블로그 콘텐츠의 ROI를 측정하는 방법

블로그 콘텐츠의 ROI는 클릭 후 전환만큼 명확하지 않지만 성공 여부는 다른 방식으로 추적할 수 있습니다.

투자 수익률 측정은 다양한 마케팅 전략의 비용 효율성을 보여줍니다. 일반적인 방정식은 간단합니다. 투자로 얻은 수익에서 투자 비용을 뺀 후 투자 비용으로 나누는 것입니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 분야에 종사하는 많은 사람들에게 순전히 블로그 콘텐츠 대비 수익 비율에만 초점을 맞추는 것이 콘텐츠의 효과를 측정하는 가장 좋은 방법은 아닐 수도 있습니다. 비즈니스를 위한 블로그를 호스팅하는 것은 고객에게 교육 리소스를 제공하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 업계 대화에 참여할 수 있는 좋은 방법이지만 직접적인 성공을 측정할 수 없으면 실망스러울 수 있습니다.

훌륭한 판매원이라면 판매를 성사시키기 위해 반복적인 접촉이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 블로그는 단일 제품이 아닌 전체 판매 퍼널의 일부입니다. 단일 판매 퍼널에서 발생하는 수익 영향을 측정할 때는 첫 번째/마지막 접촉 상황, 즉 잠재 고객이 구매하기 전에 블로그를 처음 또는 마지막으로 방문한 장소만 고려합니다. 블로그 콘텐츠의 ROI를 달러 단위로만 보는 대신 측정 가능한 세 가지 범주의 조합을 고려하여 블로그 콘텐츠의 효과를 추적하세요.

1. 참여도 및 도달범위

블로그에 글을 올리고 콘텐츠를 작성함으로써 귀하의 브랜드를 더 많은 청중에게 노출시킬 수 있습니다. 블로그 콘텐츠 활동을 시작할 때 먼저 참여도와 도달 범위 측정항목에 집중해야 합니다. 독자를 고객으로 직접 전환하기 전에 독자를 구축하고 어떤 유형의 콘텐츠가 독자에게 가장 큰 공감을 불러일으키는지 파악하세요.

참여를 유도하려면 독자가 콘텐츠와 댓글을 공유하도록 독려하는 데 집중하세요. 고유한 트래픽, 매월 블로그에서 얻는 소셜 공유 수, 받은 댓글 수를 추적하세요. 소셜 미디어에 게시된 게시물이 얼마나 좋아요와 공유를 받고 있나요? ROI 기준으로 해당 게시물을 작성하고 게시하는 데 드는 비용과 조회수 및 공유 수를 계산할 수 있습니다. 평균 조회당 비용을 결정하고 이를 다른 온라인 채널 비용과 비교합니다. 콘텐츠를 홍보하는 것은 콘텐츠를 만드는 것만큼 중요합니다. 이것만으로도 마케팅 팀의 전체 역할이 되어야 합니다. 파트너십, 신디케이션, 소셜 미디어 등을 통해 콘텐츠의 도달 범위와 참여를 향상시키는 데만 집중해야 합니다. 소셜 채널과 Reddit과 같은 사용자 생성 콘텐츠 웹사이트를 통해 콘텐츠를 게시하는 것은 무료로 제공되는 훌륭한 아이디어. 유료 채널의 경우 Outbrain, Disqus 또는 LinkedIn 광고와 같은 프로모션 서비스 사용을 고려해보세요.

구독을 통한 참여를 장려하는 블로그의 예:

학습조끼:

에버노트:

