비즈니스에 적합한 PIM 솔루션을 선택하는 방법: 종합 가이드

PIM 솔루션이란?

PIM(제품 정보 관리) 시스템은 조직이 하나의 중앙 위치에서 제품 데이터를 효율적으로 수집, 관리 및 최적화할 수 있도록 하는 필수 비즈니스 소프트웨어입니다.

PIM 솔루션의 주요 목표는 여러 접점에서 제품 판매 성능을 향상시키는 것입니다. PIM 시스템을 구현함으로써 기업은 대상 고객에게 매끄럽고 매력적인 제품 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 제품 판매 및 고객 만족도 증가로 이어집니다.

PIM 시스템에 대한 자세한 내용은 "PIM 소프트웨어" 페이지를 참조하십시오.

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PIM 구현의 일반적인 문제

2021년 최신 통계에 따르면 PIM 채택이 크게 증가할 것으로 예상되며 기업의 약 50%가 PIM을 비즈니스 운영에 통합할 계획입니다. 또한 명확한 전자 상거래 전략과 계획이 있는 회사는 그렇지 않은 회사보다 27.1% 더 나은 결과를 달성했습니다. 이는 PIM을 구현할 때 잘 정의된 계획을 갖는 것의 중요성을 강조합니다.

기업이 PIM 솔루션을 구현하기로 선택한 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. PIM 시스템 없이 직면하는 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• 느린 데이터 동기화 및 로드
• 새로운 비즈니스 목표를 지원하는 제한된 확장성
• 직관적이지 않은 사용자 인터페이스로 인한 열악한 사용자 경험
• 타사 응용 프로그램과의 비호환성
• 불필요한 기능이 포함된 고가의 구독 플랜.

이러한 문제를 해결하기 위해 기업은 다양한 위치와 여러 언어에 맞게 사용자 정의할 수 있고 증가하는 SKU 수를 처리할 수 있는 고품질 PIM 플랫폼이 필요합니다. 그렇게 함으로써 팀은 제품 정보로 작업할 때 신뢰할 수 있는 단일 소스를 확보하여 공급업체 포털과 같은 기능을 통해 타사 시스템과의 데이터 흐름을 단순화합니다.

올바른 PIM 솔루션을 선택하는 방법은 무엇입니까?

조직에 가장 적합한 PIM 시스템을 선택하는 것은 여러 요소를 신중하게 고려해야 하는 중요한 결정입니다. 다양한 솔루션 제공업체, 구성 옵션 및 복잡한 용어가 있으므로 신중한 결정을 내리는 것이 중요합니다.

전자 상거래 비즈니스가 발전함에 따라 데이터 관리 요구 사항도 변경될 수 있습니다. 이러한 변화를 수용하고 조직의 진화하는 요구 사항에 적응할 수 있는 PIM 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.

1. 이해관계자 팀 구성

강력한 이해 관계자 팀이 있으면 성공적인 구현을 보장하는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다. 첫 번째 단계는 PIM 구현을 위한 주요 이해 관계자를 식별하는 것입니다.

PIM 시스템을 효율적으로 구현하기 위해 전자 상거래 리더는 마케팅, 영업, IT, 제품 개발, 기술 문서 및 재고 관리를 포함하여 여러 부서의 관련 인력을 모아야 합니다. 이러한 팀은 일반적으로 PIM 시스템이 없을 때 수동으로 수집하고 업데이트한 제품 데이터에 의존합니다. 그들은 기존 시스템과 워크플로가 직면한 문제를 알고 있습니다. 따라서 그들은 조직의 PIM 시스템에 필요한 필수 기능 및 통합 기능에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

2. 시스템 구현을 위한 명확한 목표 설정

주요 이해 관계자를 식별한 후에는 이제 프로젝트 범위를 결정하고 정의할 때입니다. 프로젝트 범위에는 PIM 시스템을 평가하기 위한 방법론의 전반적인 계획이 포함됩니다.

회사의 목표 및 요구 사항 평가

전자 상거래 솔루션을 위한 PIM을 원활하게 구현하려면 기본 요소와 복잡한 요소 모두에 집중하는 것이 중요합니다. 여기에는 전체 비즈니스에서 더 큰 수익과 성공을 촉진하는 PIM 솔루션의 필수 역할을 식별하는 것이 포함됩니다.

• 비즈니스 목표와 PIM이 전체 전략에 어떻게 부합하는지 정의하십시오.
• PIM으로 해결하려는 특정 문제점 또는 과제를 식별하십시오.
• 어떤 데이터를 관리해야 하고 어떻게 구조화하고 구성할지 결정합니다.
• 잠재적인 장애물이나 지연을 고려하여 구현 일정과 예산을 수립합니다.

