프리랜서 작가를 관리하는 방법: 11가지 효과적인 권장 사항과 금지 사항?

프리랜서 콘텐츠 작가 팀을 관리하는 것은 쉽지 않습니다. 팀이 프리랜서 작가로 구성되면 문제가 악화됩니다. 그 이유 중 하나는 정규 직원보다 프리랜서 작가에 대한 통제력이 적기 때문입니다.

그렇기 때문에 프리랜서 작가를 효과적으로 관리하는 방법을 알아야 합니다.

콘텐츠 에이전시를 시작할 계획이신가요 ?

콘텐츠 마케팅 활동을 강화하기 위해 프리랜서 작가 및 크리에이터 팀을 구성하고 있습니까?

사내 작가 팀에 추가 도움이 필요합니까?

프리랜서 작가를 고용하는 것은 필요한 재능을 얻을 수 있는 최고의 옵션 중 하나입니다. 그리고 그것들을 관리하는 방식에 따라 그들이 생산하는 작업의 품질이 결정됩니다. 궁극적으로 콘텐츠가 목표를 달성하는 데에도 도움이 됩니다.

프리랜서 작가에게 아웃소싱 사례

많은 마케팅 팀의 경우 콘텐츠 제작을 아웃소싱하는 것이 일관성을 유지하는 가장 좋은 방법입니다. 또한 생성된 콘텐츠의 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다. 그 외에도 프리랜서 작가를 고용해야 하는 몇 가지 다른 이유가 있습니다 . 상위 3개는 다음과 같습니다.

돈을 절약

콘텐츠 아웃소싱의 가장 중요한 이점 중 하나는 비용 절감에 도움이 된다는 것입니다. 풀타임 작가의 평균 급여가 $53,632라고 생각해 보십시오 .

즉, 매달 평균 $4,469의 예산을 책정해야 합니다. 프리랜서 작가의 경우 결과물에 대해서만 비용을 지불합니다. 대부분의 경우 전업 작가에게 지불하는 금액에 미치지 못합니다. 프리랜서 작가를 고용하면 막대한 비용을 절감할 수 있습니다.

자기 동기 부여

콘텐츠 작성을 프리랜서 작가에게 아웃소싱하는 것의 또 다른 이점은 그들 대부분이 스스로 동기를 부여한다는 것입니다. 매달 월급이 보장되는 전업 작가와 달리 프리랜서 작가는 월급을 받기 전에 작품을 완성해야 한다. 대부분의 경우 프로젝트를 완료하기 위해 그들을 사냥할 필요가 없습니다.

전문가 경험

대부분의 프리랜서 작가는 특정 틈새(또는 두 개)를 전문으로 합니다. 프리랜서 작가를 고용하면 업계에 대한 심층 지식을 활용할 수 있습니다. 예를 들어 귀하의 비즈니스가 제휴 마케팅 도구를 다루는 경우 프리랜서는 업계를 이해해야 합니다. 뿐만 아니라 프리랜서 작가는 항상 최신 콘텐츠 작성 및 마케팅 모범 사례에 뒤지지 않습니다.

프리랜서 작가를 고용하여 콘텐츠 작성 프로세스의 중추를 담당하든 단순히 전업 작가 팀을 보강하든 관계없이 이들을 관리하는 방법을 알아야 합니다. 그럼 프리랜서 작가를 효과적으로 관리하기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 알아볼까요?

프리랜서 작가 관리 — 무시해서는 안 되는 6가지

프리랜서라고 해서 마음대로 할 수 있는 것은 아닙니다. 콘텐츠 관리자 또는 1인 기업가로서 프리랜서 작가를 관리하는 방법을 알아야 합니다. 다음은 프리랜서 작가가 최상의 성능을 발휘하도록 하기 위해 수행해야 하는 가장 중요한 몇 가지 사항입니다.

1. 제대로 채용하라

프리랜서 작가와 좋은 업무 관계를 유지하기 위한 첫 번째 단계는 바로 고용하는 것입니다. 올바른 작가를 고용하려면 먼저 콘텐츠 요구 사항을 평가해야 합니다. 그렇게 하면 귀하의 필요에 맞지 않는 작가를 걸러내는 데 도움이 될 것입니다. 고려해야 할 다른 요소는 다음과 같습니다.

