LinkedIn 잠재 고객 데이터를 HubSpot으로 가져오는 방법

게시 됨: 2022-11-08

LinkedIn에서 HubSpot으로의 통합 또는 확장을 통해 영업 팀의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 것을 찾고 계십니까? 저희를 믿으세요. 우리는 거기에 있었다.

비즈니스에서 HubSpot을 사용하여 복잡한 멀티터치 B2B 판매 여정을 지원하는 경우 팀에서도 해당 여정의 일부로 LinkedIn을 사용할 가능성이 매우 높습니다.

한편, 잠재 고객 데이터를 두 개의 매우 다른 개별 플랫폼 간에 분할하는 데 약간의 마찰을 느낄 수도 있습니다.

더 깊이 들어가 보겠습니다.

HubSpot Growth Suite에는 B2B 영업 팀이 새로운 리드와 연결하고 Insights 엔진, 시퀀스, 회의 링크 등과 같은 파이프라인 항목을 구축하는 데 도움이 되는 도구가 포함되어 있습니다.

한편, LinkedIn은 아마도 지구상에서 최고의 B2B 잠재 고객 데이터 소스이자 잠재 고객과의 대화를 위한 훌륭한 출발점일 것입니다.

그러나 LinkedIn은 특히 벽으로 둘러싸인 정원과 같습니다. 잠재 고객 데이터를 LinkedIn에서 다른 플랫폼으로 옮기는 것은 쉽지 않습니다. 마이크로소프트는 자신이 데이터의 금광 위에 있다는 것을 알고 있으며 영업 전문가가 자체 프리미엄 기능(Sales Navigator et. al.)을 사용하도록 강력하게 밀어붙여 더 넓은 영업 여정에서 잠재 고객을 격리합니다.

운 좋게도 이 사일로를 무너뜨리고 LinkedIn 잠재 고객 데이터를 HubSpot으로 가져올 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다. 여기에는 HubSpot의 기본 LinkedIn Sales Navigator 통합, 연결을 내보내거나 스크랩하고 HubSpot으로 가져오는 다양한 방법, 마지막으로 Hubris 와 같은 유용한 브라우저 확장이 포함됩니다.

자세히 알아보려면 계속 읽으세요??

HubSpot에서 LinkedIn 연결 및 대화를 캡처하는 3가지 방법

1. HubSpot의 기본 LinkedIn Sales Navigator 확장 기능 사용

LinkedIn에서 HubSpot으로의 통합을 처음 탐색하기 시작할 때 가장 먼저 알 수 있는 것은 HubSpot 이 LinkedIn Sales Navigator에 대한 기본 통합을 제공한다는 것입니다.

마켓플레이스 목록에 따르면 이것은 HubSpot 연락처를 LinkedIn 연결에 대한 정보로 업데이트하고 HubSpot 연락처 보기에서 카드를 사용하여 InMail을 보내고 InMail 기록을 볼 수 있는 간단한 전방향 통합입니다.

문제가 해결되었습니까?

글쎄, 일종의. 팀이 데이터베이스의 리드를 조사하고 연락할 때 매우 HubSpot 중심의 워크플로와 함께 LinkedIn Sales Navigator를 사용하는 경우 기본 통합에 확실히 가치가 있습니다. 그러나 이 방법이 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하는지 결정하기 전에 고려해야 할 몇 가지 주요 제한 사항이 있습니다.

  • LinkedIn Sales Navigator(duh)가 필요합니다. 특히 팀 라이선스가 필요하며, 작성 당시 월 $134.99(£99)입니다.
  • 통합으로 HubSpot에서 새 연락처를 만들 수 없습니다. 연락처 데이터베이스의 기존 레코드만 업데이트합니다.

그 두 번째 요점은 많은 잠재적인 사용자에게 중요한 문제입니다. 대부분의 영업 팀은 잠재 고객을 구축하고 이미 다른 데이터베이스에 있는 연락처에 연락하기 위해 LinkedIn Sales Navigator를 사용하지 않습니다. 따라서 해당 잠재 고객 데이터를 HubSpot으로 가져오지 못하게 하면 기본 통합이 주요 사용 사례에 미치지 못합니다.

대신 각 연결에 대한 새 연락처 레코드를 수동으로 생성하거나 아래 옵션 중 하나를 사용할 수 있습니다.

2. LinkedIn 연결 내보내기 및 HubSpot으로 가져오기

이것은 재미있는 해킹입니다. 모든 LinkedIn 연결을 CSV 파일로 내보내는 방법이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 그런 다음 (그렇다면) HubSpot으로 가져올 수 있습니까?

