Google Ads 정지를 탐색하는 방법
게시 됨: 2024-05-23Google Ads 계정에 두려운 빨간색 죽음의 막대가 표시됩니까? 그렇다면 귀하는 Google Ads 정지의 피해자가 될 수 있습니다.
걱정하지 마세요. 당신은 혼자가 아닙니다! Google Ads 계정은 다양한 이유로 정지되어 기업에서는 캠페인 복원에 대한 고민과 열망을 갖게 되었습니다.
Google Ads 정지에 대한 개념이 처음이시든 현재 고심하고 계시든, 이 도움말에서는 Google의 정책을 살펴보고 일반적인 정지에 대한 이해를 돕고 정지로 인해 어려움을 겪고 있는 경우 문제 해결에 대한 지침을 제공합니다.
정지에 대한 Google의 접근 방식 이해
구글은 광고주로부터 수익을 창출하는 것보다 사용자의 안전과 신뢰성을 최우선으로 생각한다고 밝혔습니다. 수십억 개의 광고와 수백만 개의 광고주 계정을 관리해야 하는 상황에서 Google은 사용자에게 대체로 안전한 온라인 환경을 보장하기 위해 강력한 정책을 구현했습니다.
이러한 정책은 법적 요구 사항과 사용자의 안전을 유지하기 위해 고안되었습니다. 문제는 합법적인 광고주가 의도적으로 정책을 위반하는 악의적인 행위자와 의도치 않게 동일한 그물에 걸릴 때 발생합니다.
Google의 정책은 사기 및 불법 사업 방지부터 오해의 소지가 있는 광고 및 유해한 웹사이트로부터 사용자를 보호하는 것까지 광범위한 영역을 다룹니다. 지난 해에만 Google은 55억 개가 넘는 광고를 신고했고 약 1,270만 개의 광고주 계정을 정지했습니다.
이러한 조치는 사용자를 보호하지만 Google을 통해 잠재고객에게 다가가려는 기업에게는 중요한 과제이기도 합니다.
Google Ads 정지의 일반적인 이유
계정이 정지된 이유는 다양할 수 있지만 일부는 다른 것보다 더 일반적입니다. 시스템 우회, 의심스러운 지불 활동, 허용되지 않는 비즈니스 관행 및 위조품은 가장 중요한 정지 유형에 속합니다.
이러한 정지 유형 중 복구가 불가능한 것은 없습니다. StubGroup 팀은 이러한 유형의 정지 문제로 어려움을 겪고 있는 수많은 계정과 협력하여 성공적으로 계정을 복원했습니다.
Google Ads 정지 유형
Google은 계정 정지에 대해 자세한 설명을 제공하는 경우가 거의 없습니다. 특정 정책에 대해 신고된 경우 Google은 그 이상의 정보를 제공하지 않습니다. 가장 일반적인 서스펜션 유형과 잠재적인 원인은 다음과 같습니다.
시스템 우회
이 정지 유형은 클로킹, 몰래 리디렉션, Google 시스템을 우회하기 위한 여러 계정 생성과 같은 전술을 표시합니다.
이러한 유형의 정지를 유발할 수 있는 명백한 요인으로는 사용자를 광고에 표시된 것과 다른 최종 URL로 리디렉션하거나, 유사한 광고를 실행하기 위해 여러 계정을 유지하거나, 악성 소프트웨어를 사용하거나, 클로킹 기술을 사용하여 Google의 검토 시스템 및 실제 리뷰 시스템에 다른 콘텐츠를 표시하는 등이 있습니다. 사용자. 그러나 Google이 시스템을 우회하기 위해 광고 계정을 정지시키는, 덜 일반적이고 종종 의도하지 않은 트리거가 많이 있습니다.
의심스러운 결제 활동
이번 정지는 Google Ads 계정에 사용된 결제 수단 문제와 관련이 있습니다.
