HVAC 장비 임대 사업을 위한 온라인 상점을 구축하는 방법

많은 HVAC 임대 사업자가 이미 자동화와 그 이점을 알고 있지만 대다수는 아직 변화를 일으키지 못하고 있습니다. 이는 온라인 상점을 통해 HVAC 장비 임대 사업을 자동화할 때 선점자의 이점을 강조합니다. 그렇게 하면 사업주에게 온라인 거래를 수락할 수 있는 수단을 제공할 뿐만 아니라 임대 보안 관리, 계약 임대 확인 및 상점을 통한 직접 배송과 같은 주요 작업을 처리할 수 있습니다.

HVAC 임대 비즈니스 자동화의 다른 이점을 이해하는 데 도움이 되도록 이 블로그는 자동화 기회, 주요 비즈니스 플레이어, 임대 매장 기능 및 소프트웨어 개발 방법에 중점을 둡니다.

목차

• HVAC 임대 사업 온라인 관리의 주요 이점
  – 단조로운 프로세스 자동화
  – 물류비 절감 및 보안 강화
  – 적절한 타겟팅 도구로 더 넓은 시장에 접근
  – 고객을 위한 원활한 렌탈 경험
  – 기술 및 브랜딩의 경쟁력
• 세계적으로 인정받는 온라인 HVAC 장비 임대 사업
  – 성공 사례: RentAnAC
• 온라인 HVAC 장비 대여 상점을 구축하는 다양한 방법
  – 전용 온라인 렌탈 소프트웨어 사용
  – SaaS 솔루션에 대한 월간 구독료 지불
  – 처음부터 HVAC 임대 상점 개발
• 온라인 HVAC 임대 매장을 시작하기 위한 임대 소프트웨어의 주요 기능
• 결론
• 자주 묻는 질문

HVAC 임대 사업 온라인 관리의 주요 이점

온라인 상점을 통한 디지털화는 기업가가 HVAC 임대 사업을 운영하는 방식을 근본적으로 바꿀 수 있습니다. 상황에 따라 온라인 상점은 운영을 능률화하고 보안을 개선하며 효율성을 가속화하고 시장 출시 시간을 단축하는 동시에 비즈니스를 보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다.

단조로운 프로세스 자동화

HVAC 장비 임대 비즈니스의 디지털화는 재고, 송장 발행, 판매 및 마케팅 캠페인, 내부 커뮤니케이션, 고객 알림, 고객 지원과 같은 일상적인 프로세스의 자동화를 의미합니다. 온라인 상점을 시작하면 시간을 절약하고 수동 프로세스 비용을 줄일 수 있습니다. 반복적인 프로세스의 자동화는 계획, 의사 결정 및 혁신을 위한 더 많은 시간을 의미합니다.

물류 비용 절감 및 보안 강화

오프라인 매장은 창고에서 재고를 운송해야 합니다. HVAC 장비를 온라인으로 임대하면 장비가 창고에서 직접 배송되기 때문에 물류 비용이 절감됩니다. 무거운 물류 비용 대신 온라인 매장에는 제품 사진과 같은 기타 비용이 포함되며, 이는 물류보다 훨씬 저렴합니다. 또한 인벤토리는 오프라인 상점의 공개적으로 공유된 주소로 절대 이동되지 않기 때문에 도난 위험으로부터 안전하게 유지됩니다.

적절한 타겟팅 도구로 더 넓은 시장에 접근

마케팅 세계는 온라인 플랫폼에서 접근할 수 있는 무수한 새로운 기술과 트렌드와 함께 진화했습니다. 이러한 도구와 기술의 도움으로 HVAC 임대 비즈니스는 데이터 기반 전략을 만들어 더 광범위하고 계층화된 시장을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.

고객을 위한 원활한 임대 경험

온라인 HVAC 임대 매장은 고객이 장비를 임대하고 고객 지원을 요청할 수 있는 중앙 집중식 비즈니스 플랫폼이 됩니다. 이 절차는 모든 수동 거래를 배제하고 더 짧은 워크플로로 보완되어 모든 온라인 고객에게 보다 만족스럽고 원활한 렌탈 경험을 제공합니다.

