지금 인플루언서 마케팅에 뛰어드는 방법

Unsplash의 Anthony Ginsbrook 사진

인스타그램의 인플루언서 마케팅은 10억 달러 규모의 산업으로, 2019년에는 두 배인 20억 달러로 증가할 예정입니다. eMarketer에 따르면 기업은 2018년에 인플루언서 마케팅에 더 많은 돈을 할당할 것으로 예상됩니다.

인플루언서 점유율은 Snapchat 및 Instagram과 같은 모바일 우선 소셜 미디어 브랜드에 자연스럽게 적용되고 고객 은 모바일 장치에서 Facebook과 같은 브랜드에 대한 소셜 미디어 콘텐츠의 대부분을 소비하기 때문에 모바일 마케터에게 특히 영향을 미칩니다. 그러나 스폰서 게시물의 바다에서 눈에 띄는 블루 오션을 어떻게 찾을 수 있습니까?

이 블로그 게시물에서는 가장 인기 있는 유형의 인플루언서와 최고의 ROI를 보장하는 데 사용할 수 있는 지표 및 목표와 함께 따라야 할 최고의 업계 동향을 제시합니다. (알겠어?)

인플루언서의 유형

인플루언서는 더 이상 할리우드 스타나 자신이 좋아하는 제품을 공유하는 블로거로 분류되지 않습니다. 오늘날 인플루언서는 틈새 인스타그래머에서 일반 소비자에 이르기까지 다양한 형태로 나타납니다. 다음은 인플루언서 마케팅 캠페인에서 고려할 수 있는 몇 가지입니다.

일상적인 소비자

전 세계적으로 마케터의 59%는 일상적인 소비자를 가장 효과적인 영향력 있는 유형으로 꼽았습니다. 일상적인 소비자가 제품을 구매한 후 상기시켜(쉽게 할 수 있도록) 제품을 리뷰하도록 할 수 있습니다. 링크를 보내 Yelp 또는 소셜 미디어에 리뷰를 남기거나 현금 또는 제품 할인을 위해 네트워크와 공유할 수 있는 프로모션 코드를 보내십시오.

사진출처: 블루에이프런, facebook.com/blueapron

연예인

유명인 인플루언서의 장점은 한 게시물에서 수백만 명의 팔로워에게 도달할 수 있다는 것입니다. Sugarbearhair 또는 Fashion Nova와 같은 회사는 Kardashians와 같은 유명인을 활용하여 제품을 홍보하고 Instagram 게시물당 약 $500,000를 지불하여 1 억 명 이상의 팔로어에 액세스합니다. 유명인을 이용하는 것의 단점은 많은 소비자가 자신이 단순히 목적을 위해 하고 있다는 사실을 알고 있거나 가정한다는 것입니다. 금전적 인센티브가 아닌 진정한 증언입니다. 올바른 접근 방식을 사용하면 모델이자 요리책 작가인 Chrissy Teigen과 협력하는 식사 배달 서비스 Blue Apron과 같이 브랜드에 자연스럽게 어울리는 유명인을 찾을 수 있습니다.

마이크로 인플루언서

연예인과 마찬가지로 마이크로 인플루언서는 인플루언서 마케팅에서 떠오르는 추세입니다. 마이크로 인플루언서는 해당 산업에서 인기 있는 소셜 미디어 스타입니다. 미국에서 이들은 마케터가 선택한 영향력 있는 사람입니다 . 마이크로 인플루언서는 일반적으로 유명인 인플루언서보다 저렴하지만 팔로워들에게 인기가 많을 수 있습니다. 예를 들어, 메이크업 브랜드인 Glossier 는 총 팔로워 수 대신 참여를 기반으로 작업할 마이크로 인플루언서를 선택합니다.

블로거

블로거는 종종 오리지널 인플루언서로 간주됩니다. 전 세계적으로 40%의 마케터 가 블로거를 통해 브랜드를 알리고 있습니다. 인플루언서로서 블로거와 협력하기 위한 모범 사례는 수년 동안 잘 문서화되었습니다. 지금은 혁신의 시대입니다. 마케터는 인플루언서 마케팅 파트너십을 최대한 활용하기 위해 블로거를 창의적으로 활용하는 방법을 고려해야 합니다. 블로거는 단순히 제품 리뷰를 작성하는 대신 PR 이벤트를 주최하고, 소셜 미디어 게시물을 작성하고, 경품을 조직하고, 다른 창의적인 방법으로 입소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.

인플루언서 캠페인 ROI를 측정하는 방법

TUNE에서는 모든 마케팅이 성과로 측정되어야 한다고 믿습니다 . 인플루언서 마케팅도 다르지 않습니다. 예산 블랙홀과는 거리가 먼 오늘날 인플루언서 캠페인은 최고의 ROI를 제공하도록 최적화될 수 있는 결과를 제공하는 견고한 마케팅 전략의 또 다른 부분일 뿐입니다.

일반적으로 캠페인의 목표는 투자 수익을 측정하는 데 사용하는 측정항목을 결정합니다. 사용해야 하는 KPI를 결정하려면 캠페인의 목표를 설정하고 거기서부터 거꾸로 작업하십시오.

다음 네 가지를 고려할 것을 권장합니다.

