이메일 마케팅을 획기적으로 개선하는 4단계 방법

이메일 마케팅을 더 매력적으로 만들기 위해 시간과 노력을 들였음에도 불구하고 왜 이메일 마케팅이 효과가 없는지 궁금하십니까?

대부분의 마케팅 담당자에게 개인화 부족은 이메일 마케팅이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다.

413개 이상의 상업성 이메일이 일반 이메일 구독자의 받은 편지함에 도착합니다. 즉, 참여와 전환을 유도하는 것은 고사하고 이메일을 알리는 것이 어렵다는 의미입니다. 개인화는 받은 편지함에서 이메일이 눈에 띄게 만들어 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.

개인화는 단순히 제목 줄에 사람의 이름을 포함하는 것을 의미하지 않습니다. 이메일 개인화와 관련하여 큰 그림을 보고 대상 고객의 이메일을 캡처하고 분류하고 변환하는 방식을 최적화해야 합니다.

이제 개인화가 받은 편지함에서 이메일을 돋보이게 하고 참여를 높일 수 있다는 것을 알았으므로 이메일 마케팅에서 개인화를 구현하는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅을 개선하는 방법: 적절한 고객 유치

다양한 전략을 살펴보기 전에 목록에 적합한 고객을 유치하고 있는지 확인하는 데 시간을 할애할 가치가 있습니다. 분명히 귀하의 이메일 개인화 노력은 무관심한 청중에게는 결코 효과가 없을 것입니다.

이메일 목록을 늘리고 유지하려면 시간과 노력이 필요합니다. 이것은 제3자로부터 이메일 목록을 구매하는 것을 매우 매력적으로 만듭니다. 그러나 이메일 목록을 구매하면 연결되지 않은 낯선 사람의 목록을 구매하는 것입니다. 사람들은 낯선 사람이 연락하는 것을 좋아하지 않기 때문에 개인화 노력의 효율성이 떨어집니다.

적절한 청중을 목록으로 끌어들이는 데 상당한 시간과 노력이 들지만 노력을 기울일 가치가 있습니다.

목록을 늘리는 데 너무 많은 시간을 소비하고 싶지 않다면 OptinMonster를 사용하여 웹사이트를 리드 생성 시스템으로 전환할 수 있습니다. OptinMonster를 사용하면 여러 유형의 옵트인 양식을 생성하고 다양한 타겟팅 옵션을 사용하여 하이퍼 타겟 이메일 목록을 작성할 수 있습니다. 종료 의도 기술을 사용하면 방문자가 떠나려는 정확한 순간에 타겟 캠페인을 표시하여 포기한 방문자를 리드로 전환할 수도 있습니다.

이메일 목록 분류

이메일 세분화는 베테랑 이메일 마케터에게는 초급 전략처럼 보일 수 있지만 놀랍게도 많은 마케터가 이 전술의 중요성을 간과합니다.

세분화는 전체 목록에 대량 이메일을 보내는 것과 상호 관심사에 따라 개별 그룹에 대상 이메일을 보내는 것의 차이입니다. 잠재 고객에게 보내는 이메일을 수동으로 개인화하는 것은 불가능하기 때문에 세분화는 이메일 개인화의 중추입니다.

이메일 세분화를 사용하면 고객 특성, 현장 행동, 양식 데이터 등을 기반으로 잠재 고객을 개별 그룹으로 분류할 수 있으므로 각 그룹의 공통 관심사를 다루는 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일 세분화 아이디어를 찾고 있다면 다음을 고려하십시오.

• 고객의 관심사: 고객 의 현장 행동을 파악하고 공통 관심사를 기반으로 잠재 고객을 분류합니다.
• 비활성: 목록의 평균 60%가 죽은 이메일 구독자입니다. 이메일 비활성을 기반으로 세그먼트를 생성하고 일련의 윈백 이메일을 보내 비활성 구독자를 다시 참여시키도록 할 수 있습니다.
• 이메일 기본 설정: 리드에게 너무 많은 이메일을 보내면 이메일 목록에서 제외됩니다. 구독자에게 얼마나 자주 이메일을 받기를 원하는지 또는 무엇을 받고 싶은지 물어보고 기본 설정에 따라 리드를 분류하십시오.

