FedEx와 같은 택배 앱을 구축하는 방법

게시 됨: 2022-11-22

디지털 채택의 주요 변화는 물류 영역의 거대 기업을 위한 정시 배송 프로세스를 단순화했습니다. 이전에는 기술 부족으로 인해 고객이 한 위치에서 다른 위치로 패키지를 배송하는 데 바쁜 프로세스가 되었습니다. 그러나 GPS 추적, QR 코드 및 비즈니스 자동화와 같은 기술 발전으로 배송 프로세스의 복잡성이 크게 줄었습니다.

성장 측면에서 Alliet Marketing Research의 보고서에 따르면 전 세계 물류 산업은 2021년 120억 달러에서 2031년 806억 달러에 이를 것으로 예상되며 2022-2031년 예측 기간 동안 20.8%의 이례적인 CAGR이 예상됩니다.

업계를 선도하는 업체 중 하나는 위치와 시간에 대한 제약을 최소화하면서 화물을 배송하는 프로세스를 지속적으로 개혁해 온 세계적인 온디맨드 배송 거대 기업인 FedEx 입니다. 이 회사는 현재 220개 국가에 2200개의 사무실과 여러 자회사를 두고 서비스를 제공하고 있습니다.

FedEx는 다른 주요 업체와 함께 업계를 계속 지배하고 있지만, 시장의 새로운 업체가 메울 것으로 예상되는 특정 격차에 대해 다양한 시장 조사 결과가 긍정적입니다. 이 기사는 FedEx의 주문형 배송 운영을 연구하고 기업가가 FedEx와 같은 물류 사업을 시작할 수 있도록 안내합니다.

목차:

  • 페덱스란? 참여, 운영 및 비즈니스 모델
  • 주문형 택배 배송 애플리케이션에 포함할 기능
  • 주문형 택배 앱을 시작하기 위한 단계별 접근 방식
    ― 비즈니스 목표 정의
    ― 모바일 앱 요구 사항에 대한 체크리스트 만들기
    ― 모바일 앱 개발 회사 고용
    ― 모바일 앱을 위한 MVP(Minimum Viable Product) 생성
  • 택배 앱 개발 비용은 얼마입니까?
    ― 프로젝트 복잡성
    - 운영체제
    ― 개발 파트너의 전문성 수준 및 위치
  • 마무리

페덱스란? 참여, 운영 및 비즈니스 모델

FedEx는 자회사와 함께 매일 수백만 명의 택배를 배달하는 세계 최대의 특송 회사 입니다. 사람과 기업이 가시성 도구와 구매 주문 관리 시스템을 통해 완전한 투명성으로 전 세계에 소포를 배송할 수 있도록 지원합니다. 2022 회계연도 법인의 매출은 947억5000만 달러로 지난해 839억5000만 달러보다 9.36% 증가했다. FedEx의 수익은 특급 배송, 지상 배송 및 화물 서비스를 포함한 세 가지 주요 부문에서 내부적으로 공유됩니다.

아래는 FedEx Corporation 산하에서 제품을 제공하는 주요 자회사를 나열한 표입니다.

자회사명 전문화
페덱스 익스프레스 익일 배송, 2일 및 3일 배송 서비스의 경우
페덱스 서비스 사내 운송 부문에 대한 영업, 마케팅, 기술 지원, 수금 및 청구 서비스
페덱스 그라운드 B2B 배송, 편리한 택배 및 지상 배송(소규모 자영업을 위한 빠르고 저렴한 주거용 배송)
페덱스 화물 미국, 캐나다, 멕시코, 푸에르토리코 및 미국령 버진 아일랜드 전역의 기업을 위한 LTL(혼적 화물 운송) 배송
페덱스 사무소 기업 인쇄 솔루션, 패키징, 전문 마감 및 다른 관심사의 배송 서비스.
페덱스 물류 항공 및 해상 화물, 공급망 솔루션, 통관 중개 및 관리 도구를 통한 통합 물류 솔루션
페덱스 데이터웍스 수집된 데이터 통찰력을 활용하여 운영을 최적화하고 공급망을 간소화하며 고객에게 보다 효율적으로 서비스를 제공합니다.


FedEx는 697대의 항공기를 포함한 방대한 운송 함대를 통해 안정적이고 빠른 배송 방식으로 운영되는 세계 최대의 화물 항공사입니다. 회사는 소포가 제 시간에 픽업되면 정시 배송에 대한 99%의 신뢰도를 주장합니다.

FedEx의 야간 배송 서비스는 예상 시간 이전에 소포를 배송하는 잘 계획된 주문형 물류 서비스 로 분류할 수 있습니다. 익일 배송 서비스의 경우 FedEx는 고객의 위치에서 소포를 픽업한 후 다음 영업일에 화물을 배송합니다. 이 서비스는 일반 고객이나 기업이 최대 150파운드의 소포를 배송할 수 있는 미국과 캐나다에서 사용할 수 있습니다. 길이 119인치. 위에서 언급했듯이 FedEx의 익일 배송 서비스는 FedEx Express에 속하며 2021년에만 421억 달러의 막대한 수익을 창출했습니다.