1. 참여

참여당 비용은 게시물 좋아요, 댓글, 조회 또는 기타 사회적 상호작용(Pinterest의 레핀, Twitter의 리트윗, Facebook의 공유 등)당 지출한 금액으로 측정할 수 있습니다. 인플루언서에게 고유한 해시태그를 제공하여 대화에 참여하고 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 되는 사람들의 수를 추적하는 것을 고려하십시오. 2016 년 인플루언서 마케팅 사례 연구 에서 세 브랜드는 Coachella 기간 동안 프로모션을 위해 다양한 인플루언서를 모집하고 좋아요, 댓글 및 해시태그를 통해 참여를 추적했습니다. 사례 연구에 따르면 각 캠페인은 궁극적으로 수천만 명의 사람들에게 도달할 수 있었습니다.

2. 수익

주요 목표가 수익인 경우 인플루언서 캠페인이 벌어들이는 수익을 정확히 파악할 수 있는 추적 기능이 있는지 확인하십시오. 제휴 링크를 사용하여 인플루언서와 연결된 온라인 판매를 추적할 수 있습니다. 기여 기간을 넘어 측정 범위를 넓히려면 소비자가 언제든지 사용할 수 있는 프로모션 코드를 인플루언서에게 제공하는 것이 좋습니다.

3. 가시성

주요 목표가 가시성인 경우 제휴사 추적 플랫폼 또는 간단한 추적 픽셀 을 사용하여 인플루언서 캠페인에서 사이트로 유입된 트래픽 양을 측정 하는 노출수와 같은 측정항목에 초점을 맞추는 것이 좋습니다. 더 깊이 파고들려면 결과를 BI 솔루션 또는 보고 대시보드에 제공하거나 위치, 연령대, 성별, 장치 등에 대한 느낌을 얻기 위해 노출 뒤에 있는 Google Analytics 데이터를 보도록 요청하십시오.

4. 내용

브랜드는 이메일 캠페인의 ROI를 고려할 때 콘텐츠도 고려해야 합니다. 일반적으로 브랜드의 전체 사진 촬영을 준비하는 것보다 인플루언서가 만든 사진 및 콘텐츠에 대한 권리를 협상하는 것이 더 저렴합니다. 인플루언서 플랫폼 Shopping Links의 Kim Westwood는 순수한 브랜드 제작 콘텐츠 대신 인플루언서 제작 콘텐츠를 포함하는 이메일 캠페인에서 더 높은 참여 수준, 클릭률 및 평균 주문 가치를 보고했습니다 .

주목해야 할 인플루언서 트렌드

소셜 미디어와 기술이 발전함에 따라 혼란을 없애기 위해 인플루언서 마케팅도 발전해야 합니다. 다음은 인플루언서 마케팅에서 볼 수 있는 몇 가지 트렌드입니다.

비디오의 성장

"비디오의 성장"이 2018년의 모든 마케팅 트렌드 목록에 있는 것처럼 보인다면, 그것은 바로 그 때문입니다. 비디오는 소셜 미디어 전반에 걸쳐 텍스트 기반 광고 보다 2배 더 효과적인 판매 촉진 효과가 있으며 비디오 광고 투자 는 2018년에만 증가할 것으로 예상됩니다. 한 가지 큰 이유는 비디오가 이미지 기반의 텍스트 중심 형식보다 더 창의적 자유와 깊이를 제공하기 때문입니다. 수상 경력에 빛나는 Nick Offerman이 Lagavulin을 위해 한 캠페인을 예로 들어 보겠습니다. 다른 형식에서는 실행과 아이디어가 무너질 것입니다. 비디오로, 그것은 입소문을 일으켰습니다.

실시간 스토리 경쟁

Instagram은 2016년에 Stories를 출시하여 사용자 및 영향력 있는 사람들의 일상 생활에 대한 Snapchat의 특징적인 실시간 스니펫과 경쟁했습니다. Facebook은 곧 자체 버전의 스토리를 출시했습니다. 가장 최근에 Facebook 은 사용자가 인기 있는 TV 프로그램, 유명인 및 인플루언서의 트렌드를 볼 수 있는 Watch 를 출시했습니다.

공개에 대한 조사 강화

2017년 미국 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 비공개 광고를 단속하기 시작했습니다. FTC 가 유료 스폰서십 프로모션을 공개하지 않은 개별 인플루언서에 대해 소송을 제기하고 규정 준수 문제에 대해 90명 이상의 인플루언서 에게 서한을 보낸 것은 올해가 처음입니다.

강화된 개인 정보 보호 조치

소셜 미디어 브랜드는 GDPR 및 Facebook의 Cambridge Analytica 파산 이후 데이터 공유 및 수집 관행을 업데이트해야 한다는 압력을 받고 있습니다. 결과적으로 해당 데이터에 대한 액세스에 의존하는 일부 인플루언서 사이트 및 서비스는 적응 하는 데 어려움 을 겪고 있습니다.

나만의 인플루언서 마케팅 프로그램 구축

올바른 인플루언서와 전략적 지표를 통해 인플루언서 마케팅은 마케팅 믹스에 추가할 수 있는 수익성 있는 채널이 될 수 있습니다.

인플루언서 마케팅에 대해 자세히 알아보려면 주문형 웨비나 "좋은 조언이 필요할 때: 커뮤니티 인플루언서 마케팅"을 시청하십시오. 또는 성공적인 인플루언서 마케팅 전략으로 정상에 오르는 방법 에 대한 기사를 확인하십시오.