레스토랑을 위한 SMS 마케팅: 주요 이점 및 성공 사례

게시 됨: 2022-10-12

소비자의 81%가 휴대기기에서 음식점을 검색한다는 사실을 알고 계셨습니까? 레스토랑 SMS 마케팅이 얼마나 효과적인지 궁금하시다면 매장을 둘러보세요. 모바일 장치는 어디에나 있습니다. 사람들은 스마트폰을 사용하여 어디서 먹을지, 무엇을 먹을지, 누구와 먹을지 결정합니다. 고객이 문자를 여는 데 3분 밖에 걸리지 않으므로 레스토랑용 SMS 마케팅이 점점 인기를 얻고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

많은 레스토랑 소유자는 옵트인 SMS 마케팅 캠페인을 홍보하는 광고로 식탁보를 덮음으로써 레스토랑 테이블처럼 단조로운 것을 마케팅 기회로 전환했습니다. 이것은 많은 생각 중 하나일 뿐입니다.

레스토랑 모바일 마케팅을 사용하여 장소에 더 많은 비즈니스를 창출할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

식당에서 TextMagic SMS 플랫폼을 어떻게 사용할 수 있습니까?

음식점을 위한 SMS 마케팅은 간단합니다. 잠시 생각해 보십시오. 잠재 고객은 하루 중 특정 시간에 음식에 대해 생각할 수밖에 없습니다. 전화를 손에 들고 그렇게 할 가능성이 있습니다. 고객이 정시에 도착하는 레스토랑 SMS 샘플의 형태로 특별 거래, 할인 또는 제안을 선택하도록 유도하지 않으시겠습니까?

레스토랑 SMS 마케팅 캠페인을 강화하기 위한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

브랜드 인지도와 프로모션을 강화합니다. 짧고 놓칠 수 없는 SMS 제안으로 브랜드를 홍보하세요. SMS 템플릿을 사용하여 고객에게 향후 이벤트에 대한 최신 정보를 제공하고 제품에 대한 피드백을 수집하세요. 브랜드 가시성을 높이기 위해 모든 문자 메시지 프로모션의 마지막에 항상 브랜드 이름과 웹사이트를 추가하는 것을 잊지 마십시오.
견고한 고객 데이터베이스를 구축하십시오. 테이블 랩 또는 메뉴에 키워드와 단축 코드를 인쇄하여 옵트인을 권장합니다. 관련성 있고 시기적절한 텍스트를 보내 캐주얼한 식사를 반복하는 손님으로 바꾸십시오. 레스토랑에 대한 마케팅 메시지는 습관을 만드는 것이므로 첫 번째 텍스트가 앞으로 그들이 기대하는 것으로 바뀌는지 확인하십시오.
예약 알림 및 취소에 대한 텍스트를 예약합니다. 약속 및 예약 알림이 포함된 자동 문자 메시지를 보내 '노쇼' 횟수를 크게 줄일 수 있습니다.
메뉴와 새로운 요리를 홍보하세요. 사람들에게 거부할 수 없는 거래로 문자를 보내는 것보다 맛있는 새로운 요리에 대해 알리는 더 좋은 방법이 있을까요? 고객에게 정기적인 업데이트를 보내고 화제가 되십시오.
독점 거래로 새로운 고객을 유치하십시오. 레스토랑 독점 제안, 1+1 식사, 학생 할인, 월간 콘테스트, 상품권, 레스토랑 텍스트 쿠폰 및 할인 코드 키워드는 레스토랑 SMS 마케팅과 매우 잘 어울립니다. 구독자 목록을 분류하여 적절한 대상에게 적절한 거래를 홍보하고 프로모션 메시지가 비즈니스에 얼마나 효과적인지 확인하십시오.
SMS 폭발을 보냅니다. TextMagic을 사용하면 대량 SMS 기능을 사용하여 몇 분 만에 수백 개의 모바일 알림을 보낼 수 있습니다. 가장 큰 영향을 미칠 시간에 문자를 보내도록 예약하십시오. 이러한 기능을 사용하여 이벤트 및 거래를 홍보하십시오.
설문조사를 만듭니다. 고객 참여를 높이는 가장 좋은 방법 중 하나는 SMS 투표를 만드는 것입니다. 수집한 정보를 사용하여 다음 모바일 마케팅 캠페인을 계획하세요.
휴일 또는 기타 특별 이벤트 는 고객에게 메뉴 및 프로모션에 대해 알릴 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다. 더운 여름날 새로운 아이스크림 맛을 맛볼 수 있는 적절한 기회를 누군가가 기다리고 있다는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있습니다.