• 틈새 .그들이 잘 알고 있는 산업을 기반으로 후보자를 평가하십시오. 그들이 귀하의 특정 틈새 시장에 대해 작성하지 않았지만 유사한 틈새 시장에 대해 작성했다면 여전히 귀하의 틈새 시장에 적응할 수 있습니다.
• 경험 .관리하기 가장 쉬운 작가는 경험이 있는 작가입니다. 경험이 풍부한 프리랜서 작가를 식별하는 쉬운 방법 중 하나는 개인 브랜딩을 진지하게 생각하는지 확인하는 것입니다.
• 샘플(또는 테스트 작성) .후보자의 샘플을 잘 살펴보고 브랜드에 잘 맞는지 확인하십시오. 또는 지원자에게 소규모 작문 시험을 치르도록 요청할 수 있습니다.

올바른 후보자를 고용하면 콘텐츠 생성이 원활하게 진행되고 앞뒤 편집에 많은 시간을 소비하지 않게 됩니다. 권리를 고용하는 것 외에도 프리랜서를 적절하게 온보딩하십시오. 또한 팀 구성 활동에 참여시켜 다른 직원과 잘 통합되도록 도울 수 있습니다 .

2. 모든 프로젝트에 대한 기대치 설정

프리랜서 작가를 효과적으로 관리하려면 각 프로젝트에 대한 기대치를 설정해야 합니다.

이는 각 프로젝트에 대한 콘텐츠 스타일 가이드 및 세부 브리프를 만드는 것을 의미합니다.

스타일 가이드

콘텐츠 스타일 가이드는 콘텐츠 작성, 형식 지정 및 디자인을 위해 미리 정의된 표준 집합입니다. 이는 모든 작가가 같은 방식으로 보고 느끼고 흐르는 콘텐츠를 제작하기 위해 따라야 하는 청사진입니다. 스타일 가이드에 포함할 필수 요소는 다음을 관리하는 규칙입니다.

• 구두
• 자본화
• 철자
• 문법
• 음정

스타일 가이드는 작성자가 작성하는 콘텐츠에 포함해서는 안 되는 항목도 강조 표시해야 합니다.

콘텐츠 개요

콘텐츠 개요는 작성자가 콘텐츠를 실행하는 데 필요한 모든 정보를 포함하는 콘텐츠 전략가(또는 콘텐츠 관리자)가 만든 가이드입니다. 유용한 콘텐츠 개요에는 다음이 포함됩니다.

• 대상 고객
• 게시물의 목표
• 키워드
• 권장 단어 수
• 특별 지시
• 마감일

콘텐츠 브리핑을 통해 작가는 작업 중인 콘텐츠가 어떤 방향으로 나아가야 하는지 쉽게 알 수 있습니다. 스타일 가이드와 콘텐츠 개요를 잘 따르면 작가의 효율성이 향상됩니다.

Narrato AI를 사용하면 SEO 콘텐츠 요약을 자동으로 생성할 수 있습니다. 프리랜서 작가에게 할당할 콘텐츠의 주제 또는 테마를 제공하기만 하면 AI 도구가 상위 키워드, 답변할 질문, 대상 길이, 참고 문헌 등이 포함된 완전한 콘텐츠 브리핑을 생성합니다. 작성자, 스타일 가이드 등에 자신만의 메모를 추가하여 이 콘텐츠 요약을 더욱 풍부하게 만들 수 있습니다.

3. 열린 커뮤니케이션 라인 구축

프리랜서 작가를 고용하는 주요 과제 중 하나는 원격으로 작업한다는 것입니다. 즉, 효과적인 커뮤니케이션을 위한 시스템을 의도적으로 설계하지 않으면 커뮤니케이션이 상당히 복잡해질 수 있습니다.

원천

프리랜서 작가를 효과적으로 관리하려면 열린 커뮤니케이션 라인을 구축해야 합니다. 작가가 무언가를 명확히 해야 할 때마다 사무실에 들를 수는 없다는 점을 기억하세요. 솔루션은 커뮤니케이션 및 협업 도구를 활용하여 이메일을 통한 커뮤니케이션의 필요성을 최소화하는 것입니다.

예를 들어 GSuite와 같은 협업 도구를 사용하여 프로젝트를 실시간으로 함께 작업할 수 있습니다. 회의 관리 소프트웨어를 활용하여 가상 팀과의 회의를 설정하고 개최 할 수도 있습니다 .

프리랜서 작가 팀을 관리하려면 원활한 커뮤니케이션이 필요합니다. 그리고 이를 성공적으로 수행하려면 최고의 공동 작업 및 프로젝트 관리 도구에 투자해야 합니다.

4. 효율적인 콘텐츠 워크플로 개발

워크플로우는 반복 가능한 활동 패턴입니다. 프리랜서 작가를 관리할 때 이것은 매우 중요합니다.

