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이제 많은 웹사이트에서 방문자의 이탈률을 추적하지만 그게 무엇입니까?

이탈률은 링크 클릭, 양식 작성 또는 구매와 같은 조치를 취하지 않고 웹 페이지를 떠나는 방문자의 비율로 정의됩니다.

반송률 및 계산 방법에 대한 안내입니다.

이탈률의 정의

반송률은 웹사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 웹사이트를 떠나는 방문자의 비율입니다.

또한 웹사이트에 들어왔지만 절대 떠나지 않는 방문자, 웹사이트에 들어온 방문자는 한 페이지를 본 다음 웹사이트의 다른 페이지를 방문하지 않고 나가는 것으로 정의할 수 있습니다. 반송률은 종종 마케팅 캠페인의 효과를 결정하는 데 사용됩니다.

반송률은 어떻게 계산됩니까?

총 한 페이지 방문 수를 총 웹사이트 항목 수로 나눈 값이 이탈률입니다.

예를 들어 웹사이트의 홈페이지가 한 달에 1,000회 조회되고 그 중 500명의 사용자가 홈페이지를 본 후 사이트를 떠나지만 다른 페이지로 이동하지 않는 경우 홈페이지의 이탈률은 50%입니다.

이 맥락에서 이탈률은 웹 사이트를 방문하고 페이지를 로드하지 않고 떠난 총 사람 수의 백분율입니다.

더 높은 반송률

이탈률이 높다는 것은 방문자가 알아야 할 정보를 충분히 제공하지 않는다는 의미일 수 있으며 이는 전환율에 좋지 않습니다.

이는 검색 엔진의 전체 순위에 영향을 미치고 클릭률(CTR)이 낮아집니다. 그러나 단일 페이지 웹 사이트에서는 이탈률이 항상 100%이므로 이 경우 순위에 영향을 미치지 않습니다.

좋고 나쁨 바운스 비율

높은 반송률이 항상 사용자에게 나쁜 경험을 의미하는 것은 아닙니다. 반면에 낮은 이탈률은 좋은 것입니다.

낮은 이탈률은 방문자가 귀하의 링크를 클릭하고 귀하의 웹사이트를 방문하게 하는 데는 좋지만 가치가 낮은 콘텐츠가 포함된 페이지가 많은 경우 그리 좋지 않을 수 있습니다.

이탈률에 영향을 미치는 것은 무엇입니까?

이탈률이 높은 주된 이유는 사람들이 원하는 것을 찾을 수 없기 때문에 거래를 완료하지 않고 사이트를 떠나게 됩니다.

웹사이트 이탈률에 영향을 미치는 요인을 이해하면 정보를 표시하는 방법을 조정하고 좋은 이탈률을 얻을 수 있습니다.

이탈률에 영향을 미치는 요인에는 여러 가지가 있습니다. 이탈률은 다음의 영향을 받습니다.

1. 클릭 유도문안 없음: 명확하고 짧은 CTA를 갖는 것이 더 많은 리드를 얻는 데 도움이 되기 때문에 가장 중요한 것으로 간주됩니다.

2. 오해의 소지가 있는 제목: 오해의 소지가 있는 제목은 종종 이탈률을 높일 수 있습니다. 제목이 충분히 명확한지 확인하세요. 브랜드와 게시자는 모두 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있으며 제목은 이러한 관심을 끌기 위해 매력적이어야 합니다. 페이지 제목은 내용과 일치해야 합니다.

3. 형식이 좋지 않거나 시각적으로 매력적이지 않은 콘텐츠: 시각적으로 매력적인 콘텐츠는 콘텐츠가 얼마나 좋아 보이는지 나타냅니다. 대부분의 독자는 내용을 훑어보기가 쉽지 않거나 시각적 그래픽이 부족하면 이탈할 것입니다. 따라서 웹사이트의 이탈률은 이 요인의 영향을 크게 받습니다.

4. 비브랜드 콘텐츠의 생산 증가: 바운스를 줄이기 위해 "관련 게시물" 섹션 또는 더 읽을 수 있는 내부 리소스를 추가하는 것을 고려하십시오. 글에서 제품을 언급하는 경우 해당 제품에 대한 내부 링크를 포함해야 합니다.

