마이크로 전환으로 B2B 판매를 유도하는 방법

B2B(Business-to-Business) 마케팅 담당자는 판매 마감과 관련된 어려움을 알고 있습니다. B2B 마케터는 청중을 교육해야 합니다. 크고 복잡한 조직의 주요 의사 결정권자 앞에 위치합니다.

B2B 마케팅 전략을 위한 마이크로 전환 활용

매우 상세한 판매 및 마케팅 자료가 포함된 장기 판매 주기를 관리하면서 이 모든 작업을 수행합니다.

마케팅의 핵심과 영업의 기술은 모두 작은 결정의 연속입니다. 각 결정은 청중을 구매의 최종 목표로 향하거나 멀어지게 합니다.

그러나 각 구매에 들어가는 작은 단계가 중요하지만 많은 기업은 최종 전환만 추적하지만 고객이 큰 "예"로 이끌고 거래를 성사시키는 행동에 대해서는 전혀 모릅니다.

고객이 귀사의 제품을 어떻게 알고 신뢰하게 되는지 이해하지 못하면 경쟁이 치열한 B2B 시장에서 취약해집니다. 전환을 유도하는 콘텐츠 유형을 식별하지 못한다는 것은 마케팅 전략을 개인화할 수 없다는 것을 의미합니다. 이것이 B2B 마케터가 판매를 늘릴 수 있도록 여정을 따라 마이크로 전환을 이해, 추적 및 최적화하는 것이 필수적인 이유입니다.

마이크로 전환은 B2B 디지털 마케팅 전략을 성장시키는 데 필수적입니다. 이는 더 많은 방문으로 이어질 뿐만 아니라 마이크로 전환을 최적화하면 구매자 간의 신뢰와 권위를 구축하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 B2B 마케터는 회사의 모든 채널에서 매출이 증가하는 것을 보게 될 것입니다.

마이크로 변환이란 무엇입니까?

마이크로 전환은 청중이 원하는 전환 목표로 유도할 수 있는 온라인 마케팅 전략과 상호작용할 때 취하는 모든 조치입니다. 마이크로 전환의 중요성은 종종 간과되고 B2B 마케팅 캠페인의 성공은 판매된 단위 또는 서비스의 양으로만 판단됩니다.

디지털 마케팅 채널에서 조사할 수 있는 마이크로 전환의 예는 다음과 같습니다.

• PPC 광고에서 방문 페이지로의 클릭입니다.
• 문의 양식을 클릭합니다.
• 웹사이트의 검색창에 검색어를 제출합니다.
• Google에서 자연 검색 목록을 클릭합니다.
• 제품 페이지 보기
• 이메일을 통해 열고 클릭합니다.
• 제품 세부 정보 또는 정보 페이지를 클릭하면
• 가격 책정 페이지 보기.
• eBook 또는 판매 시트 다운로드.
• 소셜 미디어 게시물과의 상호 작용.
• 소셜 미디어 광고 및 기타 소셜 콘텐츠 참여.
• 고객 서비스 담당자와 채팅하거나 전화하십시오.
• FAQ 페이지 조회수.

마이크로 전환에는 청중이 최종 구매에 이르기까지 취해야 하는 중요한 단계가 포함됩니다. 마지막 구매는 아니지만 마이크로 전환은 일반적으로 사이트 방문자와 관계를 구축하는 데 도움이 되는 목표입니다. 간단히 말해서 마이크로 전환은 고객의 구매 의도를 알려줍니다.

[트윗 "@CJGiarratana의 #microconversions로 #B2B #sales에 도달하는 방법은 다음과 같습니다."]

마이크로 전환 없이는 청중이 제품이나 서비스에 대해 어떻게 알게 되었는지, 신뢰를 구축하고, 웹사이트 방문자 수를 늘리고, 특정 방문 페이지에서 더 많은 전환을 위해 콘텐츠를 최적화하는 것이 불가능합니다.

