랜딩 페이지 감사에서 물어봐야 할 7가지 질문

방문 페이지 감사는 광고 투자 수익(ROAS)을 극대화하는 데 필수적인 부분입니다. 모든 기업은 모든 웹 페이지의 성능 데이터를 모니터링해야 하지만, 특히 게이트 랜딩 페이지의 경우에는 더욱 그렇습니다. 결국 방문하는 모든 사용자와 관련된 광고 비용이 있으므로 모든 광고 비용을 최대한 활용해야 합니다.

좋은 소식은 감사가 개선 영역을 식별하고 높은 ROAS를 유지하는 좋은 방법이라는 것입니다. 귀하의 분석 데이터는 감사에 정보를 제공하여 어떤 방문 페이지의 실적이 좋지 않은지 명확하게 파악할 수 있습니다. 다음으로 7가지 감사 모범 사례를 준수합니다.

1. 당신의 제안은 좋은 상태입니까?

랜딩 페이지가 제대로 작동하려면 제공하는 제품에 대한 시장이 있어야 합니다. 다음은 귀하의 제안이 가치가 있는지 확인하기 위해 검토해야 할 몇 가지 사항입니다.

당신의 타겟 고객은 당신이 제공하는 것을 원합니다 . 귀하의 연구는 귀하가 도달하려는 사람들이 귀하의 제안이 가치 있다는 것을 확인해야 합니다.

당신의 경쟁은 관리할 수 있습니다. 수요를 확보한 후에는 공급 과잉이 없는지 확인하십시오. 무료 전자책이나 최신 체육관 장비를 제공하는 유일한 회사가 아니더라도 괜찮습니다. 하지만 시장이 같은 제안을 하는 다른 사람들로 넘쳐난다면 다시 생각해 볼 때입니다.

"소프트" 제안을 무시하지 마십시오 . 빨리 판매를 하고 싶은 마음이 들지만 많은 잠재 고객은 먼저 전자 상거래 풀에 뛰어들어 회사 브랜드와 제품에 익숙해지기 전까지 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 따라서 백서, 웨비나 또는 무료 평가판과 같은 보완 자료를 제공하여 시작하십시오.

방문자가 속한 마케팅 유입경로의 단계를 파악하십시오 . 가장 잘 설계된 랜딩 페이지라도 판매 유입경로의 다른 위치에 있는 잠재 고객에게 제공되는 내용이 적절하다면 공감을 얻지 못할 것입니다. 당신은 이미 데모에 등록한 사람과 비교하여 당신의 제품에 대해 막 배우는 사람에게 다른 종류의 프레젠테이션을 할 것입니다. 과거 행동을 기반으로 청중의 사고 방식을 이해하는 것은 전환율이 높은 방문 페이지를 개발하는 데 중요합니다.

이 그래픽은 마케팅 깔때기의 3단계와 각 단계에 적합한 제안을 보여줍니다.

2. 페이지가 너무 길거나 너무 짧습니까?

포함하는 사본의 양에 따라 결정되는 방문 페이지 길이는 까다로운 비즈니스입니다. 너무 많은 장황한 내용을 게시하면 처음 방문자를 압도하거나 클릭 유도문안(CTA) 버튼을 클릭할 준비가 된 사람을 성가시게 할 위험이 있습니다. 사본을 너무 적게 제공하면 전환할 준비가 되기 전에 더 많은 정보가 필요한 사람들을 잃을 수 있습니다.

eBook, 웹 세미나, 무료 평가판 구독과 같은 유용한 자산을 제공하는 페이지는 전환에 많은 설득력이 필요하지 않지만 값비싼 소프트웨어나 가정용품을 구매하려는 구매자와 같이 열성적인 구매자는 그럴 가능성이 높습니다. 그들이 올바른 결정을 내리고 있는지 확인하기 위해 방문 페이지에서 더 많은 시간을 할애하십시오.

이 퍼즐을 푸는 열쇠는 청중 세분화 입니다. 잠재고객의 인구통계 및 라이프스타일 선택에 대해 알려주는 측정항목을 검토하여 방문자가 유입경로를 더 아래로 이동하거나 전환하도록 설득하는 데 필요한 카피의 양을 측정할 수 있습니다.

3. 충분한 신뢰 지표를 추가했습니까?

다음은 어려운 사실입니다. 광고주는 가장 신뢰할 수 없는 전문가 중 하나입니다. 이를 감안할 때 방문 페이지는 방문자와 신뢰를 쌓아야 합니다. 그렇지 않으면 방문자가 이탈합니다. 제안을 일종의 약속으로 생각하십시오. 방문자가 약속을 지킬 수 있도록 신뢰할 수 있도록 하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

귀하의 방문 페이지를 방문하는 모든 사람은 귀하의 제품이 실제로 문제를 해결하고 지불 포털에서 개인 정보를 안전하게 보호하며 귀하가 언급한 목적으로만 이메일 주소를 사용할 것임을 확신해야 합니다.

