긍정적인 팀 문화를 구축하는 방법: 긍정적인 팀워크를 위한 14가지 팁(2022년 업데이트)

기관장, 협력자, 동료 모두가 팀워크를 실천하여 기관의 팀문화를 구축해야 합니다. 실제로 직원과 임원의 86%가 직장 실패의 원인으로 긍정적인 팀워크 부족을 꼽았습니다. 긍정적인 팀 문화를 구축하는 방법을 배우는 것은 쉽지 않습니다. 집중, 시간, 결단력이 필요합니다. 이는 많은 대행사 소유자가 직면하는 문제입니다.

전 세계 수백 개의 기관이 직면한 문제와 해결 방법에 대해 뭐라고 말합니까? 통찰력 보고서 "기관이 직면한 과제"를 다운로드하여 알아보세요.

Vendasta의 최고 고객 책임자인 George Leith는 "함께 일하는 모든 사람과 가장 친한 친구가 될 필요는 없지만, 팀으로서 함께 일할 수 있는 존중, 일치, 개방성이 있는 환경에 기여해야 합니다."라고 말합니다. .

긍정적인 팀 구축 문화를 조성함으로써 얻을 수 있는 결과는 다음과 같습니다.

• 더 나은 성능
• 더 높은 직원 유지율
• 수익성 증가
• 직원 사기 및 정신 건강 개선

소규모 팀과 조직 전체에서 긍정적인 팀 문화를 구축하는 데 필요한 14가지 팁을 검토합니다.

1. 성공하는 대행사 문화 구축

대행사 소유자마다 성공에 대한 정의가 다릅니다. "성공"이라는 용어에 대해 토론하고 그것이 팀 구성원에게 어떤 의미인지 탐구하는 것이 중요합니다. 대행사 문화의 성공을 알리는 지표, 결과 및 조치를 공동으로 정의합니다.

또한 이 성공의 목적지에 도달하는 것이 어떤 느낌인지 물어봐야 합니다. 성공이 어떤 모습일지 자주 토론하고, 긍정적인 팀 작업 목표에 도달하면 모든 사람이 무엇을 얻게 될지 조사해 보세요.

기관 리더는 명확하고 설득력 있고 지속적인 비전으로 영감을 주어야 합니다. 팀에 감정적으로 공감하는 결과를 정의하세요. 모든 사람은 미래에 자신을 더 훌륭하고, 더 똑똑하고, 더 강하고, 더 가치 있고, 더 자신감 있는 사람으로 볼 수 있어야 합니다. 그리고 가장 중요한 것은 비전에 대한 믿음이 흔들리지 않아야 한다는 것입니다. 그것이 가능할 뿐만 아니라 바람직하고, 필수적이며, 불가피하다고 믿어야 합니다.

2. 대행사의 목표 설정(그리고 긍정적인 팀 문화 구축을 위한)

매일 목표를 전달하는 기업은 5.9%에 불과 합니다. 그렇다면 대부분의 직원이 회사의 비즈니스 목표를 완전히 이해하지 못하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 목표 설정에 성공하려면 다음 단계를 시도해 보세요.

1. 그룹이 달성하고자 하는 공동 목표를 식별하기 위해 노력합니다.
2. 더 큰 팀 목표에 기여하는 개별 목표 설정으로 드릴다운
3. 목표 마감일을 설정하고 진행 상황을 추적하세요.
4. 팀마다 다르므로 자신에게 적합한 목표를 찾을 때까지 다양한 형식의 목표 설정을 시도해보세요.
5. 대행사 목표와 함께 긍정적인 팀 문화 구축을 위한 목표도 설정해보세요! 에이전시 문화를 어떻게 더 좋게 바꾸시겠습니까? 긍정적인 팀 작업과 협업의 결과를 어떻게 측정할 예정인가요?

3. 긍정적인 팀 문화를 구축하는 데 도움이 되는 가치를 식별하세요.