콘텐츠 생성 의 경우 콘텐츠 워크플로 는 귀하, 귀하의 작성자 및 기타 프로세스 이해 관계자가 우수한 품질의 콘텐츠를 효율적이고 일관되게 만들기 위해 따라야 하는 일련의 단계입니다. 효율적인 콘텐츠 워크플로 생성에 대한 팁은 다음과 같습니다.

• 모든 콘텐츠가 동일한 방식으로 제출되었는지 확인합니다.
• 기한은 명확하고 준수됩니다.
• 콘텐츠가 통과하는 모든 단계에서 탭을 유지합니다.
• 콘텐츠 및 프로세스를 주기적으로 감사합니다.

콘텐츠 워크플로를 개발하고 구현하면 프리랜서 작가를 더 쉽게 관리할 수 있는 구조가 만들어집니다. 조립 라인처럼 글쓰기 프로세스의 효율성을 향상시킵니다.

Narrato Workspace와 같은 콘텐츠 워크플로 소프트웨어를 사용하여 워크플로를 구현 하면 프로세스가 더욱 구조화되고 추적 가능하며 효율적이 됩니다. Narrato Workspace를 사용하면 모든 콘텐츠 작가, 다른 콘텐츠 팀 구성원 및 이해 관계자를 작가와 편집자에게 작업을 할당하고, 승인자와 작업을 공유하고, 생성 여정을 통해 각 콘텐츠를 추적할 수 있는 단일 작업 공간에 모일 수 있습니다.

또한 콘텐츠 워크플로 자동화 기능도 있어 자동으로 작가에게 작업을 할당하고, 기한을 설정하고, 단순히 작업의 워크플로 상태를 변경하여 알림을 보낼 수 있습니다.

콘텐츠 생성이 이루어지는 콘텐츠 편집기는 우수한 문법, 가독성 및 콘텐츠 구조화 제안을 제공합니다. 작가가 좋아할 AI를 사용하여 더 빠른 콘텐츠 생성을 위한 100개 이상의 AI 템플릿이 있습니다. 또한 통합 표절 검사기가 있습니다. Unsplash, Pexels 및 Pixabay와 같은 무료 이미지 검색 사이트와 그래픽 디자인 도구 Canva 및 내장 AI 이미지 도구와의 통합은 매우 편리합니다.

Narrato Workspace 는 매우 저렴한 요금제와 모든 요금제에 대한 무료 평가판을 제공하므로 이 강력한 도구를 무료로 사용해 볼 수 있는 좋은 기회입니다.

5. 프리랜서의 경력 성장에 투자

당신의 프리랜서 작가들은 당신이 그들의 기술을 향상시키는 데 투자한다면 당신에게 더 감사할 것입니다.

이것이 프리랜서 작가 관리와 어떤 관련이 있습니까?

모든 것.

더 나은 프리랜서가 되는 방법에 대해 프리랜서 작가 팀을 교육하면 그들이 자신에게 기대되는 것이 무엇인지 알 수 있습니다. 그것은 또한 당신이 일을 하는 방식에 대해 그들을 세뇌시킬 수 있게 해준다. 그 결과 프리랜서가 자기 관리를 더 잘하게 됩니다.

프리랜서 작가에게 투자하는 좋은 방법은 웨비나 호스팅 소프트웨어를 사용하여 더 나은 프리랜서가 되기 위한 정기적인 워크숍을 진행하는 것입니다.

6. 필요한 서류 작업의 우선 순위 지정

프리랜서 작가와 작업할 때 서류 작업을 간과하기 쉽습니다. 물론 작가가 원격으로 작업할 수도 있지만 계약서나 NDA(비밀 유지 협약)에 서명해야 합니다. 고맙게도 전자 서명 소프트웨어를 사용하여 필요한 모든 문서에 서명할 수 있습니다.

특히 NDA의 경우 필요한 서류를 처리하면 프리랜서 작가가 다른 클라이언트와 내부 비밀을 공유하는 것을 방지할 수 있습니다.

프리랜서 작가 관리 - 하지 말아야 할 5가지

프리랜서 작가 팀을 관리하기 위해 무엇을 해야 하는지 아는 것만큼 중요하지만, 무엇을 하지 말아야 하는지 아는 것도 똑같이 중요합니다.

프리랜서 작가와 작업할 때 피해야 할 함정에 대해 빠르게 살펴보겠습니다.

1. 세세하게 관리하지 않는다

프리랜서 작가와 함께 일할 때 할 수 있는 최악의 일 중 하나는 그들을 세세하게 관리하는 것입니다.