B2B에서 마이크로 전환이 중요한 이유

B2B 구매자는 구매 결정 시 책임 문제로 인해 제약을 받는 경우가 많습니다. 이는 소비자가 신뢰할 수 없는 제품이나 서비스를 구매하여 직장을 잃고 싶지 않기 때문에 회사와 계약을 체결하기 전에 신중함을 의미합니다.

그 결과 많은 B2B 구매가 감정적인 문제를 기반으로 하고 있으며, 신뢰와 보안을 구축하기 위한 교육 콘텐츠를 제공하는 것이 B2B 마케터의 임무입니다. 미시 전환을 통해 고객을 교육하고 신뢰를 구축하여 매출을 높일 수 있습니다.

여러 가지 방법으로 구매자에 대한 신뢰와 안전을 구축할 수 있지만 B2B 구매자가 안전하고 안전하다고 느끼게 할 수 있는 주요 방법은 다음과 같은 디지털 마케팅 전략에 중점을 두는 것입니다.

1. 상표
2. 평판
3. 사례 연구
4. 구매 서비스
5. 제품 수명

B2B 판매의 수명 주기 전반에 걸쳐 전환율을 높이려면 고객이 최종 구매 경로를 따라 취하는 각 단계에 집중해야 합니다.

고객 여정을 이해하고 인수를 향한 각 미세 전환을 최적화하면 구매자 사이에서 신뢰와 보안을 개발하는 콘텐츠를 만드는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.

온라인 판매 프로세스는 산업 및 판매 주기에 따라 다르게 보일 수 있지만 각 미세 전환 및 접점을 매핑하는 것이 중요합니다. 마케팅 채널 전반에 걸쳐 마이크로 전환을 계획하면 잠재고객의 단계와 요구를 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 각기 다른 단계에서 각 리드를 검증하는 데 도움이 됩니다.

B2B 규모를 향한 작은 발걸음

디지털 마케팅 전략 전반에 걸친 미시 전환을 이해하면 청중이 온라인 콘텐츠에 참여하고 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 지표를 통합하여 구매 및 판매를 늘리기 위해 전략을 개선하는 방법에 대한 강력한 통찰력과 전체적인 관점을 제공할 수 있습니다.

청중이 브랜드와 상호 작용할 때 고객 여정에 통합할 수 있는 다양한 유형의 콘텐츠가 있습니다. 각 단계의 목표는 첫 번째 전환을 만들기로 결심할 때까지 모든 작은 단계를 안내하는 관련 콘텐츠로 잠재고객의 필요에 따라 청중을 참여시키는 것입니다.

고객 여정의 다양한 단계에서 잠재고객이 브랜드와 상호작용할 수 있는 미시 전환의 다른 많은 예가 있지만 가장 중요한 것은 교육 및 구축을 위해 구매 주기의 특정 단계에서 고객 여정의 콘텐츠를 정렬하는 것입니다. 고객과의 보안.

마이크로 전환으로 B2B 판매 촉진

고객이 제품을 구매하기 위해 반드시 거쳐야 하는 선형 경로의 시대는 지났습니다. 오늘날 청중은 시장에서 선택의 폭이 더 넓으며 관계를 구축하기 위해 콘텐츠를 소비하는 더 많은 방법을 사용할 수 있습니다.

특정 고객 여정에서 고객을 유지하기 위해 싸우는 대신, 구매 경로에서 고객에게 가치 있는 관련 콘텐츠를 제공할 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 시간과 자원을 투자해야 합니다.

구매를 향한 기본 경로는 주로 B2B 구매자에게 동일합니다.

필요성이나 문제를 인정하라

1. 솔루션 검색
2. 옵션 평가
3. 브랜드와 신뢰 구축
4. 구입
5. 구매 후 결정 재평가

제공하는 제품이나 서비스에 관계없이 B2B 디지털 마케팅 전략은 고객 여정의 모든 지점에서 콘텐츠의 요구 사항을 충족하는 고품질 콘텐츠를 생산하는 데 중점을 두어야 합니다. 다음은 마이크로 전환을 통해 고객의 의도를 이해하는 데 사용할 수 있는 가장 일반적인 B2B 디지털 마케팅 전략입니다.

