2018년에 CMO는 마케팅 예산의 21% 이상을 광고에 지출했으며 이중 66%는 유료 소셜 미디어 디지털 채널에 사용되었습니다. 그것은 많은 자본입니다.

마케팅 예산은 2016년 이후 감소하고 있으며 CMO는 2019년 예산 증가를 예상하고 있지만 ROI를 입증하고 지출을 정당화할 수 있는 기대도 높아졌습니다.

유료 소셜 미디어 캠페인의 이점은 잘 알려져 있습니다. 도달 범위, 참여도, 팬 성장 등의 증가입니다. 그러나 유료 소셜 미디어 광고 전략은 어떻습니까?

올바른 데이터를 캡처하고 중요한 통찰력을 얻고 이를 사용하여 유료 소셜 미디어를 그 어느 때보다 강력하고 효과적으로 만드는 것은 어떻습니까? 잘하면 브랜드 시간을 절약하고 예산 낭비를 줄이는 리드 생성 기계가 될 수 있습니다.

불행히도 2018년에 마케터는 잘못된 전략 결정에 예산의 약 25%를 낭비하거나 잘못된 채널을 사용하여 청중과 소통했습니다.

그렇다면 브랜드는 성공적인 유료 광고 전략을 어떻게 실행해야 할까요?

광고 데이터에 대한 투명성을 확보하고, 모든 것을 명확하게 개요하고, 점들을 결합하고, 미래에 잘 도움이 될 진정으로 강력하고 민첩한 전략을 갖는 데 필요한 통찰력을 얻는 것입니다.

그래서 첫 번째 단계는 무엇입니까?

유료 소셜 미디어 목표 및 핵심 KPI 정의

주요 비즈니스 목표를 먼저 정의하여 달성하고자 하는 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

브랜드 인지도를 높이고 대화를 시작하기 위한 것입니까? 예산을 더 효율적으로 사용하고 팬을 웹사이트로 유도하려면? 귀하의 사회적 노력에 직접 기인할 수 있는 구매를 늘리려면?

넌 알아야 해.

목표를 설정했으면 핵심 KPI 정의를 시작하세요. 목표 달성을 위한 노력이 얼마나 성공적인지 측정할 때 참조하게 될 KPI입니다.

이제 유료 소셜 미디어에 대해 이야기하고 있으므로 목표 중 하나가 유료 광고의 ROI를 높이고 예산을 절약하는 것이라고 가정해 보겠습니다. 따라서 추적해야 할 핵심 KPI는 클릭당 비용이며, 잠재고객에게 맞춤화된 광고를 디자인한 다음 해당 광고를 보다 정확하게 타겟팅하여 이를 낮추려고 합니다.

아래 그래프에서 CPC는 상승하고 있는 반면 클릭률은 하락하고 있음을 알 수 있습니다. 이상적으로는 완전히 반대 방향이어야 합니다. 소셜 미디어 성공에 실제로 영향을 미치는 요소에 대한 더 중요한 정보는 여기에서 Socialbakers 전체 소셜 미디어 동향 보고서를 살펴보십시오.

물론 광고 디자인을 A/B 테스트하고 복사, 타겟팅, 광고를 제공하는 시간 등을 비용은 낮추고 클릭은 증가하는 최적의 지점을 찾으려고 노력할 것입니다.

그리고 당신이 언제 스위트 스팟에 도달했는지 어떻게 알 수 있습니까? KPI를 보고 올바른 방향으로 나아가고 있음을 알 수 있습니다. 올바른 일을 하고 있다면 KPI 결과에 "계속 이 길을 가십시오"라는 표지판이 표시됩니다.

그 과정에서 전략을 조정하게 되지만 데이터 분석이 바로 그것입니다.

데이터 소스가 무엇인지, 그리고 실제 연결성과 투명성을 제공하는 데이터를 측정하는 방법을 명확히 하십시오.

너무 많은 기업이 여전히 광고 데이터를 연결하고 더 큰 그림을 보는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그리고 더 크고 연결된 그림은 항상 가장 밝고 통찰력 있는 통찰력이 있는 곳입니다.

소유한 모든 광고 계정을 한 곳에서 연결

사일로에서 데이터 분석을 중단하십시오. 네이티브 도구 사이를 오가며 분리된 데이터 세트를 이해하려고 하지 않고 광고 계정을 모두 한 곳에서 확인하세요. 이는 성가시고 불필요한 작업이며 오류 가능성을 높입니다.

