랜딩 페이지 감사에서 물어볼 7가지 질문

방문 페이지 감사는 ROAS(광고 수익)를 극대화하는 데 필수적인 부분입니다. 모든 비즈니스는 모든 웹 페이지의 성능 데이터를 모니터링해야 하지만 게이트가 있는 랜딩 페이지의 경우 특히 그렇습니다. 결국 방문하는 모든 사용자와 관련된 광고 비용이 있으므로 모든 광고 비용을 최대한 활용하고 있는지 확인해야 합니다.

좋은 소식은 감사가 개선 영역을 식별하고 높은 ROAS를 유지하는 좋은 방법이라는 것입니다. 귀하의 분석 데이터는 실적이 좋지 않은 방문 페이지에 대한 명확한 그림을 제공하기 위해 감사에 정보를 제공합니다. 다음으로 7가지 감사 모범 사례를 준수하십시오.

1. 당신의 제안이 좋은 상태입니까?

랜딩 페이지가 제대로 작동하려면 제공하는 제품에 대한 시장이 있어야 합니다. 귀하의 제안이 가치가 있는지 확인하기 위해 조사해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

타겟 청중은 당신이 제공하는 것을 원합니다 . 귀하의 연구는 귀하가 도달하려는 사람들이 귀하의 제안이 가치 있다고 생각하는지 확인해야 합니다.

귀하의 경쟁은 관리할 수 있습니다. 수요가 설정되면 공급이 과잉되지 않았는지 확인하십시오. 무료 전자책이나 최신 운동 기구를 제공하는 유일한 회사가 아니라면 괜찮지만, 시장이 동일한 제안을 하는 다른 회사들로 넘쳐나고 있다면 다시 생각해 볼 때입니다.

"소프트" 오퍼를 무시하지 마십시오 . 빨리 판매하려는 유혹이 있지만 많은 잠재 고객은 회사의 브랜드와 제품에 익숙해지기 위해 먼저 전자 상거래 풀에 발을 들이기 전까지는 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 따라서 백서, 웨비나 또는 무료 평가판과 같은 보완 자료를 제공하여 시작하십시오.

방문자가 있는 마케팅 퍼널의 단계를 파악하십시오 . 판매 깔때기의 다른 위치에 있는 잠재 고객에게 제공되는 내용이 적절하다면 가장 잘 디자인된 랜딩 페이지라도 반향을 일으키지 못할 것입니다. 이미 데모에 등록한 사람과 비교하여 제품에 대해 막 배우는 사람에게 다른 종류의 홍보를 할 것입니다. 과거 행동을 기반으로 잠재 고객의 사고 방식을 이해하는 것이 전환율이 높은 랜딩 페이지를 개발하는 데 중요합니다.

이 그래픽은 마케팅 유입경로의 세 단계와 각 단계에 적합한 제안을 보여줍니다.

2. 페이지가 너무 길거나 짧습니까?

포함하는 카피의 양에 따라 결정되는 랜딩 페이지 길이는 까다로운 작업입니다. 너무 많은 말을 게시하면 처음 방문자를 압도하거나 클릭 유도문안(CTA) 버튼을 클릭할 준비가 된 사람을 짜증나게 할 위험이 있습니다. 사본을 너무 적게 제공하면 전환할 준비가 되기 전에 더 많은 정보가 필요한 사람들을 잃을 수 있습니다.

전자책, 웨비나, 무료 평가판 구독과 같이 가지고 있으면 좋은 자산을 제공하는 페이지는 전환하는 데 그다지 설득력이 필요하지 않지만 값비싼 소프트웨어나 가정용품을 구매하려는 사람과 같이 헌신적인 구매자는 전환할 가능성이 높습니다. 그들이 올바른 결정을 내리고 있는지 확인하기 위해 랜딩 페이지에서 더 많은 시간을 할애하십시오.

이 퍼즐을 푸는 열쇠는 잠재고객 세분화 입니다. 청중의 인구통계 및 라이프스타일 선택에 대해 알려주는 메트릭을 검토하여 방문자가 전환하거나 퍼널 아래로 더 이동하도록 설득하는 데 필요한 카피의 양을 측정할 수 있습니다.

3. 충분한 신뢰 지표를 추가했습니까?

엄중한 사실이 있습니다. 광고주는 가장 신뢰도가 낮은 전문가에 속합니다. 이를 감안할 때 랜딩 페이지는 방문자와 신뢰를 구축해야 합니다. 그렇지 않으면 이탈할 것입니다. 제안을 일종의 약속으로 생각하십시오. 방문자에게 약속을 이행할 수 있다는 신뢰를 주기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

귀하의 랜딩 페이지를 방문하는 모든 사람은 귀하의 제품이 실제로 그들의 문제를 해결할 것이며 귀하의 결제 포털이 그들의 개인 정보를 안전하게 보호할 것이며 귀하가 언급한 목적을 위해서만 그들의 이메일 주소를 사용할 것이라는 확신을 가질 필요가 있습니다.