현장 검색

현장 검색 데이터는 웹사이트에서 고객의 경험에 대한 정보를 제공하기 때문에 훌륭한 B2B 마이크로 전환입니다. 고객이 무엇을 찾고 있는지 이해하면 최적화해야 할 콘텐츠를 알 수 있을 뿐만 아니라 누락된 콘텐츠와 확장해야 하는 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 됩니다.

경험이 어떤 느낌인지 보려면 데스크톱과 모바일 모두에서 웹사이트를 검색해 보세요. 몇 가지 키워드를 조사하여 사람들이 사이트 내 검색 기능을 사용할 때 귀하의 사이트를 어떻게 보는지 정확히 확인하십시오. B2B 마케팅의 세계에서 PPC(Pay Per Click)는 양질의 클릭을 확보하고 귀하의 사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 강력한 채널입니다. . 그러나, 당신은 사이에 일관된 메시지가 있어야합니다

유료 검색

B2B 마케팅의 세계에서 클릭당 지불(PPC)은 양질의 클릭을 확보하고 사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 강력한 채널입니다. 그러나 PPC 광고와 사람들이 광고를 클릭할 때 방문하는 방문 페이지 간에 일관된 메시지가 있어야 합니다.

PPC 광고의 실적을 검토하여 광고가 잠재고객에게 얼마나 관련성이 있고 매력적인지 확인하십시오. 그런 다음 사람들이 PPC 광고를 통해 방문할 때 방문 페이지의 전환율, 페이지에 머문 시간 및 CTR을 평가합니다. 이 정보는 전체적인 관점에서 PPC 및 랜딩 페이지의 효과를 이해하는 데 도움이 됩니다.

파일 다운로드

다운로드 가능한 PDF는 복잡한 제품 및 서비스에 대한 중요한 정보를 공유하는 효과적인 방법이기 때문에 B2B 마케터에게 필수품입니다. 다운로드 가능한 PDF는 B2B 구매자와 신뢰와 권위를 구축하는 효율적인 방법입니다. 고객이 콘텐츠를 다운로드하기 전에 이메일 주소를 교환해야 하는 게이트 랜딩 페이지 뒤에 PDF를 배치할 수 있습니다.

그러나 다양한 유형의 콘텐츠를 eBook으로 테스트하여 시장 수요를 측정할 수 있습니다. 다운로드 가능한 콘텐츠를 게이트 방문 뒤에 배치하거나 무료로 다운로드할 수 있는지 여부에 관계없이 각 콘텐츠의 다운로드 양을 검토할 수 있도록 각 다운로드에 이벤트 추적을 설정하려고 합니다.

매크로 전환에 영향을 미치는 최적화된 마이크로 전환

전환율 최적화 전략을 세울 때 리드, 판매 및 수익을 창출하는 항목에 대해 최적화하는 것을 잊지 마십시오. 마이크로 전환을 위한 디지털 마케팅 전략을 최적화하면 다음과 같은 여러 가지 방법으로 고객 참여를 개선할 수 있습니다.

• 고객의 요구에 따라 가치 있는 콘텐츠를 만듭니다.
• 세분화된 수준에서 고객과 일치하도록 콘텐츠를 개인화합니다.
• 모바일 우선 세상을 위해 콘텐츠를 최적화하십시오.
• 고객이 판매 여정에서 이탈하는 영역을 식별합니다.

또한 마이크로 전환을 사용하여 마케팅 채널 전반에 걸쳐 반복적인 테스트를 신속하게 수행할 수 있습니다. 이러한 유형의 빠르게 진행되는 테스트는 더 깊은 수준을 기반으로 고객을 이해하는 데 도움이 됩니다.

마이크로 전환을 사용하여 노력을 지시하고 가장 필요한 비즈니스 영역에 리소스를 할당하십시오. 적절한 마이크로 전환으로 판매 여정을 계획하면 비즈니스는 전체 비즈니스에서 판매를 최적화하고 늘릴 수 있습니다!