많은 사람들이 프리랜서로 일할 때 오는 자유 때문에 사내에서 일하지 않고 프리랜서를 선택합니다. 따라서 프리랜서를 세세하게 관리하는 것은 그들을 좌절시킬 것입니다. 그리고 그것은 고통을 낳은 일의 질로 이어질 것입니다.

프리랜서에게 작업할 공간을 제공하고 필요한 경우에만 확인함으로써 그들을 신뢰한다는 것을 보여주십시오.

2. 프리랜서 작가를 소외시키지 마십시오

프리랜서 작가와 함께 일할 때 저지르지 말아야 할 또 다른 주요 죄는 그들을 소외시키는 것입니다. 그들은 핵심 팀의 일부가 아닐 수 있지만 여전히 비즈니스에 가치를 추가하므로 그렇게 취급되어야 합니다. 프리랜서 작가가 소외감을 느끼게 만드는 요소는 다음과 같습니다.

• 그들의 일에 대해 감사하지 않습니다.
• 인보이스가 제때 처리되지 않았습니다.
• 중요한 변경 사항에 대해 업데이트되지 않습니다.

계약자를 소외시키면 그들은 최선을 다하지 않을 것입니다. 그러나 그들에게 소속감을 심어주기 위해 노력한다면 그들은 뛰어난 작품을 만들어 내기 위해 그 이상을 할 것입니다.

3. 가정하지 마십시오

프리랜서가 당신이 그들에게 기대하는 바를 알고 있다고 가정하지 마십시오. 항상 가능한 한 명확하게 지침을 작성하십시오. 그리고 브랜드와 관련된 문제에 관해서는 절대 과도하게 소통할 수 없습니다.

프리랜서와 함께 일할 때 그들이 스스로 결론을 내리도록 내버려두는 것보다 과도한 의사소통의 편에서 실수하는 것이 좋습니다.

모든 사람이 해야 할 일을 알고 있다고 가정하면 작성자가 설명을 찾을 때 질문이 넘쳐나므로 프로세스에 병목 현상이 발생할 뿐입니다.

4. 무례하게 굴지 마세요

프리랜서는 어떻게든 떠밀릴 수 있는 2류 직원이 아닙니다. 그들 대부분에게 프리랜서는 선택입니다. 프리랜서로 몰려서 일이 절실한 것은 아니다.

콘텐츠 관리자로서 할 수 있는 최악의 일 중 하나는 프리랜서 작가를 무시하는 것입니다. 무례함은 다음과 같은 경우에 나타납니다.

• 계약자의 시간을 소중히 여기지 않습니다.
• 문의 답변이 늦습니다.
• 프리랜서에게 영향을 미치는 실수를 저질렀을 때 사과하지 않는 것.

프리랜서와 좋은 관계를 유지하려면 그들을 존중해야 합니다. 그들이 당신의 존경에 협력으로 보답할 것이기 때문에 그들을 관리하는 일이 더 쉬워질 것입니다.

5. 유해한 프리랜서 작가를 붙잡지 마십시오.

유독한 직원은 어디에나 있습니다. 때로는 유독한 뛰어난 프리랜서 작가를 고용할 수도 있습니다.

아무리 재능이 있어도 그냥 놔두세요.

프리랜서를 포함하여 유해한 직원의 위험은 함께 일하는 모든 사람에게 영향을 미친다는 것입니다. 결국 프로세스가 중단될 수 있습니다. 따라서 아무리 좋은 것이라도 프리랜서가 독성 징후를 보이면 교체를 고려하십시오.

프리랜서 작가를 잘 관리하는 것은 비즈니스 목표를 달성하는 데 필수적입니다.

프리랜서를 관리하는 방식에 따라 그들이 생산하는 작업의 품질이 결정됩니다. 그렇기 때문에 제대로 할 줄 알아야 합니다. 프리랜서 작가를 관리할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 11가지로 무장하면 효과적인 팀을 구성할 수 있습니다. 더 중요한 것은 프리랜서 작가를 적절히 관리하면 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 더 나은 위치에 놓일 수 있다는 것입니다.

자주 묻는 질문

프리랜서 작가를 고용하면 어떤 이점이 있나요?

프리랜서 작가를 고용하면 다양한 인재 풀, 근무 시간의 유연성, 콘텐츠 요구에 맞는 비용 효율적인 솔루션에 액세스할 수 있습니다.

프리랜서 작가를 찾고 고용하려면 어떻게 해야 하나요?

프리랜서 작가를 찾을 수 있는 여러 플랫폼과 웹사이트가 있습니다. Narrato Marketplace, 프리랜서 구인 게시판, 프리랜서 전용 소셜 미디어 그룹과 같은 콘텐츠 마켓플레이스가 있습니다.

