엔터프라이즈 콘텐츠 전략을 개발하는 방법

콘텐츠가 왕입니다. 이미 업계의 왕이더라도 마찬가지입니다.

소규모 기업은 콘텐츠 마케팅을 사용하여 브랜드를 구축하고 이름을 알립니다. 대규모 엔터프라이즈 조직은 동일한 전술을 사용하여 성장을 촉진하지만 종종 다른 접근 방식을 사용합니다.

다음은 엔터프라이즈 콘텐츠 전략 수립에 대해 마케터가 알아야 할 사항과 전환율을 높이는 데 해당 전략이 필요한 이유입니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 마케팅 전략이란 무엇입니까?

엔터프라이즈 콘텐츠 전략은 대기업을 위한 콘텐츠 마케팅 원칙을 적용합니다. 엔터프라이즈 수준의 회사는 다양한 위치에서 왔으며 소규모 조직과 다른 목표를 가지고 있음을 인정합니다.

그들은 또한 일반적으로 업계의 다른 유명 인사들과 경쟁하고 있으며 소비자에게 최고의 선택으로 자신을 돋보이게 해야 합니다.

이러한 대기업의 시장 위치를 ​​활용하면 엔터프라이즈 콘텐츠 마케팅 전략이 조직을 더욱 성장시킬 수 있습니다.

대기업을 위한 콘텐츠 전략

대기업은 소기업과 동일한 목표와 목표를 가지고 있지 않으므로 콘텐츠 전략이 달라야 합니다. 소기업은 신뢰를 얻어 청중을 확보하기 위해 노력하지만 대기업은 이미 명성을 얻었습니다.

엔터프라이즈 비즈니스는 또한 마케팅 예산이 더 큽니다. Gartner의 2021년 CMO 지출 설문 조사에 따르면 마케팅 임원들은 예산의 20% 이상을 디지털 광고에 할당하고 거의 10%를 오프라인 광고에 할당합니다.

난이도가 높은 콘텐츠 마케팅

리소스가 더 많다고 해서 반드시 콘텐츠 마케팅 캠페인을 더 쉽게 만들 수 있는 것은 아닙니다. 사실 부서 전반에 걸쳐 많은 의사 결정권자가 참여하고 있기 때문에 소규모 비즈니스에서보다 프로세스가 더 복잡할 수 있습니다.

Content Marketing Institute의 설문 조사에 따르면 엔터프라이즈급 콘텐츠 마케터의 가장 큰 과제는 다음과 같습니다.

• 부서 및 브랜드 간 노력 조정(74%)
• 과도한 부서별 사일로화(60%)
• 기술 통합의 어려움(50%)
• 변화에 적응하는 능력(49%)

마케팅 팀의 유연성과 확장성을 평가하고 필요한 경우 아웃소싱을 고려하는 것이 중요합니다.

가장 일반적인 엔터프라이즈 콘텐츠 전략 과제 및 목표

성공적인 엔터프라이즈 콘텐츠 마케팅 전략은 목적 지향적이고 목표 지향적입니다. 목표를 성공적으로 달성할 수 있는 방법을 알 수 있도록 계획 프로세스를 시작하기 전에 과제와 비즈니스 목표를 식별하는 것이 중요합니다.

다음은 엔터프라이즈급 회사가 전략적 콘텐츠 마케팅을 통해 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

