간단한 5단계로 관리 실패에서 복구하는 방법

"큰 힘에는 큰 책임이 따른다". 모두가 알고 있습니다. 맡은 일을 완벽하게 잘 해내면 기분이 좋은데 인생이 쉽지만은 않잖아요? 조만간 관리 실패는 우리 모두에게 발생하지만, 당신이 리더, 관리자 또는 기본적으로 다른 사람의 행동에 어느 정도 책임이 있는 사람이라면 모든 시선은 결국 답과 해결책을 찾는 당신에게 쏠릴 것입니다. 또한 올바른 메시지를 보내야 한다는 압박감이 있습니다. 실패는 나쁠 수 있지만 처리 방법을 모르는 것이 더 나쁩니다.

모든 경우가 다릅니다. IT 비즈니스의 경우 특히 그렇습니다. 변화가 더 빨리 일어나고 따라잡기 위해 빠르게 적응해야 하는 다른 분야는 없습니다. 특히 관리 실패에 대해 이야기하는 경우 정확히 동일한 방식으로 모든 프로젝트에 접근할 수 있는 방법은 없습니다. 하지만 항상 하나의 공통 요소가 있습니다. 바로 사람입니다. 그것이 모든 것이 시작되고 끝나는 곳이며 그 문제를 해결하기 위해 노력해야 합니다.

프로젝트 실패를 극복하기 위한 5가지 프로젝트 관리 전략

다음은 어떠한 상황에도 대비할 수 있도록 소프트웨어 개발 환경에서 사용할 수 있는 관리 및 리더십 실패 접근에 대한 5가지 실용적인 팁입니다.

1. Agile Retrospective 확장

다음 프로젝트로 넘어가기 전에 시간을 내어 분석하세요. 당신의 팀과 함께 앉아서 당신이 전달한 것과 그 동안 무슨 일이 일어났는지 생각해 보십시오. 잘 된 것과 그렇지 않은 것은 무엇입니까? 계속해야 할 것과 불필요한 것은 무엇입니까?

이 시점에서 피상적인 수준에서 이유를 찾는 것이 편리해 보일 수 있습니다. 프로젝트가 너무 어렵고 복잡했습니까? 당신의 동료들은 협조적이지 않았습니까? 목표가 충분히 명확하지 않았습니까? 아마도, 하지만 자신에게 호의를 베풀고 거기서 멈추지 마십시오. 이러한 답변을 통해 실패에서 더 쉽게 이동할 수 있지만 실제 통찰력을 얻을 수는 없습니다.

문제의 핵심을 찾아 보십시오. 사람들이 원하는 대로 참여하지 않는 것이 문제라는 결론에 도달했다면 스스로에게 그 이유를 물어보십시오. 왜 이전에는 문제가 되지 않았습니까? 리더로서 어떻게 이전에 참여하도록 동기를 부여했습니까? 솔루션이 더 이상 작동하지 않는 결과를 초래한 변경 사항은 무엇입니까? 직면해야 했던 위험과 미래에 다시 올 수 있는 위험을 그룹화하고 규모 를 조정하고 이번에는 스스로를 준비하도록 하십시오.

이것은 또한 귀하의 팀과 의사 소통할 수 있는 적절한 시간입니다. 사람들과 회의를 열고 통찰력을 얻으십시오. 피드백을 수집하세요. 사람들이 자신에게 가장 적합한 것이 얼마나 직관적인지에 대해 놀랄 수 있습니다. 이 시점에서 이미 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. 당신은 당신의 사람들에게 너무 적은 자유를 주었습니까, 아니면 너무 많은 자유를 주었습니까? 강력한 지도자가 필요한가요? 아니면 더 민주적인 해결책이 필요한가요? 함께 그 과정을 성찰하십시오(예를 들어 Scrum에서 Sprint Retrospective는 그렇게 할 수 있는 좋은 기회입니다). 경험에서 배울 수 있는 가능한 위험과 기회를 표시하십시오. 미래에 대한 관련 목표를 설정하고 때때로 확인하십시오. 미래를 위한 실패 관리 계획을 세울 수 있을까요?

