이메일 배달 가능성을 개선하는 방법

이메일 배달 가능성이란 무엇입니까?

이메일 배달 가능성은 이메일 메시지가 구독자의 받은 편지함으로 배달되는 기능이며 일반적으로 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 수락하는 이메일의 비율로 측정됩니다. ISP에 따르면 양호한 배달 가능성 비율은 95% 이상입니다.

그렇다면 배달 가능성을 정확히 어떻게 높일 수 있습니까?

다행스럽게도 전자 메일 배달 가능성에 영향을 미치는 많은 요소를 제어할 수 있습니다. 이 가이드에서는 이메일 전달 가능성이 무엇인지, 왜 중요한지, 이메일 전달 가능성을 개선하여 KPI를 분쇄하고 고객 참여를 유도하며 더 많은 판매를 창출할 수 있는 방법을 다룹니다.

이메일 배달 가능성이 중요한 이유

이메일 전달성은 성공적인 이메일 마케팅의 핵심입니다. 메시지가 청중에게 안정적으로 전달되지 않으면 이메일 마케팅 성과가 저하되고 귀중한 참여 기회를 놓치게 됩니다.

배달되지 않은 이메일은 어떻게 됩니까?

받은 편지함으로 배달되지 않은 이메일은 무서운 스팸 폴더에 들어가거나 반송됩니다. 이메일 반송에는 소프트 바운스와 하드 바운스의 두 가지 유형이 있습니다.

소프트 바운스란?

소프트 바운스는 이메일이 수신자의 메일 서버로 전송되었지만 수신자의 받은 편지함으로 이동하지 않고 배달되지 않은 상태로 반송될 때 발생하는 일시적인 전달 가능성 문제입니다. 소프트 바운스는 일시적인 문제이므로 소프트 바운스 이메일은 종종 다른 시간에 배달될 수 있습니다. 이메일을 소프트 바운스로 만드는 요인은 다음과 같습니다.

• 이메일 파일 크기가 너무 큽니다.
• 받는 사람의 받은편지함이 가득 찼습니다.
• 서버가 다운되었습니다
• 안티 스팸 및 안티 바이러스 필터
• 콘텐츠 차단기

하드 바운스란 무엇입니까?

하드 바운스는 도달하려는 이메일 주소가 유효하지 않거나 비활성 상태임을 의미하는 영구적인 전달 가능성 문제입니다. 대부분의 경우 하드 바운스된 이메일은 배달되지 않으므로 이메일을 확인하고 맞춤법 오류를 해결하거나 이메일 목록에서 제거해야 합니다. 하드 바운싱의 원인은 다음과 같습니다.

• 잘못된 이메일 주소(잘못 입력된 이메일 주소 또는 이메일 주소가 더 이상 활성화되지 않음)
• 비활성 받은편지함
• 도메인 이름이 존재하지 않습니다
• 배달 차단기

이메일 배달 가능성이 결정되는 방법

이제 이메일 배달 가능성이 무엇인지 알았지만 어떻게 결정됩니까? 이메일 배달 가능성은 얼마나 많은 이메일이 스팸 폴더로 들어가거나 반송되는지에 따라 크게 영향을 받지만 이러한 요소만 염두에 두어야 하는 것은 아닙니다. 이메일 공급자는 배달 가능성에 영향을 줄 수 있는 이메일 메시지의 여러 구성 요소를 평가합니다. 다음은 이메일 메시지가 스팸인지 합법적인지 판단할 때 이메일 공급자가 고려하는 몇 가지 항목입니다.

보낸 사람 평판: 보낸 사람 평판은 이메일 받은 편지함 공급자가 이메일을 보내는 IP 주소를 판단하는 방법입니다. 발신자 평판은 메시지가 스팸으로 표시된 횟수, 목록에 있는 알 수 없는 비활성 구독자 수, 도메인이 차단 목록에 있는지 여부에 따라 결정되는 발신자 점수와 연결됩니다. 발신자 점수는 0에서 100까지의 등급을 기반으로 하며 80보다 높은 점수는 우수한 발신자 평판을 나타냅니다. 점수가 낮으면 이메일이 이메일 제공업체에 의해 차단되어 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 높아집니다. 정기적인 이메일 위생 모범 사례를 실천하면 발신자 점수를 높이는 데 도움이 되어 발신자 평판을 높일 수 있습니다. 발신자 평판을 확인하려면 다음 도구를 확인하십시오.

도메인 평판: 도메인은 @ 기호 뒤에 있는 이메일 주소의 일부입니다. 도메인 평판이 좋으면 이메일 전송률이 높아지는 반면 평판이 좋지 않으면 스팸 발송자로 분류될 수 있습니다. 새로운 친구 및 동료와의 평판을 관리하는 방식으로 도메인 평판을 관리한다고 생각하십시오. 새로운 친구들과 신뢰를 쌓고 직장에서 경력을 쌓는 데는 시간이 걸립니다. 그러나 근면에 대한 진실성과 헌신을 통해 훌륭한 평판과 건전한 관계를 구축할 수 있습니다. 도메인 평판 관리는 크게 다르지 않습니다. 도메인 평판은 보낸 단일 이메일이 아니라 시간이 지남에 따라 보낸 여러 이메일을 기반으로 결정됩니다. 너무 많은 이메일을 보내고, 블랙리스트에 오르고, 스팸 트랩에 걸리고, 이메일 참여가 저조하면 도메인 평판이 위험해집니다. 이메일 마케팅 메시지를 작성하고 정기적으로 데이터베이스를 정리할 때 모범 사례를 따르면 도메인 평판이 손상되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

열기율: 이메일 제공업체는 사용자가 메시지를 열었는지 또는 클릭했는지 추적합니다. 열람률이 지속적으로 낮으면 스팸으로 표시될 위험이 있습니다. 공개율이 감소한 것을 발견한 경우 메시징 전략을 재평가하여 가입자가 선택한 정보를 전송하고 있는지 확인하십시오.

