최고의 백서 작성자를 찾는 방법

백서라고 들어보셨나요? 사업체를 소유하고 있거나 콘텐츠 마케팅 전략을 확장하려는 경우 숙련된 작가를 고용하거나 작문 서비스를 통해 신중하게 작성된 고품질 백서를 작성하는 것이 좋습니다. 다음은 백서가 무엇인지, 무엇을 제공할 수 있는지, 최고의 백서 작성자를 찾는 방법에 대한 세부 정보입니다.

백서란 무엇입니까?

백서는 연구 조사, 프로세스, 제품 또는 문제와 같은 기술 또는 복잡한 주제에 대한 심층 정보 가이드입니다. 귀하의 브랜드는 백서 작성자를 고용하여 성공적인 비즈니스 결과를 설명하고, 업계의 중요한 주제를 다루고, 원본 연구에 대해 보고하고, 제품 또는 서비스에 대한 참조 가이드를 제공하고, 사례 연구를 제시하거나 프로세스에 대해 독자를 교육할 수 있습니다.

백서 작성이 비즈니스에 어떻게 도움이 됩니까?

아직 브랜드 콘텐츠 마케팅 전략에 백서를 추가하지 않은 경우 Equinet Media 블로그, Content Marketing Institute, Edelman Insights 및 Curata에서 제공하는 효과적인 B2B 콘텐츠 마케팅 백서의 힘에 대한 다음 통계를 고려하십시오.

• 기업 소비자의 71%는 작년에 구매 결정을 내리기 위해 다른 회사의 백서를 사용했다고 보고했습니다.
• 비즈니스 소비자의 75%는 관심 있는 주제에 대한 백서를 제공하는 대가로 이메일 주소 또는 기타 정보를 제공하겠다고 밝혔습니다. 반면 동영상은 49%, 인포그래픽은 62%에 그쳤습니다.
• 비즈니스 소비자의 79%는 다른 어떤 형태의 콘텐츠보다 백서를 동료와 공유할 가능성이 더 높다고 말합니다.
• 백서를 제작하는 기업의 60%가 백서를 가장 성공적인 콘텐츠 형식이라고 말합니다.
• 비즈니스 소비자의 55%는 비즈니스 결정을 내리기 위해 백서 및 기타 형태의 사고 리더십을 사용한다고 말합니다.

이러한 수치에 감명을 받았다면 이 가이드를 사용하여 백서를 계획하고 필요에 맞는 백서 작성자를 고용하십시오.

훌륭한 백서의 특성 검토

Graham Gordon의 2010년 책 How to Pick the Perfect Flavor for Your Next White Paper에서는 B2B 백서에 사용되는 세 가지 주요 형식을 설명합니다.

• 업계 내 문제에 대한 포인트, 질문 또는 팁의 번호가 매겨진 목록입니다. 이 유형의 백서는 권위 있는 콘텐츠에 대한 관심을 끌거나 사고 리더십을 구축하거나 제품 또는 서비스의 이점을 강조하기 위해 노력합니다.
• 기술 평가, 비즈니스 사례 또는 제품 소개의 일부로 브랜드의 방법, 전술, 제품 또는 서비스에 대한 배경 정보. 이는 예를 들어 제품 라인의 다른 항목이나 회사에서 제공하는 서비스 수준을 비교하는 형태를 취할 수 있습니다.
• 문제 및 솔루션, 잔소리 문제에 대한 조언과 함께 클라이언트 가치를 제공합니다. 브랜드의 권위를 높이는 것 외에도 이러한 유형의 백서는 새로운 리드를 판매 퍼널로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

HubSpot에 따르면 백서의 길이는 일반적으로 몇 페이지에서 50페이지 또는 그 이상입니다. 그러나 가장 짧은 백서라도 유익하고 신뢰할 수 있는 연구 기반 정보를 포함해야 합니다. 독자가 훑어볼 수 있도록 설계된 전자책과 달리 백서는 조밀하고 상세할 수 있습니다. 그렇더라도 백서 작성자는 청중을 안내하고 메시지를 이해하는 데 도움이 되는 제목, 글머리 기호 목록 및 사이드바를 포함해야 합니다.

형식적인 어조로 다른 유형의 콘텐츠와 백서를 구분할 수도 있습니다. 블로그 게시물은 다른 출처를 인용하지 않을 수 있지만 백서에는 외부 참조 목록이 필요할 수 있습니다.