현재 시스템의 한계와 과제 이해

PIM 솔루션의 한계는 비즈니스가 목표를 달성하고 구현 시 일반적인 실수를 방지하는 데 필요한 특정 요구 사항을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 현재 시스템의 가장 중요한 문제는 다양한 시스템, 애플리케이션 및 부서에 걸쳐 제품 데이터가 단편화된다는 것입니다.
• 수동 데이터 입력과 같은 비효율적인 워크플로는 제품 정보 업데이트 시 오류 및 지연을 유발할 수 있습니다. 또한 제품 데이터에 불일치가 발생할 수 있습니다.
• 강력한 데이터 거버넌스 프레임워크가 없으면 데이터 품질이 중요한 문제가 될 수 있습니다.

개선 영역 식별

주요 개선 영역은 다음과 같습니다.

• 구현 프로세스 전반에 걸쳐 모든 이해관계자에게 정보를 제공하고 조정되도록 명확한 커뮤니케이션 계획을 개발합니다.
• PIM 구현의 성공을 추적하기 위해 측정 가능한 목표와 핵심 성과 지표(KPI)를 설정합니다.
• PIM 전략을 지속적으로 평가하고 최적화하여 시간이 지남에 따라 비즈니스 목표를 지속적으로 지원할 수 있도록 합니다.

3. 필요한 기능 파악

데모를 예약하기 전에 Pim 솔루션의 모든 세부 정보를 확인해야 합니다. 그런 다음 이해 관계자는 PIM 시스템의 제품 요구 사항을 명확하게 정의하고 그에 따라 문서화합니다. 여기에는 재고 관리, 조달, 웹 판매 또는 POS 와 같은 다른 소프트웨어와 PIM 시스템의 필수 통합 식별이 포함됩니다 . 판매 시점이란 무엇입니까? 이름에서 알 수 있듯이 POS는 물리적으로 판매가 가능한 지점입니다. Point of SaleAn...의 예 더 많은 시스템.

이 작업을 담당하는 이해 관계자는 PIM 시스템에 필요한 기능과 바람직한 기능을 요약한 포괄적인 제품 요구 사항 문서를 작성해야 합니다. 또한 팀은 이러한 요구 사항 및 예산 제약과 같은 기타 기준을 기반으로 각 잠재적인 PIM 시스템을 평가해야 합니다.

4. PIM 시스템 평가

PIM 시스템을 평가하려면 전체적인 접근 방식이 필요합니다. 특징과 기능에 관한 것이 아닙니다. 또한 더 중요한 것은 PIM 솔루션이 비즈니스에 미치는 장기적인 영향을 고려해야 한다는 것입니다.

전자 상거래 리더가 구현할 다른 시스템을 고려할 때 평가하기 어려운 옵션 목록이 길어질 수 있습니다. 프로세스를 단순화하기 위해 제품 요구 사항에 집중하고 너무 비싸거나 필수 기능이 부족한 시스템을 제거하여 목록의 범위를 좁힐 수 있습니다.

PIM 시스템이 모든 전자 상거래 문제를 해결할 수는 없지만 전자 상거래용 PIM은 조직 전체에서 제품 데이터 관리를 중앙 집중화하는 솔루션을 제공합니다. 이러한 중앙 집중식 접근 방식을 통해 다양한 부서의 직원이 신뢰할 수 있는 제품 정보에 액세스할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 모든 영업 및 마케팅 채널에서 일관되고 정확한 제품 정보를 얻을 수 있습니다.

5. 클라우드의 무제한 기능을 사용해 보세요.

고품질 PIM 시스템은 증가하는 SKU 수를 수용하고 성수기 동안 증가한 트래픽을 처리할 수 있어야 합니다. 따라서 확장성은 중요한 요소이며 클라우드 기반 솔루션은 블랙 프라이데이와 같은 수요가 많은 이벤트 중에 전자 상거래 웹 사이트가 중단되는 것을 방지할 수 있습니다.

시장은 빠르게 성장하는 전자 상거래 환경에서 클라우드 네이티브 다중 테넌트 SaaS PIM 솔루션으로 이동하고 있습니다. 이러한 솔루션은 자동화된 업데이트와 무한한 확장성을 제공합니다. 따라서 효율적이고 안정적인 PIM 소프트웨어를 찾는 회사들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다.

Apimio의 클라우드 PIM 솔루션은 손쉬운 유지 관리 및 정보 액세스를 위한 효율적이고 비용 효율적인 솔루션입니다. 제품 스코어링 옵션은 이 PIM의 뚜렷한 특징 중 하나입니다. 이를 통해 전자 상거래 비즈니스 소유자는 이점을 활용하고 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다.

6. 데이터 마이그레이션을 조기에 시작하십시오.

마이그레이션을 위한 데이터를 준비하지 않았다면 지금이 마이그레이션 프로세스를 위한 데이터를 준비할 때입니다. 먼저 초기 단계에서 마스터 데이터의 기본 원본을 식별하고 원활한 가져오기 프로세스를 위해 준비를 시작합니다.