방문자와의 신뢰 구축이 매우 중요하므로 모든 방문 페이지에 통합해야 하는 두 가지 신뢰 지표인 사회적 증거와 보안을 살펴보겠습니다.

사회적 증거 신뢰 지표는 사람들이 다른 사람들로부터 단서를 받은 후에 결정을 내린다는 생각에 기초합니다. 수백만 명이 주장한 제품을 보고 사람들이 만족감을 표시하거나 유명인이나 전문가가 제품을 보증하면 해당 제품의 인지 가치가 높아집니다.

다음은 Fender Play가 소셜 증거를 사용하여 온라인 기타 학습 플랫폼 구독을 판매하는 방법의 예입니다.

보안 신뢰 표시기는 방문자가 이메일 주소, 신용 카드 번호, 주민등록번호 또는 해킹 및 신원 도용에 취약한 기타 유형의 데이터를 요구하는 양식을 통해 개인 정보를 제출하는 데 편안함을 줍니다. 이러한 표시기는 판매자가 Norton Security 또는 TRUSTe와 같은 데이터 개인 정보 보호 및 보안 회사의 인증을 받았음을 반영하는 양식에 표시되는 배지 또는 잠금 이미지일 수 있습니다. 회사는 또한 환불 보증을 제공하거나 무료 평가판이 만료되기 전에 사용자에게 알림을 받거나 구매할 때까지 신용 카드 정보가 수집되지 않도록 하는 등 신뢰를 얻기 위한 진술을 할 수 있습니다. 모든 페이지에는 최소한 URL의 "https", 찾기 쉬운 개인정보 보호정책, 메시지 일치라는 세 가지 보안 표시가 포함되어야 합니다. (이 부분은 다음 섹션에서 다루겠습니다.)

4. 당신의 콘텐츠가 너무 멋져요?

방문 페이지용으로 작성한 사본은 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 사람들이 랜딩 페이지 콘텐츠를 만들 때 저지르는 몇 가지 일반적인 실수입니다.

불명확한 이익 . 헤드라인은 방문자가 제기한 이 질문에 명확하게 답해야 합니다. 그들이 아래로 스크롤할 때 귀하의 사본은 제안을 수락하는 것이 어떻게 그들의 삶을 더 좋게 만들 것인지에 대해 더 자세히 설명해야 합니다.

콘텐츠가 추천 광고의 메시지와 일치하지 않습니다 . 이것은 방문자가 광고에서 약속한 내용을 평가할 수 있고 오도되지 않은 페이지로 연결되었음을 알리는 강력한 신뢰 지표입니다.

본문이 너무 깁니다 . 귀하의 콘텐츠에는 방문자가 제안에 대한 결정을 내리는 데 필요한 내용만 포함되어야 합니다. 방문자의 반대를 극복하되 솜씨로 시간을 낭비하지 마십시오.

사본은 훑어볼 수 없습니다 . 사람들은 즐거움을 위해 랜딩 페이지를 거의 읽지 않습니다. 훑어보기 쉽도록 사본을 작성하십시오. 이는 제목으로 섹션을 구성하고, 글머리 기호를 사용하여 기능을 나열하고, 강조를 위해 굵은 단어를 사용하는 것을 의미합니다.

사본이 개인화되지 않았습니다 . 개인화된 랜딩 페이지는 각 방문자에게 귀하가 방문자를 "얻고" 그들의 요구 사항을 이해하고 있음을 알려줍니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 세분화된 각 잠재고객 그룹에 대해 별도의 방문 페이지를 만드는 것입니다.

CTA는 이점을 강조하지 않습니다 . 대부분의 CTA는 지루합니다. "제출", "다운로드" 또는 "구매"라고 표시된 버튼은 정확하지만 영감을 주지 않습니다. 너무 지나치지 않고 CTA를 사용하여 사용자가 클릭하여 경험할 수 있는 이점을 다시 설명합니다. 예를 들면 "무료 평가판 시작", "내 구독료 25% 할인" 또는 "인터넷 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아보기"가 있습니다.

5. 양식이 어떻게 보이나요?

이상하게도 어떤 사람들은 양식 작성을 좋아하지만 다른 사람들은 그 과정을 참을 수 없습니다. 어느 쪽이든 방문 페이지의 양식은 잘 구성되고 잘 작성되어야 합니다. 너무 많은 정보나 잘못된 정보를 요구하면 방문자를 놀라게 할 수 있습니다. 너무 적게 요구하면 마케팅 노력을 강화할 만큼 충분히 배우지 못할 것입니다.

