성공적인 YouTube 인플루언서 마케팅 전략을 개발하는 방법

마케터가 예산 투자를 다양화하고 YouTube 인플루언서 마케팅 전략 개발을 고려하고 YouTube Influencers와 협업을 시작할 때입니다. 그 이유는 매우 간단합니다. YouTube는 마케팅 담당자가 다음과 같은 몇 가지 목표를 달성하는 데 도움이 되는 매우 강력한 도구입니다.

• 새로운 타겟 고객에게 다가갑니다. YouTube는 활성 사용자 측면에서 세계 2위 플랫폼이며 매일 5억 시간 이상의 동영상이 YouTube에서 시청됩니다. 또한 전체 인터넷 사용자의 약 30%가 YouTube 계정을 보유하고 있습니다.

• 제품 발견에 영향을 미칩니다. YouTube는 또한 Google 다음으로 세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진이며 하루에 약 3천만 명의 방문자가 방문합니다.

• 방법 키워드(YouTube 비디오 다운로드 방법), 리뷰(Marshall 헤드폰 리뷰) 및 튜토리얼(Instagram 비즈니스 계정 설정)과 같은 특정 키워드에 대한 Google 검색 결과에서 비디오 순위를 정합니다. 즉, 동영상 조회수를 최적화하고 Google 홈페이지에서도 트래픽을 얻을 수 있습니다.
• 구매 의도를 유도합니다. 오늘날 콘텐츠 소비는 변화하고 있으며 GlobalWebIndex는 인터넷 사용자의 92%가 매달 온라인으로 비디오를 시청한다고 보고합니다. 또한 2019년에는 전체 인터넷 트래픽의 80%가 비디오에서 발생할 것으로 예측됩니다. 말할 필요도 없이 이러한 미디어 소비 추세의 변화는 전략과 투자에 직접적인 영향을 미칠 것입니다.

이제 조금 더 깊이 들어가 보겠습니다.

1. 목표 설정

모든 전략은 브랜드 인지도 제고, 청중 확대, 제품 평가판 홍보 등 달성하고자 하는 목표를 정의하는 것으로 시작해야 합니다. 이 시점에서 당신에게 딱 맞는 Youtube 영향력자를 식별하고 콘텐츠를 정의할 준비가 된 것입니다. 스토리텔링을 수행하고 가장 관련성 높은 KPI를 선택하여 인플루언서 성과를 추적하고 측정합니다.

2. 타겟 및 브랜드 포지셔닝 정의

YouTube 인플루언서와 함께 작업할 때의 주요 이점 중 하나는 그들이 재능 있는 제작자이며 이러한 YouTube 사용자와 협력하면 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만들 수 있다는 것입니다. 어떤 경우든 타겟 고객을 정의해야 합니다. 찾고 있는 인플루언서를 결정하는 데 도움이 되도록 대상 고객에 대해 다음 질문을 스스로에게 물어보세요.

• 어떤 채널에서 활동합니까?
• 그들은 어떤 유형의 콘텐츠와 상호 작용합니까?
• 그들의 관심사는 무엇입니까?
• 그들은 무엇을 좋아하지 않습니까?
• 그들은 어떤 방식으로 새로운 브랜드나 제품을 발견하는 경향이 있습니까?
• 브랜드를 팔로우하거나 추천하는 이유는 무엇입니까?

광범위한 타겟팅은 덜 개인화된 콘텐츠를 의미하며 결국 이 접근 방식은 캠페인의 영향을 줄입니다. 오늘날 사람들은 자신의 실제 관심사를 기반으로 참여하기를 원하기 때문에 대중 커뮤니케이션은 결코 좋은 선택이 아닙니다. 그 이상도 이하도 아닙니다.

팁: 키워드 선택은 YouTube에서 중요한 순위 요소입니다. 따라서 최적화를 시작하려는 키워드를 기반으로 업계의 동영상 조회수 기준 상위 동영상을 분석합니다. 이러한 방식으로 사용자의 선호도에 대한 소비자 통찰력을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 아래 예에서 상단 비디오는 "오레오 케이크 굽는 방법"(예상대로)이 아니라 오레오 패킷을 완벽하게 사실적인 필통으로 변환하는 방법에 대한 학교 장난입니다!

