검색 트래픽을 실시간 고객으로 전환하는 방법: Marlon Brando의 영원한 전환 조언

“저는 라이터를 판매하는 웹사이트를 운영하는 업계의 초심자였습니다. 특별한 것은 없었기 때문에 내 웹사이트 측정항목을 볼 때마다 많은 방문자가 내 사이트를 방문하고 일부는 제품을 확인하고 시간이 얼마나 걸리는지 확인했습니다. 그러나 그들 중 누구도 그 구매 버튼을 클릭하지 않았습니다.

무엇을 해야 할지 몰랐습니다. 어떤 식으로든 라이터에 추가할 수 있는 혁신은 많지 않습니다. 나는 새로운 인벤토리, 독특한 디자인과 모든 것을 가진 새로운 라이터를 가져오려고 시도했지만 아무것도 바뀌지 않았습니다.

어느 날 밤 대부와 말론 브란도가 그 상징적인 “그가 거절할 수 없는 제안을 하도록 하겠다”는 대사를 전달하는 것을 지켜보고 있었던 일이 그렇게 일어났습니다.

제 웹사이트에 있는 제품보다 제안 자체에 집중하는 것이 어떻습니까? 나는 다음날 기술 직원과 회의를 소집했고 우리는 수많은 새로운 전략을 생각해 냈습니다 .

우리가 한 첫 번째 일은 추천 제안입니다. 우리를 다른 고객에게 소개하고 그들이 우리에게서 구매하면 20% 할인을 받으세요.

2를 참조하고 25% 등을 받으십시오. 그런 다음 고객 충성도 프로그램을 도입하고 전체 뉴스레터 이메일 정책과 콘텐츠를 수정했으며 맞춤 제안을 시작했으며 Facebook 픽셀과 애드워즈에 보다 효율적으로 집중했습니다 .

나는 항상 내 제품이 좋다는 것을 알고 있었습니다. 나는 항상 내 웹사이트에 전혀 문제가 없다는 것을 알고 있었습니다. 나는 그 충동, 그 매력을 창조하기 위해 필요했습니다. 기술은 내가 처음에 생각했던 것보다 더 쉽게 만들었습니다.

이러한 전략 변화 덕분에 항상 가지고 있던 검색 트래픽을 견고한 실시간 고객으로 전환할 수 있었습니다. 그것은 제품과 아무 관련이 없으며 모든 것이 우리가 판매하는 방식과 관련이 있습니다.”

이것이 일반 라이터 사이트가 전환율을 높일 수 있었던 방법입니다. 전체 인벤토리를 완전히 점검하지 않고 웹 사이트가 손님을 환영하는 방식을 다시 조정했습니다. 이러한 점검은 해당 게스트를 실시간 고객으로 전환하는 데 큰 역할을 했습니다.

디지털 시대는 실제로 모든 것을 변화시켰습니다. 규칙이 변경되었을 뿐만 아니라 완전히 다시 작성되었습니다. 고객은 제품이나 서비스 구매를 고려하기 전에 더 많이 인식하고 더 똑똑하고 더 연결되어 있으며 사전 조사를 많이 합니다.

이것은 많은 기업이 정기적으로 직면하는 문제로 이어집니다. 즉, 고객이 정기적으로 웹사이트를 방문하고, 제품을 확인하고, 리뷰를 보고, 다양한 사용자 정의 옵션에 몇 시간을 보내고 나서 떠나는 것입니다. 그들은 "장바구니에 추가"를 클릭하고 체크아웃하지 않습니다. 그들은 단순히 탭을 닫고 계속 진행합니다.

수년에 걸쳐 잠재 고객을 구매로 전환하는 데 있어 어떤 소프트웨어나 전략이 가장 좋은지에 대한 논쟁은 새로운 반전을 맞이했습니다. CRO와 SEO의 다양한 장점과 이러한 소프트웨어 솔루션이 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지 살펴보는 이 블로그를 좋아합니다.

