이메일 수신 거부 비율을 줄이는 방법은 무엇입니까? 2023년에 따라야 할 11가지 모범 사례
게시 됨: 2022-12-01 |
이메일 마케팅 캠페인의 성공을 위해서는 이메일 수신 거부 비율을 줄이는 것이 필수적입니다. 구독자가 목록을 떠나는 경우 구독을 유지하기에 충분히 가치 있는 콘텐츠나 제안을 찾지 못하고 있다는 의미일 수 있습니다.
이 게시물에서는 이메일 구독 취소 비율을 줄이고 구독자의 참여를 유지하는 방법 에 대한 몇 가지 팁을 공유합니다.
내용물
이메일 수신 거부 비율을 줄이는 방법은 무엇입니까?
다음은 이메일 수신 거부 비율을 줄이는 데 도움이 되는 몇 가지 전술입니다.
1. 제목을 눈에 잘 띄고 흥미롭게 만드세요.
제목은 독자가 가장 먼저 보게 되는 내용이므로 눈에 잘 띄고 흥미롭게 만드는 것이 중요합니다. 좋은 제목은 독자의 관심을 불러일으키고 더 읽고 싶게 만듭니다. 제목을 작성할 때 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- 짧고 요점을 유지하십시오.
- 모든 사람이 이해하지 못하는 전문 용어나 전문 용어를 사용하지 마십시오.
- 드라마나 유머를 사용하여 제목이 더 관심을 끌도록 하십시오.
이러한 간단한 팁을 따르면 제목이 독자의 관심을 끌고 이메일을 열도록 강요할 수 있습니다.
2. 가능할 때마다 이메일을 개인화하십시오.
오늘날의 비즈니스 세계에서 이메일은 커뮤니케이션을 위한 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 동료에게 메시지를 보내거나 고객과 연락을 주고받을 때 이메일을 명확하고 간결하게 작성하는 것이 중요합니다.
그러나 가능할 때마다 이메일을 개인화하는 것도 중요합니다. 개인화된 이메일은 일반적인 메시지를 보내는 것이 아니라 개인 수준에서 수신자와 연결하는 데 시간을 할애하고 있음을 보여줍니다.
이것은 친밀감을 형성하고 긍정적인 관계를 형성하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 따라서 다음에 이메일을 작성할 때 몇 분 더 시간을 내어 개인적인 손길을 더하세요. 그것은 당신이 받는 응답에 모든 차이를 만들 수 있습니다.
3. 이메일 내용을 간결하고 요점만 유지하세요.
이메일 마케팅의 경우 콘텐츠가 왕입니다. 그러나 이것이 긴 이메일이 항상 더 좋다는 것을 의미하지는 않습니다. 이메일을 짧고 요점만 유지하면 구독 취소율을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 핵심은 유용한 팁, 독점 할인 또는 신제품에 대한 조기 액세스 등 모든 이메일에 가치를 제공하는 것입니다.
구독자가 유용하다고 생각하는 것을 제공함으로써 구독자를 계속 참여시킬 가능성이 높아지고 구독 취소 버튼을 누르는 것을 볼 가능성이 줄어듭니다. 따라서 구독 취소율을 낮게 유지하려면 몇 분 안에 쉽게 소비할 수 있는 양질의 콘텐츠를 만드는 데 집중하세요.
4. 이메일 목록 분류
이메일 목록은 가장 귀중한 마케팅 자산 중 하나입니다. 결국 고객과 잠재 고객에게 직통 전화입니다. 그렇기 때문에 이메일 목록을 분류하는 것이 매우 중요합니다. 전자 메일 세분화를 사용하면 열어서 클릭할 가능성이 더 높은 대상이 지정되고 관련성이 높은 전자 메일을 보낼 수 있습니다.
그리고 귀하의 이메일이 보다 타깃화되고 관련성이 높을수록 고객이 조치를 취할 가능성이 높아집니다. 위치, 인구 통계, 관심사 및 구매 내역을 포함하여 이메일 목록을 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
시간을 들여 목록을 분류하면 이메일 마케팅 결과를 크게 향상시킬 수 있습니다.
5. 트리거된 이메일 사용
트리거된 이메일은 이메일 수신 거부 비율을 줄이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 정의에 따라 트리거된 이메일은 특정 작업을 수행한 후 구독자에게 자동으로 전송되는 이메일입니다. 예를 들어 신규 구독자에게 환영 메시지를 보내거나 장바구니를 버린 구독자에게 쿠폰 코드를 보내도록 트리거된 이메일을 설정할 수 있습니다.
트리거된 이메일은 매우 개인화되고 관련성이 높기 때문에 일반 프로모션 이메일보다 열어보고 클릭할 가능성이 더 높습니다. 무엇보다도 이메일 마케팅 소프트웨어로 쉽게 자동화할 수 있습니다. 따라서 이메일 수신 거부 비율을 줄이는 방법을 찾고 있다면 트리거 이메일을 사용하십시오.
6. 다른 제목 줄 테스트
이메일 제목은 이메일 마케팅 캠페인의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 수신자가 처음에 이메일을 열도록 유도하는 것입니다. 이를 염두에 두고 다양한 제목을 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하는 것이 중요합니다.
A/B 테스트는 이를 수행하는 좋은 방법입니다. 제목이 약간 다른 두 가지 버전의 이메일을 소수의 수신자 그룹에게 보내고 어느 것이 더 잘 수행되는지 확인합니다.