"이봐, [이름]! 메인 스트리트에 있는 매장에서 4가지 새로운 맛의 아이스크림을 구입할 수 있습니다. 오늘 저희를 방문하여 무료 샘플을 받으십시오. 품절되기 전에 서두르십시오! [상점명]”.

할로윈, 발렌타인 등과 같은 행사를 위한 특별 이벤트를 조직 하고 고객의 친구 또는 가족을 위한 특별 프로모션 또는 추가 초대를 위해 문자 메시지를 보내십시오.
귀하의 웹사이트를 마케팅할 기회를 절대 놓치지 마십시오. 새로 추가된 제품에 대한 텍스트와 새로운 요리 또는 맛에 대한 링크를 보냅니다. 또한 웹사이트에 클릭 투 텍스트 양식을 추가하여 온라인에서 귀하를 검색하는 모바일 구독자를 확보할 수 있습니다.
감사함을 느낄 수 있는 특별한 텍스트로 고객의 생일을 축하하세요 . 축하 저녁/점심 식사를 위해 레스토랑을 선택하면 특별 할인을 제공합니다.

레스토랑을 위한 텍스트 마케팅의 주요 이점

레스토랑을 위한 SMS 마케팅은 많은 의미가 있습니다. 이 전략에는 우수한 ROI, 저렴한 가격, 편의성 및 효율성을 포함하여 고려해야 할 많은 이점이 있습니다. 적시에 전송된 SMS 단축 코드가 포함된 매력적인 텍스트는 수백 명의 고객을 유치할 수 있습니다. 약속 알림이 있는 자동 문자는 힘들게 번 돈을 많이 절약할 수 있습니다.

레스토랑을 위한 텍스트 마케팅의 주요 이점은 다음과 같습니다.

편리한 이벤트 기반 SMS 마케팅. TextMagic 소프트웨어로 SMS 마케팅 캠페인을 간소화하십시오. 일정 및 예정된 이벤트에 따라 미리 예약된 문자 메시지를 설정합니다.
즉각적인 성공. 외식 산업은 빠르게 움직이는 비즈니스입니다. 사람들은 배고플 때 음식에 과도하게 돈을 쓸 가능성이 더 큽니다. 적시에 잡으면 매출을 크게 높일 수 있습니다. 올바른 레스토랑 문자 서비스는 즉시 매출을 높일 수 있습니다.
투자수익률(ROI)이 뛰어납니다. 재치 있는 텍스트와 매력적인 반값 거래를 결합하십시오. 식당 인사말 메시지는 고객 충성도를 높이는 방법이 될 수 있으며 적시에 보내는 것은 오래 지속되는 비즈니스 관계를 구축하기 위한 첫 번째 단계일 뿐입니다.
비용 효율적입니다. 약속 알림 소프트웨어 및 레스토랑 문자 알림은 고객에게 모든 약속을 최신 상태로 유지하여 노쇼 수를 크게 줄이는 데 도움이 됩니다. 레스토랑을 위한 문자 메시지 마케팅도 인쇄된 광고와 전단지보다 저렴합니다.
고객 충성도 및 재방문. 레스토랑 문자 메시지 거래로 고객 충성도 클럽을 만들면 사람들이 반복 고객이 되도록 장려할 것입니다.