이메일 콘텐츠: 이메일 제공업체에는 스팸 이메일의 특성을 식별하는 필터가 있습니다. 이메일 공급자가 처벌하는 이메일 콘텐츠에는 스팸성 단어 및 구문, 대용량 첨부 파일, 잘못 작성된 헤더 등이 포함됩니다. 이를 방지하려면 매력적인 제목을 작성하고 이메일 작성 및 디자인에 대한 모범 사례를 따르십시오.

이메일 배달 가능성을 개선하기 위한 5가지 팁

1. 이중 옵트인 프로세스 필요

이메일 목록의 건강에 관해서는 양보다 질이 더 중요합니다. 양질의 구독자에게만 보내는 가장 좋은 방법은 이중 옵트인을 하는 것입니다. 이중 옵트인은 메일링 리스트에 등록한 사용자가 이메일 커뮤니케이션 구독 동의를 확인하는 메시지를 받는 프로세스입니다. 예를 들어 사용자가 웹사이트의 양식을 통해 뉴스레터를 구독했다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 구독 양식을 작성하면 이메일 확인을 요청하는 링크가 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다. 링크를 클릭하면 사용자가 이중으로 옵트인하고 뉴스레터 메일링 리스트에 가입한 것입니다.

이중 옵트인을 요구하면 일부 구독자를 잃을 수 있고 이메일 목록을 작성하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있지만 얻을 수 있는 것은 훨씬 더 중요합니다. 결과적으로 이중 옵트인 프로세스는 전달 가능성을 개선하고 참여도를 높이며 리드의 품질을 향상시킵니다.

2. 이메일 유효성 검사 수행

이메일 확인을 수행하면 목록에 있는 모든 이메일 주소가 최신이고 전달 가능한지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 이메일 유효성 검사는 스팸 트랩 및 이메일 배달 가능성을 낮추고 이메일 평판을 손상시킬 수 있는 기타 문제가 있는 이메일을 식별합니다. 이메일 확인 및 추가 서비스를 통해 이메일 배달 가능성을 개선하는 방법을 알아보세요.

3. 탈퇴 절차 간소화

가입자를 잃고 싶지는 않지만 CAN-SPAM 법에 따라 가입자가 옵트아웃할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. CAN-SPAM 법을 준수하기 위해 실제 우편 주소를 제공하는 것 외에도 보내는 모든 이메일에서 수신 거부 링크에 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 많은 마케팅 담당자가 수신 거부 링크를 이메일 바닥글에 넣습니다. 링크가 포함되어 있고 찾기 쉬운지 확인하십시오!

4. 이메일 위생 관리

이메일 보안과 이메일 전달 가능성은 밀접하게 연결되어 있습니다. 좋은 전자 메일 위생 없이는 좋은 전자 메일 배달 가능성을 가질 수 없습니다. 그렇다면 이메일 위생이란 무엇입니까? 이메일 위생은 불량하거나 오래된 이메일 주소를 제거하고 이를 확인되고 선택되었으며 전달 가능한 이메일 주소로 대체하는 프로세스입니다. 열악한 이메일 위생 상태의 징후로는 높은 반송률, 이메일 참여 감소, 수신 거부율 증가, 스팸 불만 증가 등이 있습니다. 이메일 위생을 실천하는 효과적인 방법은 이메일 추가를 수행하는 것입니다. 이메일 추가는 잘못된 이메일을 좋은 이메일로 바꾸고 누락된 이메일을 추가하여 이메일 목록의 품질을 평가하는 데 도움이 됩니다. 이메일 위생 모범 사례에 대해 자세히 알아보세요.

5. 이메일 분류

이메일 콘텐츠의 품질은 가입자의 참여를 유지하는 것입니다. 이메일 세분화는 마케팅 담당자가 특정 기준에 따라 구독자를 세그먼트로 나누어 참여를 늘리는 데 사용하는 효과적인 개인화 전술입니다. 세분화는 적절한 대상에게 관련 정보가 포함된 메시지를 보내도록 하여 이메일의 품질을 향상시킵니다. 예를 들어 자동차 판매 및 자동차 애프터마켓 서비스를 제공하는 자동차 판매점의 이메일 마케팅 전문가라고 가정해 보겠습니다. 자동차 정비소는 여러 주에 여러 지점이 있으며 제안 사항은 지역마다 다릅니다. 가입자가 가까운 위치와 관련된 정보와 제안만 받도록 하려면 위치 기반 세분화가 중요합니다. 결과적으로 구독자는 귀하의 정보가 유용하다고 생각하고 어떤 제안이 그들에게 제공되거나 제공되지 않을 수 있는지에 대해 혼란이 없습니다.

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