여행 웹사이트 예약을 늘리는 방법은 무엇입니까?

인터넷의 사용이 증가함에 따라 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. 인터넷이 수많은 프로세스를 단순화함에 따라 온라인 여행사를 위한 상당한 시장을 창출합니다.

이처럼 광대한 시장에도 불구하고 이 산업과 관련된 경우 직면하게 될 많은 문제가 있습니다.

사람들이 예약 사이트에 와서 항공편과 호텔을 찾고 거의 즉석에서 예약하지 않고 떠나나요?

예라고 답한 경우 여행 예약을 늘리기 위해 이 문서에 제공된 제안에 따라 사이트를 평가하고 개선해야 합니다.

연구에 따르면 전환율이 10%인 여행 웹사이트는 여행 웹사이트에 이상적입니다. 사이트의 전환율이 이보다 현저히 낮은 경우 이 도움말을 참조하여 전환율을 높일 수 있습니다.

여행 예약 사이트의 전환율은 복잡한 예약 절차, 너무 많은 정보 요구, 복잡한 체크아웃 프로세스로 인해 항상 낮습니다.

그러나 일부 웹사이트의 전환율은 업계 평균보다 현저히 낮습니다. 예를 들어 방문자의 97%가 예약하지 않고 웹사이트를 떠납니다. 그럼 심각한 고민입니다. 귀하의 웹사이트에는 사용자가 예약을 하지 못하게 하는 결함이 있습니다.

다음은 여행 예약을 늘리는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

여행 웹사이트를 매력적이고 검색하기 쉽게 만드십시오.

대부분의 고객은 웹 사이트가 복잡하고 매력적이지 않다고 생각하여 즉시 웹 사이트를 떠납니다.

이 사이트 방문자의 가장 일반적인 작동 모드는 '찾아보기 및 찾기'입니다.

사람들은 일반적으로 여행 예약을 검색하기 위해 여행지와 날짜를 입력합니다. 이 경우 웹사이트를 탐색하기 쉬워야 합니다.

트렌드/권장 섹션에 표시

유명하거나 선호하는 지역은 트래픽이 적은 예약을 하는 또 다른 방법입니다.

위치 때문에 이러한 예약 범주는 가시성을 높일 수 있으며 호텔이나 목적지를 선택한 그룹에 배치하는 것만으로도 매력이 높아집니다.

사람들이 비슷한 상품을 찾고 있을 때 상품 페이지에서 이를 홍보하여 ​​실적이 저조한 예약을 보는 사람들의 수를 늘릴 수도 있습니다.

직접 예약 시 매력적인 패키지와 할인을 제공합니다.

직접 예약 사용자에게 매력적인 패키지를 제공하면 여행 예약을 늘리는 데 도움이 됩니다.

여행사에서 사전에 모든 것이 잘 정리되어 있어 편안하고 즐거운 휴가를 보낼 수 있기 때문에 고객들은 여행 패키지로 휴가를 떠나고 싶어합니다.

제공하는 다양한 부가 가치 서비스를 결합하여 맞춤형 패키지를 개발하고 직접 사용자에게 제출할 수 있습니다.

특정 계절 콤보를 광고하고, 인기 항공사 특가를 공개하고, 호텔 객실과 액티비티 패키지를 함께 더 나은 가격에 판매할 수 있습니다.

이것은 귀하와 귀하의 고객 모두에게 흥미로울 수 있습니다.

웹사이트 전체에 신뢰성 알림을 추가합니다 .

Stackla의 새로운 설문 조사에 따르면, 소비자들은 휴가 예약을 계획하기 전에 점점 더 확실한 사회적 증거를 찾고 있습니다.

Stackla의 조사에 따르면 소비자의 86%가 친구, 친척 또는 동료가 게시한 소셜 사진 때문에 특정 목적지를 방문하는 데 관심을 갖게 되었습니다.

관련: 사회적 증거의 50개 이상의 실제 사례

따라서 여행 예약을 빠르게 늘리려면 적절한 사회적 증거 전략을 사용하는 것이 중요합니다. WiserNotify는 웹사이트에서 소셜 프루프를 자동화하고 예약을 늘리는 데 도움이 되는 소셜 프루프 앱 중 하나입니다. WiserNotify 사용자의 평균 전환율은 17%로 여행 업계 평균보다 훨씬 높습니다.

