소규모 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하는 방법

콘텐츠는 왕이며 콘텐츠를 배포할 수 있는 다양한 채널이 있기 때문에 특히 소규모 비즈니스의 경우 새로운 고객을 참여시키고 전환시키는 능력이 그 어느 때보다 높아졌습니다.

대부분의 소기업은 콘텐츠 마케팅을 성장의 필수 요소로 인식하고 있지만 Service Direct의 최근 연구 에서는 실제 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하는 것의 중요성을 조명하고 있습니다.

소규모 비즈니스의 61%만이 콘텐츠 마케팅이 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 문서화된 계획을 가지고 있습니다.

이 통계는 소규모 사업체에서 일한 사람에게는 놀라운 일이 아닙니다.

소규모 비즈니스의 마케팅 노력은 특히 다양한 채널과 소셜 미디어를 통해 콘텐츠를 배포할 때 다소 임시적인 방식으로 이루어집니다.

그러나 그 우연한 접근 방식이 이러한 콘텐츠 마케팅 노력의 성공에 어떤 영향을 미칠까요?

성공률과 관련하여 설문조사는 문서화된 계획이 있는 소규모 비즈니스와 그렇지 않은 비즈니스 간의 성공 차이가 극명한 것으로 나타났습니다.

데이터에서 알 수 있듯이 실제 문서화된 콘텐츠 마케팅 계획이 있는 경우 성공 가능성이 훨씬 더 큽니다.

콘텐츠 마케팅 계획이란?

콘텐츠 마케팅 계획은 비즈니스가 콘텐츠 마케팅에서 승리하기 위해 계획하는 방법에 대한 플레이북입니다.

목표, 활동 및 달성 일정을 포함하되 이에 국한되지 않는 콘텐츠 마케팅 노력과 함께 비즈니스 전략을 요약한 문서입니다.

콘텐츠 마케팅 계획은 제작 도구에서 콘텐츠를 대상 고객에게 돋보이게 하는 방법에 이르기까지 콘텐츠와 관련된 모든 것에 대해 팀을 안내해야 합니다.

하나를 갖는 것이 왜 중요한가요?

콘텐츠 마케팅은 계획이 있을 때 가장 효과적입니다.

마케팅 계획을 문서화하는 것은 제품이나 서비스를 선보일 수 있는 최상의 마케팅 전술과 채널을 식별하는 첫 번째 단계입니다.

더 중요한 것은 팀의 모든 사람이 같은 페이지에 있도록 유지한다는 것입니다. 즉석에서 게시물을 만드는 대신 일정을 잡을 수 있는 기성 콘텐츠 보관소를 갖게 됩니다.

콘텐츠 마케팅 계획이 필요한 5가지 구체적인 이유는 다음과 같습니다.

• 더 나은 생산성을 위한 명확성. 콘텐츠 마케팅 프로세스를 계획하면 혼란스러운 콘텐츠 제작에서 효과적이고 조직적인 시스템 구축으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 여러 채널에 걸친 일관된 브랜딩. 브랜드 메시지와 일치하는 블로그 게시물에서 소셜 미디어에 이르기까지 일관된 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
• 매출 증대를 위한 타겟 콘텐츠. 콘텐츠를 만드는 이유와 콘텐츠가 누구에게 전달되기를 원하는지 이해하면 콘텐츠 노력이 비즈니스에 미치는 영향을 확장할 수 있습니다.
• 고객을 유치하고 리드를 육성하며 마케팅 퍼널에 유지하기 위한 구매자 여정의 모든 단계에 대한 콘텐츠입니다 .
• 주요 지표를 추적하여 마케팅 노력을 구체화하고 정보에 입각한 결정을 내림으로써 콘텐츠 마케팅 ROI를 극대화하십시오 .

콘텐츠 마케팅 계획이 무엇이고 왜 필요한지 살펴보았으므로 이제 콘텐츠 마케팅 계획을 만드는 방법으로 넘어갈 차례입니다.

어떻게 구축합니까?

회사가 얼마나 큰지는 중요하지 않습니다. 콘텐츠 마케팅 프레임워크를 개발할 때 콘텐츠에 대한 모든 질문에 답해야 합니다.

1. 비즈니스 목표 설정

콘텐츠 마케팅의 목적은 무엇입니까? 브랜드 인지도를 높이거나, 신뢰를 구축하거나, 판매하기 위한 것입니까? 콘텐츠 마케팅은 비즈니스가 이러한 모든 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 콘텐츠 마케팅 노력에 대해 하나의 명확한 목표를 설정하면 콘텐츠를 만들 때 팀이 더 나은 방향 감각을 가질 수 있습니다.

당신의 팀은 어떤 CTA를 포함해야 하는지, 그들의 콘텐츠 마케팅 노력이 더 큰 그림에서 어떻게 작용하는지 이해할 것입니다.

2. 타겟 고객 정의

누구를 위해 콘텐츠를 제작하고 있습니까? 효과적인 콘텐츠 마케팅 계획의 핵심 요소는 대화 상대를 아는 것입니다.

기존 고객이나 소셜 미디어 팔로워를 분석하여 타겟 고객을 빠르게 결정할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 청중이 여러 명일 것입니다.

다양한 요구, 관심, 선호도 및 행동을 이해하면 콘텐츠에서 보다 개인화된 고객 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 퍼블리싱 채널 선택

콘텐츠는 어디에 게시되나요? Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn 및 Twitter는 최고의 도달 범위를 얻을 수 있는 몇 가지 채널입니다.