• 브랜드 인지도 향상 : 브랜드 인지도는 고객이 귀하의 브랜드를 얼마나 잘 알고 있으며 얼마나 쉽게 인식할 수 있는지를 의미합니다. 효과적인 엔터프라이즈 콘텐츠는 브랜드를 둘러싼 대화를 만들고 브랜드의 정체성을 정의하는 데 도움이 됩니다.
• 지속적인 참여 창출 : 지속적인 참여는 소비자가 구매 사이의 모든 채널에서 귀하를 팔로우하고 귀하의 회사와 개인적으로 연결되도록 할 때 발생합니다.
• 브랜드 상태 개선 : 브랜드 상태는 브랜드 아이덴티티 및 평판의 효율성을 측정합니다. 콘텐츠는 브랜드 일관성을 강화하고 대화를 넓히는 데 도움이 됩니다.
• 검색 가시성 증가 : 검색 가시성은 순위를 기준으로 특정 키워드에 대한 웹 트래픽의 점유율입니다. 순위가 높을수록 대상 청중에게 더 잘 보입니다.
• 생각의 리더십 촉진 : 생각의 리더십은 조직을 업계 권위자이자 자원으로 확립합니다. 사고 리더십 콘텐츠는 종종 CEO나 설립자와 같은 핵심 개인의 전문성에 초점을 맞춥니다.
• 가치 있는 백링크 얻기 : 백링크는 신뢰할 수 있는 웹사이트에서 귀하의 사이트로 연결되는 링크입니다. 800명 이상의 SEO 전문가를 대상으로 한 최근 설문 조사에서 85%가 백링크가 브랜드 권위에 상당한 영향을 미친다고 말했습니다.
• 경쟁 우위 확보 : 순위가 높은 결과는 훨씬 더 많은 클릭을 얻습니다. 현재 최상위 순위는 전체 클릭의 27.6%를 차지하고 10위는 2.4%에 불과합니다. 성공적인 콘텐츠는 Google에서 귀하의 웹사이트를 권위 있고 신뢰할 수 있는 웹사이트로 인식하도록 도와줌으로써 귀하의 순위를 높입니다.
• 최신 업데이트된 웹사이트 유지 : 콘텐츠 최신성은 특히 시간에 민감한 키워드의 경우 중요한 SEO 순위 요소입니다. 강력한 엔터프라이즈 콘텐츠 마케팅 전략은 업계에서 유행하는 키워드를 대상으로 하여 귀사를 돋보이게 합니다.
• 더 많은 리드 생성 : 콘텐츠는 질문에 대한 답변을 제공하여 퍼널 상단 소비자를 끌어들입니다. 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 따뜻한 리드로 전환합니다.
• 더 높은 전환율 유도 : 사람들에게 당신이 가능한 최선의 선택임을 확신시킬 때 전환이 발생합니다. 콘텐츠는 신뢰를 구축하고 권위를 확립함으로써 독자가 해당 지식을 향해 조금씩 움직일 수 있도록 도와줍니다.
• 조직 효율성 창출 : 조직 효율성이란 적은 자원으로 생산성을 높이는 것을 의미합니다. 콘텐츠 관리 전략은 콘텐츠 개발에서 추측을 제거하여 더 가치 있는 기사, 비디오 및 기타 자료를 제작하는 데 도움이 됩니다.
• 모든 채널에서 가시성 높이기 : 엔터프라이즈 콘텐츠 전략은 소셜 미디어에서 이메일에 이르기까지 여러 채널을 대상으로 할 수 있습니다. 채널 전반에서 가시성을 높이면 더 많은 사람들에게 브랜드를 알릴 수 있습니다.
• 더 나은 판매 자료 개발 : DemandGen의 2022년 콘텐츠 선호도 조사에 따르면 B2B(Business-to-Business) 구매자의 55%가 구매 결정을 내리는 데 점점 더 콘텐츠에 의존하고 있습니다. 전문가 콘텐츠 전략은 영업 팀이 더 많은 거래를 성사시키는 데 필요한 자료를 제공합니다.
• 클라이언트 온보딩 개선 : 콘텐츠는 온보딩 프로세스를 양방향으로 전환합니다. 새로운 고객에게 성공하는 데 필요한 정보를 제공하고 브랜드를 알 수 있도록 도와줍니다.
• 소셜 공유 활성화 : ODM 그룹의 최근 설문 조사에 따르면 소비자의 74%가 구매 결정을 내릴 때 소셜 공유에 의존하는 것으로 나타났습니다. 콘텐츠가 잠재고객의 공감을 얻으면 공유할 가능성이 높아집니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 전략 실행

콘텐츠 마케팅 계획을 개발해야 하는 이유를 파악했다면 다음 단계는 "방법"을 설계하는 것입니다.

강력한 키워드 전략 개발

엔터프라이즈 키워드 선택은 볼륨과 확장성에 관한 것입니다. 소규모 비즈니스는 틈새 고객을 찾기 위해 경쟁이 가장 적은 키워드를 검색하는 키워드 "할인 쇼핑객"이 되어 번창하는 반면 기업은 더 크게 생각해야 합니다.

기업은 다음 두 가지 유형의 키워드를 동시에 타겟팅해야 합니다.

• 거래량이 많은 키워드 : 의도가 높은 구매자를 유치하고 전환시킵니다.
• 롱테일 키워드 : 특정 관심사와 요구 사항을 가진 소비자를 끌어들입니다.

롱테일 키워드는 순위를 매기는 것이 더 쉽고 청중을 빠르게 늘릴 것입니다. 이러한 키워드는 틈새 구매자를 끌어들이고 비즈니스의 특정 영역을 구축할 수 있습니다. "무료 평가판" 또는 "할인 중"과 같은 용어를 포함하는 거래 키워드는 높은 구매자 의도를 나타냅니다.

많은 롱테일 키워드는 트랜잭션입니다. 예를 들어 "내 근처의 젊은 남성 정장 구두"라는 검색어를 생각해 보십시오. "near me"는 이 롱테일 구문이 절실히 필요함을 나타냅니다.

대상 페이지 선택

각 키워드는 웹 페이지를 통해 독자를 판매 유입경로로 끌어들여야 합니다. 기업은 소규모 기업보다 더 많은 페이지를 가지고 있기 때문에 이 단계에는 높은 수준의 보기가 필요합니다. 다음을 수행할 키워드를 결정해야 합니다.

