소매업체가 AR 기술을 사용하여 판매를 촉진하고 성장하는 방법
게시 됨: 2022-06-14AR 기술은 전자 상거래 및 소매 산업에서 활발히 사용됩니다. 덕분에 기업들의 매출이 늘어나고 있다. 제품 반품률이 감소합니다. 혁신을 구현한 브랜드는 전통적인 접근 방식으로 경쟁업체를 능가하고 있습니다. Timberland, Adidas, Gucci가 그러한 예입니다.
이점을 얻기 위해 처음부터 편리한 솔루션을 만들지 않도록 Banuba의 제품을 사용합니다. 구매자는 시간과 비용을 절감합니다. Banuba와 같은 증강 현실 SDK를 구입하십시오. 이 게시물에서는 AR 기반 솔루션이 핵심 이점, 사용 사례 및 예를 통해 소매 및 전자 상거래 도메인을 어떻게 지원하는지 설명합니다.
AR 기술 채택의 주요 이점
AR 시도 도구를 사용하여 기업은 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 다른 이점으로는 더 나은 서비스와 지리적 확장이 있습니다. 우편 및 택배 서비스는 주문한 품목을 다른 도시로 배달합니다. 이 기술은 의류 소매업체에만 적합한 것은 아닙니다. 그것의 도움으로 가구, 가방 및 장식용 화장품이 홍보됩니다.
소프트웨어의 기능은 광고 대행사 360°에서 일하는 Ara Parikh가 평가했습니다. 그녀는 판매자에게 추천을 제공합니다.
- 제품 홍보를 위한 공통 전략을 개발하고 따르십시오.
- 회사에 도움이 되는 조치를 취하십시오.
- 증강 현실의 도움으로 고객 서비스의 품질을 향상시키십시오.
인터넷 및 소셜 네트워크에 광고하는 것 외에도 기존 방법을 추가로 사용할 수 있습니다. 광고판, 포스터 및 기타 인쇄물입니다. 증강 현실 SDK를 사용하여 수익을 늘릴 수 있습니다.
소매 및 전자 상거래의 주요 AR SDK 사용 사례
- 가상 시착을 위한 증강 현실.
Banuba 브랜드는 원격으로 옷을 입어볼 수 있는 소프트웨어를 개발합니다. 인터넷 상점 소유자에게 적합합니다. 그들은 거의 육상 쇼핑몰과 마찬가지로 상품을 시연할 수 있습니다. Banuba 웹 AR을 설치할 때 구매자에게 필요한 유일한 요구 사항은 실제 크기를 지정하는 것입니다(편의를 위해 판매자는 웹사이트에 표를 게시합니다). 소프트웨어 덕분에 소매업체 고객은 다음과 같은 가능성을 누릴 수 있습니다.
- 여가 시간이나 주말에 옷을 입어보십시오.
- 쇼핑 센터를 방문하기 위해 집을 떠나지 마십시오.
- 다른 색상이나 브랜드의 물건을 입어보십시오.
사용자는 이동하는 동안 자신의 모습을 봅니다. 예를 들어, 그들이 구부리거나 소파에 앉을 때. 사실적으로 보이게 하기 위해 고객의 신체 스캔이 사용됩니다. 따라서 비표준 모양의 고객은 옷을 입어 볼 수 있습니다. 먼저 비디오 카메라로 전신 사진을 찍어야 합니다.
가상 미용 경험을 위해 설계된 소프트웨어 도구 Beauty AR SDK가 있습니다. 그것의 특징은 내장된 미용 효과의 존재입니다. 직원은 업무 회의 중에 소프트웨어를 사용하도록 교육받을 수 있습니다. 기술을 사용할 때 클라이언트는 직원의 외모를 변경하여 전문 배우처럼 보이게 합니다. 세 가지 뉘앙스가 있습니다.
- 얼굴 인식 및 추적 가능성.
- 머리 색깔을 바꾸거나 가발 효과를 사용하십시오.
- 매트 또는 광택 립스틱 텍스처를 선택하십시오.
광고 또는 마케팅 캠페인 중에 Face AR SDK를 사용할 수 있습니다. 실시간으로 구현하면 3D 마스크가 적용된다. 프랑스 체인 세포라(Sephora)가 그 예입니다. 메이크업 화장품을 원격으로 체험해볼 수 있는 화장품 회사입니다.
이 기술은 구매 결정을 가속화함으로써 소매업체에게 이점을 제공합니다. 고객은 테스트를 거친 제품을 주문하므로 반품이 최소화됩니다. 고객은 제품을 사실적으로 볼 수 있습니다.
- 가상 제품 구현을 위한 증강 현실.
AR을 구현하면 가상 프레젠테이션이 생성됩니다. 실제 제작이 불가능한 경우에 유리합니다. 새로운 제품이 원격으로 표시되고 주변에 과대 광고가 생성됩니다. 프레젠테이션은 페이셜 필터와 가상 시착 기술을 결합합니다.
기존 프레젠테이션과 비교할 때 원격 프레젠테이션에는 여러 가지 장점이 있습니다. 예를 들어 고객은 이벤트에 적극적으로 참여하는 것처럼 느낄 것입니다. 전 세계 어디에서나 고객이 참여할 수 있기 때문에 이벤트의 확장성이 높아집니다. 고객이 참여하여 오리지널 제품을 테스트할 수 있습니다. 제조업체는 잠재 고객의 의견에 따라 정보를 받습니다.
화장품 소매업체인 에스티 로더(Estee Lauder)는 Face AR 기술의 이점을 시연했습니다. 가상 체험과 더불어 라이브 쇼핑도 활용했다. 팬데믹 상황에서 디지털 판매는 60% 증가했습니다.
- AR 거울의 모습 .