고객 전환과 관련하여 조직의 다양한 요구 사항에 맞게 특별히 설계된 여러 옵션이 있습니다.

Backlinko에는 ​​전환을 늘리는 데 사용할 수 있는 모든 옵션에 대해 설명하는 훌륭한 블로그 게시물이 있습니다. 아마 눈치채셨겠지만... 이러한 추천서는 고유한 위치에 따라 다른 전략을 사용하는 것에 대해 이야기합니다.

그리고 이것이 웹사이트에서 원하는 결과를 얻는 열쇠입니다. "모두에게 적합한" 접근 방식이나 전략은 없습니다. 모든 것은 여러 가지 요인에 따라 달라지므로 결론을 내리기 전에 사용할 수 있는 옵션을 숙고해야 합니다.

파트너 활용

방문자를 고객으로 만들 가능성을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 마음에 확신을 심어주는 것입니다. 모든 사람은 지출할 비용에 대한 품질을 원합니다. 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 이름만큼 품질의 양을 말하는 것은 없습니다.

이것이 바로 많은 사이트의 거의 모든 페이지에 Amazon, eBay, Microsoft 또는 NBC와 같은 신뢰할 수 있는 파트너/고객의 이름이 있는 이유입니다. 당신이 기술 웹사이트이고 고객 입장에서 생각하고 있다고 가정합니다.

구매하려는 회사가 HP, Apple 및 3M과 지속적으로 거래하고 있다는 사실을 알고 구매에 대해 더 확신을 갖지 않겠습니까? 그러한 브랜드와의 관계를 보여주십시오. 이것은 전환율을 높이는 가장 확실하고 심리적으로 건전한 방법은 아니지만 아마도 가장 쉬운 방법 중 하나일 것입니다.

파트너 브랜드 로고는 사이트 방문자의 마음에 즉각적으로 긍정적이고 역동적인 영향을 주는 강력한 보증서입니다.

SEO 감사는 죽지 않았습니다

검색 엔진 최적화를 사용하면 원하는 만큼 많은 주장을 할 수 있지만 SEO가 전환율을 높일 뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 SEO 감사를 통해 방문자를 외면할 수 있는 웹사이트의 불일치를 식별하는 데 도움이 된다는 사실을 부정할 수는 없습니다. .

웹사이트의 이상 현상을 실제로 수정하기 전에 이러한 불일치가 무엇인지 알아내야 합니다. 그것이 바로 SEO 감사가 설계된 목적입니다. 여기에서 웹사이트에 대한 SEO 감사를 수행하는 방법을 찾을 수 있습니다.

이것은 SouthWest Airlines가 온라인 트래픽이 고객과 동등하지만 많은 고객을 얻지 못하고 있다는 사실을 깨달았을 때 웹 사이트에서 수행한 것과 정확히 같습니다. SEO 감사를 통해 사이트의 공백을 찾아 적절하게 수정할 수 있었습니다.

SEO 감사는 검색, 소셜 미디어, 내부 외부 링크, 고유한 단어, 키워드 배치 및 더 많은 고객을 유치하기 위해 현재 마케팅 전략을 사용하고 있는지 여부와 관련하여 웹사이트의 실적을 이해하는 데 도움이 됩니다.

이상이 있으면 즉시 수정을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 판매해야 하는 제품에 실제로 관심이 있는 사람들을 타겟팅할 수 있으므로 전환율이 빠르고 즉각적으로 증가합니다.

액세스 제한 작업… 올바르게 수행하면

이것은 너무 이기적으로 보일 수 있으며 미끼의 고전적인 예로 설명되었지만 효과가 있습니다. 이것의 가장 좋은 예는 Quora입니다.

해당 분야의 전문가와 개척자로부터 자주 답변을 받는 관련 질문으로 가득 차 있을 뿐만 아니라 캐치와 함께 완전 무료입니다. 이 모든 지식을 활용하려면 가입해야 합니다.