기술 및 브랜딩의 경쟁력

서론에서 언급했듯이 아직 디지털 도약을 하지 못한 HVAC 장비 임대 사업이 많이 있습니다. 지금 도약하는 사람들은 첨단 기술의 혜택을 받을 것입니다. 전자 상거래를 완벽하게 수행할 수 있는 온라인 상점을 통해 상점 소유자는 고객에게 마찰 없는 임대 경험을 제공하고 보다 정통하고 전문적인 브랜드로 나타날 것입니다.

세계적으로 인정받는 온라인 HVAC 장비 임대 사업

우리는 아직 변화를 일으키지 않고 온라인 HVAC 장비 임대 산업에 발을 들이고 있는 기업에 대해 이야기했습니다. 그러나 이미 변경을 수행한 비즈니스도 많이 있습니다. 다음은 HVAC 임대 자동화로부터 엄청난 혜택을 받은 일부 기업의 예입니다.

참고: 앞서 언급한 예상 수익 중 일부는 다양한 제3자 웹사이트에서 수집되었으며 비 HVAC 렌탈 제품 및 서비스를 포함한 모든 서비스 및 제품에서 발생하는 회사의 전체 수익의 집합적인 수치입니다.

성공 사례: RentAnAC

RentAnAC는 2006년에 시작된 보스턴에 기반을 둔 AC 렌탈 회사입니다. 회사 설립자인 Jesse Mastro는 이 지역의 많은 부동산이 중앙 냉각 시스템을 제공하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 대신 도시 인구의 대다수가 임시 냉각 시스템에 의존했습니다.

Jesse는 기회를 활용하여 효율적이고 편리한 임대 AC를 제공할 뿐만 아니라 설치, 제거 및 유지 관리와 같은 문제를 해결하는 RentAnAc를 출시했습니다. RentAnAc는 가치 제안에 추가하여 고객이 요구 사항에 가장 안정적인 냉각 장비를 찾도록 도와주는 디지털 AC 컨설팅을 제공합니다.

마지막으로 B2B 영역에서 AC 렌탈 서비스를 확장하는 RentAnAc는 기업, 대학, 호텔과 같은 대규모 조직에 상업용 냉각 솔루션을 제공합니다.

온라인 HVAC 장비 대여 상점을 구축하는 다양한 방법

알리바바, 아마존 등 인기 온라인 매장이 런칭되거나 앞서 언급한 HVAC 장비 렌탈 매장이 생겼을 때와 비교하면 지금은 온라인 매장을 런칭하기가 훨씬 수월해졌습니다. 돌이켜 보면 자신만의 온라인 HVAC 장비 대여 매장을 구축하고 시작하기 위한 세 가지 개발 접근 방식이 있습니다.

접근 방식을 가장 편리한 것부터 가장 불편한 순서로 나열했습니다.

1. 전용 온라인 렌탈 소프트웨어 사용

전용 HVAC 장비 대여 소프트웨어는 기업가가 온라인 상점을 시작하고 관리하는 데 사용할 수 있는 화이트 라벨 솔루션입니다. 우리는 전용 렌탈 솔루션을 일반 전자 상거래 솔루션 또는 소프트웨어 통합과 혼동하지 않아야 한다고 주장합니다. 둘 다 렌탈 작업을 수행할 수 있는 전체 기능을 제공하지 않기 때문입니다.

예를 들어, 많은 인기 있는 전자 상거래 솔루션은 임대 날짜 입력을 수신하거나 임대 주문에 대한 복잡한 송장을 작성하는 기능을 제공하지 않습니다. 타사 통합으로 기능을 추가할 수 있지만 플랫폼에는 임대 보안 관리, 제품 검사 및 문서 확인과 같은 필수 기능이 여전히 부족합니다.

전용 렌탈 솔루션을 사용하면 다음과 같은 이유로 최대한의 편의성을 얻을 수 있습니다.

• 임대 워크플로를 간소화하고 관리를 간소화하는 필수 임대 중심 기능으로 가득합니다.
• HVAC 비즈니스 소유자는 시작하기 위해 제품과 일부 세부 정보만 추가하면 됩니다.
• 전용 렌탈 소프트웨어는 대부분 일회성 비용으로 사용할 수 있습니다.
• 자체 호스팅되는 온라인 렌탈 소프트웨어 는 비즈니스 소유자에게 최대 수준의 보안을 제공합니다.
• 현대에는 많은 전용 렌탈 소프트웨어를 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 이는 HVAC 비즈니스 소유자가 추가 요구 사항을 충족하기 위해 소프트웨어에 사용자 정의 기능을 추가할 수 있음을 의미합니다.