5. 새 탭/창에서 열리도록 외부 링크를 설정하지 않음: 외부 링크를 웹사이트나 콘텐츠에 포함하는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 이렇게 하면 추가 사용자 정보를 제공하고 자신이 만든 어설션을 백업할 수 있습니다.

동시에 방문자를 귀하의 사이트 밖으로 내보내고 싶지 않아 이탈이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 새 창에서 열리도록 링크를 설정할 수 있습니다.

6. 잘못 디자인된 삽입 광고 또는 팝업: 삽입 광고는 사이트가 완전히 로드되었을 때 나타나는 팝업입니다.

사용자의 선택 능력을 방해하는 팝업이 있는 경우 사용자는 짜증이 나서 계속해서 읽기보다는 클릭하여 떠나는 경우가 많습니다.

7. 열악한 모바일 환경: 소규모 회사나 웹사이트의 경우 모바일 사용자가 주요 대상이 될 수 있습니다. 따라서 사이트의 콘텐츠와 경험을 이 플랫폼에 얼마나 잘 최적화할 수 있습니까?

모바일 기기는 가장 많이 사용되는 기기이기 때문에 사용자에게 좋은 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 이탈률이 높은 이유는 휴대전화의 성능이 좋지 않거나 웹사이트에서 원하는 콘텐츠를 찾을 수 없기 때문일 수 있습니다.

8. 기술적 문제: 많은 기술적 문제로 인해 이탈률이 높아질 수 있습니다. 가장 일반적인 문제로는 끊어진 링크, 느린 로딩 시간, 이미지 또는 비디오 문제가 있습니다. 문제가 있는 것 같으면 웹 분석 소프트웨어를 업데이트하거나 이 특정 프로세스를 위해 웹 분석가를 고용하는 것을 고려하십시오.

9. 진입점 및 사용자 의도: 진입점이 쉽게 찾을 수 있도록 하고 사용자에게 명확한 지침을 제공해야 합니다. 이렇게 하면 사람들이 거래를 완료하지 않고 웹사이트를 떠나는 것을 방지할 수 있습니다. 방문자가 구매를 완료하는지 여부에 따라 페이지에 정보를 표시하는 방식도 중요합니다.

10. 사용자 경험: 사용자 경험이 좋지 않으면 이탈률이 높아질 수도 있습니다. 예를 들어 너무 많은 공간을 차지하는 성가신 레이아웃, 긴 페이지 로드 시간 또는 혼란스러운 탐색 메뉴는 사람들이 사이트에 머물지 못하게 하여 전반적인 이탈률을 높일 수 있습니다.

웹사이트의 이탈률 확인

전체 웹사이트의 반송률을 확인하려면 반송률 검사기 도구를 사용할 수 있습니다. 웹 사이트의 현재 이탈률을 알려주는 도구입니다.

가장 쉬운 방법 중 하나는 무료로 사용할 수 있는 Google Analytics를 이용하는 것입니다. 사람들이 귀하의 웹 사이트를 방문하는 모든 방문을 기록하고 이탈률도 보여줍니다.

Google Analytics는 단일 요청 페이지 세션을 페이지의 총 접속 수로 나누어 이탈률을 계산합니다.

• 이탈률을 확인하려면 Google Analytics 대시보드에 로그인하고 이탈률을 계산하려는 사이트를 클릭하십시오.
• 잠재고객 개요 페이지로 이동합니다. 사이트의 전체 이탈률을 확인하려면 다른 많은 측정항목 중에서 표시되는 이탈률 측정항목을 클릭하세요.
• 다른 페이지의 이탈률을 보려면 행동»모든 페이지로 이동하십시오. 모든 페이지의 반송률을 확인하려면 반송률 열을 찾으십시오.

목표 이탈률 찾기

가장 먼저 해야 할 일은 웹사이트나 블로그의 목표가 무엇인지 파악하는 것입니다. 둘째, 실행 중인 웹사이트의 유형을 파악한 다음 다른 웹사이트의 이탈률을 파악해야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 간단한 Google 검색을 수행한 다음 "이탈률" 탭을 클릭하는 것입니다. 이것은 현재 평균 반송률을 알려주고 가장 높은 비율과 가장 낮은 비율을 알려줍니다.

