모든 클라이언트로부터 별 5개 평점을 받는 방법

Fiverr 또는 Upwork에서 별 5개 등급을 받고 싶으십니까?

행복한 고객들로부터 상세한 평가 영상을 받고 싶으신가요?

당신이 어디에서 일하든, 어디서 고객을 만나든 이 글에서는 고객을 행복하게 만드는 방법을 정확하게 보여 드리겠습니다.

내 Fiverr 프로필을 확인하여 전 세계 고객으로부터 받은 별 5개 등급을 모두 확인하세요. 또한 내 웹사이트인 InuEtc.com을 방문하거나 내 Instagram 프로필 하이라이트를 방문하여 더 많은 평가와 사용후기를 볼 수도 있습니다.

저는 Fiverr 외부에서도 일하며 항상 모든 고객이 100% 만족 하는지 확인합니다.

Fiverr에서 불만스러운 고객을 만난 적이 딱 한 번 있었습니다.나는 그와 함께 한 달 동안 그의 전자상거래 웹사이트를 구축했는데, 사이트를 완성한 후 갑자기 그는큰 변화를 원했습니다.

저는 변경하는 데 아무런 문제가 없었으며 프로젝트를 더 잘 이해하기 위해 그와 대화할 준비가 되어 있었습니다.

문제는그가 웹사이트에서 어떤 변경을 하고 싶은지 정확히 확신하지 못했다는 것입니다.

혼란스러워서 전액 환불해 줬어요!

여기서는 제가 경험하고 배운 내용을 공유하겠습니다.

제가 실행 가능한 프리랜서 팁을 따르면 귀하의 고객을 행복하게 만들고 별 5개 등급을 받을 수 있을 것이라고 확신합니다.

바로 들어가 보겠습니다.

의사소통이 중요합니다.

저는 소통에 중점을 많이 두는 편이에요. 거래를 성사시킬 수도 있고 깨뜨릴 수도 있습니다.

리드를 받을 때마다 잠시 문자를 보낸 후 적절한 영상 통화에 참여하여 작업을 시작하기 전에 모든 의심을 논의하고 해결합니다.

모든 요구 사항을 이해했는지 확인한 다음 프로젝트 작업을 시작합니다.

단서를 얻을 때마다화상 통화나 음성 통화라도 해보세요. 고객이 문자만을 선호한다면 관심을 갖고 문자를 보내십시오. 가능한 한적극적으로 대응하고 대응하도록노력하십시오 .

잠재 고객이 화상 통화나 채팅에서 어떻게 소통하는지 주의 깊게 살펴보세요 . 지속적으로 반응이 없거나 불분명하거나 비협조적인 고객은 협업을 어렵게 만들고 프로젝트를 완료하기 어렵게 만듭니다.

혼란스러운 고객과 함께 일하지 마십시오.

과소 약속 및 초과 제공.

"과소 약속 및 초과 제공"은 합리적인 기대치를 설정한 다음 이를 초과하는 고객 서비스 전략입니다.

나는 프로젝트를 시작하기 전에 요구사항을 제대로 이해 하고 모든 의문점을 해소한 후 작업을 시작합니다.

작업을 하면서 항상 클라이언트와 소통하고, 클라이언트가 작업에 만족한다고 확신할 때만 납품을 합니다.

그러나 고객이 초기 배송에 만족하더라도 나는 여전히 무제한 수정을제공합니다.

최근에 저는 Fiverr에서 찾은 고객을 위해 웹사이트를 디자인했습니다.

프로젝트를 수행한 후에도클라이언트가 친구와 동료로부터 받은 피드백을 바탕으로 큰 변화를 주었습니다.

다음번에는 고객이 더 많은 작업을 가지고 돌아올 것이라는 것을 알기 때문에 기쁘게 그렇게 했습니다. 나는 또한 여가 시간에 일하는 것을 꺼리지 않습니다.더 많이 일할수록 더 많은 것을 배울 수 있기 때문입니다.

보상?

Fiverr에 대한 별 5개 리뷰와 고객으로부터자세한 동영상 추천을받았습니다 .

여기에서 평가를 볼 수 있습니다:

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불분명한 기대.

기대치가 불분명하거나 자신이 원하는 것이 무엇인지 정확히 모르는 고객과는 절대로 협력하지 마십시오. 아무리 노력해도 이런 고객을 행복하게 만들 수는 없습니다.

나는 이 기사의 서문에서 Fiverr의 불행한 고객 이야기를 이미 언급했습니다.

첫 미팅에서 잠재 고객이 이 범주에 속한다는 사실을 알게 되더라도 거래를 성사시키지 마십시오 . 그리고 나중에 알게 된다면 저처럼 최대한 빨리 전액 환불해 주세요.

