무효 클릭에 대해 Google Ads에 대한 환불을 요청하는 방법

게시 됨: 2022-05-06

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경쟁이 치열한 온라인 세계에서 비즈니스 성장에 대해 진지하게 생각하고 있다면 검색 엔진에 광고하는 것의 중요성을 이해하고 계실 것입니다. 또한 소셜 미디어 및 해당 업계의 다른 권위 있는 웹사이트에서 광고 공간을 활용해야 하지만 대부분의 경우 Google Ads가 기본 광고 플랫폼이어야 합니다.

또한 Amazon 및 기타 인기 있는 마켓플레이스에 광고하여 도달 범위를 극대화하고 전반적으로 판매를 늘릴 수 있지만 이러한 모든 광고로 인해 예산이 크게 줄어들 수 있습니다. 그렇기 때문에 우선순위를 정하고 재정을 현명하게 관리해야 합니다.

첫째, Google Ads에서 환불을 받을 수 있는지 알아야 하고 간단히 대답하면 예입니다. 하지만 먼저 충족해야 하는 몇 가지 기준이 있습니다. 이 모든 점을 염두에 두고 Google Ads에 대해 보다 세분화된 접근 방식을 취하고 무효 클릭 및 트래픽의 피해를 입었다고 생각되는 경우 환불을 받을 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.

성공적인 Google 광고는 무엇입니까?

먼저 Google Ad를 돋보이게 하는 요소와 광고를 최적화하여 잠재력을 극대화할 수 있는 방법에 대해 간략하게 설명하겠습니다. 이렇게 하면 적절한 사람들에게 광고를 게재하는 데 도움이 되며 환불을 신청해야 하는 위험을 최소화할 수 있습니다. 하지만 광고 봇넷 공격, 경쟁 광고주의 스팸 클릭 또는 의도하지 않은 클릭과 같이 사용자가 제어할 수 없는 몇 가지 사항이 있음을 명심하십시오.

그러나 제어할 수 있는 것은 디지털 공간에 광고를 배치하는 방법입니다. 대상 인구 통계에 대한 주요 동인과 동기 요인을 이해하기 위해 몇 가지 조사를 수행하는 것으로 시작할 수 있습니다. 구매자의 여정을 이해하고 그들의 관심사와 욕구를 기반으로 판매되는 웹 카피를 작성하는 방법을 배우는 것이 중요합니다.

또한 올바른 키워드, 헤드라인, CTA, 시각 자료 및 잠재고객별 매개변수를 사용하여 광고를 최적화해야 합니다. 특정 위치 및 국가, 고유한 인구 통계 및 연령대에 대해 광고를 테스트하여 광고를 최적화하십시오.

하지만 브랜딩이 광고에서 큰 역할을 한다는 사실을 인지하지 못했을 수도 있습니다. 따라서 사람들이 인식할 브랜드를 구축하는 데 투자하는 것도 중요합니다. 이것은 CTR을 높이고 오류의 권리를 최소화합니다.

즉, 광고 캠페인이 제대로 진행되지 않을 경우 수행할 수 있는 작업으로 이동해 보겠습니다.

Google에 환불을 요청할 수 있습니까?

Google Ad 클릭의 상당 부분이 사기(광고가 봇이라고 하는 자동 도적단에 의해 클릭됨)라는 광범위한 통계 보고를 고려할 때 Google Ads를 실행하는 것은 비용이 많이 드는 노력이 될 수 있습니다. 따라서 광고 지출을 주의 깊게 모니터링하고 감사하는 것이 중요합니다. 사기성 클릭 및 무효 트래픽에 대한 환불을 확실히 요청할 수 있지만 먼저 올바른 문서와 증거를 준비해야 합니다.

B2B 판매에 주력하고 있거나 B2C 영역에 있고 광고에서 높은 CTR을 경험하고 있다면 사기 행위를 식별하기 위해 모든 클릭과 트래픽에 대한 자세한 기록을 유지해야 합니다. 그리고 아니요. 전체 광고 클릭 기록을 Google에 보내지 마세요. 이 방법은 작동하지 않습니다.

