웨비나 전환율을 개선하는 방법

나는 최근에 신경 마케팅에 관한 흥미로운 웨비나를 접했고 그들이 선택한 주제에 깊은 인상을 받았습니다. 제목이 가장 먼저 끌렸고 내용이 끝까지 나를 붙들게 했다. 그리고 주제의 올바른 선택이 웨비나 전환율에 얼마나 큰 영향을 미치는지 감탄하지 않을 수 없었습니다.

우리는 웨비나라는 단어를 항상 듣습니다. Collins는 웨비나를 "인터넷을 통해 진행되는 대화형 세미나"로 정의합니다. 본질적으로, 그것은 대화형이어야 하는 온라인 세미나입니다.

그러나 대부분의 마케터는 수요 창출 또는 콘텐츠 마케팅을 위해 웨비나를 활용합니다. 일반적으로 일종의 최종 목표를 제공합니다. 발생하는 분명한 질문은 웨비나 전환율을 정확히 어떻게 증가시켜야 합니까?

ON24의 보고서에 따르면 100명이 넘는 참석자가 있는 웨비나의 평균 전환율은 44%입니다. 따라서 이미 이 벤치마크에 도달했다면 꽤 잘하고 있는 것입니다. 그러나 아직 거기에 있지 않다면 웨비나 전환율을 향상시킬 수 있는 방법이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 주제를 신중하게 선택하십시오

웨비나 주제를 선택할 때 매우 주의하십시오. 솔루션이 있는 트렌드 문제를 선택하십시오. Google 트렌드를 탐색하거나 키워드 연구를 사용하여 주제를 찾을 수도 있습니다. 키워드의 검색량은 가장 많이 검색된 주제에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다. 가장 인기 있는 블로그 게시물에서 아이디어를 얻을 수도 있습니다.

복사 스토킹을 시도할 수도 있습니다. 이를 위해서는 잠재 고객을 찾을 수 있는 다양한 온라인 커뮤니티를 식별해야 합니다. 그들이 대화에서 사용하는 정확한 문구를 선택하고 그 문구를 중심으로 자신만의 주제를 만드십시오.

예를 들어 SEO 서비스를 제공하는 경우 디지털 마케팅에 대한 LinkedIn 그룹을 팔로우할 수 있습니다. 이를 통해 사람들의 고충이 무엇인지에 대한 아이디어를 얻을 수 있으므로 틈새 시장에서 뜨거운 주제에 대한 웹 세미나를 진행할 수 있습니다.

2. 웨비나 주변에 콘텐츠 게시

모든 사람과 관련이 있는 것은 아니므로 Facebook이나 다른 채널에 즉시 광고를 게재하지 마십시오. 그보다는 웨비나 일정을 잡기 전에 주제에 대해 이야기를 시작하십시오.

주제에 대한 조사를 하는 동안 식별한 몇 가지 문제에 대해 이야기하되 해결책을 공유하는 것은 삼가하십시오. 웹 세미나를 위해 저장해야 하는 내용입니다.

이것은 웹 세미나에 대한 관련 리드를 얻는 더 좋은 방법입니다. 웨비나와 관련된 콘텐츠는 웨비나에 대한 소문을 만드는 데 매우 효과적일 수 있습니다.

게이트 콘텐츠를 만들면 웨비나에 초대하고 싶은 사람들의 연락처를 얻을 수도 있습니다. 예를 들어, 99가지 CRO 팁에 대한 Convert의 무료 전자책에 액세스하려면 가입해야 합니다. 이러한 양식을 만들어 웹 세미나의 리드를 캡처할 수 있습니다.

3. 광고 실행

유용한 콘텐츠로 타겟 청중을 워밍업하고 나면 광고를 실행하여 웨비나를 홍보할 수 있습니다. 게이트 콘텐츠에서 수집한 데이터를 사용합니다. 그것이 당신의 진정한 잠재 고객입니다.

Google, Facebook 및 LinkedIn에서 광고를 실행하고 타겟팅을 사용하여 관심이 있을 가능성이 있는 사람들에게 광고를 게재하세요. 이 계산된 결정은 비용을 절감하고 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

광고와 방문 페이지를 꼼꼼하게 디자인하세요. 방문 페이지는 광고 확장처럼 보여야 합니다. 당신의 목표는 사람들을 당신의 방문 페이지로 이끄는 것이어야 합니다.

처음에 웨비나에 등록하지 않았다고 낙심하지 마십시오. 많은 이유가 있을 수 있습니다. 그들이 귀하의 방문 페이지에 오면 최소한 어느 정도 관심이 있다는 것을 알게 될 것입니다.

