자동차 구매자에게 먼저 다가가는 방법

많은 소비자들이 구매를 경험하기 전에 온라인으로 조사를 하고 있습니다. 오늘날의 인터넷 기능을 통해 우리는 미래 여행에서 완벽한 시간에 자동차를 찾는 사람들을 여러 번 타겟팅할 수 있습니다.

루시:

Amy, 머신 러닝, 모델 및 청중과 같은 것을 활용하고, 도달하고, 활용하는 방법에 대해 자세히 알려주십시오. 알다시피, 이것들은 대기업이 하루 종일 이야기하지만 대리점은 단일 소유주가 될 수도 있고 대리점이 10개의 브랜드와 10개의 위치를 ​​소유할 수도 있습니다.

그러나 대체로 우리는 여전히 중소기업에 대해 이야기하고 있습니다. 그렇다면 이 규모의 기업이 어떻게 대기업이 전혀 생각하지 않는 영향력을 행사하고 막대한 투자를 하지 않고 어떻게 접근할 수 있을까요?

에이미:

그래, 그래.

글쎄요, 좋은 대행사는 시장 내 쇼핑객을 대상으로 할 수 있는 데이터 리소스에 액세스할 수 있고 액세스할 수 있습니다. 우선, 온라인 콘텐츠 소비를 기준으로 자동차 구매 의도가 있는 사람들입니다.

따라서 더 이상 방문 횟수에 의존하지 않습니다. 지리적 추적을 수행해야 합니까? 자동차 딜러의 웹사이트에 나타나기도 전에 그들의 온라인 행동을 보면 알 수 있습니다. 그래서 이것은 많은 사람들이 자신의 웹사이트를 방문하는 사람들을 리타게팅하는 것입니다. 이것은 그 이전이 될 것입니다.

프로세스 초기에 V12와 같이 시장 내 청중을 모델링한 회사가 있습니다. 따라서 과거 데이터를 기반으로 누가 자동차를 구매하기 위해 시장에 있을 것이라는 사실을 알기도 전에 누가 자동차를 구매하기 위해 시장에 있을 것인지 알 수 있습니다. 정말 흥미롭죠?

그리고 가능하다면 그들에게 다가갈 수 있다면 이미 씨앗을 심은 것입니다. 그런 다음 가능한 한 많은 채널을 통해 디지털 방식으로 대화를 나누십시오. 그런 다음 의사 결정 단계에 도달하면 마음의 중심에 서게 될 것입니다.

루시:

응. 나는 그것을 좋아한다. 여기서 트렌드를 보세요. 다시 한 번 온라인에서 모델을 조사합니다. 소비자의 50%는 온라인에서 자신의 모델만 조사하고, 다른 25%는 조합을 수행하고 있지만 여전히 전통주의자가 있습니다. 내 말은, 그게 나야. 나는 딜러에가는 것을 좋아합니다. 보고 싶고, 냄새 맡고 싶다. 다른 옵션은 무엇입니까? 시승해 봅시다. 나는 사전 조사 및 물건보다 실습 사람입니다. 하지만 다시 말하지만, 그 많은 시간과 노력은 여가 시간에 할 수 있고 대리점이 문을 닫을 때도 할 수 있습니다. 그래서 그들은 전통적으로 근무 시간 동안 문을 열었습니다. 그래서 우리는 시간이 있을 것이고, 대리점이 닫힐 때 많은 조사를 할 수 있고, 분명히 약속을 잡거나, 유기적으로 나타날 것입니다. .

에이미:

당신과 나는 스펙트럼의 반대쪽에 있는 것 같습니다. 당신은 대리점에 들어가는 것을 좋아합니다. 나는 들어가기 전에 절대적으로 모든 것을 알고 싶습니다.

나는 알고 싶다, 그들이 내가 원하는 것을 부지에 가지고 있는가? 내가 원하는 것입니까, 주문해야 하는 것입니까? 결제는 어떻게 될까요? 어떤 이자율을 사용할 수 있습니까? 추가 요금은 무엇입니까? 그런 다음 언제 집에 가져오고 싶은 정확한 차를 볼 수 있습니까? 나는 그들이 무엇을 가지고 있는지 확인하기 위해 많은 시간을 낭비하지 않을 것입니다. 문 밖에 발을 내딛기도 전에 그들이 무엇을 가지고 있는지 알고 싶습니다.

루시:

우와. 그 놀라운.

다시 말씀드리지만 소비자 유형에 따라 여정이 다를 수 있습니다. 이 모든 것을 어떻게 준비합니까? 이것이 이 데이터에 대해 저를 매료시킨 것입니다. 이것은 PWC의 Price Waterhouse에서 나온 것입니다. 알다시피, 그들은 자동차 산업에 대해 정말 광범위한 조사를 했습니다.

그리고 소비자의 25%는 딜러에게 나타나기도 전에 사전에 자금 조달이나 가격 협상을 이미 진행하고 있습니다. 또 다른 거의 25%는 사전에 문서 서명을 하고 있습니다.

알다시피, 차를 들고 나는 그들에게 박수를 보냅니다. 다시 말하지만, 저는 딜러에서이 작업을 수행했습니다. 알다시피, 내리스로 훨씬 쉬웠을 것입니다. 앉아서 이러고 있었는데 왜 집에서 미리 보내주지 않았지? 예를 들어, 나는 그것을 이해하지 못하거나 실제로 집에 오기 전에 집에서 비디오를 볼 수 없었던 이유는 무엇입니까?

그리고 그것은 저에게 훨씬 더 나은 서비스가 되었을 것입니다. 알다시피 3년 동안 이 딜러와 관계를 유지했습니다. 전체 임대 기간 동안 말입니다. 그리고 예, 저는 디지털 게임을 전반적으로 강화할 수 있는 기회가 있는 대리점이 여전히 있다고 생각합니다.

다시 말하지만, 이러한 유형의 큐레이팅된 청중을 알고 계획하고 활용하는 것은 딜러에게 확실히 기회입니다. 말씀하신 것처럼 V12에서는 대기업 및 소규모 가수 소유 회사와도 협력합니다. 따라서 이러한 소기업에서 사용할 수 있는 것이 확실하므로 실제로 찾아야 합니다.

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