백서의 목표 설정

백서는 복잡한 주제를 다루는 경우가 많기 때문에 전문 지식을 갖춘 백서 작성자를 찾으면 성공적인 출판물을 발표할 가능성을 높일 수 있습니다. 백서를 제작하기로 결정할 때 출판물이 전반적인 콘텐츠 마케팅 전략에 어떻게 부합하는지 생각해 보십시오. 이에 따라 백서에 2~3개의 목표를 지정하십시오. 예를 들어 다음과 같은 목적으로 백서를 릴리스할 수 있습니다.

• 고객이 제품 또는 서비스에 투자하도록 영향을 미침
• 특정 키워드에 대한 브랜드의 SEO 순위 향상
• 권위 있는 콘텐츠로 브랜드에 대한 신뢰를 고취하십시오.
• 고객의 불만 사항 해결
• 당신의 관점으로 독자를 설득하라

고전적인 백서는 신뢰할 수 있고 유용하며 잘 조사된 콘텐츠로 새로운 리드를 유도합니다. 성가신 문제를 해결하거나 계몽 정보를 제공하는 매력적인 인센티브로 구독자 이메일 주소를 수집하기 위해 최적화된 백서의 랜딩 페이지를 만드십시오. 추적해야 할 자연스러운 목표에는 자격 비율, 마감 비율 및 전환율이 포함됩니다.

백서로 절대 해서는 안 되는 한 가지가 있습니다. 브랜드의 제품이나 서비스를 직접 판매하는 것입니다. 그렇게 하면 신뢰성이 손상되고 콘텐츠의 효능이 약화되어 원하는 영향과 정반대의 결과를 초래할 수 있습니다.

백서 작성자 고용 준비

Demodia는 백서 작성자를 안내하고 매우 효과적인 콘텐츠를 수신할 가능성을 높이기 위해 상세한 개요를 만들 것을 권장합니다. 콘텐츠 제작에 투자하기 전에 다음을 문서화해야 합니다.

• 백서의 목표
• 판매 깔때기에서 원하는 청중과 그들의 위치
• 백서의 형식
• 백서의 목표 중 하나가 SEO 순위 향상인 경우 대상 키워드
• 그림, 삽화, 연구 조사 및 그래프와 같은 백서의 보조 자료
• 독자가 무료 평가판에 가입하거나 제품 시연을 요청하거나 콘텐츠를 네트워크와 공유하기를 원하는 경우 클릭 유도문안

백서 작성자에게 더 많은 정보를 제공할수록 원하는 내용에 더 가까워질 수 있습니다. 작가에게 영감을 주고 싶은 백서 샘플을 제공하는 것을 고려하십시오.

백서의 일반 구성 요소

백서의 구성 요소는 선택한 형식, 주제 및 메시지에 따라 다르지만 일반적으로 이러한 문서에는 다음이 포함됩니다.

• 짧지만 설명적이고 설득력 있는 제목
• 콘텐츠의 요점을 요약한 초록
• 백서의 목적을 설명하는 문제 설명 또는 논문
• 독자에게 주요 정보에 대한 컨텍스트를 제공하는 배경
• 솔루션 또는 관점을 제공하는 결론
• 귀하가 사용한 출처를 인용하고 귀하의 백서 주제에 대해 더 알고자 하는 독자에게 중요한 리소스를 제공하는 참고 자료

백서 작성에 투자한 후 셔플에서 길을 잃지 않도록 완제품을 홍보할 계획을 세우십시오. 마케팅 팀은 이메일 뉴스레터를 포함한 소셜 미디어 채널을 통해 백서에 최적화된 랜딩 페이지를 배포해야 합니다. 최종 콘텐츠에서 이해하기 쉬운 정보를 가져와 블로그에서 홍보용 티저로 사용하고 잠재적인 리드가 이메일 주소를 제공하고 백서를 다운로드하도록 장려하는 것을 고려하십시오.

매우 효과적인 백서 작성자 찾기

테크니컬 라이터를 고용할 때 귀하의 사양에 맞는 명확하고 직접적이며 정확하고 읽기 쉬운 콘텐츠를 제작할 수 있는 능력을 심사하십시오. 백서 작성자의 지원서를 검토할 때 강력한 쓰기 기술 외에도 이러한 속성을 찾으십시오.