기술 덕분에 고객은 원격으로 제품을 시험해 볼 수 있습니다. 대부분의 경우 의류 및 장식용 화장품입니다. 원격 제품 친숙화는 많은 소매업체의 경쟁 우위입니다. 의복과의 물리적 접촉이 필요하지 않으며 지상 쇼핑 센터의 탈의실 수를 줄일 수 있습니다.
고객은 짧은 시간에 많은 양의 옷을 입어볼 수 있습니다. 그들은 더러워지지 않습니다. 실제 쇼핑몰에서는 볼 수 없는 물건의 판매 제안이 가능합니다. 따라서 쇼핑이 더욱 편리해집니다.
- AR 게임화의 사용 .
창의성과 결합된 Web AR 기술은 소매업에 긍정적인 영향을 미칩니다. 제품 프레젠테이션은 원격 제품 홍보를 위한 게임으로 바뀝니다. 이러한 제품은 Ultraboost 19 운동화를 판매하는 세계적으로 유명한 회사 Adidas에서 사용되었습니다.
신발을 신는 사람이 기차에 탈 때 혁신이 눈에 띕니다. QR코드 스캔이 가능합니다. WebAR 기술을 사용하면 여행 티켓이 스크래치 카드로 바뀝니다. 문지르면 우승에 대한 정보를 알 수 있습니다. 게임에서 이기면 가장 가까운 상점에서 돈을 얻을 수 있습니다.
- 비디오 또는 가상 시승 중 어느 것이 바람직 합니까?
Invespcro는 사람들이 구매에 대한 질문에 답하는 설문조사를 수행했습니다. 그들 중 78%는 AR을 사용하여 제품에 대한 최대한 많은 정보를 학습합니다. 가상 시착 후 의류 구매의 타당성에 대한 결정이 내려지기 때문에 이것은 논리적입니다. 비디오 덕분에 사람은 그 물건이 어떻게 앉을지 상상합니다. 그러나 구매자의 모습은 의상을 제시하는 사람과 동일하지 않을 수 있습니다.
몸이 완벽하지 않으면 어떻게해야합니까? 대답은 간단합니다. 가상 시착을 사용하십시오. 일반적인 영상보다 더 유익한 기술입니다.
- AR을 통한 지속적인 웹사이트 방문자 유지.
국제 디자인 컨퍼런스에서 한 연구가 있었습니다. 증강 현실을 사용하지 않는 전자 상거래 사이트 방문자의 행동을 고려했습니다. 사이트에 머문 평균 시간은 2분 31초였습니다.
AR 기술을 구현한 5분 31초였다. 회사에 대한 관심과 장기간에 걸쳐 판매되는 제품이 확인됩니다. 사이트 방문자를 실제 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다.
- 맞춤형 제품 생성을 위한 증강 현실 .
증강 현실 기술의 도움으로 기업은 주문형 제품을 구현할 수 있습니다. 고객 불만 및 제품 반품 가능성이 줄어듭니다. 예를 들어 안경 회사 Fitz를 생각해 보십시오. 2020년 8월, 3D 프린터로 출력된 모델이 판매되었습니다. 첫 번째 구매자는 의료 종사자였습니다.
혁신은 안경을 가상으로 입어볼 수 있는 가능성이었습니다. 사실적으로 보이게 하기 위해 첫 번째 단계에서 얼굴을 스캔할 수 있습니다. 프린터에 인쇄된 안경은 고객의 얼굴에 정확히 맞습니다.
기업이 증강 현실을 사용함으로써 느끼는 6가지 이점이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 개발자 제품 내에서 자신의 UGC를 생성할 수 있는 사용자 참여 증가. 그들은 브랜드 고유의 방식으로 참신함을 공유합니다.
- 최고의 경험을 제공합니다. AR을 사용하여 고객은 실제 및 가상 솔루션을 단일 세계로 연결합니다. 따라서 프로모션에 증강 현실을 사용하는 제품이 선택됩니다. 경쟁사의 유사품은 제쳐두고 있습니다.
- 빠른 매출 성장이 보장됩니다. 고객의 70% 이상이 편리성과 시간 절약으로 인해 원격 쇼핑을 선호합니다. 증강 현실 지원 콘텐츠는 감정을 불러일으킵니다. 따라서 대부분의 고객이 구매 결정을 내립니다.
- 경쟁자의 우회가 수행됩니다. 새로운 기술 덕분에 소매업체는 최종 소비자의 요구를 충족할 수 있습니다. 제품이 고객의 문제를 해결하면 판매 가능성이 높아집니다.
- 회사 직원의 만족도 지수가 높아졌습니다. 자동차 및 제조 분야에서 AR은 인지 과부하를 제거하는 데 사용됩니다. 자세한 종이 지침 대신 게임 양식을 직원 교육에 사용할 수 있습니다.
- 회사 인지도가 높아졌습니다. 잠재 고객이 생산 중인 제품을 쉽게 알 수 있습니다. 예를 들어 Ultra 화장품 브랜드.
결론
Web AR은 소매업체가 제품을 홍보하기에 적합한 증강 현실 기술입니다. 그것은 소매에서 널리 사용됩니다. 브랜드 인지도를 높여 고객을 최전선에 둘 수 있습니다. 고객의 비즈니스 영역과 목표에 맞는 소프트웨어를 만들기 위해 Banuba는 주문에 따라 소프트웨어를 생산할 수 있습니다. 양식을 작성할 때 기본 설정을 지정해야 합니다.
브랜드 파트너십은 새로운 잠재고객을 유치하는 데 사용됩니다. Snapchat의 증강 현실 필터를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 기술을 사용하면 제품에 대한 소문을 만들 수 있습니다. 사용자가 제품과 원격으로 상호 작용하는 것이 더 쉽습니다. 현실에서 구매하도록 유도합니다.