Uber Eats와 같은 앱을 구축하는 방법은 무엇입니까? 자세한 가이드

최종 업데이트: 2021년 3월 3일

목차

• 숫자로 보는 Uber Eats
• 코로나19 팬데믹 속에서 Uber Eats가 채택한 주요 전략
• Uber Eats의 비즈니스 모델
• Uber Eats는 어떻게 작동합니까?
• Uber Eats의 수익 모델
• 음식 배달 앱 개발을 위한 단계별 가이드
• Uber Eats USP: 경쟁자보다 우위에 있는 기능
• Uber Eats와 같은 앱을 개발하는 데 비용이 얼마나 듭니까?

COVID-19 전염병의 파급 효과 중 하나는 온라인 음식 배달 서비스에 대한 수요 급증입니다. 구글 내부 자료에 따르면 '음식 배달 서비스'에 대한 검색은 코로나19가 시작된 이후 지난해 대비 300% 증가했다. 음식 주문 앱 다운로드 수가 크게 증가함에 따라 많은 식품 기술 대기업이 현재 온라인 식품 산업을 지배하고 있습니다. Uber Eats도 그 중 하나입니다.

숫자로 보는 Uber Eats

코로나19 팬데믹 속에서 Uber Eats가 채택한 주요 전략

다음은 COVID-19가 시작된 이후 Uber-Eats가 채택한 몇 가지 주목할만한 전략입니다.

1. 고객과 가맹점을 위한 인식 캠페인 시작

음식 배달 대기업은 사람들에게 비접촉 배달 옵션을 알리기 위해 COVID-19 인식 캠페인을 시작했습니다. 이 회사는 또한 식품이 변조 방지 포장으로 적절하게 밀봉 되도록 식당에 CDC 지침을 제공했습니다 .

2. 옵트인 프로그램 도입

Uber Eats는 레스토랑 소유자가 회사의 표준 주간 지불금 대신 매일 지불금을 받을 수 있도록 미국과 캐나다에 등록된 모든 레스토랑에 대해 옵트인 프로그램을 시작했습니다.

3. '출발' 배송 개시

Uber Eats는 운전자와 고객의 안전을 보장하기 위해 비접촉 배달 및 주문 픽업 옵션을 제공했습니다. 고객은 체크아웃 시 "출발" 배송을 선택할 수 있습니다.

4.레스토랑 배송비 면제

독립 레스토랑 소유주를 지원하기 위해 음식 배달 거인은 2020년 3월 미국과 캐나다 전역의 1,00,000개 이상의 레스토랑에 대해 배달 수수료를 면제했습니다.

5. 배달 직원에게 위생 용품 배포

회사는 가맹점, 직원 및 배송 직원의 안전을 위해 안전 조치를 엄격히 준수했습니다. Uber Eats는 기사에게 장갑, 마스크, 소독제 등과 같은 위생 재료를 제공했습니다.

6. 의료진에게 무료급식 제공

Uber Eats는 미국과 캐나다에서 3,00,000명 이상의 의료 종사자와 응급 구조원에게 무료 식사를 배달했습니다.

Uber Eats의 비즈니스 모델

Uber Eats의 기술 중심 비즈니스 모델은 창립 이래로 신진 기업가들이 온라인 음식 배달 사업을 시작하도록 영감을 주었습니다. Uber Eats 앱은 두 가지 역할을 합니다. 즉, 레스토랑 집계 및 배달 에이전트 역할을 합니다.

• Uber Eats는 앱에 파트너 레스토랑을 나열하는 집계 모델을 사용합니다. 이 전통적인 음식 배달 모델을 통해 고객은 식당에서 볼 수 있도록 음식 배달 요청을 할 수 있습니다. 주문 이행은 레스토랑 자체에서 수행됩니다.
• 이 회사는 완벽한 물류 지원을 통해 제휴 레스토랑을 지원합니다. 음식 주문 대기업은 물류 네트워크를 사용하여 고객에게 음식 배달을 제공할 리소스나 대역폭이 없는 레스토랑에서 주문을 배달합니다.

Uber Eats는 어떻게 작동합니까?

Uber Eats는 레스토랑, 고객, 배달원을 연결하는 3방향 마켓플레이스입니다. 여러 레스토랑이 앱에 브랜드와 메뉴를 나열합니다. 고객은 자신의 지역에 있는 음식점을 검색하고 메뉴를 검색하고 주문합니다. 배달부는 식당에서 주문한 음식을 픽업하여 고객의 문앞까지 배달합니다.

Uber Eats의 이해 관계자

레스토랑: 레스토랑은 음식 주문을 관리하고 음식 항목을 사용 가능/사용 불가로 표시하여 앱에서 메뉴를 업데이트합니다. 레스토랑 이름, 연락처 정보, 영업 시간 및 영업 시간은 상황에 따라 변경할 수 있습니다. 그들은 또한 메뉴에 표시되는 각 항목의 가격을 결정할 수 있습니다.

고객: Uber Eats는 고객에게 다음과 같은 주문 옵션을 제공합니다.