모든 잠재적인 채널을 위한 콘텐츠를 개발하는 것은 유혹적일 수 있지만 콘텐츠 팀의 에너지와 자원을 관리하는 것은 지속 가능하고 장기적인 성공을 위해 매우 중요하다는 것을 기억하십시오.

잠재력이 가장 높은 퍼블리싱 채널에 집중하고 다음 채널로 확장하기 전에 견고한 기반을 구축하도록 선택하십시오.

4. 경쟁자 조사

귀하의 콘텐츠 경쟁자는 누구입니까? 당신은 이미 당신의 제품이나 서비스에 대한 경쟁자를 알고 있을 수 있지만 콘텐츠에 관해서는 상당히 다를 수 있습니다.

콘텐츠 경쟁자는 동일한 대상 고객에게 콘텐츠를 제공하고 관심을 끌기 위해 귀하와 경쟁하는 비즈니스입니다.

경쟁 콘텐츠 분석을 수행하면 경쟁사의 콘텐츠 전략을 평가하고 자신의 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.

그들의 메시지와 어조를 검토하여 고유한 판매 포인트를 개발하십시오. 당신을 경쟁자와 차별화할 브랜드 보이스와 가치를 만드십시오.

5. 주제 및 키워드 조사

타겟 고객은 어떤 종류의 콘텐츠를 찾고 있습니까? 잠재 고객이 제품 또는 서비스를 검색하는 방법을 알면 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

경쟁업체가 타겟팅하는 키워드와 각 키워드에 대한 실적을 분석하는 것부터 시작하십시오.

마찬가지로, 다양한 콘텐츠 주제 생성기 및 키워드 도구를 활용하여 콘텐츠 마케팅 전략에 포함할 대량 검색 구문 또는 구매자 키워드를 찾을 수도 있습니다.

6. 일관된 고품질 콘텐츠 제작

양질의 콘텐츠를 어떻게 정의합니까? 사용자가 가치를 제공하는 경우 궁극적으로 콘텐츠 품질을 결정하지만 콘텐츠 품질을 보장하기 위해 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다.

하나는 각 플랫폼에 대한 모범 사례를 이해하는 것입니다.

비디오 콘텐츠를 예로 들어 보겠습니다. YouTube는 긴 동영상 콘텐츠를 선호하는 반면 TikTok은 30초 정도의 짧고 펀치감 있는 동영상을 선호합니다.

여러 채널에서 고품질 콘텐츠를 일관되게 제작하려면 팀이 기대치를 이해하고 이를 충족하는 데 필요한 기술을 갖추고 있는지 확인해야 합니다.

이상적으로는 콘텐츠가 벤치마크를 충족하는 경우 품질 체크리스트를 만들어 콘텐츠를 검토할 수도 있습니다. 여기에는 능동태를 사용하거나 콘텐츠가 가치를 제공하는지 여부와 같은 간단한 기준이 포함될 수 있습니다.

7. 콘텐츠 캘린더 일정 잡기

콘텐츠는 언제 게시되나요? 콘텐츠 마케팅 계획의 궁극적인 목적은 마케팅 활동을 적시에 수행하여 비즈니스 목표를 달성하도록 하는 것입니다.

콘텐츠 캘린더를 만드는 것은 콘텐츠 마케팅 자산을 시각화하고 리소스를 적절하게 할당하는 가장 효과적인 방법입니다.

일정 기간 동안 블로그 게시물, 이메일 뉴스레터, 팟캐스트 또는 사례 연구를 계획하고 그에 따라 기대치를 조정하십시오.

8. 콘텐츠 홍보 및 참여

콘텐츠 가시성을 높이는 방법은 무엇입니까? 아무도 참여하지 않으면 콘텐츠 마케팅 노력은 쓸모가 없습니다. 콘텐츠의 가시성을 높이려면 콘텐츠를 홍보해야 합니다.

따라서 이메일 시퀀스를 사용하여 구독자에게 뉴스레터를 보내거나 소셜 미디어 채널에 뉴스를 게시할 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠가 제대로 작동하는 데 필요한 초기 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

마찬가지로 여러 채널에서 콘텐츠를 홍보할 때 더 많은 조회수와 참여를 생성하기 위해 콘텐츠를 다른 콘텐츠 유형으로 용도를 변경할 수도 있습니다.

9. 콘텐츠 성능 추적 및 분석

콘텐츠 마케팅이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 콘텐츠 마케팅 노력이 성과를 거두고 있는지 확인하기 위해 추적해야 하는 주요 지표를 식별합니다.

참여 메트릭, 전환 또는 SEO 결과를 추적하여 콘텐츠 성능을 분석하고 최적화하여 결과를 최대화합니다.

주요 요점

콘텐츠 마케팅은 효과적이지만 생성된 모든 콘텐츠가 동일하지는 않습니다. 모든 비즈니스는 목표를 가지고 시작하여 콘텐츠 마케팅 전략을 세워야 합니다.

빠른 성장을 원하는 중소기업의 경우 너무 많은 것을 담지 마십시오.

콘텐츠 마케팅 계획의 목적은 우선 순위를 설정하고 최상의 결과를 생성할 수 있는 완전한 기능의 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것임을 기억하십시오.

따라서 지금 바로 콘텐츠 마케팅의 성공을 위한 계획을 시작하십시오.