주문형 택배 배송 애플리케이션에 포함할 기능

글로벌 디지털화와 손쉬운 인터넷 액세스로 인해 전자 상거래 비즈니스는 지속적인 성장으로 번창하고 있습니다. 여러 온라인 비즈니스는 일반적으로 신뢰할 수 있는 물류 파트너를 찾습니다. 따라서 주문형 물류 서비스를 시작하는 것은 현재와 미래에 실현할 수 있는 완전히 실행 가능하고 현실적인 비즈니스 아이디어입니다.

주문형 택배 비즈니스를 위한 후보 목록 기능에는 시장을 조사한 후 직접 만들 수 있는 직관적인 체크리스트가 필요합니다. 다음은 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 되는 기능 목록입니다.

온라인 택배 배송 비즈니스를 위한 필수 기능
1. 로그인 및 회원가입 2. 관리자 채팅
3. 프리미엄 및 빠른 배송 옵션. 4. 포장 옵션
5. 실시간 추적 6. 푸시 알림
7. 결제 게이트웨이 8. 평가 및 검토
9. 보상 및 제안 10. 도움말 및 지원
11. 배달 임원을 위한 지도 통합 12. 예상 배송 시간
13. 다른 서비스 제공자와의 가격 비교

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주문형 택배 앱을 시작하기 위한 단계별 접근 방식

비즈니스 목표 정의

인터넷에서 성공적인 비즈니스를 분석하는 것은 비즈니스를 성공으로 이끄는 전체 작업 프로세스를 이해하는 것보다 훨씬 쉽습니다. FedEx와 같은 대기업은 수십 년 동안 운영되어 왔지만 고객 사이에서 신뢰를 쌓은 것은 브랜드와 가치 중심 서비스입니다. 비즈니스의 대상 위치와 대상에 따라 일정 기간 내에 달성할 목표를 설정할 수 있습니다. 이것은 조직과 직원의 진행 상황을 분석하는 데에도 도움이 됩니다. FedEx, DHL, UPS 등과 같은 시장의 기존 플레이어와의 경쟁에서 살아남기 위해 고객 간의 신뢰를 형성하는 데 도움이 되는 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

물류 사업이 개발 단계에 있을 때 홍보를 시작할 수 있습니다. 이는 사용자와 소기업 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. BusinessWire에서 발표한 보고서에 따르면 전자상거래 물류 도메인의 글로벌 시장은 2020년에 미화 2,337억 달러로 추산되었으며 2027년에는 8,614억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2020-2020년 기간 동안 연평균 20.5% 성장할 것으로 예상됩니다. 2027. 따라서 온라인 배송 사업을 운영할 때 높은 유지율을 고려하여 B2B 물류에 약간의 노력을 투자하는 것이 매우 중요해집니다.

모바일 앱 요구 사항에 대한 체크리스트 만들기

모바일 앱 요구 사항 체크리스트는 애플리케이션의 기능, 프로세스 및 목적으로 구성됩니다. 체크리스트의 이러한 기능은 기업에서 제공하는 서비스 및 솔루션을 분석한 후 결정할 수 있습니다. 애플리케이션의 기대치부터 시작하여 다양한 사용 사례에 대한 기능과 요구 사항을 나열하여 전체 비즈니스 운영을 간소화할 수 있습니다. 다음은 앱 요구 사항 문서에 포함할 수 있는 몇 가지 세부 정보입니다.

모바일 앱 요구 사항 사양
1. 비즈니스가 해결할 문제
2. 다양한 사용 사례
3. 인터페이스 요구사항
4. 이용자 특성 및 목적
5. 보안, 신뢰성 및 이식성
6. 필요한 통합
7. 귀하의 비즈니스를 독특하게 만드는 기능 요구 사항 및 기타 세부 정보.

모바일 앱 개발 회사 고용

모든 비즈니스 요구 사항을 수집하는 즉시 개발 파트너를 고용하여 물류 배송 비즈니스를 위한 전용 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 신생 기업을 위한 플랫폼을 개발하는 여러 회사가 있지만 투명한 프로세스를 갖춘 모바일 앱 개발 회사를 통해 모든 단계에서 프로젝트에서 수행되는 작업에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 개발 후 기술 지원, 환불 정책 및 커뮤니케이션 숙련도를 기대할 수 있습니다.

FedEx와 같은 물류 배송 비즈니스의 경우 비즈니스 요구 사항을 이해하고 논의된 대로 시간 내에 프로젝트를 개발할 능력이 있는 모바일 앱 개발 회사가 필요합니다. 포트폴리오를 확인하고 Clutch, Trustpilot, GoodFirms, Designrush 등과 같은 정품 플랫폼에 대한 리뷰를 통해 개발 회사를 평가할 수 있습니다.