예상 기간 내에 PIM 시스템에서 원하는 이점을 달성하는 데 필요한 기간 및 리소스 유형을 결정합니다. 그렇게 함으로써 전자 상거래 구현을 위한 PIM의 최종 목표를 달성할 수 있습니다.

7. 여러 시스템 및 채널 연결

이전에 느린 동기화와 관련된 PIM에 대한 좋지 않은 경험이 있는 경우 디지털 영역에서 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 활용을 중심으로 하는 비즈니스 모델인 API 경제를 살펴보십시오. REST API 끝점을 통해 PIM은 Shopify, Amazon 또는 Magento와 같은 다른 플랫폼 및 시스템과 통합할 수 있습니다.

클라우드가 필수 데이터 소스가 되면서 Apimio PIM은 Shopify와 잘 통합되어 정확하고 일관된 데이터를 제공합니다. 클릭 한 번으로 Shopify에 제품을 추가하고 업데이트할 수 있습니다.

API 중심 PIM 소프트웨어 공급업체는 광범위한 관리 API를 제공해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 또한 PIM이 소프트웨어 개발자가 공개적으로 액세스할 수 있는 개방형 API를 지원하는지 여부를 문의하는 것도 가치가 있습니다. 즉각 사용할 수 있도록 제품 콘텐츠에 대한 고속 액세스를 제공하기 때문입니다.

PIM 투자 극대화: 이러한 일반적인 실수를 피하십시오

1. 모놀리식 PIM 솔루션에 국한되지 않도록 합니다.

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모놀리식 애플리케이션은 단일 코드 베이스에서 모든 기능을 관리하므로 개발, 테스트 및 배포가 보다 간단해집니다. 이러한 이점에도 불구하고 약간의 조정을 수행하려면 전체 애플리케이션을 배포해야 합니다. 또한 시간이 지남에 따라 대규모 단일 블록을 확장하는 것은 상당한 문제를 야기할 수 있습니다.

API 우선 PIM 시스템은 다른 플랫폼 및 시스템과의 원활한 통합을 허용하여 유연성과 사용자 정의를 제공합니다. 비즈니스 요구 사항을 충족하지 못할 수 있는 경직된 올인원 솔루션에 자신을 제한하지 마십시오. API 우선 접근 방식을 사용하면 요구 사항에 맞게 PIM 시스템을 조정하고 향후 변경 사항에 적응할 수 있습니다.

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2. 숨은 비용을 조심하라

전자 상거래용 PIM을 구현할 때 숨겨진 비용으로 인해 조직 비용이 크게 증가하지 않도록 하십시오. 초기 비용은 감당할 수 있는 것처럼 보일 수 있지만 추가 비용은 빠르게 합산될 수 있습니다.

따라서 데모를 예약하고 PIM 공급업체와 공개 대화를 통해 PIM 시스템의 잠재적인 숨겨진 비용을 명확히 하십시오. 그러나 주로 SaaS 솔루션을 다룰 때 업데이트 및 소프트웨어의 새로운 기능에 대한 액세스 권한 획득에 대한 추가 비용은 없어야 합니다. 투명한 가격 책정과 예상치 못한 비용 청구를 방지하는 데 도움이 되는 포괄적인 비용 목록을 통해 예산에 맞는 PIM 시스템을 선택하세요.

3. 미리 생각하기: PIM 선택의 장기적인 영향을 고려하는 것의 중요성

PIM 솔루션을 선택할 때 소프트웨어의 장기적인 영향을 고려하는 것이 중요합니다. 부적절한 솔루션을 선택하면 비용과 시간이 많이 소요되는 변경이 발생할 수 있습니다.

PIM 시스템의 확장성과 비즈니스 성장 및 진화하는 요구 사항에 적응할 수 있는지 여부를 고려하십시오. PIM 솔루션 구현 및 지원 경험을 포함하여 공급업체의 실적을 평가합니다.

또한 PIM 시스템이 기존 시스템과 통합되는 방식 및 비즈니스 프로세스에 상당한 변경이 필요한지 여부를 포함하여 조직의 워크플로에 미치는 영향에 대해 생각해 보십시오.

4. 가짜 SaaS PIM 솔루션을 선택하지 마십시오.

자신의 솔루션을 서비스로서의 소프트웨어라고 주장하는 PIM 공급자가 항상 옳은 것은 아닙니다. 일부 전자상거래용 Pim 솔루션 제공업체는 온프레미스 PIM을 호스팅 서버에 넣고 SaaS라고 부릅니다. 소프트웨어 공급자에게 물어봐야 할 몇 가지 필수 질문은 다음과 같습니다.