✓ 실시간 방문자 알림으로 신뢰 구축

✓ 실시간 예약 표시

✓ 목적지 페이지에 예약 수 표시

✓ Facebook, Google 및 기타 플랫폼 리뷰 표시

✓ 비디오 팝업으로 여행지 미리보기 표시

✓ 다가오는 여행 패키지 또는 할인 제안 발표

✓ 타이머 위젯과 기간 한정 할인으로 긴급 상황 만들기

✓ 소셜 미디어 팔로잉을 과시하십시오

✓ 수집기 위젯으로 이메일 리드 수집

✓ WhatsApp 채팅 팝업을 추가하여 고객 질문에 답변

더 읽어보기: 호텔 예약을 늘리는 방법?

검토! 검토! 검토!

리뷰는 제공하는 서비스가 기대치를 충족하는지 여부를 판단하고 여행 예약을 늘리기 위해 개선해야 할 부분을 식별하는 척도로 사용할 수 있습니다.

좋은 피드백만 받을 필요는 없습니다. 반면에 부정적인 피드백은 부족한 부분에서 더 나은 결과를 얻기 위해 끊임없이 도전합니다.

수백만 명의 개인이 여행 계획을 결정하기 전에 매일 온라인 여행사 웹사이트에서 리뷰를 읽습니다.

여행사에 대한 호의적인 평가만 올리는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 결과적으로 긍정적이든 부정적이든 고객의 리뷰를 항상 관리해야 합니다.

이탈 의도에 대한 관심 끌기

탄탄한 웹사이트 존재에도 불구하고 게스트는 웹사이트를 탐색하는 동안 예약을 놓치게 됩니다.

그들은 적절한 패키지를 보았지만 더 잘 탐색하면서 이전 패키지를 잊어버렸습니다.

종료 시 메시지는 이와 같은 순간에 방문자를 타겟팅하는 완벽한 방법이 될 수 있습니다.

여러 번 성공적인 여행 예약을 할 수 있는 절호의 기회를 제공합니다. 모든 방문자에게 이탈 의도 오버레이를 제공하고 싶지는 않습니다.

반응형 제안으로 올바른 방문자에게 집중하면 인지도와 판매가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 따라서 여행 예약을 늘리기 위해서는 집중된 이탈 의도가 필요합니다.

마케팅을 세분화하고 개인화하여 인지도 향상

매력적인 웹사이트를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 여행 예약을 늘리려면 Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 적극적으로 활동해야 합니다.

이는 Google이 이러한 플랫폼을 통해 배포되는 콘텐츠를 다른 콘텐츠보다 높은 순위로 부여하기 때문입니다.

소셜 미디어 사용은 여행 예약을 늘리는 여행사의 가장 효과적인 판매 기술 중 하나입니다.

소셜 미디어에서 인지도가 높은 경우 귀하의 정보가 검색 결과의 페이지 상단에 가깝게 표시됩니다.

사람들은 동료의 사진에 영향을 받고 그에 따라 휴가를 계획합니다.

• 이러한 소셜 미디어 사이트에 페이지를 만들어 스토리, 이미지 및 비디오를 통해 가장 최근의 경험을 공유하십시오.
• 여행사 수익을 창출하기 위해 이 페이지에 특별 행사 또는 최고 할인을 게시할 수도 있습니다.
• 오늘날 소비자, 특히 젊은 소비자는 실제 유명인보다 Instagram, Twitter, YouTube와 같은 다양한 소셜 플랫폼에서 인플루언서의 추천에 따라 무엇이든 구매하는 경향이 있습니다. 여행 예약을 늘리려면 인플루언서 마케팅을 시도해야 합니다. 인플루언서의 추천 링크를 통해 예약 시 특정 할인 또는 추가 혜택을 제공할 수 있습니다.

이메일 마케팅

예약의 상당 부분이 취소된 경우 이메일 리마케팅은 고객의 재참여를 유도하는 훌륭한 기술입니다.

이 이메일 마케팅은 양날의 검을 제공하며 기존 이메일 마케팅과 이메일 리마케팅을 모두 사용하여 전환율을 높일 수 있습니다.

고객에게 이메일을 보내 항공사 및 기타 여행 파트너의 특가 상품을 제공하는 독점 휴가 패키지를 광고할 수 있습니다.

알림, 인센티브, 긴급성, 사회적 증거 및 관련 정보를 조합하여 후속 이메일에서 구매를 유도할 수 있습니다.

더 읽어보기: 스타트업을 위한 최고의 이메일 마케팅 도구

결론

모든 온라인 여행사의 어려움은 전환 유입경로의 모든 단계에서 고객을 유치하는 것입니다. 방문 기록 및 양식 분석은 웹사이트에서 사용자 활동을 성공적으로 평가하는 데 도움이 될 수 있는 도구 중 일부이며 여행 예약을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과적으로 단 하나의 간단한 대답은 없습니다. 소비자의 고충을 파악하고 가장 만족스러운 솔루션을 제공하면 고객 경험을 개선할 수 있습니다.