• 실시간 주문: 고객은 앱에서 사용할 수 있는 레스토랑 목록에서 음식 항목을 선택합니다. 가급적이면 가까운 위치에서 선택합니다. 주문 후 바로 음식을 받아보고 싶은 분들에게 매우 유용한 기능입니다.
• 맞춤 주문: 고객이 편의에 따라 미리 주문을 예약합니다. 그들은 배달 날짜, 목적지 주소 및 시간과 관련하여 주문을 사용자 정의할 수 있습니다.

배달 에이전트: Uber Eats 배달 파트너는 레스토랑에서 음식을 픽업하여 고객의 주소로 배달하는 독립적인 개인입니다. 그들은 주문 요청을 수락/거부하고 한 번에 여러 배송을 수행할 수 있습니다. 그들은 위치와 고객 및 레스토랑과의 근접성을 기반으로 배달 요청을 받습니다.

Uber Eats의 수익 모델

Uber Eats는 다음과 같은 수익 창출 방법을 통해 수익을 창출합니다.

고객의 배송료

배송료는 세 가지 범주로 나뉩니다.

• 배송료: 고객은 지역 및 배송 파트너의 가용성에 따라 소액의 배송료를 지불합니다. 총 요금은 회사가 운영되는 시장에 따라 다를 수 있습니다.
• 서비스 수수료: Uber Eats는 주문 소계의 15%에 해당하는 서비스 수수료를 부과합니다.
• 주문 수수료: 주문 금액이 $10 미만인 경우 $2의 소액 주문 수수료가 부과됩니다.

고객의 선택적 구독료

Uber Eats에는 추가 수입을 올릴 수 있는 구독 모델이 있습니다. 고객은 "Eats Pass"를 사용하기 위해 $9.99의 월 구독료를 지불할 수 있습니다. 가입자는 배송료 없이 $15 이상 주문 시 5% 할인을 받을 수 있습니다.

레스토랑 수수료

Uber Eats는 레스토랑 파트너가 처리한 각 주문에 대해 총 금액의 15~40%를 삭감합니다. 컷오프 비율은 시장에서 레스토랑의 성숙도와 보유량에 따라 결정됩니다.

음식점 광고비

레스토랑은 앱에서 인기 검색어에 오르고 더 많은 견인 및 판매를 얻기 위해 회사에 광고비를 지불합니다.

이제 Uber Eats의 통계, 비즈니스 모델 및 음식 배달 회사가 어떻게 수익을 창출하는지 깊이 이해했으므로 Uber Eats를 능가할 수 있는 음식 배달 앱을 개발할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 얻으십시오.

음식 배달 앱 개발을 위한 단계별 가이드

Uber Eats와 같은 음식 배달 앱을 구축하는 것은 많은 구성 요소를 조합해야 하는 어려운 작업입니다. 따라서 온라인 식품 산업에서 명성을 얻으려면 음식 배달 앱을 개발하는 데 있어 명확한 로드맵이 필요합니다. Uber Eats를 예로 들면 레스토랑 운영자가 유사한 온라인 벤처를 시작하기 위해 따라야 하는 몇 가지 중요한 단계를 설명했습니다.

1단계: 시장 조사 수행

음식 배달 앱을 만들 때 첫 번째 단계는 경쟁사, 대상 고객 및 최신 식품 산업 동향에 대해 심층적으로 조사하는 것입니다. 현재 시장 상황을 확실히 이해하려면 다음 질문에 대한 답을 찾아야 합니다.

• 경쟁자는 누구이며 고객에게 어떤 종류의 서비스를 제공합니까?
• 타겟 고객은 누구입니까?
• 스포트라이트를 받기 위해 음식 배달 앱에 어떤 기능을 포함해야 하나요?
• 온라인 식품 업계의 핫 트렌드는?

2단계: 음식 배달 모델 선택

철저한 시장 조사를 거친 후 다음 단계는 고객의 요구는 물론 비즈니스 목표에 부합할 수 있는 음식 배달 모델을 선택하는 것입니다. 음식 배달 모델에는 두 가지 유형이 있습니다.

• 주문 전용 모델
• 주문 및 배송 모델

주문 전용 모델과 주문 및 배송 모델: 주요 차이점

3단계: 앱 서비스와 같은 Uber Eats의 두드러진 기능 선택

다음은 경쟁업체보다 우위를 점하기 위해 음식 배달 앱에 포함해야 하는 몇 가지 필수 기능입니다.

4단계: 올바른 기술 스택의 힘 활용

Uber Eats와 같은 앱을 구축할 때 올바른 기술 스택을 선택하는 것은 원활한 사용자 경험을 제공하기 위한 기반을 형성하므로 매우 중요합니다. 음식 배달 스타트업의 비즈니스 모델에 따라 다른 기술이 필요할 수 있습니다. 다음은 Uber Eats와 유사한 음식 배달 앱을 구축하기 위한 몇 가지 필수 기술입니다.