마케터는 2018년에 전체 예산의 상당한 21%를 광고에 지출했습니다. 따라서 마케터의 61%가 마케팅 영향을 측정하고 분석하는 능력 향상을 최우선 과제로 꼽은 것도 놀라운 일이 아닙니다.

마케터가 직면한 핵심 과제 중 하나는 마케팅 ROI를 입증하는 것이며 이를 위해서는 다채널 데이터를 한 곳에서 연결한 다음 모두 함께 추적, 측정 및 분석해야 합니다.

이러한 방식으로 브랜드는 데이터 진실을 기반으로 전략 대화를 나눌 수 있습니다.

여러 채널의 광고 분석을 수동으로 개별적으로 관리하는 것은 피곤하고 오류가 발생하기 쉬운 작업입니다. 일부 브랜드는 수백 개의 광고 계정이 여러 채널에 분산되어 있어 모든 채널을 관리하는 것이 정말 어렵습니다.

따라서 예산이 불필요하게 낭비되기 전에 점을 연결하고 전체 광고 그림을 볼 수 있도록 계정 개요를 함께 볼 수 있는 시스템을 갖추는 것이 중요합니다.

유료 광고는 2018년 973억 4000만 달러에서 2021년 1226억 1000만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이는 뼈나 조개 또는 무엇이라고 부르는 것이나 마찬가지입니다. 심각한 돈입니다. 유료 광고가 점점 커지고 있음을 보여주고 있지만 일부 브랜드는 여전히 광고 성과를 추적 및 측정하거나 동일한 심각성으로 광고 전략을 추진하지 않고 있습니다.

기업은 광고 전략과 지출을 완전히 다르게 만들 수 있는 엄청난 수의 통찰력을 놓치고 있습니다.

작년에 귀사에서 유료 소셜 미디어에 지출한 금액이 얼마인지 아십니까? 솔직히 얼마나 낭비했다고 생각합니까?

팀 협업에 대한 보다 간소화된 접근 방식이 통찰력 공유를 더 원활하게 하고 실수를 줄이며 긍정적인 방식으로 수익에 영향을 줄 것이라고 생각하십니까? 짧은 대답은 다음과 같습니다. 예, 그럴 것입니다. 읽어.

광고 계정 연결에 대해 자세히 알아보기

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효과적인 협업을 위해 팀을 하나의 허브로 조정

광고 예산이 여러 지점, 위치, 부서 등에 분산되어 있을 때 지역, 지역 및 국제 팀을 지출에 맞춰 유지하기가 어렵습니다. 커뮤니케이션이 어렵고 민첩성이나 일관된 통찰력 공유가 없습니다.

1-1 및 전화 회의에 시간과 시간이 낭비되어 누군가 또는 모든 프로젝트의 생명력을 고갈시킬 수 있습니다. 시간을 더 효율적으로 보낼 수 있는 방법이 있습니다.

그리고 더 나쁜 것은, 서로 다른 위치에 있는 이해 관계자들이 문제를 훨씬 더 혼란스럽게 하는 무수한 통화로 작업한다는 것입니다. 팀이 단일 지점에서 작업하지 않으면 오류, 병목 현상, 회의 테이크아웃에 대한 명확성 부족의 가능성이 크며 프로젝트가 너무 쉽게 뒷전으로 밀려날 수 있습니다.

시간과 에너지와 돈이 얼마나 낭비입니까!

그러나 팀이 같은 장소에서 광고 계정을 분석 및 감독하고 비용 관련 데이터를 하나의 통화로만 사용한다면 원활하게 협업하고 연결된 광고 데이터에서 제공하는 지출 및 실행 가능한 통찰력에 대해 완전히 조정할 수 있습니다.

분석을 사용자 정의하고 다양한 관점에서 데이터를 분류하고 비교하는 것도 쉽습니다.

데이터는 명확하고 신속한 분석을 위해 즉시 시각화되어 많은 신선한 전략적 통찰력을 제공합니다. 예를 들어 잠재고객 인구통계를 세분화하여 광고에 잘 반응하는 성별 또는 연령대를 확인할 수 있습니다.

이것이 바로 광고 팀이 실제로 한 팀으로 일하게 하는 방법입니다. 모두가 성공적인 유료 소셜 미디어를 위해 같은 방향으로 나아가는 하나의 통합된 장소에서 함께 일하게 합니다.

