인플루언서 마케팅 캠페인에 진정성을 가져오는 방법
게시 됨: 2018-09-05기존의 마케팅 방식과 달리 인플루언서 마케팅은 소비자가 제품을 구매하도록 직접 설득하는 것이 아닙니다. 그것은 소비자와 관계를 구축하고 대신 제품을 추천하기 위해 그들의 신뢰를 활용하는 것입니다.
초점은 브랜드의 제품 또는 서비스에 대한 진정성 있고 매력적이며 유익한 콘텐츠를 만드는 데 있습니다. 물론 이러한 의견은 브랜드 자체가 아니라 업계 전문가(개인 경험에 기반)에서 나온 것입니다. 이것이 바로 소비자들이 이전에 시도한 적이 없는 브랜드의 제품을 더 기꺼이 탐색하는 이유입니다.
Linqia의 연구에 따르면 마케터의 86%가 인플루언서 마케팅을 사용해 왔으며 94%가 효과를 보았다고 합니다. 설문 조사의 또 다른 주요 결과는 마케터의 89%가 브랜드에 대한 진정한 콘텐츠를 만들기 위해 인플루언서 마케팅에 의존했다는 것입니다.
그렇다면 진정성은 캠페인의 성패를 좌우할 수 있는 "IT" 요소임이 분명합니다. 인플루언서 마케팅 캠페인에 진정성을 가져올 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 함께 일할 적합한 인플루언서를 목표로 삼으십시오
많은 것은 함께 일하기로 선택한 인플루언서와 그들과의 관계에 달려 있습니다. 그리고 이 모든 것은 함께 일할 적임자를 찾는 것에서 시작됩니다. 하지만 어떻게 찾을 수 있습니까?
틈새 시장에 속한 영향력 있는 사람을 찾는 것부터 시작하십시오. 귀하와 유사한 제품에 대한 콘텐츠를 제작한 사람들을 찾으십시오. 이렇게 하면 파트너와 파트너 관계를 맺는 경우 그들이 게시하는 콘텐츠가 다른 콘텐츠와 매끄럽게 혼합되어 가짜처럼 보이지 않습니다.
더 나은 방법은 이미 귀하의 제품을 사용하고 있는 인플루언서를 찾는 것입니다. 잠재적 후보자 목록을 작성할 때 가짜 인플루언서와 봇과 가짜 사용자에 의존하여 숫자를 퍼뜨리는 인플루언서에 지쳤습니다.
고려 중인 인플루언서의 모든 관련 세부 정보를 사용하여 데이터 세트를 구축합니다. 외부 소스에서 관련 데이터를 소싱하여 동일한 내용에 더 많은 내용과 가치를 추가합니다. 목표는 보유하고 있는 데이터의 품질을 향상하고 풍부하게 하는 것이어야 합니다. 데이터 강화는 어떤 후보자가 더 추구할 것인지에 대한 정보에 입각한 결정을 더 쉽게 내릴 수 있도록 합니다.
소셜 미디어 존재, 도달 범위, 참여율, 틈새 및 확인된 연락처 세부 정보를 포함합니다. 정리가 끝나면 홍보 프로세스 작업과 캠페인 구축을 시작할 수 있습니다.
인플루언서의 발견은 오른쪽 구멍에 오른쪽 못을 맞추는 것과 비슷합니다. 브랜드에 공감하는 인플루언서와 협력하면 캠페인이 진정한 성공을 거둘 수 있습니다. 그렇지 않은 사람들과 협력하면 진정한 실패로 끝날 수 있습니다.
기본적으로 플러스 사이즈 의류를 홍보하려는 브랜드라면 긍정적인 신체 활동을 촉진하는 모델을 원할 것입니다. 여기 프렘과 가비처럼.
2. 실제 이야기를 공유하도록 인플루언서 확보
사람들은 소셜 미디어 피드에서 동일한 대본과 열망적인 브랜드 콘텐츠를 보는 데 지쳤습니다. 그들은 보다 진정성 있고 진심 어린 진정한 콘텐츠를 원합니다. 그리고 실제적이고 개인적인 경험을 바탕으로 한 콘텐츠보다 더 확실한 것은 없습니다.
후원 광고로 타겟 고객을 폭격하는 대신 생각을 자극하고 유기적인 콘텐츠를 제공하세요. 물론 그렇게 하는 방법은 인플루언서가 제품에 대한 자신의 경험을 기반으로 게시물을 작성하게 하는 것입니다.