웹 앱 개발
AngularJS 또는 React

모바일 앱 개발|
코틀린(안드로이드) 및 스위프트(iOS)

백엔드 개발
PHP

데이터베이스
MySQL

제3자 서비스

5단계: 실행 가능한 앱 개발 옵션 선택

기능과 강력한 기술 스택을 결정했으면 요구 사항에 따라 음식 배달 앱을 구축하기 위한 실행 가능한 옵션을 결정해야 합니다. 두 가지 옵션이 있습니다.

앱 개발 팀 고용

성공적인 음식 배달 솔루션을 구축하려면 다음 구성원이 필요할 수 있습니다.

• 안드로이드 개발자
• iOS 개발자
• 프론트엔드 개발자
• 백엔드 개발자
• 프로젝트 매니저
• 비즈니스 분석가
• UI/UX 디자이너
• 테스트 엔지니어

기성품 솔루션 사용

짧은 시간에 음식 배달 앱을 구축하려는 경우 기성 솔루션을 선택하는 것이 음식 배달 비즈니스를 시작하는 가장 좋은 옵션이 될 수 있습니다. 이러한 기성 솔루션 중 하나는 음식 배달 플랫폼 구축 요구 사항을 충족할 수 있는 Yo!Yumm입니다.
이 솔루션은 완전히 맞춤화할 수 있으며 Uber Eats와 같은 앱을 구축하도록 맞춤화할 수 있습니다.

Uber Eats USP: 경쟁자보다 우위에 있는 기능

다음은 Uber Eats를 온라인 음식 배달 비즈니스의 흥미로운 변형으로 만드는 몇 가지 고유한 기능입니다.

더 짧은 배달 시간

더 빠른 배송을 제공하는 기능은 Uber Eats를 경쟁업체와 차별화하는 요소입니다. 회사는 식당의 준비 시간을 추적하여 더 빠른 배달 서비스를 제공합니다.

위치 불가지론

많은 고객이 주문하는 동안 직면하는 일반적인 문제는 위치 적격성입니다. Uber Eats가 처리했습니다. 회사 는 병원, 공원, 집, 사무실 등과 같이 소비자가 배송 문제에 직면할 수 있는 장소에서 배송합니다.

맞춤형 픽업

Uber Eats에는 자체 픽업 기능이 내장되어 있습니다. 회사는 사용자가 편안하게 주문하고 매장 픽업을 예약할 수 있도록 합니다.

예정된 주문

이 Uber Eats 기능을 통해 사용자는 미리 주문을 예약할 수 있습니다. 또한 고객은 배송 프로세스 전반에 걸쳐 주문을 추적하여 원하는 위치와 시간에 배송받을 수 있습니다.

Uber Eats와 같은 앱을 개발하는 데 비용이 얼마나 듭니까?

Uber Eats와 같은 음식 배달 앱 개발의 최종 비용은 다음 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

앱 크기

음식 배달 앱의 비용을 설명하는 데 중요한 역할을 하는 주요 요소 중 하나입니다. 앱의 크기는 앱의 복잡성과 앱에 통합하려는 기능의 수에 따라 다릅니다. 포함할 기능이 많을수록 가격이 높아집니다.

앱 디자인

개발 비용에 영향을 미치는 또 다른 요소는 앱 디자인입니다. 당신의 음식 배달 앱은 매력적인 사용자 인터페이스 없이는 충분히 눈길을 끌지 못할 것입니다. 따라서 비용은 앱 테마와 눈길을 끄는 그래픽에 따라 크게 달라집니다.

앱 플랫폼

음식 배달 앱을 구축하기 위한 플랫폼의 선택도 개발 시간과 비용을 결정합니다. Android 및 iOS는 앱 개발 시장에서 사용할 수 있는 두 가지 주요 플랫폼입니다. 가격은 앱을 만들기 위해 선택한 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.

앱 개발팀

프리랜서, 모바일 앱 개발 에이전시 또는 사내 개발자이건 간에 앱 개발 비용은 음식 배달 앱을 개발하기 위해 고용한 앱 개발 팀에 크게 의존합니다.

Uber Eats와 같은 앱을 만들 시간입니다!

코로나바이러스 발생으로 음식 배달 서비스와 같은 Uber Eats에 대한 수요가 급증했습니다. 지금은 식당가들이 온라인 식품 산업에서 한 획을 그을 수 있는 위기의 시기입니다. 이 블로그 게시물에서 비즈니스 모델, 수익 모델, 기능, 기술 스택 및 기타 필수 요소를 고려하여 음식 배달 앱을 구축하면 온라인 식품 산업에서 완벽한 시작을 확실히 할 수 있습니다.

앱을 처음부터 빌드하는 것은 긴 과정이며 돈과 노력 면에서 많은 투자가 필요합니다. Yo!Yumm과 같은 기성 솔루션을 사용하면 출시 시간을 단축하고 기능이 풍부한 음식 주문 및 배달 플랫폼을 즉시 출시할 수 있습니다.
화이트 라벨인 이 솔루션은 비즈니스 요구 사항에 따라 맞춤형 플랫폼을 구축하고 시장에서 치열한 경쟁을 펼칠 수 있는 능력도 갖추고 있습니다.

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