교육 및 배경

테크니컬 라이팅 학사 학위를 제공하는 대학 프로그램은 거의 없지만 많은 백서 작성자는 영어, 비즈니스 글쓰기, 커뮤니케이션, 저널리즘 또는 관련 분야에서 학위를 취득했습니다. 일부 전문 작가는 백서 영역에 들어가기 전에 먼저 컴퓨터 공학, IT 또는 공학과 같은 기술 분야에서 학위를 취득합니다.

테크니컬 라이팅 분야에서 미성년자 또는 자격증 프로그램을 이수한 작가를 찾을 수도 있습니다. 이러한 프로그램은 일반적으로 과학적 작문, 엔지니어를 위한 작문, 전문 작문, 정보 디자인 및 공동 작문 실습과 같은 주제를 다룹니다. 결과적으로 이러한 유형의 교육을 받은 작성자는 일반적으로 명확하고 잘 조사된 상세하고 매력적인 백서를 작성할 수 있는 지식과 기술을 갖추고 있습니다.

전문 테크니컬 라이팅 조직

많은 작가들은 또한 기술적인 글쓰기에 전념하는 전문 조직에 가입합니다. 이러한 연결은 특정 전문 분야에 따라 다르지만 예를 들면 다음과 같습니다.

• 테크니컬커뮤니케이션학회
• 국제 비즈니스 커뮤니케이터 협회
• 전국 커뮤니케이션 협회
• 사용성 전문가 협회
• 과학 기술 커뮤니케이션 연구소
• 미국 의학 저술가 협회
• IEEE 전문 커뮤니케이션 학회

이러한 조직의 구성원은 기술 연마에 대한 헌신을 반영하는 컨퍼런스 및 워크샵과 같은 지속적인 교육 기회를 추구할 수 있습니다.

이것은 독자에게 도움이 되는 양질의 콘텐츠를 만들 백서 작성자를 찾을 수 있는 좋은 방법입니다. 업계 최대 그룹인 Society for Technical Communicator는 다음과 같은 전문 기술 커뮤니케이터 인증 시리즈를 제공합니다.

• Foundation 레벨 인증은 지원자가 프로젝트 계획 및 분석, 서면 커뮤니케이션, 시각적 커뮤니케이션, 조직 설계, 콘텐츠 개발, 편집, 관리 및 생산을 다루는 지식 테스트를 통과해야 합니다.
• 실무자 수준 인증에는 콘텐츠 제작 팀 관리, 독자 페르소나 개발, 사용성 테스트 계획, 기술 콘텐츠 편집, 개념 설명을 위한 적절한 그래픽 및 데이터 사용, 증거 찾기 및 평가, 구성과 같은 기술 시연과 함께 기초 수준 인증서가 필요합니다. 특정 제품에 적합한 콘텐츠.
• 아직 개발 중인 Expert 레벨 인증은 신청자가 작업 샘플을 제공하고 업계 리더와 인터뷰를 하도록 요구합니다. 지원자는 실무자 수준 인증서도 취득해야 합니다.

연구 능력

이상적으로 기술 작가는 백서 및 과학 문서를 작성하는 일반적인 경험이 있거나 틈새 시장 내 특정 경험이 있어야 합니다. 그러나 그 또는 그녀는 귀하가 백서에 제시하려는 주제에 대해 거의 알지 못할 수 있습니다.

훌륭한 백서 작성자는 복잡한 아이디어를 이해하고 청중에게 효과적으로 표현하는 데 필요한 세분화된 세부 사항뿐만 아니라 컨텍스트에 필요한 배경 정보를 찾는 연구 통찰력을 가지고 있습니다. 지원자가 신뢰할 수 있는 출처를 사용하는지 확인하고 올바르게 인용하는 방법을 이해하십시오.

체계적 접근

백서의 내용은 사실과 통계로 빽빽할 수 있기 때문에 혼란을 없애고 독자가 이해할 수 있는 제품을 만들 수 있는 작성자가 필요합니다. 백서 작성에 대한 체계적이고 세부적인 접근 방식이 부족하면 누락, 간과 및 부정확성이 발생하여 브랜드 권위를 구축하려는 노력이 손상될 수 있습니다. 작가의 포트폴리오를 검토할 때 논리적인 진행과 명확한 표현으로 잘 구성된 콘텐츠를 찾습니다. 그 또는 그녀가 귀하의 프로젝트에 어떻게 접근할 것인지를 잘 반영합니다.

