가상 비서로 소셜 미디어 활동을 관리하는 방법

그러나 단순히 활동적인 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 현재 고객과 잠재 고객에게 실제로 좋은 인상을 남기려면 소셜 전략을 구축하고 유지하는 데 시간을 할애해야 합니다. 실시간으로 댓글에 답변해야 합니다. 업계 내 다른 사람들의 소셜 미디어 존재와 상호 작용해야 합니다.

하지만 자신의 에이전시를 운영하면서 어떻게 이런 일을 할 시간이 있을까요?

대답은 가상 소셜 미디어 도우미에 있습니다.

이 게시물에서는 가상 소셜 미디어 도우미를 팀에 합류시키고 소셜 미디어 성공을 위한 실패 방지 프로세스를 설정하기 위해 알아야 할 모든 것을 찾을 수 있습니다.

가상 소셜 미디어 도우미란 무엇입니까?

대행사 소유주라면 업무량은 믿을 수 없을 정도로 많습니다. 이메일 응답, 네트워킹, 잠재 고객과의 접촉, 현재 고객과의 접촉, 주문 이행, 현재 동향 파악 및 새로운 기술 학습 등 이미 처리하고 있는 작업에 소셜 미디어 관리를 추가하는 것에 신경쓰지 마세요. 한 사람이 어떻게 그 모든 일을 감당할 수 있습니까?

다행히 한 사람이 꼭 그럴 필요는 없습니다. 가상 비서(VA)는 당신의 삶을 되돌려주는 것이 유일한 목적인 망토 없는 슈퍼 히어로입니다.

모든 직업이나 기관에는 크게 두 가지 유형의 작업이 있습니다. 즉, 절차적이고 흑백이며 보다 객관적인 작업(예: 데이터 기록, 파일 업로드, 달력 관리, 간단한 정보 요청 이메일 등)과 그 다음에는 좀 더 주관적이고 개인적인 손길이 필요한 것들이 있습니다.

이러한 보다 절차적인 작업 중 일부는 자동화될 수 있습니다. 그러나 일부는 실제 인간이 더 잘 처리합니다. 가상 비서는 수행하는 데 특별한 주의와 손길이 필요하지 않은 작업을 수행하는 동시에 우선순위를 정하고 싶은 작업(예: 네트워킹 및/또는 판매 등)에 집중할 수 있도록 하는 데 이상적입니다. ).

가상 비서는 현장에서 작동하지 않습니다. 그러나 그들은 같은 도시에 가깝게 일할 수도 있고, 세계 반대편에서 일할 수도 있습니다. 그들은 일반적으로 귀하만을 위해 일하며 귀하의 정의에 따라 정규 급여 직원으로 간주될 수 있습니다. 그러나 VA는 일반적으로 혜택을 받지 못하고, 사무실 공간이나 장비 비용을 지불할 필요가 없으며, 일반적으로 정규 직원보다 급여가 적기 때문에 정규 직원보다 비용이 훨씬 저렴합니다.

이러한 차이점을 바탕으로 일부 대행사 소유주와 기업가는 VA 채용 관행에서 일부 기업과 동료 기업가의 윤리에 의문을 제기하는 것이 당연합니다. 이것은 분명히 스스로 해결해야 할 일이지만, 이를 해결하는 데에는 윤리적인 방법이 점점 더 많이 있다는 점을 알아 두십시오. 어디에서 고용하는지, 임금 측면에서 VA에게 합리적으로 제공할 수 있는 것이 무엇인지 고려하고, 가능하다면 계약에 몇 가지 간단한 혜택(예: 병가, 휴가 시간 등)을 포함시키도록 노력하십시오.

아웃소싱과 VA 고용의 차이점에 대해 궁금하신 경우 내 게시물의 링크된 섹션인 The Best Virtual Assistants to Hire 에서 이 질문에 답변해 드리겠습니다 .

가상 소셜 미디어 비서를 어떻게 고용하나요?

Dennis Yu 는 가상 비서 채용의 주요 지지자이므로 가상 비서 채용에 대한 포괄적인 가이드를 개발했습니다. 가상 도우미를 찾고 고용하는 방법 게시물에서 그의 전략 개요를 읽어보세요 .  

그러나 여기에 포함시킬 중요한 사항 중 하나는 VA 채용에 대한 Dennis Yu의 첫 번째 규칙은 모든 영역의 모든 "추가" 작업을 담당하기 위해 한 사람을 고용하지 않는다는 것입니다. 즉, 이메일 캠페인, 관리 작업, 판매 및 소셜 미디어 계정을 처리하기 위해 한 사람을 고용하지 마십시오. 각 개별 영역을 담당하고 마스터할 한 사람을 고용하십시오. 한 번에 6명을 고용할 예산이 없다면 한 명을 고용하고, 파이프라인과 수익이 성장하면 더 고용하세요.

가상 소셜 미디어 도우미를 위해 어떤 도구를 제공해야 합니까?

마침내 이러한 작업을 처리할 누군가가 합류하고 그들에게 다시 생각하지 않을 수도 있지만, VA가 가능한 한 효율적으로 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 도구에 투자하는 것이 여전히 가장 좋습니다.

Vendasta의 소셜 마케팅 도구를 사용하면 VA가 하나의 대시보드에서 모든 소셜 플랫폼에 게시할 수 있습니다. 이는 귀하의 VA가 귀하의 모든 계정에 대한 비밀번호 액세스가 필요하지 않고 Vendasta에 대한 고유한 사용자 이름과 비밀번호만 가질 수 있음을 의미합니다. 또한 VA가 청중의 반응을 정확하게 파악하고 기관의 미래를 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 데이터와 분석을 수집합니다.

Vendasta의 플랫폼에는 플랫폼 중 하나에 댓글이 달릴 때마다 이를 알려주고 이미 응답한 항목과 아직 할 일 목록에 있는 항목을 추적하는 평판 관리 도구도 있습니다. . 마지막으로, 이곳은 VA가 하고 있는 모든 업무를 한 곳에서 확인할 수 있는 훌륭한 장소입니다. Vendasta의 플랫폼은 귀하와 귀하의 VA가 귀하의 역할과 파트너십 모두에서 성공할 수 있도록 보장하는 완벽한 도구입니다.

가상 소셜 미디어 비서와 어떻게 소통해야 하나요?

원격으로 일하는 사람이 있을 때마다 의사소통은 평소보다 훨씬 더 중요해집니다.

시간대가 다르기 때문에 일정을 잡는 것이 더 어려울 수 있지만 VA가 그날 작업할 모든 내용을 들을 수 있는 빠른 일일 체크인을 설정하고 그들에게 질문할 시간을 주고 스스로 질문할 시간을 주십시오. 이전 또는 향후 작업에 대한 의견이나 의견.

일주일에 한 번, 진행 상황을 검토하고, 일주일 전체 작업을 살펴보고, 향후 프로젝트에 대해 논의하고, 데이터 보고서를 검토하는 긴 회의를 갖습니다.

빠르고 쉽게 의사소통할 수 있는 방법이 있는지 확인하십시오. 이는 Google, Facebook, Slack 또는 완전히 다른 기능의 채팅 기능을 사용하는 것을 의미할 수 있습니다. 무엇을 선택하든 원활하게 의사소통할 수 있는지 확인하고 상대방이 합리적으로 시기적절한 방식으로(시간 변화를 고려하여) 확실히 귀하의 메시지를 확인하고 응답할 것이라는 확신을 가지고 있는지 확인하십시오.