2. SaaS 솔루션에 대한 월간 구독료 지불

SaaS 솔루션도 기성품 소프트웨어이지만 사업주가 월 단위로 비용을 지불해야 하는 서비스로 제공됩니다. SaaS 솔루션의 대부분은 클라우드 소프트웨어이며, 이는 단일 다중 테넌트 서버가 여러 비즈니스를 호스팅하는 데 사용됨을 의미합니다. 이는 사업주에 대한 보안 위협을 증가시킵니다.

SaaS 솔루션 사용의 몇 가지 이점은 설정이 쉽고 여러 템플릿에서 사용할 수 있다는 것입니다. 시작하려면 비즈니스 소유자가 다시 목록을 업로드하고 일부 세부정보를 추가하기만 하면 됩니다. 이것은 SaaS 솔루션을 매우 편리하게 만듭니다.

그러나 거래 수수료와 월별 반복 수수료로 인해 불편을 겪을 때가 많습니다.

– SaaS 솔루션의 실제 운영 비용은 많은 솔루션이 거래 수수료를 부과하기 때문에 다소 임의적입니다. 예를 들어, 월 $5000 판매에 대해 2%의 거래 수수료는 명시된 월별 반복 수수료에 대해 추가 $100 비용을 의미합니다. 그리고 이 추가 비용은 매월 변동됩니다.

– SaaS 솔루션은 확장할 수 없는 경우가 많습니다. 비즈니스가 성장하면 비즈니스 소유자가 더 비싼 패키지로 전환해야 하는 방식으로 여러 구독 패키지로 나뉩니다. 모든 패키지에는 거래, 목록, 사용자 프로필 및 관리자 계정 수에 제한이 있기 때문입니다. 이러한 한계를 뛰어넘기 위해 사업주는 더 큰 패키지로 이동하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

3. 처음부터 HVAC 임대 상점 개발

오늘날 많은 기업가에게 안정적이고 비용 효율적인 솔루션은 아니지만 맞춤형 개발을 통해 HVAC 임대 매장을 구축할 수도 있습니다. 여기에는 애자일 개발과 폭포수 개발이라는 두 가지 주요 소프트웨어 개발 방법론이 포함됩니다.

애자일 개발을 통해 기업가는 개발 프로세스 중 언제든지 소프트웨어를 변경할 수 있습니다. 반면 폭포수 방식은 모든 것이 완료되면 아무것도 변경할 수 없는 고정 접근 방식을 따릅니다.

맞춤형 개발은 매우 특정한 기술을 기반으로 온라인 상점을 구축하려는 기업 수준의 비즈니스 및 기업가에게만 권장됩니다. 다음과 같은 이유로 스타트업 및 중소기업에는 적합하지 않습니다.

• 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요됨
• 도움과 지원을 받을 수 있는 커뮤니티가 없습니다.
• 완전히 만족스러운 솔루션을 개발하기 어렵습니다. 기성품 솔루션은 수년간의 시행착오를 거쳐 구축되어 완벽함을 제공합니다. 맞춤형 개발을 통해 만들어진 솔루션의 경우에도 마찬가지입니다.

온라인 HVAC 임대 매장을 시작하기 위한 임대 소프트웨어의 주요 기능

HVAC 장비 임대 운영과 관련된 다양한 프로세스를 고려할 때 인터넷에서 임대 운영을 용이하게 하는 온라인 상점에는 다음과 같은 기능이 필요합니다.

사전 예약 캘린더: 장비 가용성을 확인하고 렌탈 날짜를 입력할 수 있는 디지털 캘린더입니다. 캘린더는 또한 전체 렌탈 주문의 송장 발행을 자동화하는 데 도움이 됩니다.

문서 확인: 문서 확인 기능을 사용하면 HVAC 비즈니스 소유자가 온라인 상점에서 직접 고객 신원 문서를 확인할 수 있습니다. 렌탈 기간이 종료될 때까지 신분증 및 주소 증명서를 보관하거나 법적 의무 문서를 확인하는 데에도 동일하게 사용할 수 있습니다.