일반적인 원인은 다음과 같습니다. 가상 카드 또는 선불 카드 사용, 동일한 결제 수단에 연결된 정지 내역이 있는 여러 계정 보유, 제공된 결제 세부정보 불일치.
허용되지 않는 비즈니스 관행
이번 정지는 오해의 소지가 있는 주장이나 사기성 제안 등 Google이 비윤리적이거나 유해하다고 간주하는 행위를 중심으로 이루어집니다. Google의 광고 정책에 따라 더욱 엄격하게 제한되는 업종에서 이러한 정지 유형을 흔히 볼 수 있습니다.
일반적인 원인으로는 약속한 서비스 제공 실패, 광고에 오해의 소지가 있는 정보 사용, 투명성과 정직성에 대한 Google 가이드라인을 위반하는 행위 등이 있습니다.
위조 제품
Google은 계정이 위조 제품이나 승인되지 않은 복제품을 광고하고 있다고 의심되는 경우 정지 조치를 취합니다. 독창적인 제품과 서비스를 보유한 비즈니스는 비즈니스 관련 내용으로 인해 Google 알고리즘이 혼동될 경우 위조 상품 정지 처분을 받을 수도 있습니다.
일반적인 원인으로는 모조품 판매 또는 홍보, 허가 없이 브랜드 이름 사용, Google에서 제품이 모조품으로 간주될 수 있는 오해의 소지가 있는 문구 사용, Google 상표 정책을 위반하는 제품 등록 등이 있습니다.
기술적 관점
기술적인 관점에서 볼 때 대부분의 정지는 웹사이트의 정보가 부족하거나 부정확하기 때문에 발생합니다. 또한 랜딩 페이지 문제, 보안 문제, 일관되지 않은 결제 세부정보로 인해 발생할 수도 있습니다.
Google은 사용자 안전과 긍정적인 경험에 중점을 두고 알고리즘을 형성합니다. 이는 이러한 문제를 가장 중요하게 만들고 가장 먼저 플래그를 지정합니다.
Google Ads 정지를 효과적으로 탐색하기
정지된 계정을 처리하고 있는 경우 당황하지 마십시오. 대신, 이 신뢰할 수 있는 팁을 사용하여 문제를 해결하세요.
- 당황하지 마세요. 모든 사람이 가장 먼저 생각하는 것은 새 Google Ads 계정을 만드는 것입니다. 이 함정에 빠지지 마십시오. Google에서는 새 계정을 만드는 것을 시스템을 우회하고 근본적인 문제를 무시하려는 시도로 간주합니다. 새 계정으로 인해 정지된 Google Ads 계정이 복원될 가능성이 낮아질 수 있습니다.
- 문제 식별: 정지의 구체적인 이유를 이해합니다. 귀하가 위반했다고 Google에서 밝힌 정책을 검토하고 해당 정책을 귀하의 계정이나 웹사이트와 비교하여 오해의 소지가 있거나 Google 시스템에 문제를 일으킬 수 있는 내용이 있는지 비교하세요. 효과적인 항소를 위해서는 정지 원인을 찾는 것이 중요합니다.
- 모든 사항 검토: 웹사이트, 랜딩 페이지, 광고 콘텐츠, 결제 프로세스를 철저하게 검토합니다. 악의적으로 보일 수 있는 모든 것을 확인하세요.
- 기술 문제 해결: 발견한 기술 문제를 즉시 해결하십시오. 사내에 사람이 없다면 전문가와 협력하여 모든 일이 처리되도록 하세요.
- 명확한 이의신청 작성: 정지된 Google Ads 계정에 대한 이의신청을 제출할 때 문제 해결을 위해 취한 조치에 대해 명확하고 간결하게 설명하세요. Google은 이에 대한 불만 사항이나 분노한 항소에 잘 응답하지 않습니다. 조치를 취하는 가장 좋은 방법은 해결된 문제의 개요를 설명하는 차분하고 포괄적인 호소입니다.
- 문서화: 규정 준수 노력의 증거로 웹사이트, 광고 콘텐츠 또는 결제 프로세스에 대한 변경 사항을 자세히 기록해 두십시오.