팀원들로부터 어떤 가치가 대행사에 가장 중요하다고 생각하는지 알아보고 이러한 통찰력을 활용하여 가치 선언문 초안을 작성하세요. 사일로에서 이 문서를 만든 다음 팀에 이를 따르도록 지시하는 것은 거의 효과적이지 않습니다.

대신 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 당신은 무엇을 중요하게 생각합니까?
• 지금까지 우리 에이전시가 성공할 수 있었던 무언의 가치는 무엇이었나요?
• 성공적인 직원의 공통점은 무엇입니까?
• 우리가 서로, 그리고 고객과 상호작용하는 방식에 어떤 가치를 적용해야 합니까?
• 팀 문화 구축을 촉진하는 데 도움이 되는 가치는 무엇입니까?

대행사의 확장에 도움이 될 수 있는 팀을 구축하는 방법이 궁금하다면 긍정적인 팀 문화를 구축할 수 있는 가치를 찾는 것이 목록의 맨 위에 있어야 합니다.

가치 선언문을 작성한 후에 휴게실에 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 가치 통합을 지원하기 위해 팀으로서 채택할 에이전시 문화 또는 관행에 대한 변경 사항을 식별하는 것이 중요합니다. 이러한 가치를 팀에 반복해서 가르쳐 팀 문화를 구축하십시오. 모든 행동, 회의, 캠페인, 이벤트에서 이러한 가치는 기초가 되어야 하며, 이러한 가치를 실천하고 가치뿐만 아니라 긍정적인 팀워크도 장려하는 팀원에게 보상해야 합니다.

4. 긍정적인 팀 문화를 구축하는 방법은 무엇입니까? 존경

대행사가 최고의 디지털 인재를 찾고 유지하는 것이 그 어느 때보다 어려워지고 있습니다. 회사 문화에 적합하고 이를 향상시키는 팀을 구성하는 방법을 파악한 후에는 귀중한 직원을 유지하고 싶을 것입니다. 그렇기 때문에 상호 존중은 팀 빌딩 문화를 통해 번영하는 기관의 핵심 핵심 가치로 거듭 입증되었습니다. 직장에서 존중을 표현하는 방법의 예는 다음과 같습니다.

• 예의바르고 공손하며 친절하게 다른 사람을 대하십시오.
• 동료들이 의견과 아이디어를 표현하도록 격려하십시오.
• 자신의 관점을 표현하기 전에 다른 사람의 말을 들어보십시오.
• 절대로 사람이나 그들의 생각을 모욕하거나 얕보지 마십시오.
• 동료를 끊임없이 비판하거나, 판단하거나, 비하하거나, 애용하지 마십시오.
• 자신의 몸짓, 목소리 톤, 태도를 주의 깊게 살펴보세요.

5. 긍정적인 팀 문화를 구축할 때는 스스로 책임을 져야 합니다.

“리더로서 우리는 팀을 이끄는 것과 마찬가지로 우리 자신도 책임을 져야 합니다. 우리는 우리에게 주어진 책임을 확실히 하고 싶습니다.”라고 Leith는 말합니다.

"내가 말한 대로 하고 내가 하는 대로 하지 말라"는 시대는 지나갔습니다 . Leith는 보고, 소유하고, 해결하고, 실행하는 원칙을 실천할 것을 권장합니다. 책임의 기본 원칙을 팀에 모델링함으로써 다른 사람들도 이를 따를 가능성이 더 높아집니다.

6. 긍정적인 팀 문화를 구축하는 방법으로 지속적인 개발을 활용하세요.

대행사에서 긍정적인 팀 문화를 구축하려면 시간과 지속적인 반복이 필요합니다. 함께 배우는 팀이 함께 성공하므로 개발 기회를 최대한 활용하세요. 전문성 개발을 위해 다음 아이디어를 시도해 보세요.