또한 본격적인 플랫폼을 개발하는 것은 비용과 시간이 많이 소요되고 초기 단계의 투자 수익에 영향을 미치기 때문에 스타트업에게 유효한 접근 방식이 아닙니다. 기술 파트너에게 비즈니스의 시장 진입을 표시하기 위한 MVP(최소 실행 가능한 제품)를 개발하도록 요청할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 사용자의 관심을 얻은 후에 본격적인 제품으로 천천히 전환할 수 있습니다.

모바일 앱을 위한 MVP(Minimum Viable Product) 만들기

온라인 비즈니스를 막 시작할 때 최소한의 실행 가능한 제품(MVP)을 가지고 들어가 물을 테스트해야 합니다.

MVP 개발 단계를 완료한 후 인터넷에서 앱을 시작하고 점진적으로 작업을 시작할 수 있습니다. 앱에서 배송/픽업 담당자 등록을 시작하여 플랫폼의 기능과 서비스에 익숙해질 수 있습니다.

마케팅 단계를 시작하려면 로컬 및 디지털 마케팅도 시작할 수 있습니다. 웹 사이트에 따르면 FedEx는 웹 사이트에서 매월 약 100M 방문자의 트래픽을 보유하고 있습니다. 잠재 고객, 시장 격차, 경쟁, 목표 및 예산에 따라 마케팅 운영을 전략화할 수 있습니다.

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택배 앱 개발 비용은 얼마입니까?

택배 앱 개발의 최종 비용은 최종 제품에 필요한 기능에 따라 다릅니다. 다음은 택배 앱 개발 프로젝트의 최종 비용을 결정하는 주요 변수입니다.

프로젝트 복잡성

택배 앱의 복잡성은 개발 비용에 큰 영향을 미칠 수 있는 정의되지 않은 요소입니다 . 택배 배송 사업은 독특해야 하고 몇 가지 불확실성이 수반되기 때문에 개발 파트너가 초기 문서화 및 프로토타입 제작에 너무 많은 시간을 할애하면 비용이 높아질 수 있습니다. 또한 계약서에 명시된 조건 이외의 추가 기능이 필요한 경우 프로젝트에 소요된 추가 시간에 대한 비용을 지불해야 합니다.

운영체제

Statista에 따르면 미국에만 약 1억 3천만 명의 Android 사용자와 약 1억 1천 3백만 명의 iOS 사용자 가 있습니다. 이러한 각 운영 체제의 사용자 기반은 무시할 수 없을 정도로 방대합니다. 운영 체제와 관련된 앱 개발에는 아키텍처 및 기술 스택을 비롯한 다양한 프로세스가 포함됩니다. iOS의 개발 비용은 Android에 비해 약간 높습니다. 또는 가격이 비싸지만 두 운영 체제 모두에서 작동하는 하이브리드 앱 개발을 선택할 수 있습니다. 따라서 개발 비용의 증가는 매우 명백하며 요구 사항을 충족하기 위해 추가 투자를 해야 합니다.

주문형 배송 비즈니스를 위한 하이브리드 앱 구축

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개발 파트너의 전문성 수준 및 위치

앱 개발 비용은 일반적으로 프로젝트에 소요되는 예상 시간에 따라 결정됩니다. 개발 회사가 프로젝트의 예상 시간을 공유하면 회사의 시간당 개발 속도에 따라 비용을 확정할 수 있습니다. 모바일 앱 개발의 시간당 비율은 팀의 전문 지식 수준, 회사의 위치 및 요구 사항의 여러 알려지지 않은 사항에 따라 다릅니다. 미국의 회사는 시간당 $150-$200 사이의 비용을 청구할 수 있으며, 이는 모든 스타트업에게 비용이 많이 드는 일입니다. 전문가 팀의 경우 개발 비용이 시간당 $70-$100로 상당히 낮기 때문에 남아시아 어디에서나 신뢰할 수 있는 모바일 앱 개발 회사를 검색하면 개발 비용을 크게 줄일 수 있습니다.

마무리

소포 픽업, 배송 센터로 운송, 실시간 추적, 결제 게이트웨이 및 우수한 고객 서비스는 성공적인 주문형 택배 배송 비즈니스를 구성하는 주요 요소입니다. 특급 배송은 FedEx 및 유사한 영역에서 운영되는 기타 비즈니스의 주요 수익원입니다. 초기 단계에서 시장 진입이 어려워 보일 수 있지만 신뢰할 수 있는 데이터 소스와 시장 전문가들은 물류 산업이 여전히 메워야 할 격차가 크다고 생각합니다. 시장 조사 및 최종 앱 개발은 성공적인 사업주가 되기 위해 주의를 기울여야 하는 두 가지 주요 영역입니다. 또한 유지율 및 고객 리뷰에 대한 작업은 비즈니스의 장기적인 성공을 위한 중요한 구성 요소입니다. 글로벌 전자 상거래가 증가하고 있으므로 안정성과 추가 수익원을 보장하기 위해 보다 접근 가능한 요금과 유연성으로 기존 및 신생 시장에 물류 서비스를 제공할 수 있습니다.