두 번째 단계는 동영상 캠페인을 통해 추진하려는 포지셔닝 유형을 정의하는 것입니다. 실용적인 관점에서 우리는 다음과 같은 관점에서 주요 초점을 결정해야 합니다.

• 제품 라인, 가치 제안 및 이점
• 경쟁 차별화
• 전체적인 브랜드 이미지와의 일관성 및 목소리 톤

팁: 우리는 질적 관점에만 의존할 수 없으므로 자신의 상위 비디오 콘텐츠와 경쟁자의 상위 콘텐츠도 식별하십시오. YouTube는 단순한 검색 채널이 아니라 소셜 미디어 채널입니다. 이러한 이유로 최고의 솔루션은 동영상 조회수 및 댓글별로 최고 실적 동영상 매핑을 다양화하는 것입니다. 누군가가 댓글을 남기면 YouTube 알고리즘에 대한 강력한 관심 표시이며 콘텐츠 순위가 높아집니다.

두 경우 모두(타겟 및 포지셔닝) 이 정보를 활용하여 인플루언서 선택을 미세 조정할 것입니다.

3. 데이터 기반 인플루언서 선정

인플루언서 선택은 모든 YouTube 인플루언서 마케팅 전략에서 가장 섬세한 단계를 나타내기 때문에 프로젝트의 잠재적 ROI는 의사 결정의 첫 단계부터 영향을 받습니다. 왜요? 인플루언서 마케팅은 특히 콘텐츠 제작 과정이 이미지나 텍스트 기반 게시물보다 더 많은 노력이 필요한 YouTube에서 약간 비쌀 수 있습니다. 최신 추정치에 따르면 YouTube 인플루언서는 잠재적 도달범위에 따라 동영상당 500~5,000달러 이상을 벌 수 있습니다.

• 채널 구독자 50,000~100,000명: 동영상당 $500~$1,000
• 채널 구독자 100,000~500,000명 동영상당 $1,000~$3,000
• 500,000명 이상의 채널 구독자 비디오당 $3,000~5,000+

또한 인플루언서 마케팅을 둘러싼 경쟁이 심화되어 마케터의 65%가 2019년 예산을 늘릴 계획이며 이러한 추세는 투자에 직접적인 영향을 미칠 것입니다. 이를 최적화하려면 데이터 기반 인플루언서 선택이 필수적입니다.

관심사(인플루언서의 관심 주제가 내 타겟 페르소나의 주제와 일치합니까?), 팔로어 수(인지도를 높이거나 특정 틈새 시장에 제품을 포지셔닝합니까?), YouTube 카테고리(어떤 커뮤니티에 도달하고 싶습니까?)와 같은 검색 기준을 혼합하여 시작하십시오. ) 및 게시 빈도(인플루언서가 얼마나 활동적이며 어떤 채널에서 활동하고 있습니까?).

다음으로, 다음과 같은 성과 지표를 기반으로 처음으로 선택된 제작자를 벤치마킹합니다.

• 구독자 및 동영상 조회수 비율입니다. 1$에 5,000명의 구독자를 구매하는 것은 상대적으로 쉽지만 조회수에 부정적인 영향을 미치므로 결과적으로 채널에 불이익을 받게 됩니다. YouTube의 주요 순위 요소는 잠재고객 보유라는 점을 명심해야 합니다. 시청 시간(시청자가 동영상을 시청한 시간) 및 평균 시청 지속 시간(선택한 동영상 및 날짜 범위에 대한 조회당 평균 시청 시간)과 같은 지표도 살펴보기 때문입니다.

• 참여율(동영상 조회수와 관련된 상호작용의 양). 동영상이 청중과 관련이 있고 순위에 직접적인 영향을 미칠 것이라는 강력한 신호입니다. 팔로워 수와 참여율 간의 비율은 달성하려는 목표 유형에 따라 평가되어야 합니다. 예를 들어 유명인은 크리에이터보다 회상을 유도하는 데 더 효과적이지만(Think with Google 데이터) 크리에이터는 유명인보다 브랜드 인지도를 높이는 데 4배 더 효과적입니다.