• 지난 교육 세션 자료, 업계 관련 서적, 기타 문헌을 활용하여 사내 도서관을 만드세요.
• 관련 웨비나를 동료와 공유
• 흥미롭고 가치 있다고 생각하는 워크숍이나 이벤트에 대한 아이디어를 제공하세요.

7. 칭찬과 칭찬은 긍정적인 대행사 문화 구축에 큰 도움이 됩니다

인정은 사기를 높이고 긍정적인 팀워크와 긍정적인 분위기를 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 코치와 리더는 목표와 개선이 달성되면 적절하게 칭찬과 찬사를 보내야 합니다. 작업 그룹의 우수한 작업과 성과를 인정하면 수익이 29% 증가합니다 . 리더는 기관 문화의 중심으로 모범을 보이고 정기적으로 칭찬을 해야 합니다. 결과적으로 팀은 이러한 행동을 반복하는 경향이 더 커져서 협업과 인정의 문화가 형성됩니다. 머지않아 당신은 행복하고 결과를 창출하는 팀을 구성하는 방법을 알게 될 것입니다.

“진정한 기여자의 경우, 칭찬을 너무 많이 하고 건설적인 비판의 기회를 놓치면 그것이 솔직하지 못한 것으로 간주될 수 있습니다. 따라서 규모의 균형을 맞추십시오. 인정하는 데는 아무런 문제가 없지만 그러한 어려운 진실도 공유하고 있는지 확인하십시오.”라고 Leith는 말합니다.

8. 긍정적인 팀 문화 구축 방법: 지원 제공

매초, 분, 시간, 일, 주, 월 또는 연도마다 승리할 수는 없습니다. 결국 상황이 어려워지거나 슬럼프에 빠지게 됩니다. 그것은 에이전시 생활의 일부입니다. 힘든 시기는 팀의 힘을 시험하는 좋은 기회입니다. 에이전시 문화를 분석하면서 자신과 리더십에게 다음 질문을 던져 보십시오. 함께 모여 도전을 극복할 것인가, 아니면 접을 것인가? 도전을 극복하는 팀을 구성하는 방법에 관한 한 해결책은 종종 긍정적인 팀 작업과 지원에서 찾을 수 있습니다.

승리하면 모든 것이 쉽지만, 긍정적인 팀 문화를 구축하면 팀이 피할 수 없는 어려움에 대처하는 방식이 바뀔 수 있습니다. 탄력성과 지원을 중심으로 팀 문화를 구축하면 대행사가 필요할 때 폭풍우를 헤쳐 나갈 수 있습니다.

9. 팀 문화 구축을 위한 협력

긍정적인 팀워크를 육성함으로써 성공적으로 자기 관리, 코칭, 치유 및 성장할 수 있는 팀을 구성하는 방법을 배울 수 있습니다. 이는 긍정적인 대행사 문화 구축의 놀라운 부산물 중 하나입니다. 리더는 모든 대화에 참여할 필요는 없습니다. 팀은 핵심가치를 따르고 스스로를 치유하고, 스스로 성장하고, 스스로 관리합니다.

10. 팀 문화 구축은 단순한 업무 그 이상입니다.

팀 문화 구축 워크숍, 오프사이트, 그룹 회의를 수용하세요. 동료들은 각 기여자의 인간적인 면을 보고, 배우고, 경험해야 합니다. 역할 뒤에 있는 사람을 알아가는 것은 더 긍정적인 팀워크로 이어질 것입니다.

11. 성공하는 팀을 구축하는 방법: 솔선수범

“저는 제가 스스로 할 준비가 되어 있지 않은 일을 다른 사람에게 하라고 요구하지 않습니다.”라고 Leith는 말합니다.

Leith는 리더십에 대한 교훈을 오래 전에 배웠으며 항상 이 핵심 가치를 받아들였다고 말했습니다. Leith에 따르면 그는 지상의 첫 번째 부츠가 항상 자신의 것임을 보장합니다.