글쎄요, CSV 내보내기는 여기 LinkedIn에서 유용하게 설명합니다. 간단히 말해서:

  1. 링크드인에 로그인합니다.
  2. 개인 정보 설정으로 이동합니다(데스크톱에서 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하면 찾을 수 있음).
  3. "LinkedIn이 데이터를 사용하는 방법" 아래에서 "데이터 사본 가져오기" 옵션을 찾습니다.
  4. "특별히 원하는 것이 있습니까?" 아래에서 "연결"을 선택하십시오.
  5. "아카이브 요청"을 클릭하십시오.
  6. 이메일 받은 편지함에서 CSV를 가져오고(LinkedIn이 보내는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있음) HubSpot 가져오기 도구 를 사용하여 연결을 연락처로 가져옵니다.

그리고 그게 다야. 앱이나 라이선스가 필요하지 않습니다.

즉, 이 옵션을 사용할 때 몇 가지 주의 사항이 있으며 데이터 정리 측면과 법적 측면 모두에서 정말 편안하지 않다면 사용을 권장하지 않습니다. 주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

  • 1촌 연결로 제한됩니다.
  • LinkedIn이 이 CSV에 포함하는 데이터로 제한됩니다.
  • 분명한 이유로 내보내기는 해당 시점의 연결만 반영합니다. 더 최신 연결 목록을 원하는 경우 다시 내보내고 HubSpot으로 다시 가져와야 합니다(중복 제거!). 향후 CRM에 추가
  • 법적 관점에서 GDPR에 따라 이 데이터 사용을 방어할 준비가 되어 있어야 합니다. 우선 귀하의 인맥이 LinkedIn에서 데이터를 가져와 판매에 사용하는 데 동의했을 가능성은 낮습니다. 따라서 법무팀은 귀하가 합법적인 이익을 근거로 이 데이터를 저장하는 것을 기쁘게 생각해야 합니다(그리고 HubSpot에서 이와 같이 추적합니다. ). 그리고 그런 경우에는 가져오는 모든 연결에 대해 합법적인 이해 관계가 있는지도 확인해야 합니다. 결국 LinkedIn에 있는 모든 사람이 판매하려는 사람일 가능성은 거의 없습니다.

3. 타사 확장 프로그램을 사용하여 LinkedIn과 HubSpot 연결

마지막으로 스프레드시트와 내보내기로 손을 더럽히지 않고 LinkedIn 잠재 고객 데이터를 HubSpot으로 가져오려면(또는 프로세스를 약간 간소화하려는 경우) 다양한 타사 앱 및 확장 프로그램을 탐색할 수 있습니다.

빠른 Google 검색을 통해 LinkedIn 및 기타 공개 소스에서 데이터를 캡처한 다음 이를 CRM 또는 마케팅 자동화 플랫폼으로 이동하는 데 도움이 되도록 설계된 많은 앱이 있음을 알 수 있습니다. 우리 자신의 경험에 따르면 대부분 다음 범주 중 하나에 속합니다.

  • LinkedIn에 게시된 정보를 구조화된 방식으로 캡처 및 해석한 다음 CRM에 추가하는 데 도움이 되는 프로필 스크래핑 도구 . 가장 좋은 예에는 Dux-Soup 및 LeadFuze가 있습니다(프리미엄 요금제는 저렴하지 않지만 판매 및 마케팅 모두에 가치를 추가하는 기능으로 가득 차 있음).
  • 공개 소스에서 정보를 캡처할 뿐만 아니라 이메일 주소(일반적으로 LinkedIn 프로필에는 표시되지 않음)로 해당 데이터를 보강하는 이메일 스크래핑 도구 . 이것은 매력적으로 들리지만 대부분의 경우 권장하지 않습니다. 정확도 문제를 보기 시작하기 전에도 약간 파렴치한 방법입니다.
  • LinkedIn과 같은 공개 소스에서 정보를 캡처 하지만 볼륨이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 이들은 영업 팀이 잠재 고객을 찾는 동안 사용하도록 고안된 도구입니다. 다른 출처의 목록을 사용하거나 자체 목록을 생성하지 않습니다. 대신 LinkedIn 프로필 페이지에 새로운 옵션을 추가하는 간단한 브라우저 확장 프로그램을 실행하여 HubSpot에 연결을 동기화할지 여부를 개별적으로 결정할 수 있습니다.

세 번째 범주는 현재 매우 작지만 영업 팀이 새로운 과제(예: 설정 부담 새로운 플랫폼 및 자동화).

일대일 상호 작용에 초점을 유지함으로써 잠재 고객에게 더 친숙하고 LinkedIn(데이터를 스크랩하거나 대량의 거래를 자동화하려는 사용자 및 앱을 차단하는 습관이 있는 사용자)에 더 우호적이며 규제 기관에 더 우호적입니다. 비 리드를 CRM에 추가하는 실수를 저지를 가능성은 거의 없습니다.

이 범주에서 우리가 가장 좋아하는 도구 중 하나는 Chrome 확장 프로그램 Hubris 입니다(면책 조항: 우리는 파트너이자 사용자입니다). 현재 매력적인 가격대(Enterprise 요금제의 경우 $7.99)와 HubSpot에 대한 LinkedIn 연결은 기술, 메시지 기록, 페르소나 등으로 완성됩니다.