웹사이트 반송률을 줄이는 방법은 무엇입니까?

다음은 웹 사이트의 이탈률을 개선하는 방법에 대한 빠르고 쉬운 팁입니다.

1. 사이트 콘텐츠 개선

다음과 같이 반송률을 줄이기 위해 콘텐츠를 개선하는 다양한 방법이 있습니다.

• 관련성 있고 가치 있는 키워드 사용
• 매력적인 카피 만들기
• 이미지 및 비디오 콘텐츠 사용
• 소셜 미디어 아이콘 포함
• 명확한 클릭 유도 문안 사용

2. 가독성 향상

이탈률은 일반적으로 가독성이 낮거나 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트에서 더 높습니다. 사이트의 가독성을 개선하여 방문자가 원하는 것을 더 쉽게 찾고 이탈률을 줄일 수 있도록 해야 합니다.

3. 팝업창 사용 자제

팝업은 사용자가 웹 사이트를 방문할 때 웹 브라우저에 나타나는 광고입니다. 이러한 팝업 광고는 사용자를 실망시키고 나쁜 경험을 제공할 수 있습니다.

팝업 사용을 피하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 효과적인 방법 중 하나는 광고에 효과적인 배치를 사용하는 것입니다.

경우에 따라 웹사이트에 이메일 주소와 같은 연락처 형식을 포함하여 팝업을 피할 수 있습니다.

4. 타겟 키워드 사용

이탈률을 낮추려면 항상 전략의 조합이 필요하지만 가장 신뢰할 수 있는 것 중 하나는 타겟 키워드를 사용하는 것입니다.

키워드 사용의 핵심은 관련성입니다. 웹 사이트의 콘텐츠에 관심이 없는 사용자를 끌어들이는 용어보다 이탈률이 높은 것은 없습니다. 따라서 단순히 문제에서 가능한 한 많은 용어를 던지는 문제가 아닙니다.

또한 키워드 검색 의도는 페이지 이탈률을 줄이는 데 중요한 지표입니다. 콘텐츠가 키워드 의도와 일치하면 사용자는 페이지에 머물면서 구매할 가능성이 높습니다.

5. 랜딩 페이지

랜딩 페이지는 방문자가 웹 사이트에 도착했을 때 보게 되는 첫 번째 페이지입니다. 이 페이지의 주요 목적은 방문자를 리드로 전환하는 것이므로 전환에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.

즉, 사이트나 블로그에서 이탈률을 줄이고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 명확한 클릭 유도 문안, 부제목 텍스트 및 매력적인 그래픽과 같은 기능을 포함하는 것을 의미합니다.

6. A/B 테스트 수행

이탈률을 줄이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 A/B 테스트입니다. 여기에는 두 개의 웹 페이지 버전을 비교하고 어떤 것이 더 많은 전환을 초래하는지 확인하는 것이 포함됩니다.

이러한 접근 방식을 취하면 ROI(투자 수익)가 개선되는 변경 사항을 찾아 장기적으로 해당 버전의 페이지를 사용할 수 있습니다.

이탈률을 비즈니스에 연결

이탈률은 사이트의 성공을 측정하는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 마케팅 활동을 통해 웹사이트를 방문한 후 얼마나 많은 사람들이 웹사이트를 떠나는지 알려주고 사이트 디자인 또는 탐색 문제를 식별하는 데 사용할 수 있습니다.

이탈률은 사용자가 자연 검색 결과를 클릭한 후 사이트를 떠났는지 여부를 Google Analytics에 알려줍니다.

결론

이탈률을 추적하지 않는다면 콘텐츠 성능을 향상시킬 수 있는 큰 기회를 놓치고 있는 것입니다.

반송률은 사이트 디자인, 탐색 및 마케팅 활동의 문제를 식별하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.

이 기사가 유익하고 가치 있는 기사였기를 바랍니다. 반송률에 대해 궁금한 점이 있으면 아래 의견 섹션에서 문의하십시오.