임대 보증금 관리: 임대 사업체는 종종 고객에게 임대 보증금을 청구합니다. 임대 보안 관리 기능을 사용하면 HVAC 임대 사업주가 온라인 상점에서 이를 관리할 수 있습니다. 이 임대 보증금은 체크아웃 시 고객으로부터 수집되며 손해를 배상하거나 늦은 반환/늦은 취소 수수료를 부과하는 데 사용할 수 있습니다.

지연 반품 및 지연 취소 수수료: 늦은 주문 취소의 경우 사업주가 주문 처리 비용을 부담해야 합니다. 늦은 취소 수수료와 미리 정의된 취소 기간의 도움으로 소유자는 이러한 비용을 회수할 수 있습니다. 마찬가지로, 제품 반품이 늦어지면 비즈니스 소유자의 주문 수락 및 이행 능력이 저하됩니다. 따라서 소유자는 늦은 반환 비용으로 적시 반환을 보장할 수 있습니다.

렌탈 기간 연장: 렌탈 기간 연장 기능을 통해 고객은 렌탈 기간을 미리 연장하여 반납 지연 비용을 피할 수 있습니다. 렌탈 기간 연장과 반납 지연을 구분하기 위해 고객은 실제 렌탈 기간이 끝나기 전에 온라인으로만 렌탈 기간을 연장할 수 있습니다. 임대 연장 또는 반품 지연으로 분류할 수 없는 기타 경우는 사업주에게 연락하여 수동으로 처리할 수 있습니다.

Rent Plus Sell: 일부 고객, 특히 HVAC 장비가 정기적으로 필요한 이벤트 주최자는 임대 장비를 구매할 수 있습니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 온라인 상점에는 임대 장비를 구매할 수 있는 옵션도 있어야 합니다. 또한, 다른 경우에 임대와 함께 장비를 판매할 수 있는 기능이 있다는 것은 사업주에게 추가적인 수익원입니다.

AirConco의 '대여 및 판매' 모듈

제품 검사: 일부 렌탈 소프트웨어에는 제품 검사 기능이 함께 제공됩니다. 이 기능을 통해 고객은 대여 장비에 손상이 있는지 검색하여 사업주에게 보고할 수 있습니다. 고객은 손해를 보고한 후 반품, 교환 또는 임대 기간을 시작할 수 있습니다. 상품 점검 기간 중 고객 입력이 없는 경우 자동으로 대여 기간이 시작됩니다.

임대 완충 기간: 제품 검사와 유사하게 HVAC 장비 임대 상점 소유자는 임대 완충 기간을 사용하여 반환 장비에 손상이 있는지 검사하고 환급을 공제할 수 있습니다. 장비가 인벤토리에 다시 추가되는 것은 이 버퍼 지속 시간이 완료된 후에만 가능합니다.

제품 비교: HVAC 장비의 냉방 및 난방 기능은 방 크기, 바닥 수준 및 기상 조건에 따라 다릅니다. 예를 들어, 1층의 넓은 방을 냉각할 수 있는 AC 장치는 펜트하우스의 작은 태양광이 들어오는 방을 냉각하지 못할 수 있습니다. 따라서 적절한 난방 또는 냉방을 보장하기 위해 고객은 요구 사항에 따라 다양한 HVAC 제품의 사양을 비교합니다.

사용자 정의 필터: 비즈니스 소유자가 다른 HVAC 범주에 지정할 수 있는 사용자 정의 속성입니다. 예를 들어, 에어컨의 톤수, 전력량 및 냉각 용량. 실내 히터의 와트수, 전력 소비 및 전도 방지. 제품 비교 기능은 이러한 사용자 정의 필터를 사용하여 고객에게 진정한 도움이 되는 비교를 제공합니다.

임대 계약 관리 및 전자 서명: 장비의 적절하고 안전한 사용을 보장하기 위해 HVAC 매장 소유자는 임대 계약 기능을 사용하여 자신의 임대 조건을 정의할 수 있습니다. 체크아웃 시 고객은 전자 서명 옵션을 사용하여 이러한 이용 약관에 동의해야 합니다. HVAC 임대 조건의 몇 가지 예는 설치 조건, 유지 관리 조건, 전원 공급 장치 사양 및 지오펜싱입니다.