• 독자를 블로그 게시물 또는 멀티미디어 콘텐츠로 유도
• 독특한 랜딩 페이지 받기
• 기존 방문, 제품 또는 판매 페이지로 이동
• 기둥 페이지의 기초가 되십시오

기본 페이지는 더 광범위한 주제에 대한 개요를 제공합니다. 각 필라 페이지는 내부 링크를 사용하여 분기하고 하위 주제를 더 자세히 다룹니다.

기둥 콘텐츠 전략은 기업에 이상적입니다. 그들은 특정 요구 사항을 대상으로 필터링하고 분산시킬 수 있는 다양한 청중을 끌어들입니다.

콘텐츠 만들기

기업은 소규모 기업보다 더 빠르고 더 많은 양의 콘텐츠를 게시합니다. 많은 직원과 기존의 강력한 콘텐츠 관리 시스템이 없는 한 콘텐츠 제작을 아웃소싱 서비스에 맡기는 것이 좋습니다.

기업 마케터의 거의 2/3(62%)가 일부 콘텐츠 마케팅을 아웃소싱합니다. 그 중 92%는 콘텐츠 제작을 아웃소싱합니다. 그 다음으로 가장 인기 있는 아웃소싱 구성 요소는 배포, 전략 및 측정입니다.

결과 측정

성능 추적은 엔터프라이즈 콘텐츠 예산을 최대한 활용하고 경영진의 의사 결정권자의 동의를 유지하는 데 매우 중요합니다.

"개선"이나 "성장"을 알아차리는 것만으로는 충분하지 않습니다. 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 전략을 유지하려면 측정 가능한 KPI(핵심 성과 지표)가 필요합니다.

엔터프라이즈 콘텐츠 제작자에게 가장 중요한 KPI는 다음과 같습니다.

• 블로그 또는 페이지 방문 수: 콘텐츠를 보는 사람 수
• 유기적 트래픽 증가 : 유기적 검색에서 유입되는 트래픽 양
• 검색 엔진 순위 순위(SERP): 특정 키워드에 대한 검색에서 나타나는 위치
• 게시물당 소셜 공유: 공유로 이어진 조회수 또는 비율
• 게시물당 인바운드 링크 : 신뢰할 수 있는 웹사이트에서 게시물에 대한 링크 수

각 KPI에 대한 대상 지표를 설정합니다. 예를 들어 SERP 개선을 목표로 한다면 각 키워드에 대해 특정 순위를 타겟팅합니다.

전략 조정

KPI 추적을 통해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 식별할 수 있습니다. SERP 순위 하락 또는 사회적 공유 감소와 같이 잘못된 방향으로 가는 데이터를 주의하십시오.

교대 직전에 변경된 사항을 확인합니다. 새 블로그 게시물이 반향을 일으키지 않는 경우와 같이 원인이 분명한 경우도 있습니다. 다른 경우(일반적으로 재방문자가 꾸준히 감소하는 경우) 보다 심층적인 분석이 필요합니다.

문제를 찾는 것이 전략 변경의 첫 번째 단계입니다. 그것은 당신이 게시하는 내용이나 게시할 때 변경하는 것을 의미할 수 있습니다.

최고의 엔터프라이즈 콘텐츠 채널

기업은 대상 고객에게 다가가기 위해 여러 유형의 콘텐츠를 사용해야 합니다. 이것들이 가장 중요합니다.

블로그 게시물

기업 콘텐츠 마케터의 거의 90%가 블로그 게시물과 짧은 형식의 기사를 게시하므로 기업에서 가장 인기 있는 콘텐츠 형식입니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 공유 가능성 때문에 기업에 필수입니다. 올바른 콘텐츠를 사용하면 도달 범위를 기하급수적으로 늘릴 수 있습니다.

비디오 콘텐츠

비디오는 소비자와 개인적으로 연결되어 브랜드에 참여하도록 돕습니다. 최근 설문 조사에서 마케터의 92%는 비디오가 높은 투자 수익을 제공한다고 보고했으며 87%는 비디오가 판매에 직접적이고 긍정적인 영향을 미친다고 믿고 있습니다.

사례 연구

사례 연구는 다음 단계의 사회적 증거입니다. 특정 고객이 귀하와 협력하여 얻은 이점을 자세히 설명하여 잠재 고객이 유사한 결과를 상상할 수 있도록 합니다.

하얀 종이

백서는 주제에 대한 회사의 권위를 확립하는 심층적인 데이터 중심 문서입니다. 그들은 사고 리더십 전략의 기초입니다.

대화형 콘텐츠

대화형 콘텐츠는 요구 사항 평가 및 클릭 가능한 그래픽과 같은 활동으로 청중을 참여시킵니다. 판매 유입 경로 초기에 양방향 커뮤니케이션을 장려하고 귀중한 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.

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