• 게시된 새 동영상 수에 대한 총 구독자 증가율

• 동영상 조회수 및 참여도별 상위 콘텐츠 이 경우 인플루언서 스타일이 브랜드 이미지 및 아이덴티티와 일치하는지 확인합니다.
• 마지막으로 프로필 데이터를 잠재적인 파트너 인플루언서 프로필과 교차 확인하여 제작자가 자신의 실적보다 더 나은 실적을 보장할 수 있는지 확인하십시오.

팁: 선택 단계에서 추천 채널을 살펴보세요. 인플루언서 네트워크를 감지하고 이를 결합 캠페인 생성에 활용할 수 있습니다. 인플루언서 포트폴리오를 확장하면 브랜드 노출이 향상됩니다. 또한 밀접하게 연결된 인플루언서를 참여시켜 콘텐츠 계획과 도달 범위를 모두 최적화할 수 있습니다.

이 인플루언서 벤치마킹 방법론을 테스트하려면 여기에서 시작할 수 있습니다.

4. 효과적인 브리핑 작성

오늘날 우리는 두 가지 도전에 직면해 있습니다.

브랜드는 영향력 있는 사람을 신뢰하지 않으며 파트너십을 통제하는 경향이 있습니다. 반면에 인플루언서는 종종 실제적이고 측정 가능한 비즈니스 결과에 대한 브랜드의 기대치를 100% 명확하지 않습니다.

관련된 두 당사자가 함께 협력하여 데이터 분석을 통해 창의적 프로세스에 대한 통찰력을 가져와야 하므로 쉽고 확장 가능한 방법론이 필요합니다.

먼저 브랜드와 인플루언서는 캠페인 평가 방식(어떤 KPI)에 동의해야 하며 브랜드 채널(어떤 성과 수준을 달성해야 하는지)과 인플루언서 채널( 브랜드 콘텐츠 평균 실적 VS 후원받지 않은 콘텐츠).

또한 평균 동영상 길이, 댓글 및 공유 비율, 동영상당 평균 조회수와 같은 측정항목 및 데이터를 비교합니다. 이러한 방식으로 인플루언서 잠재고객 선호도를 심층적으로 분석하고 도달하려는 목표를 기반으로 캠페인에 가장 관련성 높은 형식(자습서, 데모, 포장 풀기, Q&A, 방법, 제품 리뷰, 등).

형식이 결정되면 브랜드는 벤치마크를 인플루언서와 공유할 수 있으므로 인플루언서는 이러한 유형의 콘텐츠가 브랜드 파트너십을 위해 다른 제작자에 의해 사용되는 방식을 이해할 수 있습니다.

여기서 브랜드의 역할은 인플루언서에게 창의적인 통찰력을 제공하여 콘텐츠 제작 중에 활용할 수 있도록 하는 것입니다. 물론 이는 양방향 프로세스이므로 YouTube 인플루언서에게 항상 창의적인 자유를 부여해야 합니다.

이 양방향 프로세스의 또 다른 예는 썸네일, 클릭 유도문안 및 제목 생성입니다. CTR(클릭률)은 YouTube 알고리즘에 큰 영향을 미치며 이를 높이는 가장 좋은 방법은 매력적인 미리보기 이미지, 클릭 유도문안 및 제목을 만드는 것입니다.

따라서 독특하고 효과적인 포지셔닝을 얻으려면 인플루언서가 콘텐츠의 성능을 분석해야 하며 브랜드는 이러한 자산을 가장 잘 활용하는 방법에 대한 산업/수직 지도를 제작자와 공유해야 합니다.

이러한 방식으로 인플루언서는 경쟁적인 통찰력(다른 제작자에 관한)을 얻을 수 있고 브랜드는 시장에 대한 더 나은 이해를 얻을 수 있습니다. 즉, 윈-윈 상황입니다! 다시 한 번 우리 캠페인의 성공을 보장하려면 두 당사자가 실제 비즈니스 파트너처럼 협력해야 합니다.