“직접 해본 적이 없다면 일을 하는 데 시간이 얼마나 걸리는지 어떻게 알 수 있나요? 팀원이 '그 작업은 2시간이 걸립니다'라고 말하면 당신이 그 일을 하고 8분이 걸립니다. 분명히 효율성 문제가 있습니다. 또한 작업이 수행되는 방식을 관찰하고 작업을 더 빠르게 수행하거나 더 잘 수행할 수 있는 방법을 찾을 수도 있습니다.”라고 Leith는 말합니다.

12. 명확한 기대치를 가지고 팀 문화를 구축하세요

모든 팀원과 함께 정기적으로 검토되는 스코어카드를 설정하고, 이끄는 각 팀원과 매주 일대일 회의를 갖고, 주간 또는 월간 팀 회의를 갖습니다.

주요 지표를 통해 팀의 성과를 투명하게 공개하고 대행사 문화와 성과를 모두 개선하는 방법에 대한 의견을 팀에서 찾아야 합니다.

“큰 일을 맡아서 한입 크기로 나누고 팀이 목표에 도달하도록 도와주세요. 그들을 지원하세요.”라고 Leith는 말합니다.

13. 과도한 의사소통을 통해 긍정적인 팀 문화 구축

효과적으로 커뮤니케이션하는 조직은 최고의 직원을 유지할 확률이 4.5배 더 높습니다 .

항상 자신의 비전과 목표를 과도하게 전달하십시오. Leith는 리더십 그룹과 팀이 멘탈 모델과 대화 트랙을 개발하고, 그것이 모국어에 뿌리내려 잠잘 때 암송할 수 있을 때까지 이를 반복하도록 권장합니다.

“팀에 핵심 메시지를 과도하게 전달할 수는 없습니다. 팀에 무언가를 언급하는 것이 완전히 지겨워지는 순간은 그들이 그것을 이제 막 이해하기 시작하는 순간입니다." Leith는 말합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 어떤 일이 일어나고 있는지 알게 되면 모든 사람이 팀에서 더 소중한 일원이 된 것처럼 느낄 것입니다. 목표는 무엇인지, 대행사가 앞으로 어떤 방향으로 나아갈지 기대하는 것입니다. 이것이 바로 당신과 함께하는 팀을 구성하는 방법입니다.

의사소통을 반복하면 그룹의 모든 구성원이 명확해질 수 있습니다.

14. 긍정적인 팀 문화를 구축하려고 할 때 인내심을 가지십시오.

“어느 날 당신이 깨어났을 때 당신의 개념이나 리더십을 믿고 긍정적인 팀 문화를 구축하는 사람이 100명, 1000명, 심지어 10,000명에 달할 수도 있습니다. 우리는 그것이 하룻밤 사이에 일어나지 않고, 한 달 안에 일어나지 않으며, 아마도 1년 안에 일어나지도 않을 것이라는 점을 깨달아야 합니다. 그러니 인내심을 갖고 프로세스를 신뢰하며 끊임없이 발전하세요.”라고 Leith는 말합니다.

팀의 복지에 계속 집중하세요. 언젠가 뒤돌아 보면 놀라운 성공의 대행사 문화를 보게 될 것입니다.

긍정적인 팀 문화를 구축하고 대행사를 성장시키세요

우리가 비즈니스에서 검증된 문구를 항상 듣는 데에는 이유가 있습니다.

• 팀워크가 꿈의 일을 만듭니다
• 팀에는 '나'가 없다
• 사슬은 가장 약한 고리만큼만 강하다

진부할 수도 있지만 사실로 들립니다. 긍정적인 팀워크, 긍정적인 대행사 문화 및 성공을 찾기 위해 관계, 협업 및 공유 비전에 시간을 투자하십시오. 회사에서 긍정적인 팀 문화를 구축하면 뛰어난 성과를 내는 팀을 갖게 될 뿐만 아니라 평생의 동료와 친구를 얻을 수도 있습니다.