행동 트리거 이메일 설정

자동화된 행동 트리거 이메일은 고객이 제품을 사용하는 방식에 대한 실시간 반응입니다. 예를 들어 Facebook은 5일 동안 사이트에 로그인하지 않은 경우 동작 트리거 이메일을 보내는데 매우 잘 작동합니다.

자동화된 행동 트리거 이메일은 기존 이메일에 비해 152% 더 높은 오픈율을 제공하는 것으로 입증되었습니다.

행동 트리거 이메일을 생성하고 보내려면 먼저 사이트에서 모든 현장 고객 행동을 실시간으로 추적해야 합니다. 데이터가 있으면 리드에 대한 보다 풍부한 프로필을 생성하여 데이터베이스를 기반으로 세그먼트를 타겟팅하는 새 캠페인을 설정하고 테스트할 수 있습니다.

행동 이메일을 보내는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

• 온보드: 등록을 완료한 신규 고객에게 환영 이메일을 보내 제품의 가치를 알 수 있도록 돕습니다.
• 넛지: 타겟 메시지로 사용자를 넛지하여 최근 활동을 상기시킵니다. 예를 들어 장바구니 포기자에게 연락하여 주문을 완료하도록 독려하여 손실된 수익을 포착할 수 있습니다.
• 알림: 영수증, 배송 확인, 계정 명세서 등과 같은 거래 이메일을 고객에게 보냅니다.

랜딩 페이지를 이메일과 일치시키세요

더 많은 가입자가 원하는 행동을 하도록 유도하는 가장 좋은 방법은 랜딩 페이지를 개인화된 이메일 캠페인과 연결하는 것입니다. 예를 들어 구독자가 이메일 클릭 유도문안을 클릭하면 단일 작업을 수행하는 데 집중합니다. 랜딩 페이지가 귀하의 이메일 제안에 맞게 조정되지 않은 경우 귀하의 구독자는 귀하가 요청한 작업을 수행하는 방법에 대해 혼란스러워할 것입니다. 이는 메시지 일치 및 일관된 사용자 경험 제공과 관련이 있습니다.

이메일 제안과 일치하지 않는 랜딩 페이지 콘텐츠는 리드에게 혼란을 줄 수 있으므로 이메일이 아무리 개인화되어 있어도 전체 이메일 캠페인의 효과가 떨어집니다.

최상의 결과를 얻으려면 이메일과 랜딩 페이지의 메시지 및 디자인이 일치하는지 확인하십시오.

• 일치 메시지: 예를 들어 이메일에서 제품에 대한 10% 할인 쿠폰을 제공하는 경우 랜딩 페이지의 헤드라인에도 동일한 제안을 언급해야 합니다.
• 간단하게 만들기: 보내는 개별 이메일에 맞는 맞춤형 랜딩 페이지를 만드십시오. 방대한 카피와 무의미한 스톡 사진으로 랜딩 페이지를 복잡하게 만들지 마세요.
• 랜딩 페이지 테스트: 랜딩 페이지의 다양한 요소를 변경하고 잠재 고객에게 가장 잘 맞는 페이지 버전을 테스트합니다.

이메일 마케팅 개인화 및 개선

개인화 부족은 이메일 마케팅 캠페인이 효과적이지 않은 가장 큰 이유입니다. 위의 권장 사항을 통해 리드의 요구 사항과 우려 사항을 해결하고 충성도 높은 고객으로 전환하는 이메일을 개인화할 수 있습니다.

광고 클릭을 전환으로 전환하려면 모든 제안에 대해 빠르게 로드되는 전용 페이지를 만드십시오. 오늘 Instapage 기업 데모에 등록하여 모든 청중에게 고유한 랜딩 페이지를 제공하는 방법을 알아보십시오.

저자 약력:
Syed Balkhi는 수상 경력이 있는 기업가이자 강력한 전환 최적화 소프트웨어인 OptinMonster의 공동 설립자입니다. 그는 또한 집합적으로 300만 개 이상의 웹사이트를 지원하고 매달 수십억 페이지 뷰를 제공하는 몇 가지 인기 있는 소규모 비즈니스 소프트웨어의 배후에 있는 회사인 Awesome Motive의 설립자이기도 합니다.