전자상거래 전환율을 높이는 방법

전환율이란 무엇입니까?

변경은 방문자가 웹사이트에서 수행하여 그를 고객으로 만드는 작업입니다. 전환율이 고객이 되기 위해 사이트를 방문하는 사람들의 비율을 의미합니까?

온라인 판매 환경에서 가장 중요한 변화는 두말할 나위 없이 구매다. 따라서 전자 상거래에서 전환율은 구매를 완료한 방문자의 비율입니다.

전환율을 높이면 같은 양의 트래픽으로 더 많은 판매를 달성할 수 있습니다. 게다가 마케팅 예산의 수익성을 높이는 것은 무엇을 의미합니까?

전자상거래 전환율을 높이는 방법

사용자를 고객으로 전환하는 전자 상거래 사이트의 기능은 여러 요소의 조합에 따라 달라집니다.

이러한 요소 중 일부는 사이트 디자인과 관련이 있습니다.

• 제품 카탈로그: 사용자의 요구에 맞는 매력적인 제품 목록을 만들고 제품을 소비하도록 초대합니다.
• 가격: 귀하의 제안이 터무니없지 않은지 확인하고 가격과 가치를 목표 기대치에 맞게 조정하십시오.
• 사용자 경험: 청중이 무엇을 판매하고 있는지 쉽게 이해하고 원하는 것을 검색하고 구매할 수 있도록 돕습니다.
• 투명성: 그러나 오해의 소지가 있는 제안을 피하고 비용을 충당하거나 부정 행위를 시도하지 마십시오. 카트를 떨어뜨리지 않으려면 고객에게 정직해야 합니다.

다음과 같은 기타 외부 요인이 판매에 영향을 미칩니다.

• 트래픽 자격: 방문자가 많다고 해서 성공이 보장되는 것은 아닙니다. 잠재 고객을 매장으로 끌어들여야 합니다.
• 사용자 신뢰: 매장을 전문적이고 신뢰할 수 있게 만들어 고객을 설득하십시오.
• 귀하의 산업 특성 : 일부 부문에서는 고객이 경쟁, 가격대 또는 제품 유형으로 인해 다른 부문보다 구매 결정을 더 오래 한다는 점을 기억하십시오.

전환율을 높이는 가장 좋은 방법은 트래픽 품질을 개선하면서 변경 사항에 맞게 상점을 최적화하는 것입니다.

온라인 상점의 전환율을 높이는 10가지 팁

1. 구매 경험 개선

첫째, 사용자를 위해 변환 프로세스를 빠르고 간단하게 만듭니다. 이것은 명확하고 직접적인 CTA를 구현하고 등록 프로세스를 단순화하여 수행할 수 있습니다. 프로세스가 혼란스럽거나 너무 어려우면 고객을 잃게 됩니다.

2. 배송 정보 추가

제품의 배송비, 국가별 배송 시간, 반품 시 조치 사항을 자세히 참조하세요 . 사람들은 제품을 반품하고 환불을 받기가 쉽다는 것을 알면 훨씬 안전하다고 느낄 것입니다.

3. 캠페인 타겟팅 시작

Google 리마케팅 ​​캠페인을 사용하여 이전에 매장을 방문한 적이 있는 사람들에게 관심 있는 제품에 대해 상기시키십시오. 방문자가 두고 온 제품을 알리기 위해 시각적 광고를 표시합니다. 한편, 무료로 Google 광고 캠페인을 만들고 자동화하기 위한 가장 강력한 소프트웨어인 Google 리마케팅 ​​광고를 얻으려면 스마트 전자상거래 를 사용해 보십시오.

4. 제품 이미지 업그레이드

표시하는 제품 이미지 가 흐릿하지 않고 고품질이어야 합니다. 고객은 고품질 이미지가 있는 웹사이트에 대해 더 자신감을 갖게 되어 전환 가능성이 높아집니다! Pixc를 사용하면 추가 리소스 없이 제품 이미지를 쉽게 편집할 수 있습니다.

5. 제품 사본 사용자 정의

모든 제품에 대해 유사한 제품 설명 을 복사하여 붙여넣지 마십시오 . 시간을 할애하고 각각에 대해 고유한 제품 설명을 작성하십시오.

이것은 당신의 상점을 더 안정적으로 만들 것입니다! 기능뿐만 아니라 제품에 대한 이점에 대해서도 이야기하는 것을 잊지 마십시오. 담요는 인도 장인이 면으로 만들 수 있지만 고객이 정말로 알고 싶어하는 것은 그것이 따뜻함을 유지할 수 있다는 것입니다.

6. 블로그 시작 및 업데이트 유지

블로그 게시물을 작성하는 것은 상점에 유기적인 트래픽을 유도하는 좋은 방법입니다. 또한 귀하가 판매하는 제품과 관련된 특정 콘텐츠를 작성하는 경우; 당신의 가게는 매우 전문적일 것입니다. 실제로 일을 하고 있다면 콘텐츠를 수집하고 사이트와 제품을 퍼뜨리는 데 도움이 되는 온라인 커뮤니티를 만들 수도 있습니다.

7. "회사 소개" 섹션 만들기

이것을 사용하여 회사의 업무 보고서에 대해 이야기하십시오. 매장을 오픈하게 된 동기를 설명하고 이미지를 추가할 수 있습니다. 잠재 고객은 공감과 친밀감을 느낄 것이며 이는 참여에 좋습니다!

8. 스토어에 소셜 미디어 링크 추가

소셜 미디어 계정에 대한 링크가 있는 아이콘을 추가합니다. 고객이 클릭할 때 매장을 떠나지 않도록 링크가 새 탭에서 열리도록 구성하는 것을 잊지 마십시오. 소셜 미디어는 사회적 신뢰를 구축하는 좋은 방법입니다.

9. "문의하기" 섹션 추가

고객은 문제가 있고 쉽게 연락할 수 있는 경우 누구에게 연락해야 하는지 알고 싶어할 것입니다. 당신은 신뢰를 구축하고 몇 가지 아이디어를 수집하기 위해 고객과 이야기합니다. 그들의 제안은 당신이 개선하는 데 도움이 될 것입니다!

10. 고객 리뷰 받기

기존 고객의 긍정적인 리뷰와 평가 는 귀하의 브랜드가 신뢰할 수 있다는 믿을 수 없을 정도로 설득력 있는 것으로 판명될 것입니다. 자신감은 소비자의 의사 결정 과정에서 중요한 요소입니다.

거래 프로세스가 원활하게 진행되면 전환율이 향상되므로 온라인 결제 프로세스를 최대한 쉽게 수락하는 것이 중요합니다.

결론

전문적이고 신뢰할 수 있는 매장을 만들고 운송 효율성을 높이는 것이 구매를 늘리는 첫 번째 단계입니다. 전자 상거래의 환율을 개선하기 위한 팁 구현을 시작하십시오. 이러한 고급 전략을 계속 진행하여 온라인 판매를 늘리십시오.

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