이메일 수신 거부 비율을 줄이는 방법을 배우는 동안 수신자의 받은 편지함에서 눈에 띄는 것이 중요합니다. 제목에 개인화 또는 이모티콘을 사용해 볼 수도 있습니다. 궁극적으로 효과적인 방법을 찾는 가장 좋은 방법은 실험을 통해 비즈니스에 가장 좋은 결과를 가져오는 방법을 확인하는 것입니다.
7. 이메일 디자인 최적화
이메일 디자인과 관련하여 메시지를 최적화하기 위해 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.
- 제목 줄을 짧고 요점을 유지하십시오.
- 이메일 레이아웃이 읽기 쉽고 탐색하기 쉬운지 확인하십시오.
- 이미지 및 기타 그래픽은 너무 많이 사용하면 메시지가 복잡해지고 수신자가 콘텐츠에 집중하는 데 방해가 될 수 있으므로 드물게 사용하십시오.
이 간단한 팁을 따르면 이메일 디자인이 효과적이고 매력적이라는 것을 확신할 수 있습니다.
8. 이미지를 아껴서 사용하거나 전혀 사용하지 않음
인스타그램 시대에 웹사이트나 블로그에 이미지를 추가하는 것은 유혹적일 수 있습니다. 그러나 너무 많은 이미지는 원인을 해칠 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다.
- 사진은 천 단어의 가치가 있습니다. 즉, 추가하는 각 이미지는 텍스트에 사용할 수 있는 귀중한 공간을 차지합니다.
- 이미지가 너무 많으면 사이트가 복잡하고 압도적으로 느껴질 수 있습니다.
- 이미지는 사이트의 로딩 속도를 늦출 수 있으며, 이는 방문자를 좌절시키고 사이트를 떠나게 만들 수 있습니다.
따라서 사이트에 사진을 추가할 때 적을수록 좋습니다. 콘텐츠에 가치를 더하는 경우에만 아껴서 사용하세요. 그렇지 않으면 텍스트를 고수하는 것이 가장 좋습니다.
9. 단기간에 너무 많은 이메일을 보내지 마세요.
이메일 수신 거부 비율은 여러 가지 이유로 높을 수 있지만 가장 일반적인 것 중 하나는 단순히 너무 많은 이메일을 빨리 보내는 것입니다. 구독자가 메시지 폭격을 받고 있다고 느낄 때 구독 취소 버튼을 클릭할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
이를 방지하려면 이메일 마케팅에 대해 보다 신중한 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다. 일주일에 여러 메시지를 보내는 대신 관련성이 있고 관심을 끄는 양질의 이메일을 한두 개 보내보세요. 이렇게 하면 구독자에게 부담을 주지 않으면서 필요한 정보를 제공하고 구독 취소율을 낮게 유지하는 데 도움이 됩니다.
10. 다양한 이메일 형식을 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.
이메일 수신 거부 비율을 낮게 유지하는 것이 중요하며 이를 수행하는 한 가지 방법은 다양한 이메일 형식을 실험하는 것입니다. 이미지를 포함하는 형식이나 모두 텍스트인 형식을 시도해 볼 수 있습니다. 클릭 유도문안 버튼이 포함된 형식을 시도해 볼 수도 있습니다. 효과가 있는 방법을 찾는 가장 좋은 방법은 다양한 형식을 테스트하고 잠재고객의 반응을 확인하는 것입니다.
다른 버전의 이메일을 보내어 어떤 것이 가장 많은 클릭을 받는지 확인하십시오. 테스트 설정 방법이 확실하지 않은 경우 온라인에서 많은 리소스를 참조할 수 있습니다. 잘 작동하는 형식을 찾았다면 그 형식을 고수하고 제목과 내용과 같은 이메일의 다른 측면을 계속 테스트하십시오.
11. 구독 취소 절차를 간단하게 유지하십시오.
이메일 마케팅의 경우 구독자가 목록에서 쉽게 구독을 취소할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 결국 누군가가 귀하의 이메일 수신에 관심이 없다면 이메일을 계속 보낼 필요가 없습니다.
이것은 시간과 자원의 낭비일 뿐만 아니라 브랜드에 대한 부정적인 감정으로 이어질 수도 있습니다. 이를 피하는 가장 좋은 방법은 구독 취소 프로세스를 단순하게 유지하는 것입니다.
모든 이메일에 구독 취소 링크가 있고 그것이 보이는지 확인하십시오. 또한 구독을 취소하려면 클릭 몇 번만 하면 됩니다. 이러한 조치를 취하면 구독을 취소하는 사람들과 긍정적인 관계를 유지하면서 목록에서 구독을 취소하는 사람들의 수를 줄일 수 있습니다.
결론
이메일 수신 거부 비율을 줄이는 방법을 배웠으니 이제 이를 실행에 옮길 때입니다. 하지만 그 전에 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 첫째, 항상 다양한 이메일 형식과 콘텐츠를 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오. 둘째, 너무 많은 이메일을 빨리 보내지 마십시오. 그러면 수신 거부율이 높아질 수 있습니다.
마지막으로 가능할 때마다 이메일을 개인화하여 참여율을 높이십시오. 이러한 간단한 팁을 따르면 누군가가 귀하의 이메일 목록에서 구독을 취소할 가능성을 줄이고 전반적인 이메일 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.
FAQ
허용되는 이메일 수신 거부 비율은 0.5%입니다.
2. 이메일 수신거부율을 낮추는 방법은?
다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다.
1. 제목을 명확하고 정확하게 유지하십시오.
2. 이메일 디자인 최적화
3. A/B 테스트를 잊지 마세요
4. 구독 취소 절차를 간단하게 유지하십시오.
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