주제에 대한 열정

백서 작성자는 귀하의 틈새 시장에 정통하지 않아도 괜찮습니다. 귀하는 주제 전문가이며 게시하기 전에 콘텐츠를 신중하게 조사합니다.

귀하의 영역에 뛰어들고 고품질 콘텐츠를 제작하기 위해 알아야 할 사항을 배우려는 작가를 찾으십시오. 그것은 배경 자료를 열심히 다루고, 많은 질문을 하고, 주제 전문가를 인터뷰하고, 워크숍에 참석하고, 속도를 높이기 위해 온라인 과정을 수강하는 것을 의미할 수 있습니다.

매체는 기술과 사물의 작동 방식에 대한 자연스러운 호기심을 위해 작가를 선별할 것을 제안합니다. 다양한 포트폴리오는 새로운 것을 배우고 지식의 한계를 뛰어넘는 능력을 보여줍니다.

비즈니스 개념 정통

훌륭한 비즈니스 감각은 백서 작성자에게 필수입니다. 작가는 복잡한 개념에 대한 깊은 이해를 통해 청중을 위해 이러한 아이디어를 명확하게 추출할 수 있습니다.

또한 ROI, 분석, SEO 및 기타 콘텐츠 마케팅의 초석에 대한 예리한 지식을 통해 작가는 이러한 영역에서 귀하의 목표를 이해하고 해결할 수 있습니다. 실제로 일부 경험 많은 콘텐츠 마케팅 작가는 출판물의 평균 ROI 및 전환율에 대한 통계를 제공할 수 있습니다. SEO 작성 서비스에 대한 배경 지식은 특히 브랜드의 백서를 사용하여 검색 순위를 높이려는 경우 작성자에게 자산입니다.

장기 경험

포트폴리오가 짧은 블로그 게시물로 구성된 작가는 매력적인 목소리와 강력한 조직을 유지하는 데 필요한 긴 형식의 콘텐츠에 대한 경험이 없을 수 있습니다. 원하는 어조, 길이 및 형식을 반영하는 샘플이 있는 백서 작성자를 찾으십시오.

콘텐츠 용도 변경 경험은 효과적인 백서 작성자에게도 자산이 될 수 있습니다. 보다 공식적인 문서로 변환하려는 기존 블로그, 연구 및 콘텐츠가 있는 경우 이러한 유형의 프로젝트에 대한 작가의 접근 방식에 대해 예비 작가에게 문의하십시오.

탄탄한 커뮤니케이션 스킬

성공적인 백서를 작성하려면 작성자가 여러 주제 전문가로부터 세부 정보를 수집해야 할 수 있습니다. 지원 및 브리핑 과정에서 작가의 의사소통 능력에 주의를 기울여 작가가 내부 및 외부 이해관계자와 편안하게 상호 작용할 수 있도록 하십시오.

작가와 프로젝트에 대해 이야기할 때 적극적으로 경청하는 징후가 보이나요? 프로젝트 및 다른 팀 구성원과의 참여는 최종 제품의 품질을 향상시킵니다.

최고의 백서 작성자는 새로운 아이디어에 대해 빠르게 배우고 동일한 아이디어를 다른 사람에게 가르칠 수 있어야 합니다. 지원 과정에서 테크니컬 라이팅에 내재된 교육 및 학습 프레임워크에 어떻게 접근하는지 물어보십시오.

백서 작성자를 고용할 준비가 되셨습니까?

백서 작성 요령을 살펴보았으니 이제 앞으로 나아갈 방법을 결정할 때입니다. 이러한 자질을 갖춘 테크니컬 라이터를 고용하는 것이 어려운 일처럼 들린다면 BKA Content와 같은 SEO 작성 서비스 전문 대행사와 협력하는 것을 고려해 보십시오.

숙련된 작가 팀과 함께 귀하의 사양을 충족하는 콘텐츠 제작자와 연결해 드릴 수 있습니다. 백서 작성자에 대해 자세히 알아보고 다음 콘텐츠 프로젝트에 대한 견적을 요청하려면 지금 문의하십시오.