4. 웨비나용 해시태그 생성

맞춤형 해시태그는 웨비나에 대한 과대 광고를 만들고 나머지 부분과 차별화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것도 키워드라는 것을 기억하십시오. 또한 방문 페이지에 관련 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

이는 웨비나가 끝난 후에도 마케팅에 도움이 됩니다. 참가자들이 주변에 작성하는 모든 댓글이나 게시물에 해당 해시태그를 사용하도록 권장합니다. 해시태그를 사용하여 웨비나와 관련된 모든 토론을 모니터링할 수도 있습니다.

해시태그 #SMSCI 덕분에 소셜 미디어 과학에 대한 HubSpot 웨비나는 13,500개의 트윗과 1,970만 회의 노출을 얻었습니다.

5. CTA로 개인화된 이메일 보내기

웨비나를 위한 이메일 캠페인을 시작합니다. 수상한 제목을 작성하십시오. 헤드라인 자체에 웹 세미나를 언급하십시오.

정보가 아무리 적더라도 보유한 데이터를 기반으로 개인화하십시오. 최소한 받는 사람의 이름이 있으면 사용하십시오.

ON24에 따르면 화요일, 수요일, 목요일은 웨비나 홍보 이메일을 보내기에 가장 좋은 날입니다.

이메일, 광고 및 방문 페이지에 클릭 유도문안을 포함해야 합니다. 다음은 웨비나 프로모션 이메일의 좋은 예입니다.

6. 미리 알림 보내기

웨비나 전환율을 높이려면 미리 알림 이메일을 보내야 합니다. 이미 등록한 사람과 등록하지 않은 사람에게 모두 전달해야 합니다. 처음에는 전환할 수 없었던 잠재 고객을 지금 전환할 수 있습니다.

사람들은 종종 웨비나를 잊어버리기 때문에 웨비나에 참여하지 못합니다. 따라서 일정 간격으로 미리 알림을 보내되 너무 자주는 보내지 마십시오.

7. 제품에 대해 이야기하지 마십시오

나는 당신이 당신의 제품에 대해 이야기하기를 열망하지만 끝까지 당신의 말을 붙잡고 있다는 것을 알고 있습니다. 광고, 이메일 또는 방문 페이지와 같은 웹 세미나 홍보 콘텐츠에서 제품에 대해 논의하지 마십시오.

웹 세미나에서도 제품을 홍보하려고 하지 마십시오. 정확히 판매하는 것이 아니라 생각하는 리더로 자신을 확립할 수 있는 기회라는 것을 기억하십시오.

웹 세미나가 끝날 때만 제품을 선보이십시오(필요한 경우).

다음은 Salesforce의 좋은 예입니다. 이메일은 어떤 제품에 대해서도 이야기하지 않습니다.

8. 희소성 작품

인간의 본성은 결핍이나 긴박감이 있을 때 우리가 더 잘 반응하는 것입니다. 따라서 웹 세미나 전환율을 높이려면 제한된 좌석 또는 제한된 시간을 언급하여 커뮤니케이션에서 긴급성을 만드십시오.

다음은 카운트다운 시계를 보여주는 웨비나 랜딩 페이지의 좋은 예입니다. 라이브 웨비나 이벤트의 특성과 잘 맞습니다.

9. 경품 행사 개최

누구나 선물과 사은품을 좋아합니다. 그들이 전환율을 높이는 데 도움이 된다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 따라서 웨비나를 홍보하고 등록을 늘리기 위해 무언가를 제공하십시오. 소프트웨어 업그레이드, 백서 또는 관련성이 있다고 생각하는 모든 것이 될 수 있습니다.

당신의 경품을 계획할 때 어떤 놀라움을 유지하지 마십시오. 단순히 소문을 퍼뜨리십시오. 검색 광고와 이메일 캠페인에서 이를 언급하고 작동하는지 확인하십시오.

이제 드릴을 알았습니다.

위에서 언급한 전술은 반드시 웨비나 전환율을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 프로모션 캠페인을 시작하기 전에 웨비나를 잘 준비하고 최고의 호스팅 플랫폼을 찾으십시오.

웨비나에 Q&A 세션을 포함하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 웨비나의 중요한 부분이며 잠재 고객과 직접 대화할 수 있는 기회를 제공합니다. 기회가 된다면 참가자의 이름을 불러주세요. 이렇게 하면 웨비나에 개인적인 느낌을 주고 기억에 남을 수 있습니다.

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