따라서 Google에 연락하기 전에 클릭 기록을 살펴보고 의심스러운 클릭을 직접 선택해야 합니다. 60일에 한 번 할 수 있으므로 신중하게 접근하세요!

무효 클릭 식별

하나는 수동으로 수행할 수 있지만 타사 IP 추적 도구를 사용하여 광고 트래픽을 분석하는 것이 훨씬 더 낫다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 전용 도구를 사용하는 것이 더 비용 효율적이고 효율적이지만 타사 소프트웨어에 대한 비용을 지불하고 싶지 않다면 구식 방식으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Google은 환불을 받을 수 있는 매우 구체적인 데이터를 제공하기를 원합니다. 이 데이터에는 다음이 포함됩니다.

  • 고객 ID
  • 사기성 클릭자의 IP 주소
  • 사기성 클릭의 시작일 및 종료일
  • 영향을 받는 캠페인
  • 영향을 받는 광고그룹 및 광고 키워드
  • 디스플레이/검색 네트워크를 선택한 경우
  • 지난 달에 승인한 광고
  • 입찰가 또는 예산을 늘린 경우
  • 계정에 무효 트래픽이 있는지 확인했는지 여부
  • 문제에 대한 설명
  • 의심스러운 디스플레이 위치

여기서 가장 중요한 요구 사항은 IP 주소 목록이며, 온라인에 광고를 게시하는 것도 어렵지만 서버 로그를 수동으로 검색하는 것은 완전히 다른 이야기입니다. 로그를 검토할 때 하루에 여러 번 반복되는 IP에서 의심스러운 클릭을 찾으십시오. 이것이 봇임을 알 수 있는 방법입니다.

Google Ads에 불만 제기

모든 데이터를 수집하고 환불 요청을 제출할 준비가 되면 Google의 공식 환불 페이지를 방문하기만 하면 됩니다. 모든 필드를 작성하고 문제에 대한 요약을 제공해야 합니다.

요약할 때는 최대한 간결하게 작성하십시오. 웹사이트를 위한 블로그 작성 및 SEO 노력에 대해 알고 있는 모든 것을 남겨두고 Google이 환불을 받는 데 사용할 수 있는 구체적인 정보를 제공하는 데 집중하세요.

양식을 따르고 웹로그를 첨부하면 Google에서 클릭수와 IP를 선별할 수 있습니다. 짐작하셨겠지만 이 작업은 수동으로 수행해야 하는 작업이 많으므로 사용할 수 있는 몇 가지 편리한 도구를 살펴보고 마무리하겠습니다.

올바른 도구를 사용하여 사기 방지

Google Ads에 투자할 때 환불 청구를 제출하는 번거로움을 피하고 애초에 사기를 방지하기를 원합니다. 사용할 수 있는 인기 있는 도구 중 하나는 고급 사이버 보안 및 실시간 데이터 분석을 통해 클릭 사기를 방지하는 PPC Protect입니다.

이 도구는 또한 서버 로그를 자동으로 선별하여 Google용 IP 로그를 준비하는 데 도움이 됩니다. 반면에 전용 IP 분석기를 사용하여 사기성 및 블랙리스트에 등록된 IP 주소를 빠르게 식별하기를 원할 수도 있습니다.

많은 IP 조회 도구가 있으며 일부 주목할만한 제공업체에는 WhatIsMyIP.com, Blacklist Master 및 IP Tracker가 있습니다. 이러한 IP 분석기는 로그에 있는 IP의 위치를 ​​제공하고 웹의 다른 곳에서 블랙리스트에 포함되었는지 알려줍니다.

IP가 블랙리스트에 포함된 것을 본다면 악의적인 온라인 활동과 관련이 있을 가능성이 큽니다.

너에게

전환하지 않고 광고에서 많은 돈을 잃고 있다는 것을 알 수 있습니다. 사기성 클릭의 피해를 입은 경우 Google에 환불을 요청할 수 있습니다.

환불 요청을 성공적으로 제출하려면 다음 팁을 따르고 처음에 팁을 사용하여 처음부터 광고를 제대로 최적화하고 있는지 확인하십시오. 광고 최적화와 완벽한 PPC 캠페인 설정 방법에 대해 자세히 알아보려면 다른 블로그도 읽어보세요.