다음은 고품질 랜딩 페이지 양식을 만드는 몇 가지 팁입니다.

필요한 정보만 요청하십시오 . 사용자의 시간을 존중하고 양식을 가능한 한 짧게 유지하십시오. 또한 민감한 정보를 요청하는 데 신중을 기하십시오. 누군가의 은행 정보를 받아야 하는 경우 충분한 보안 지표를 구축했는지 확인하십시오. 선택적 필드를 포함하지 마십시오. 마케팅 또는 영업 팀에서 사용자 자격을 부여하는 데 필요하다고 말하는 정보만 요청하십시오.

필드를 이해하기 쉽게 만드십시오 . 필드 레이블은 명확해야 하며 방문자가 데이터를 입력할 위치에 가깝게 배치해야 합니다. 또한 클릭하면 사라지는 인라인 레이블을 피하십시오. 그들은 깔끔한 인상을 줄 수 있지만 많은 사람들이 그것을 악화시킵니다.

유용한 오류 메시지를 작성 하십시오. 방문자가 양식 필드를 잘못 채운 경우 오류 메시지는 문제가 있는 필드와 그 이유를 명확히 하여 무엇이 잘못되었는지 설명해야 합니다.

CTA 버튼에 집착하지 마십시오 . 독특한 모양을 갖도록 CTA 버튼을 디자인하고 싶을 수 있습니다. 하지 않다. 방문자가 전환을 완료하기 위해 취하는 마지막 작업입니다. 그들을 혼란스럽게 하거나 CTA 버튼을 찾도록 위험을 감수할 때가 아닙니다. CTA는 보기에 좋고 친숙해야 합니다.

6. 귀하의 미디어가 가치를 더하고 있습니까?

특정 제안의 경우 올바른 이미지, 그래픽, 사진 및 비디오가 방문 페이지를 훌륭하게 만들 수 있습니다. 미디어는 방문자가 제품이나 서비스를 더 잘 이해하고 삶을 개선할 수 있는 방법을 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이 예술은 제대로 이루어져야 합니다. 미디어가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

귀하의 미디어는 가치를 추가해야 합니다 . 방문자가 제안의 이점을 시각화할 수 있도록 이미지를 페이지에 신중하게 배치해야 합니다. 메시지를 앞으로 나아가지 않는 이미지를 제거하십시오.

이미지의 메시지는 copy 와 일치해야 합니다 . 카피와 마찬가지로 미디어의 텍스트와 이미지에서 파생된 의미와 감정도 광고의 메시지를 반영해야 합니다.

제안에 적합한 유형의 미디어를 사용하십시오 . 다양한 미디어는 다양한 방식으로 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 방문자에게 완전히 새로운 것을 제공하는 경우 설명 동영상을 통해 방문자가 개념을 빠르게 이해할 수 있습니다. 스크린샷은 앱이 탐색하기 쉬운 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 사진과 일러스트레이션은 또한 귀하의 제안에 긍정적인 감정을 연결할 수 있으며, 인포그래픽은 귀하의 제품이 시장에 나와 있는 다른 제품과 어떻게 비교되는지 설명하는 데 도움이 됩니다.

7. 페이지 속도가 느려지지 않는지 확인

천천히 로딩되는 랜딩 페이지는 방문자와 더 나아가 당신에게도 악몽입니다. 아래 이미지에서 볼 수 있듯이 로드 속도의 몇 초 차이만으로도 이탈률이 크게 증가할 수 있습니다.

로드 속도 문제가 있는지 확인하기 위해 화난 리뷰를 기다릴 필요가 없습니다. Google의 PageSpeed ​​Insights를 통해 페이지를 실행하고 점수를 확인하십시오. 페이지 로드 속도 향상이 필요한 경우 시도할 수 있는 여러 기술이 있습니다. 예를 들어 이미지의 크기를 조정하거나 압축하거나 삭제할 수 있습니다. AMP(Accelerated Mobile Pages)를 사용하여 방문 페이지를 구축합니다. 브라우저 캐싱을 활성화합니다. 또는 지연 로딩을 위해 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용해 보십시오.

완전히 최적화된 방문 페이지 만들기

랜딩 페이지를 감사하고 최적화하거나 처음부터 만드는 것은 압도적일 수 있습니다. 인스타페이지가 도와드리겠습니다. 구축, 최적화 및 전환에 따른 스트레스를 해소하고 더 ​​나은 방문 페이지를 만들고 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 세 가지 다른 계획을 제공합니다. 여기에서 Instapage에 대해 자세히 알아보세요.