고객에게 저임금을 지불합니다.

고객이 별 5개 평점, 리뷰, 추천 또는 추천을 통해 다른 방식으로 보상을 원하는 경우를 제외하고는 귀하에게 저임금을 지급 하려는 사람과 협력하지 마세요.

고객은 언제든지 약간의 협상을 할 수 있지만 귀하는 귀하가 얼마나 많은 금액을 받을 자격이 있는지 알고 있습니다.

줄이 있어요, 그렇죠?

해당 선 아래에서 거래를 종료하지 마십시오.

자신을 과소평가하지 마세요.

당신은 당신의 기술을 알고 있습니다. 귀하는 고객의 삶에 가치를 더하고 고객의 비즈니스 성장을 돕습니다.

당신 역시 당신의 성장을 돕는 고객을 받을 자격이 있습니다.

당신은 높은 급여를 받는 고객을 받을 자격이 있습니다.

당신은 더 나은 고객을 받을 자격이 있습니다.

부정적인 평판.

Fiverr에서 작업하시면 구매자의 리뷰를 보실 수 있고, 그 클라이언트가 정품인지 판단하실 수 있습니다. 문자 메시지 방식과 프로필 사진을 토대로 결정을 내릴 수도 있습니다.

프로필 사진이 없고 평점이 낮으며 부정적인 리뷰가 있는 고객을 보면 나쁜 고객이거나 사기꾼일 수 있습니다. 잠시 동안 논의한 후 고객과 거래를 성사할지 여부를 결정할 수 있습니다.

프리랜서 플랫폼 외부에서 작업하는 경우 LinkedIn이나 Instagram과 같은 고객의 소셜 미디어 계정을 확인할 수 있습니다. 고객에 대해 더 많이 알아보고 토론 할 수도 있습니다.

귀하가 전문가이고 일하기를 좋아하는 분야에서 서비스를 제공하십시오.

저는 작가, 웹 개발자, 그래픽 디자이너, SEO 전문가, 온라인 비즈니스 컨설턴트, 디지털 마케팅 담당자입니다.

나는 멋진 웹사이트를 만드는 것을 좋아합니다.

나는 새로운 웹사이트 레이아웃을 가지고 노는 것을 좋아합니다. 나는 매일 웹사이트 디자인에 관해 새로운 것을 배우는 것을 좋아합니다.

나는 기사를 쓰는 것을 좋아합니다. 글쓰기는 나를 치유한다.

저는 그래픽 디자인을 정말 좋아 하고 매일 새로운 디자인 아이디어를 실험하는 것을 좋아합니다.

자신의 업무에 열정을 쏟으면 자동으로 최고의 결과를 얻을 수 있고 고객과 행복하게 소통할 수 있습니다.

그리고 당신이 전문가 라면 자신감이 있고, 더 많은 비용을 청구할 수 있으며 , 권위와 브랜드 도 구축할 수 있다는 것을 보여줍니다.

제공하는 서비스를 알고 있다면 프로젝트를 시작하는 데 필요한 정보를 이해하게 될 것입니다.

항상 기술을 업그레이드 하고 매일 새로운 것을 배우는 데 집중하십시오.

또한 핵심 기술과 관련이 없는 다른 내용도 배우도록 하세요.

예를 들어,

기본적인 영업, 기본 디자인, 커뮤니케이션을 배워보세요. 또한 최신 트렌드에 대한 최신 정보를 얻으려면 해당 업계에 관한 기사를 읽어 보는 것이 좋습니다.

비디오를 시청하고, 좋아하는 온라인 멘토를 팔로우하고, 소셜 미디어에서 동료 프리랜서와 소통할 수도 있습니다. 물론 시간이 지남에 따라 영업, 고급 디자인 또는 배우고 싶은 모든 것에 대해 더 많이 배우게 될 것입니다.

나를 믿으세요.

그것은 당신의 구축에 도움이

• 성격,
• 권한,
• 자신감과
• 상표.

의사소통을 더 잘하고 영업 기술을 배우고 적용하면 항상 별 5개를 주고 네트워크를 추천해 주는 행복한 고객을 더 많이 전환하게 될 것입니다.

프리랜서라면 거래를 성사시키기 전에 실행 가능하고 입증된 프리랜서 팁을 염두에 두십시오.

이 기사를 읽어주셔서 감사합니다.

읽은 내용이 마음에 들었다면 나에게 커피 한 잔 사주실수 있나요 ? 지금은 할 수 없어도 괜찮습니다.

질문이 있거나나와 함께 일하고싶다면언제든지저에게 연락하세요.저는 Instagram에서 @InuEtc 와 같은 젊은 사기꾼들을 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다 .

계속 서두르세요!