2. 리드 생성 및 구독

블로깅이 항상 즉각적인 판매를 유도하는 것은 아니지만 이것이 최종 거래에 기여하지 않는다는 의미는 아닙니다. 따라서 ROI를 측정하는 한 가지 방법은 리드 생성을 추적하는 것입니다. 가장 일반적인 리드 생성 기술은 독자가 블로그를 구독하거나, 뉴스레터 목록에 가입하거나, 제한된 콘텐츠에 액세스하기 위해 연락처 정보를 제출하도록 권장하는 것입니다. 도달 범위 및 참여 목표를 달성한 후 관심을 끌기 시작하면 이는 훌륭한 클릭 유도 문구(CTA)입니다. 블로그 구독은 부드럽고 유기적인 CTA를 제공하기 때문에 매우 효과적인 리드 생성 도구입니다. 위협적이지 않으며, 관련성이 높고 고품질의 콘텐츠를 제공한다면 청중은 자신의 연락처 정보를 제공하게 되어 기뻐할 것입니다. 잘 운영되는 리드 생성 팀과 마케팅 자동화 도구를 사용하면 이러한 잠재 고객 중 상당수가 시간이 지남에 따라 판매가 완료될 수 있는 자격을 갖춘 리드가 될 것입니다. 여기서 확실한 ROI 측정 기준은 잠재 고객을 확보하는 데 드는 비용(관련 이메일 주소)에 초점을 맞추는 것입니다. 이 비용을 통해 적격 리드가 되는 잠재 고객의 비율, 기회가 되는 적격 리드의 비율, 획득한 기회의 비율을 결정할 수 있습니다. 결국 마케팅 팀은 블로그 콘텐츠를 통해 퍼널에 들어온 리드로부터 창출된 수익을 계산할 수 있게 됩니다. 하나의 퍼널 예시는 다음과 같습니다: 또는 Marketo의 유입경로:

뉴스레터 구독 또는 제한 콘텐츠(일반적으로 전자책, 백서 또는 가이드)를 통해 리드 정보를 수집 하는 블로그의 예:

카포스트:

허브스팟:

크리에이티브 마켓:

3. 직접판매 및 수익

콘텐츠 ROI를 측정하는 세 번째 범주는 블로그 게시물을 통해 제품이나 서비스를 직접 판매하거나 등록하는 것입니다. 블로그 게시물은 일반적으로 직접적인 제품이나 서비스 CTA를 홍보하기에 가장 좋은 장소는 아니지만 특정 상황에서는 훌륭한 전략이 될 수 있습니다. 블로그 독자가 서비스나 제품을 구매하도록 유도하기 위해 CTA를 배치하는 것은 권장되지 않습니다. 왜냐하면 해당 독자는 일반적으로 자격을 갖추지 못했고 판매를 추진하기에는 너무 이르기 때문입니다. 블로그는 일반적인 주제나 질문을 배우고 연구하는 장소인 경우가 많습니다. 그럼에도 불구하고 블로그에 상당한 양의 트래픽이 있는 경우 직접 판매를 추진하고 ROI에 대한 전환율을 측정하는 것을 고려하십시오.

일부 블로그에서는 독자에게 서비스에 대한 계정을 만들 거나 제품 페이지로 안내합니다.

Atlassian (제품 페이지 CTA):

Udemy (계정 등록 CTA):

CopyBlogger (등록 CTA):

Uberflip (무료 평가판 시작):

블로그 콘텐츠의 효과를 측정하는 작업은 다양한 범주로 분류될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 광고를 게재하고 전환에 대한 직접 클릭을 측정하는 것만큼 간단하지 않습니다. 실제로 블로그 콘텐츠 활동 중 일부는 측정할 수 없습니다. 다음 상황을 생각해 보십시오. 잠재 고객이 한 블로그를 보고 한 달에 한 번 업데이트되는 경우와 매일 업데이트되는 다른 블로그에서 어느 회사의 브랜드가 더 신뢰할 수 있는 이미지를 홍보합니까? 구매하기 전에 블로그를 읽은 등록자 수를 확인하여 이를 측정할 수 있지만 이는 동일한 방문에서 블로그를 보고 구매하는 사용자에 따라 달라집니다. 강력한 블로그 입지를 확보하면 브랜드 인지도, 신뢰, 충성도, 리드 생성 및 판매를 구축하는 데 도움이 됩니다. 먼저 청중의 참여를 독려하는 콘텐츠를 만들고 제품이나 서비스를 판매하기 전에 해당 청중의 구독을 유도하세요.

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