다른 레스토랑에서 SMS 서비스를 사용하는 방법

사례 연구: Beit HaMadras

Beit HaMadras 소유자는 고객에게 보낸 제안이 재배포되거나 위조될 수 없도록 하고 싶었습니다. TextMagic은 예를 들어 이메일을 보낼 때 존재하는 전달 옵션을 배제한 SMS를 통해 복사 방지된 바우처를 제공했습니다.

고객 커뮤니케이션이 더 빠르고 안전해져서 고객 서비스 등급이 향상되었습니다.

전체 사례 연구 읽기: Beit HaMadras

레스토랑에 유용한 SMS 템플릿

레스토랑 프로모션 SMS 샘플은 귀하의 비즈니스를 지도에 표시하며 다음 예는 얼마나 효과적인지 보여주는 작은 미리보기입니다. 비즈니스를 강화하기 위해 문자 메시지 마케팅을 사용하는 방법이 궁금하시다면 다음과 같이 답변해 드립니다.

1. 다이너 쿠폰

일일 식당 쿠폰 – 구매 시 이 SMS를 제시하면 스무디나 커피가 무료로 제공됩니다. 건배, [레스토랑 이름]

2. 저녁식사 확정

오늘 오후 6시에 예약이 되어 있습니다. 확인을 위해 이 문자에 회신해 주십시오. 건배, [레스토랑 이름]

3. 학생 전용

엄마의 멋진 요리가 그리우신가요? 우리는 우리의 거의 맛있는 것을 약속합니다! 12시~2시 사이에 [레스토랑명]에서 점심식사를 하고 25% 할인 혜택을 받으세요.

학생을 위한 특별 메뉴. 특별 제안을 보려면 bit.ly/student-menu를 방문하십시오. 월요일부터 금요일까지 오후 12시부터 오후 2시까지 사용하십시오.

4. 주간 스페셜

인도 셰프 스페셜: 고수 처트니와 달 마카니를 할인된 가격으로 제공합니다. 너무 맛있어서 공유합니다! [Restaurant Name]에서만 20% 할인된 가격으로 만나보세요.

5. 기간한정 할인

오후 6시까지만: 오후 6시 이전에 두 개의 피자를 구매하고 세 번째 피자를 무료로 받으세요. [레스토랑명]에서만 가능합니다. 더 놀라운 제안을 보려면 [사이트 이름]을(를) 방문하십시오.

6. 레스토랑 투표

[레스토랑 이름] 가장 좋아하는 요리는 무엇입니까?

가. 요리 1

나. 접시 2

다. 접시 3

일요일까지 투표를 제출하고 $20 쿠폰을 받으세요.

7. 경품행사

bit.ly/survey에서 고객 설문조사를 작성하고 2인 무료 저녁 식사를 받으세요. 당첨자는 2016년 12월 12일에 통보됩니다. 행운을 빕니다. [레스토랑 이름]

8. 이벤트

[레스토랑 이름] – 금요일 오후 6시에서 9시 사이에 소프트 블루스를 드시러 오세요. 첫 번째 음료가 우리에게 있습니다! 상품을 교환하려면 이 SMS를 보여주세요.

9. 새로운 주간 제안

완벽한 발렌타인 데이 저녁 식사를 찾고 계신가요? [레스토랑명]은 3가지 스페셜 메뉴가 준비되어 있으며 조기 예약 시 [퍼센트] 할인 혜택이 제공됩니다. 잊지 못할 경험을 하시려면 [번호]로 전화주세요!

10. 생일 인사말 및 맞춤형 제안

[Name]님, 생일 축하합니다! 레스토랑 중 한 곳에서 이 특별한 날을 기념하고 청구서에서 [퍼센트] 할인과 무료 디저트를 선택하십시오. [레스토랑 이름]

11. 레스토랑 재개장

안녕, [이름]! 주문하기 귀찮으신가요? [레스토랑 이름]은(는) 현재 영업 중이며 현재 COVID 규정을 완전히 준수합니다. 예약은 [전화번호]로 연락주세요. SMS 목록에서 수신 거부하려면 STOP이라고 문자를 보내십시오.