프리랜서 작가를 고용할 때 무엇을 찾아야 합니까?

프리랜서 작가를 고용할 때 경험, 샘플 작성, 요율, 가용성 및 커뮤니케이션 기술을 고려하십시오. 특정 콘텐츠 요구 사항에 부합하는 사람을 찾으십시오. 품질과 효율성을 우선시하는 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 프리랜서 작가를 고용하는 것도 중요합니다.

프리랜서 작가와 효과적으로 소통하려면 어떻게 해야 하나요?

처음부터 명확한 커뮤니케이션 채널을 설정하고, 자세한 프로젝트 개요를 제공하고, 정기적인 체크인을 유지하여 프로젝트 전반에 걸쳐 명확성과 조정을 보장합니다. 프리랜서 작가를 관리하고 이 플랫폼에서 모든 커뮤니케이션을 통합하는 단일 플랫폼을 보유하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Narrato에서 크리에이터 역할에 프리랜서를 추가하고, 작업을 할당하고, 브리핑을 공유하고, 진행 상황을 추적하고, 댓글과 메시지를 통해 피드백을 공유하고, 프리랜서 지불 보고서를 관리할 수도 있습니다.

프리랜서 작가의 기대치와 기한을 어떻게 설정합니까?

기대치, 기한 및 결과물을 미리 명확하게 전달하십시오. 나중에 혼란을 피하기 위해 잠재적인 수정 또는 편집 라운드에 대해 논의하십시오. Narrto에서는 작업이 프리랜서 작가에게 할당될 때 작업에 대한 업데이트 마감일을 자동으로 설정하고 워크플로 자동화를 사용하여 자동 알림을 보낼 수도 있습니다.

프리랜서 작가의 작업 품질을 어떻게 보장할 수 있습니까?

작문 샘플을 요청하고, 인터뷰를 실시하고, 업계 관련 전문 지식을 갖춘 작가를 고용하는 것을 고려하십시오. 건설적인 피드백을 제공하고 정기적인 평가를 수행하는 것도 고품질 작업을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 가장 중요한 것은 콘텐츠 목표, 브랜드 보이스 및 콘텐츠 전략의 기타 중요한 요소를 이해할 때 프리랜서 작가가 같은 페이지에 있는지 확인하는 것입니다. 스타일 가이드, 브리핑, 참조용 기존 콘텐츠 및 브랜드와 비즈니스를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있는 모든 것을 공유하세요.

프리랜서 작가에 대한 지불은 어떻게 처리해야 합니까?

프로젝트를 시작하기 전에 프리랜서 작가와 지불 구조 및 일정에 대해 합의하십시오. 인기 있는 옵션으로는 시간당 요금, 단어당 요금 또는 고정 프로젝트 요금이 있습니다. Narrato에서 프리랜서 요율을 추가하고 지불 보고서를 생성하여 지불 및 지불되지 않은 작업을 추적할 수 있습니다. 다음은 방법을 설명하는 비디오입니다.

동시에 여러 프리랜서 작가를 어떻게 관리합니까?

명확한 의사 소통과 조직을 우선시하십시오. 작업 할당 및 추적을 위한 Narrato Workspace와 같은 중앙 집중식 시스템을 만들고 현실적인 기한을 설정하고 정기적인 체크인을 설정하여 진행 및 협업을 보장합니다.

프리랜서 작가의 작품이 마음에 들지 않으면 어떻게 해야 하나요?

프리랜서 작가의 작업이 만족스럽지 않다면 개선할 부분에 대한 구체적인 피드백을 제공하십시오. 필요한 경우 수정 및 재작업을 논의하는 것을 주저하지 마십시오.

프리랜서 작가와 장기적인 관계를 구축하려면 어떻게 해야 합니까?

시기적절한 피드백, 공정한 보상 및 성장 기회를 제공함으로써 프리랜서 작가를 소중한 파트너로 대하십시오. 신뢰를 구축하고 명확한 의사소통을 유지하면 장기적인 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다.

[2023년 8월 14일 업데이트]

저자 약력

Neal Taparia는 매년 3,000만 명이 넘는 학생들에게 제공되는 온라인 교육 서비스 포트폴리오인 Imagine Easy Solutions의 공동 설립자입니다. Neal은 회사를 Chegg(NYSE: CHGG)에 매각했으며 그곳에서 3년 동안 임원으로 근무했습니다. 그는 이제 고전 게임을 기억력 및 주의력 훈련과 연결하는 새로운 이니셔티브인 Solitaired를 추구하고 있습니다.