그러나 성공이란 무엇입니까? 성공은 비즈니스에서 독립된 실체입니까, 아니면 다른 브랜드가 달성하고 있는 것과 관련이 있습니까? 힌트: 상대적입니다.

경쟁 벤치마킹을 사용하여 더 큰 그림 보기

모든 메트릭은 개별적으로 볼 때 허영 메트릭입니다. 진공 상태에는 아무것도 존재하지 않으며 이것이 기업이 벤치마킹해야 하는 이유입니다.

경쟁자를 보고 벤치마킹할 수 있다는 것은 절대적으로 중요합니다. 성공처럼 보이는 성과 KPI에 도달할 수 있지만 더 큰 그림에서는 뒤처질 수 있기 때문입니다.

당신의 성과가 동등하지 않다면 그것은 당신의 경쟁자들이 업계 파이에서 당신의 몫을 먹고 있다는 것을 의미합니다. 자신이 뒤처지고 있다는 사실을 모르고 있다면 두 배가 됩니다.

유료 분석을 사용하면 업계, 지역 또는 경쟁업체와 비교하여 성과를 벤치마킹할 수 있습니다.

이를 통해 브랜드는 성능 기대치를 설정하고 개선이 필요한 영역을 식별하며 의미 있는 방식으로 전략을 조정할 수 있습니다.

벤치마킹할 때 다음을 수행할 수 있습니다.

• 모든 광고 계정과 지출에 대한 다각적인 개요를 확인하세요.
• 업계 표준에 대한 성능에 대한 보다 세부적인 이해
• 경쟁사의 유료 전략 및 결과에 대한 귀중한 통찰력에 액세스
• 개선해야 할 부분을 파악
• 전체 성과를 모니터링하고 필요할 때 전략 변경을 추진하십시오.
• 지속적인 개선을 수용하는 문화 조성
• 고객이 무엇을 원하고 기대하는지 더 잘 파악하십시오.
• 경쟁사의 유료 전략과 비교하여 벤치마킹할 수 있는 엄청난 이점을 얻으십시오.

광고 ROI를 높이는 동시에 예산 지출을 줄이는 것은 필수적입니다. 높은 클릭률과 낮은 클릭당 비용, 궁극적으로 가능한 가장 낮은 리드당 비용을 달성하기 위해서는 유료 광고 전략을 제대로 활용하는 것이 중요합니다.

주요 측정항목을 전체적으로 살펴보세요. 얼마를 쓰세요? 당신의 ROI는 얼마입니까? 클릭당 비용 및 클릭률은 얼마입니까?

이제 경쟁사와 비교하십시오. 어떤 채널에 예산을 지출하고 있습니까? 얼마나 많이? 그리고 그들의 지출은 얼마나 효과적입니까?

그들이 무엇을 잘하고 무엇을 잘못하고 있는지 확인하고 이러한 통찰력을 사용하여 지출 우선 순위를 조정하십시오.

이제 산업 및 지역별로 동일하게 수행하십시오.

위와 같은 주요 메트릭은 광고 전략에 영향을 미치며 브랜드는 올바른 방향으로 나아가고 있는지 또는 보다 현명한 경쟁자에게 뒤쳐지는 동안 거품 속에서 지출을 분석하는지 평가해야 합니다.

그러나 광고는 예산을 들이는 유일한 콘텐츠 유형이 아닙니다. 예산을 사용하여 최고의 유기적 콘텐츠도 높일 수 있습니다.

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AI로 유료 소셜 미디어 최적화 및 오류 감소

직감으로 예산을 결정할 수는 없습니다. 마케터는 우리의 직관이 종종 우리를 실망시킨다는 것을 누구보다 잘 압니다.

새로운 잠재고객에게 도달하기 위해 예산을 뒤로 미룰 유기 게시물을 결정하는 것은 항상 까다롭습니다. 관련된 많은 요소가 있으며 유료 솔루션이 없으면 추측에 의존하게 됩니다.

오늘날에는 정확한 AI 예측 모델을 사용하여 예산이 어디에 가장 잘 사용될 것인지 쉽게 측정할 수 있으며 대규모 다중 플랫폼, 다중 지역 전략을 실행할 때 확장할 수 있는 유일한 방법입니다.

그 후에는 약간의 예산으로 게시물을 홍보하는 것은 매우 간단한 문제입니다.