• 귀사의 소프트웨어는 클라우드 기반입니까?
• PIM 시스템이 다중 테넌트 SaaS입니까?
• PIM 솔루션이 다른 플랫폼과 통합되는 데 얼마나 걸립니까?
• PIM 시스템은 얼마나 자주 업그레이드됩니까?

전자 상거래에 적합한 PIM을 선택하려면 이러한 모든 질문에 대한 답변이 긍정적이어야 합니다.

PIM: 효과적인 엔터프라이즈 데이터 관리의 핵심

2020년 글로벌 PIM 시장의 가치는 2019년 99억 달러였으며 2027년에는 592억 5000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 더 자세히 살펴보면 2020년부터 2027년까지 CAGR 25.2%로 성장하고 있습니다. 정말 대단합니다!

PIM 요구 사항을 제대로 평가하려면 현재 비즈니스 프로세스를 평가하고 데이터 온보딩, 데이터 관리 및 데이터 배포와 같은 정보 공급망의 여러 단계에 대해 이를 측정하는 것이 중요합니다.

포괄적인 평가를 위해 각 단계에 대해 다음과 같은 핵심 사항을 고려하십시오.

데이터 온보딩

모든 규모의 비즈니스는 공급업체 정보, 제품 세부 정보 관리 및 수많은 스프레드시트 유지와 같은 일반적인 데이터 문제에 익숙합니다. 이러한 과제 중에서 데이터 온보딩은 가장 중요한 것 중 하나입니다.

데이터 온보딩은 모든 PIM 솔루션에서 중요한 단계입니다. 간소화된 구현 프로세스를 보장하려면 제품 데이터의 출처와 PIM 시스템과 호환되는지 여부를 고려하십시오. 또한 데이터 통합의 용이성과 PIM 솔루션이 자동화된 데이터 수집을 지원하는지 여부를 평가합니다. 마지막으로 필요한 데이터 보강 수준과 PIM 시스템이 이를 수용할 수 있는지 여부를 평가합니다.

데이터 관리

기업이 여러 소스에서 제품 정보를 성공적으로 설정한 후 다음 과제는 데이터 관리입니다. 내부 팀에 정확한 정보를 제공하고 원활한 고객 경험을 제공하기 위해서는 기업이 일관된 제품 정보를 유지하는 것이 필수적입니다.

데이터 필드를 관리하고 조작하는 기능을 포함하여 제품 데이터에 대해 필요한 제어 수준을 고려하십시오. 그런 다음 데이터 워크플로를 자동화하고 수동 개입을 줄이는 PIM 솔루션의 기능을 평가합니다. 또한 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 통찰력 및 보고를 제공하는 PIM 솔루션의 기능을 고려하십시오.

데이터 배포

정보 수명주기의 마지막 단계는 내부 부서 및 외부 채널과의 연결을 포함하는 데이터 배포입니다.

PIM 솔루션에 정보 엔드포인트와 직접 통신할 수 있는 기능이 있으면 프로세스가 간소화되어 파일을 각 채널에 수동으로 보낼 필요가 없습니다. 이 자동화는 데이터 배포 프로세스를 크게 단순화하여 외부 채널과 보다 효율적으로 통신하고 내부 데이터 공유를 보다 효과적으로 제어할 수 있도록 합니다.

Apimio로 전자 상거래 비즈니스의 미래 보장

전자 상거래의 최신 발전을 수용함으로써 성숙한 회사는 기술 스택을 구축하는 데 최대한의 자유를 얻고 변화하는 시장 요구에 신속하게 대응합니다.

Apimio PIM 솔루션은 장기적인 민첩성, 무제한 확장성, 높은 동기화 속도 및 기타 사용자 지정 기능을 지원합니다. 이 구성 가능한 접근 방식을 통해 Apimio PIM은 한 번에 데이터를 동기화하고 고급 시장에 마케팅하는 데 필요한 레고 블록 중 하나입니다.

Apimio PIM 시작하기

Pim은 경쟁이 치열한 온라인 소매 시장에서 매력적인 제품을 만드는 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 제품 콘텐츠 및 디지털 자산을 위한 중앙 집중식 허브를 사용하면 단일 소스에서 모든 콘텐츠를 관리, 최적화 및 게시할 수 있습니다.

조직의 데이터는 가장 귀중한 자산 중 하나이며 선택한 PIM 솔루션이 정보를 안전하게 유지하기 위한 강력한 데이터 보호 조치를 제공하는지 확인하는 것이 중요합니다. 전문가와 함께하는 무료 데모를 예약하여 PIM에 대해 자세히 알아보고 PIM이 비즈니스 판매를 더 빠르고 효과적으로 지원하는 방법을 알아보세요.

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• 추가 질문이 있는 경우 지원팀에 문의하거나 블로그 섹션 아래에 의견을 남겨주세요.

자주 묻는 질문