즉, Quora는 사이트의 손님이 아닌 실제 계정 소유자가 되어야 합니다. 이것은 잠재 구매자에게 주문형 지식이나 제품을 제공할 수 있는 것이 있는 경우 가장 잘 작동하는 전략입니다.

온라인 소매업체인 경우 가입 조건으로 할인 쿠폰이나 상품권을 제공할 수 있습니다.

다시 말하지만, 제품/서비스 자체의 문제가 아니라 마케팅 및 판매 방법의 문제입니다. 고객이 가입함으로써 얻을 수 있는 진정한 가치가 있다고 느끼는 방식으로 이를 제시해야 합니다.

그들이 얻을 것이 무엇인지 알 수 있을 만큼만 제공한 다음 눈부심과 기쁨의 후속 조치를 통해 고객으로 전환하십시오. 이것은 필요한 결과를 제공하기 위해 자주 사용되어온 검증된 방법입니다.

모바일 지배를 위한 최적화

기술은 모든 것을 바꿉니다. 웹 트래픽에 대해 이야기할 때 이 사실이 더 적절할 수 있습니다. 당신이 목표로 삼고 있는 대부분의 사람들은 인터넷을 검색하고 작업을 수행하기 위해 기존 컴퓨터보다 스마트폰을 사용합니다. 여기에는 온라인으로 제품과 서비스를 구매하는 것이 포함됩니다.

많은 웹사이트에서 최적화를 생각만큼 심각하게 받아들이지 않습니다. 이것은 사이트가 잘 디자인되었지만 SEO 감사를 받았고 모든 관련 로고 스폰서가 있다는 것을 의미합니다. 스마트폰이나 태블릿과 같은 휴대용 장치에 대한 최적화는 거의 또는 전혀 없습니다.

재난, 즉 재난과 같은 것을 요약할 수 있는 단어는 단 한 단어뿐입니다. 필요한 모든 재료를 갖추고 완벽한 레시피를 만들지만 그것을 제공할 접시가 없는 것과 같습니다. 모든 수고를 취소할 뿐만 아니라 고객의 마음에 결정적으로 부정적인 인상을 남깁니다.

이것은 많은 신문들이 직면한 문제였습니다. 스페인의 대표적인 스포츠 잡지인 Marca는 2013년 이후 전체 독자 수가 급격히 감소했다고 보고했습니다. 이때 사람들이 스마트폰에서 사이트에 더 많이 액세스하기 시작했습니다.

마침내 이 문제를 해결하는 데 2년이 걸렸습니다. 오늘날 그들은 스페인에서 가장 많이 읽히는 스포츠 신문 1위에 올랐습니다. 당신이 충성도가 높은 고객이고 제품/서비스를 구매하기로 결정했다고 해도 결제 페이지가 휴대전화에 제대로 로드되지 않으면 구매를 할 수 없습니다.

도구를 사용하여 대부분의 온라인 트래픽이 귀하의 사이트에 액세스하는 방법을 찾은 다음 잠재 고객이 좋아하는 모든 플랫폼에서 최적화되었는지 확인하십시오. 결국, 모든 회사는 The Godfather에서 Marlon Brando의 게임 체인저 한 라이너를 다시 방문하여 혜택을 볼 것입니다. 그것은 당신이 하는 모든 제안에 관한 것입니다.

고객이 거절하는 것을 불가능하게 만들고 싶다면 수익성을 확신할 수 있는 방식으로 고객에게 제시해야 합니다. 귀하의 브랜드로 고객을 설득하지 못한 경우 페이지의 손님이 참조할 수 있는 대안이 많이 있음을 기억하십시오.

사이트의 전환율을 지속적으로 개선하기 위해 취할 수 있는 단계가 항상 있습니다. 전환 목표를 달성하는 데 도움이 되는 도구를 쉽게 사용할 수 있습니다. 당신이 해야 할 일은 주도권을 잡고 가능한 한 그 제안을 매력적으로 만드는 것입니다.