방문자와의 신뢰 구축이 매우 중요하므로 모든 랜딩 페이지에 통합해야 하는 두 가지 신뢰 지표인 사회적 증거와 보안을 살펴보겠습니다.

사회적 증거 신뢰 지표는 사람들이 다른 사람들로부터 단서를 받은 후에 결정을 내린다는 생각에 기초합니다. 어떤 제품이 수백만 명이 주장하고, 사람들이 만족을 표현하거나, 유명인이나 전문가가 제품을 보증하는 것을 보면 해당 제품의 인지된 가치가 높아집니다.

다음은 Fender Play가 사회적 증거를 사용하여 온라인 기타 학습 플랫폼의 구독을 판매하는 방법의 예입니다.

보안 신뢰 지표는 이메일 주소, 신용 카드 번호, 사회 보장 번호 또는 해킹 및 신원 도용에 취약한 기타 유형의 데이터를 요청하는 양식을 통해 방문자가 편안하게 개인 정보를 제출할 수 있도록 합니다. 이러한 지표는 판매자가 Norton Security 또는 TRUSTe와 같은 데이터 개인 정보 보호 및 보안 회사의 인증을 받았음을 반영하는 양식에 표시되는 배지 또는 잠금 이미지일 수 있습니다. 회사는 또한 환불 보증을 제공하거나 무료 평가판이 경과하기 전에 사용자에게 알림을 받거나 구매할 때까지 신용 카드 정보를 사용하지 않도록 하는 등 신뢰를 얻기 위한 진술을 할 수 있습니다. 모든 페이지에는 최소한 URL의 "https", 찾기 쉬운 개인 정보 보호 정책 및 메시지 일치라는 세 가지 보안 표시기가 포함되어야 합니다. (이 부분은 다음 섹션에서 다룰 것입니다.)

4. 귀하의 콘텐츠가 만족스럽습니까?

랜딩 페이지에 대해 작성한 카피는 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 사람들이 랜딩 페이지 콘텐츠를 만들 때 흔히 저지르는 실수는 다음과 같습니다.

불명확한 혜택 . 헤드라인은 방문자가 제기한 "나에게 도움이 되는 것이 무엇입니까?"라는 질문에 명확하게 대답해야 합니다. 그들이 아래로 스크롤할 때 귀하의 사본은 그들이 귀하를 제안에 받아들이는 것이 어떻게 그들의 삶을 더 좋게 만드는지 더 자세히 설명해야 합니다.

콘텐츠가 참조 광고의 메시지와 일치하지 않습니다 . 이는 방문자가 광고에서 약속한 내용을 평가할 수 있는 페이지로 이동했으며 오도되지 않았음을 알리는 강력한 신뢰 지표입니다.

본문 문구가 너무 깁니다 . 콘텐츠에는 방문자가 제안에 대한 결정을 내리는 데 필요한 내용만 포함되어야 합니다. 방문자의 반대를 극복하되 보풀로 시간을 낭비하지 마십시오.

사본은 훑어볼 수 없습니다 . 사람들은 즐거움을 위해 방문 페이지를 거의 읽지 않습니다. 훑어보기 쉽도록 사본을 작성하십시오. 이는 제목으로 섹션을 구성하고, 글머리 기호를 사용하여 기능을 나열하고, 강조하기 위해 굵은 단어를 사용하는 것을 의미합니다.

사본이 개인화되지 않았습니다 . 개인화된 랜딩 페이지는 각 방문자에게 귀하가 그들을 "얻고" 그들의 요구 사항을 이해하고 있음을 알려줍니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 세분화된 각 잠재고객 그룹에 대해 별도의 랜딩 페이지를 만드는 것입니다.

CTA는 이점을 강조하지 않습니다 . 대부분의 CTA는 지루합니다. "제출", "다운로드" 또는 "구매"라고 표시된 버튼은 정확하지만 감동적이지 않습니다. 과장하지 않고 CTA를 사용하여 사용자가 클릭을 통해 경험할 수 있는 이점을 다시 설명합니다. 예를 들면 "무료 평가판 시작", "구독료 25% 할인" 또는 "인터넷 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아보기"가 있습니다.

5. 양식이 어떻게 보이나요?

이상하게도 어떤 사람들은 양식 작성을 좋아하는 반면 다른 사람들은 그 과정을 견디지 못합니다. 어느 쪽이든 랜딩 페이지의 양식은 잘 구성되고 잘 작성되어야 합니다. 너무 많은 정보나 잘못된 정보를 요청하면 방문자가 겁을 먹을 수 있습니다. 너무 적게 요청하면 마케팅 활동을 강화할 만큼 충분한 정보를 얻지 못할 것입니다.