렌탈 추가 기능: 렌탈 추가 기능은 렌탈 제품과 함께 제공되는 보완 제품 또는 서비스입니다. 이는 선택 사항이며 결제 시에만 표시됩니다. 검색 결과에서 찾을 수 없습니다. HVAC 산업에서 임대 추가 기능의 몇 가지 예는 창 브래킷, 배기 호스, 먼지 덮개, 청소 키트, 콘덴서 패드, 팬 태블릿 등입니다.

RentAnAc의 '렌탈 애드온' 모듈

볼륨 할인: 오일 히터 및 워터 쿨러와 같은 HVAC 장비는 이벤트 및 파티에서 대량으로 필요할 수 있습니다. 따라서 가치가 높은 고객을 대상으로 하려면 온라인 HVAC 장비 대여 상점에서 대량 할인이 중요합니다.

경고 및 알림: HVAC 장비 렌탈 플랫폼의 경고 및 알림은 고객에게 마감 날짜 및 렌탈 보증금 환불을 상기시키는 데 사용됩니다.

결론

모든 비즈니스를 위한 자동화는 언뜻 보기에는 위협적으로 보일 수 있지만 현대에 필요한 단계입니다. 자동화는 효율성 저하와 훨씬 더 넓은 고객 범위에 반향을 일으키고 있습니다. 따라서 절차를 단순화하기 위해 비즈니스 소유자는 점차적으로 비즈니스를 자동화할 수 있습니다. 그들은 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공하고 새로운 기술에 적응하는 데 도움을 줄 수 있는 기술 전문가와 요구 사항을 공유할 수 있습니다. 관심 있는 비즈니스 소유자는 요구 사항을 당사와 공유할 수도 있습니다. 당사의 임대 소프트웨어 솔루션에는 앞서 언급한 모든 기능이 포함되어 있으며 HVAC 장비 임대 사업을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 온라인 HVAC 임대 상점에서 사용할 수 있는 수익원은 무엇입니까?

HVAC 임대 매장은 임대 비용, 서비스 요금, 임대 추가 기능, 구독 패키지, 디스플레이 광고, PPC 캠페인 등을 포함하여 비즈니스 소유자에게 여러 수익원을 제공합니다.

2. 온라인 HVAC 임대 매장을 시작하는 데 얼마나 걸립니까?

시간은 솔루션 및 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다. 기성 솔루션에 사용자 정의가 필요하지 않은 경우 출시 시간은 1~3주가 소요될 수 있습니다. 사용자 정의의 경우 이 기간은 최대 6개월 또는 그 이상까지 연장될 수 있습니다.

반면에 스크래치 개발 프로세스는 매우 길고 온라인 HVAC 임대 상점을 개발하고 설정하는 데 6개월에서 24개월 사이가 소요될 수 있습니다.

3. 온라인 작업을 수행하려면 기술 지식이 필요합니까?

전용 렌탈 솔루션을 사용하여 비즈니스를 자동화할 때 온라인 작업을 수행하는 데 기술 지식이 필요하지 않을 가능성이 있습니다. 대부분의 전용 렌탈 소프트웨어는 기본적인 컴퓨터 지식만 있으면 온라인 상점을 시작하기에 충분합니다.

4. 온라인 HVAC 임대 매장을 마케팅하는 방법은 무엇입니까?

적절한 브랜딩은 새로운 온라인 상점을 홍보하는 데 필수적입니다. 적절한 브랜딩 후에 사업주는 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜 미디어 마케팅, 블로깅, 게스트 게시 및 보도 자료와 같은 디지털 마케팅 전략을 사용하여 HVAC 임대 매장을 마케팅할 수 있습니다.

5. HVAC 장비 렌탈 사업을 위한 온라인 렌탈 소프트웨어 비용은 얼마입니까?

전문가와 비즈니스 요구 사항을 공유한 후에만 정확한 견적을 제공할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 비용은 솔루션마다 다르며 소프트웨어에 사용자 정의가 필요한 경우에도 다릅니다.

사용자 정의가 없는 모든 좋은 렌탈 소프트웨어의 범위는 $2500에서 $10,000입니다. 스크래치 개발의 경우 비용이 200%에서 500%까지 증가할 수 있습니다.