이것들은 언박싱 비디오, 제품 리뷰 또는 고객 평가의 형태를 취할 수 있습니다. 사람들은 이러한 종류의 콘텐츠가 더 유용하고 가치가 있다는 것을 알게 되는 것 외에도 이러한 종류의 콘텐츠와 연결될 가능성이 더 큽니다.
Marques Brownlee와 같은 기술 및 가제트 영향력 있는 사람들은 솔직한 리뷰로 유명합니다. 그는 자신의 YouTube 채널에서 자신이 리뷰하는 가제트의 장점과 제한 사항을 나열합니다.
개인적인 경험에 중점을 둔 콘텐츠를 만드는 독특한 방법은 직원 옹호를 활용하는 것입니다. 가장 만족하고 충성도가 높은 고객과 마찬가지로 직원도 최고의 브랜드 옹호자가 될 수 있습니다.
전통적인 의미의 인플루언서가 아니라 비즈니스에 대한 그들의 생각과 의견이 중요합니다. 단순히 브랜드 관련 콘텐츠를 공유하도록 하지 마십시오. 대신 소셜 미디어에서 자신의 콘텐츠를 만들고 공유하도록 하세요.
Cisco와 그들의 챔피언 프로그램을 살펴보십시오. 이 회사는 종종 "Cisco Champions"라고 불리는 IT 옹호자들을 중심으로 B2B 인플루언서 마케팅 캠페인을 만들었습니다. 그들은 챔피언이 소셜 미디어에서 제품에 대한 전문 지식과 지식을 공유하도록 권장합니다.
Twitter의 #CiscoChat은 프로그램의 또 다른 요소입니다. 이 회사는 챔피언이 등장하는 여러 비디오와 팟캐스트를 만들었습니다. 55,000개의 트윗, 수많은 블로그 게시물, 8,000개 이상의 멘션이 있는 이 글은 정말 머리에 못을 박았습니다.
3. 고객의 입장이 되어라
FTC 지침에 따르면 인플루언서는 파트너십이 브랜드 스폰서인지 여부를 선언해야 합니다. 이는 소비자에게 파트너십을 알리고 정보에 입각한 결정을 내리도록 돕기 위한 것입니다.
그러나 게시물이 후원을 받았다고 해서 그것이 진실이 아니라는 의미는 아닙니다. 진정한 캠페인을 만들려면 제품에 대한 강력하고 매력적인 스토리를 전달해야 합니다.
캠페인이 잠재고객에게 영향을 미치려면 제품의 가치와 이점을 강조해야 합니다.
필립스 DiamondClean 전동 칫솔에 대한 Carl Thompson의 리뷰가 좋은 예입니다. 그는 제품 자체에 대해 이야기하는 것 외에도 필립스 제품을 사용함으로써 자신감을 높일 수 있다는 이점을 집으로 가져왔습니다.
제품 판매만을 목적으로 제작된 콘텐츠는 인플루언서의 팔로워들에게 그다지 많은 참여를 이끌어내지 못할 것입니다. 반면에 청중의 공감을 얻고 가치를 더하는 콘텐츠는 청중으로 하여금 귀하의 브랜드에 참여하게 만들 것입니다.
4. 그들에게 창조적 자유를 주십시오
이것만으로는 충분하지 않지만 브랜드가 저지르는 경향이 있는 실수는 인플루언서에게 창의적인 자유를 많이 주지 않는다는 것입니다. 영향력 있는 사람을 세세하게 관리하고 그들에게 작업할 공간을 많이 제공하지 않는 것은 결코 올바른 방법이 아닙니다. 캠페인의 진정성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
인플루언서가 청중을 가장 잘 알고 있다는 것을 항상 기억하십시오. 그들은 팔로어가 추구하는 콘텐츠의 종류와 참여도를 높이는 방법을 이해합니다. 팔로워가 무언가가 있다는 것을 알기 때문에 게시물에 자신의 말을 강요하고 싶지 않습니다.
아직 최종 결정권을 쥐고 있는 동안 인플루언서가 콘텐츠로 창의적이고 혁신적이 되도록 허용해야 합니다. Next Games와 Inanna Sarkis와 같은 인플루언서가 새로운 Walking Dead 게임을 위해 제작한 프로모션 비디오를 가져오세요.
결론
인플루언서 마케팅 캠페인의 성공은 의도한 청중의 마음을 사로잡는 능력에 달려 있습니다. 진정성이 결여된 영감을 받지 않은 콘텐츠를 만들면 캠페인이 목표에 미치지 못하게 됩니다. 그러나 위에서 언급한 팁을 염두에 둔다면 비즈니스가 다양하게 성장하는 것을 보게 될 것입니다.