시오.

대신 타겟 고객이 사용할 가능성이 가장 큰 채널을 파악하세요. 그렇게 하려면 다음과 같은 관련 질문도 스스로에게 해야 합니다.

• 귀하의 현재 유통 채널 중 가장 실적이 좋은 것은 무엇입니까?
• 청중이 귀하의 콘텐츠를 소비하는 기기는 무엇입니까?
• 청중에게 다가가기 가장 좋은 시기는 언제인가요?

이러한 질문에 답하면 전략을 개선할 수 있는 방법을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

5. 약간의 실험

자신에게 맞는 일을 계속하는 것이 항상 좋지만 실험을 주저하지 마십시오. 새로운 채널과 아이디어를 시도하는 데 리소스의 일부를 할당해야 합니다.

전략의 다음 부분에 적합한 새로운 채널과 프로모션 전술을 찾는 것이 항상 권장됩니다. 또한 콘텐츠 마케팅은 끊임없는 학습 과정입니다. 실제로 음성 검색 최적화와 같은 새로운 것을 시도하기 전에는 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 결코 알 수 없습니다.

실제로 comScore는 2020년까지 모든 검색의 50%가 음성 검색이 될 것이라고 예측했습니다. 이는 소비자 행동의 급격한 변화를 나타냅니다. 특히 Alexa 및 Siri와 같은 디지털 비서 및 스마트 스피커의 인기가 높아짐에 따라.

이를 위해 무엇을 준비할 수 있습니까? 시작하기에 좋은 곳은 음성 검색 쿼리에 대한 SEO 전략을 수정하는 것입니다. 관련 키워드를 조사하고 이에 맞게 콘텐츠 전략을 재작업하십시오.

작년에 시도하지 않은 다양한 콘텐츠 유형으로 실험하고 싶을 수도 있습니다. 청중에게 귀중한 통찰력을 제공하는 콘텐츠를 만드는 데 집중하세요. 고객 평가, 영향력 있는 사람 리뷰, 방법 및 설명 동영상 콘텐츠는 더 나은 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 따라서 그러한 목적이 있는 콘텐츠를 만들기 위해 노력하십시오.

마지막 생각들

성공적인 콘텐츠 마케팅 캠페인의 핵심은 타겟 고객의 콘텐츠 요구 사항에 초점을 맞추는 것입니다. 귀를 땅에 대고 그들이 당신에게 기대하는 것에 귀를 기울여야 합니다. 그리고 데이터는 여기에 큰 역할을 합니다.

청중이 이를 돕기 위해 고객 지도와 구매자 페르소나를 구축해 보십시오. 그리고 콘텐츠 면에서 기대되는 것이 무엇인지 이해하기 위해 고객과 영업 팀으로부터 지속적으로 피드백을 구해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 수정하는 것은 매우 번거로운 작업일 수 있지만 수행해야 하는 작업입니다. 이 단계와 팁은 확실히 당신을 더 쉽게 만들 것입니다.

콘텐츠 마케팅 계획을 재정비하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요?