사후 성능 예측을 통한 예산 절약에 대해 자세히 알아보기

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브랜드가 유료 콘텐츠와 유기적 콘텐츠 간의 관계를 최적화하는 것은 진정한 도전입니다. 그들은 어떤 유기적 게시물이 부스트되면 최대 ROI를 가져올 것인지 정확하게 측정하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

잠재고객이 유기적 게시물을 좋아한다면 도달 범위와 참여도를 크게 높일 뿐만 아니라 이를 부스트하면 새로운 팬 성장을 얻을 수 있을 것입니다.

모든 유료 소셜 미디어 성과를 추적하고 측정하는 것이 중요하지만 진행 상황에 대한 보고도 중요합니다. 이해관계자에 대해 무엇을 보고해야 합니까?

이해관계자에게 진행 상황을 정확하게 보고

모든 사람이 하나의 광고 대시보드에서 작업하게 하고 비교 및 ​​명확성을 위해 데이터를 시각화하는 것도 모든 사람이 동일한 페이지를 유지하도록 하는 핵심입니다. 팀 전체의 모든 사람이 정말 빠르게 분석하고 이해할 수 있습니다.

또한 보고를 사용자 정의하고 결과를 다양한 관점으로 세분화하여 새로운 통찰력과 경쟁 우위를 제공하는 것이 가장 좋습니다.

실적 KPI뿐만 아니라 기간별 필터링 결과, 잠재고객 성별 분할, 연령 인구통계 등 다양한 방식으로 광고 데이터를 보는 것이 중요합니다.

가장 깊은 통찰력을 얻으려면 개별 광고 수준 외에 광고 캠페인 수준에서 보고해야 하며 광고 실적을 모두 같은 곳에서 비교할 수 있어야 합니다.

이러한 방식으로 소유한 모든 계정에 대한 종합적인 개요를 얻고 개별 광고 실적을 비교할 수 있으며 광고 캠페인을 매우 세부적인 수준까지 비교할 수 있습니다.

테이크아웃

마케팅 세계의 대부분의 경우와 마찬가지로 약간의 구조는 브랜드를 올바른 경로로 시작하고 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.

유료 소셜 미디어 광고를 위해 노력해야 할 핵심 사항은 투명성, 명확성 및 제어 용이성입니다. 목표의 맥락에서 성과를 이해하고, 모든 것을 명확하게 검토하고, 앞으로의 전략을 제어할 수 있어야 합니다.

아래 목록에 있는 모든 작업을 수행할 수 있다면 대부분의 기업보다 앞서게 될 것입니다. 그것은 당신이 당신의 것뿐만 아니라 파이에서 그들의 몫을 먹게 될 것임을 의미합니다. 맛있게 드세요!

1 단계

중요한 데이터를 추적하고 측정할 수 있는 분석 솔루션을 받으세요. 성과를 측정할 수 없거나 성공 KPI에 도달했는지 이해할 수 없다면 광고 전략을 정의하는 것은 의미가 없습니다.

2 단계

모든 광고 계정을 한 곳에서 연결하여 명확한 개요, 명확한 공동작업 및 다각적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 광고 데이터에서 필요한 인사이트를 수집하는 것은 매우 어렵습니다. 분석이 분리되거나, 플랫폼에 따라 다르거나, 화면을 전환하는 동안 수동으로 수행됩니다.

3단계

주요 이해 관계자를 동일한 페이지에 유지하십시오. 이는 원활하고 투명한 협업을 위해 매우 중요합니다. 광고 성공 및 실패에 대한 통찰력을 저장하지 마십시오. 통찰력 공유가 일반적이고 모든 사람이 동일한 데이터 접점에서 작업하는 중앙 집중식 한 지점에서 팀이 작업하도록 합니다.

4단계

경쟁업체 및 업계와 비교하여 광고 구매 전략을 벤치마킹하십시오. 그들이 예산을 지출하기 위해 선택한 것과 그들의 전략이 얼마나 효율적인지 확인하십시오. 약점을 발견하고 활용하십시오. 광고 결과 및 예산 지출 효율성 면에서 경쟁업체나 업계 평균보다 뒤처지고 있는지 이해하는 것이 중요합니다.

5단계

예산으로 강화해야 하는 유기적 게시물을 이해합니다. 사후 성능 예측 도구는 추측을 제거하고 매우 정확하고 지능적인 알고리즘을 사용합니다. 게시물 성능 예측기는 한 번 부스트되면 어떤 유기적 게시물이 잘 수행되는지 정확히 알려줍니다. 새로운 청중에게 도달하고 많은 참여를 유도하는 매우 효과적인 방법입니다.

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