마지막으로 브랜드는 타이밍, 마감일 해시태그, 태그, UTM 추적 링크 및 제품 사양과 같이 제작자에게 필요한 모든 정보와 도구가 포함된 인플루언서 키트를 만들어야 합니다. 댓글은 콘텐츠 순위와 밀접한 관련이 있습니다.

따라서 인플루언서는 시청자가 제품에 대한 질문에 안전하게(브랜드 안전성) 일관되게(브랜드 포지셔닝) 답변할 수 있도록 격려해야 합니다.

캠페인 중에는 담당부서에서 주 접점을 정해야 하기 때문이다. 분명히 인플루언서는 모든 정보를 수신해야 하지만 브랜드 스타일과 어조를 사용하여 사용자에게 응답해야 합니다. 이는 인플루언서와 파트너십을 시작하기 전에 준비해야 합니다.

5. 성과 측정

모든 Youtube 인플루언서 마케팅 전략의 마지막이자 가장 중요한 측면은 성과 측정입니다. 인플루언서 마케팅은 하나의 산업으로 성숙했고 우리는 결과에 따른 지불 모델로 전환하고 있습니다(점점 더 보편화될 것입니다). 관련 당사자와 관계의 시작부터 정확하고 투명한 귀인 모델을 정의해야 하는 이유.

첫째, 캠페인에 대한 통찰력을 실제로 생성하기가 더 어려울 것이기 때문에 너무 많은 KPI를 선택하지 않도록 합시다. 반대로 목표와 밀접하게 관련된 몇 가지 측정항목을 선택하십시오. 둘째, 마케팅 깔때기의 주요 단계에 따라 지표 선택을 분할하고 분류합니다.

인지도, 여기에서는 신규 구독자 수 및 브랜드 채널의 동영상 조회수(YouTube 카드 활용), 참여도, 시청 시간 및 인플루언서 비디오의 평균 시청 지속 시간으로 유입경로의 상단 KPI를 분석할 것입니다.

고려 사항, 이 경우 순 시청자 수와 카드/링크(설명에 있음) 클릭률 간의 비율을 브랜드 웹사이트에서 생성된 트래픽과 뉴스 리드(예: 새 메일 구독자) 수 간의 비율과 비교하려고 합니다. .

전환, 유입경로 하단에서 코드(매장 내 또는 웹사이트/전자상거래에서 사용) 및 추적된 URL을 사용하여 전환 수와 평균 주문 가치를 평가합니다.

마지막 요점은 캠페인의 ROI를 더 잘 이해하기 위해 도달한 잠재고객이 유입경로를 통해 이동하는 속도 측면에서 도달한 잠재고객의 품질을 측정합니다. 모든 단계는 다른 디지털 자산과 함께 특정 리타게팅 작업에 활용할 수 있습니다.

예를 들어 리드 생성을 위해 Google Ads로 특정 동영상을 본 사람을 재타겟팅하거나, 인플루언서 캠페인을 통해 생성된 리드 목록에 프로모션 메일을 보내거나, 평균 주문을 늘리기 위해 매장 내 이벤트(CRM 추적)에 대한 독점 초대를 공유할 수 있습니다. 이미 전환된 사용자의 가치입니다.

관계를 추적하면 선택한 YouTube 인플루언서를 통해 올바른 목표에 도달하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

테이크아웃

오늘날 우리는 인플루언서 마케팅을 둘러싼 경쟁이 치열해지는 것을 분명히 볼 수 있습니다. 따라서 효과적이고 ROI 지향적인 Youtube Influencer 전략을 개발하기 위해서는 데이터 기반 방법론이 점점 더 필요합니다.

따라야 할 주요 지침은 다음과 같습니다. 인플루언서 목록을 벤치마킹하여 시작하고, 창의적인 통찰력과 지원을 제공하는 실제 비즈니스 파트너로서 그들과 협력하고, 단계별 분석 프레임워크를 정의하고, 도달한 청중의 품질을 측정합니다.