다음은 고품질 랜딩 페이지 양식 작성에 대한 몇 가지 팁입니다.

필요한 정보만 요청하십시오 . 사용자의 시간을 존중하고 양식을 최대한 짧게 유지하십시오. 또한 민감한 정보를 요청할 때는 신중해야 합니다. 다른 사람의 은행 정보를 받아야 하는 경우 충분한 보안 지표를 내장했는지 확인하십시오. 선택적 필드를 포함하지 마십시오. 마케팅 또는 영업 팀이 사용자 자격을 얻기 위해 필요하다고 말하는 정보만 요청하십시오.

필드를 이해하기 쉽게 만드십시오 . 필드 레이블은 명확해야 하며 방문자가 데이터를 입력할 위치 가까이에 배치해야 합니다. 또한 클릭하면 사라지는 인라인 레이블을 피하십시오. 깔끔한 인상을 줄 수 있지만 많은 사람들이 악화된다고 생각합니다.

유용한 오류 메시지를 작성 하십시오. 방문자가 양식 필드를 잘못 채운 경우 오류 메시지는 문제가 있는 필드와 그 이유를 명확히 하여 무엇이 잘못되었는지 설명해야 합니다.

CTA 버튼으로 멋을 부리지 마십시오 . 독특한 모양을 갖도록 CTA 버튼을 디자인하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 하지 않다. 이것은 방문자가 전환을 완료하기 위해 취하는 가장 마지막 작업입니다. 그들을 혼란스럽게 하거나 CTA 버튼을 찾게 만들 위험을 감수할 때가 아닙니다. CTA는 보기 좋고 친숙해야 합니다.

6. 귀하의 미디어가 가치를 더하고 있습니까?

특정 제안의 경우 올바른 이미지, 그래픽, 사진 및 비디오를 통해 랜딩 페이지를 훌륭하게 만들 수 있습니다. 귀하의 미디어는 방문자가 귀하의 제품 또는 서비스를 더 잘 이해하고 그것이 그들의 삶을 어떻게 개선할 수 있는지 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나이 예술 형식은 올바르게 수행되어야합니다. 미디어가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

귀하의 미디어는 가치를 더해야 합니다 . 방문자가 제안의 이점을 시각화하는 데 도움이 되도록 이미지를 페이지에 신중하게 배치해야 합니다. 메시지를 전달하지 않는 이미지를 제거하십시오.

이미지의 메시지는 카피와 일치해야 합니다 . 카피와 마찬가지로 미디어의 텍스트와 이미지에서 파생된 의미 및 감정도 광고 메시지를 반영해야 합니다.

귀하의 제안에 맞는 올바른 유형의 미디어를 사용하십시오 . 다양한 매체는 다양한 방식으로 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 방문자에게 완전히 새로운 것을 제공하는 경우 설명 비디오는 방문자가 개념을 빠르게 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스크린샷은 앱을 쉽게 탐색하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 사진과 일러스트레이션은 긍정적인 감정을 귀하의 제안과 연결할 수 있으며 인포그래픽은 귀하의 제품이 시장에 있는 다른 제품과 어떻게 비교되는지 설명하는 데 도움이 됩니다.

7. 페이지 속도가 느리지 않은지 확인

느리게 로드되는 랜딩 페이지는 방문자에게 악몽이며, 더 나아가 귀하에게도 마찬가지입니다. 아래 이미지에서 볼 수 있듯이 단 몇 초의 로드 속도 차이만으로도 이탈률이 크게 증가할 수 있습니다.

로드 속도 문제가 있다고 판단하기 위해 화난 리뷰를 기다릴 필요가 없습니다. Google의 PageSpeed ​​Insights를 통해 페이지를 실행하고 점수를 확인하세요. 페이지 로드 속도를 높여야 하는 경우 시도할 수 있는 여러 기술이 있습니다. 예를 들어 이미지 크기를 조정하거나 압축하거나 삭제할 수 있습니다. 가속 모바일 페이지(AMP)를 사용하여 랜딩 페이지를 구축합니다. 브라우저 캐싱을 활성화합니다. 또는 지연 로딩을 위해 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용해 보십시오.

완전히 최적화된 방문 페이지 만들기

방문 페이지를 감사하고 최적화하거나 처음부터 새로 만드는 것은 부담스러울 수 있습니다. Instapage가 도와드리겠습니다. 우리는 구축, 최적화 및 변환에서 스트레스를 덜 수 있도록 세 가지 계획을 제공하여 더 나은 랜딩 페이지를 만들고 더 나은 결과를 볼 수 있도록 도와줍니다. 여기에서 Instapage에 대해 자세히 알아보세요.