- 모니터링 및 반복: 항소 내용을 기록해 두십시오. 제출 후 Google의 이메일을 기다리고 광고 계정을 모니터링하세요.
Google이 내 항소를 거부하면 어떻게 되나요?
항소가 거부되면 처음부터 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 연결된 계정의 상태 및 사용된 결제 수단을 포함하여 Google 시스템이나 검토자를 계속 작동시킬 수 있는 모든 항목을 재평가하고 검색합니다.
Google에서 피드백을 제공하는 경우 해당 피드백을 사용하여 계정, 웹사이트, 영향을 받을 수 있는 연결된 계정을 감사하세요.
Google의 응답 분석
Google이 항소를 거부하면 거부 이유를 설명하는 자동 이메일로 회신합니다. 그러나 때때로 귀하를 올바른 방향으로 안내해 달라는 귀하의 호소를 왜 거부했는지에 대한 단서가 있을 것입니다.
변경하기
Google의 피드백에 따라 광고 계정, 웹사이트 또는 이의신청과 함께 제출한 문서를 추가로 변경해야 할 수도 있습니다.
여기에는 결제 수단 정보를 검토하고 업데이트하여 최신 정보인지 확인하는 작업이 포함됩니다. 계정 정지로 이어질 수 있는 미결제 잔액이 없는지 확인하세요.
업데이트와 함께 다시 제출
각 변경 후에는 이의신청을 검토하고 수정하세요. Google과 Google 정책에서 제기한 문제를 해결하는지 확인하세요. 수정사항이 확실하다고 판단되면 이의신청을 다시 제출하세요.
Google과 함께하는 끈기와 인내
Google의 검토 과정에는 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심이 중요합니다. 정지된 동안 이전에 간과했을 수 있는 다양한 채널을 탐색해 보세요. 디지털 방식이든 인쇄물이든 광고하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 어디에서 성공할 수 있는지 아는 사람은 없습니다.
전문가의 지원을 고려해보세요
거부와 정지의 반복에 갇힌 경우 StubGroup의 정지 팀과 같은 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. Google 정지 처리 경험이 있는 전문가는 귀중한 통찰력을 제공하고 사각지대를 식별하며 프로세스를 보다 효율적으로 안내할 수 있습니다.
함께 일할 전문가를 선택할 때 신중하고 철저하게 회사를 조사하여 귀하의 정보를 안전하게 보호하고 귀하와 열린 커뮤니케이션 라인을 유지할 수 있는 신뢰할 수 있고 투명한 회사를 선택하십시오.
Google Ads 정지 예방 전략
- 최신 정보 유지: Google은 항상 정책을 업데이트하고 있습니다. 지속적인 규정 준수를 보장하기 위해 해당 정책을 정기적으로 검토하고 최신 정보를 유지하세요.
- 포괄적인 규정 준수 교육: 웹사이트와 광고 계정을 운영할 때 피해야 할 사항을 알 수 있도록 팀에 Google 정책 및 모범 사례를 교육합니다.
- 온라인 상태 감사: 웹사이트, 랜딩 페이지, 소셜 미디어 및 광고 콘텐츠에 대한 정기적인 감사를 수행하여 더 큰 문제가 발생하기 전에 잠재적인 문제를 식별하고 해결합니다.
- 보안 조치: 웹사이트 보안을 우선시합니다. HTTPS를 구현하고 광고 계정과 웹사이트 모두에 대해 정기적인 보안 감사를 수행합니다. 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 취약점을 즉시 해결하십시오.
- 광고 캠페인 모니터링: 광고 캠페인의 성과를 적극적으로 모니터링합니다. 정책 위반이나 콘텐츠 문제의 징후를 찾아 해결하세요. 원활하고 효율적인 Google Ads 캠페인을 유지하려면 정지를 방지하고 원하는 결과를 얻기 위해 Google 정책을 준수하는 것이 중요합니다.