2. 어떻게 성공했는지 이해

특히 큰 성공을 거둔 후의 코스팅은 기분 좋은 안정감, 일이 잘 마무리된 느낌을 줄 수 있고 충분히 쉬어야 할 가치가 있는 휴식처럼 느껴질 수 있지만, 스스로를 안주하지 않으려고 노력하십시오. "좋다, 한 번 성공하면 또 된다"는 생각에 사로잡히지 마십시오.

당신의 실패가 당신 으로 하여금 과정에 집중 하도록 하라. 중대한 좌절은 모닝콜과 같습니다. 무엇이 옳고 무엇이 그른지 이해할 수 있는 여유를 주세요. 또한 패턴 인식이 핵심입니다. 실패를 분석하면 성공을 위한 미래 가능성을 인식하고 파악하는 경험을 얻을 수 있습니다. 좌절은 당신이 당신의 약한 부분을 찾는 데 도움이 되었기 때문에 기회를 활용하고 그 부분에 노력하고 강점으로 전환하여 한 걸음 앞서 나가십시오.

3. 사람 요소를 고려하라

자신의 관리 스타일이 완벽하게 옳고 팀에는 적합하지 않다는 결론에 도달할 수도 있습니다. 직원들에게 영감을 주고 권한을 부여하는 것은 귀하의 책임이지만, 이를 수행하는 방식이 중요합니다. 강하고 다소 독재적인 리더가 필요한 신선한 마음으로 가득 찬 젊은 팀이거나 단지 약간의 지침과 영감을 갈망하는 고도로 숙련된 전문가 그룹일 수 있습니다.

다음에 올 일을 감독하지 못할 수도 있지만 사람들을 알아야 합니다 . 그리고 당신의 팀이 발전할 것임을 기억하십시오. 사람들이 더 나아지고 경험을 얻으면 필요와 목표가 바뀝니다. 그리고 솔루션이 다른 방식이 아니라 직원을 위해 작동하도록 충분히 유연해야 합니다. 그렇지 않으면 앞으로 더 많은 차질을 겪게 될 것입니다.

4. 프로세스를 염두에 두십시오.

실패는 상처를 주지만, 그것을 반성하고 그것으로부터 배우는 한 가지 방법이 있습니다. 오류가 발생하면 당연히 수정해야 합니다. 그러나 3F 접근 방식과 혼동하지 마십시오. “실패. 고치다. 잊다". 진부하게 들릴지 모르지만 대부분 의 경우 경영 실패는 배움과 성장의 기회이기도 합니다 . 즉시 진행하기로 결정하고 즉시 잊어버리지 않는 한 실패로 남습니다. 프로세스를 검토해 보세요.

• 어떤 전략이 효과가 있었고 그 이유는 무엇입니까?
• 당신 편에 무엇이 잘못되었다고 생각합니까?
• 실패에 어떤 영향을 미쳤습니까?
• 오는 것을 볼 수 있었던 것이 있었습니까?
• 어디서 다르게 행동했어야 했나?
• 그 사건을 바탕으로 미래의 경영 스타일을 어떻게 개선할 수 있습니까?

리더로서 당신은 실패 과정을 더 잘 이해하고 그것을 전체적으로 볼 수 있는 특권이 있습니다 . 귀하의 이익을 위해 작동하는지 확인하십시오. 사람들이 리더로서 당신에게 기대하는 바를 더 잘 이해할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 실패만큼 많은 노하우와 관리 경험을 제공할 수 있는 것은 많지 않습니다.

5. 거울을 봐

이것은 당신의 에고가 고통을 겪을 수 있는 곳이지만, 미래에 유사한 실수를 피하기 위해 당신 자신을 면밀히 살펴보아야 합니다. 당신의 실수가 당신을 소유하도록 두지 마십시오. 당신은 그것을 소유합니다. 당신이해야 할 일은 전체 과정에서 자신을 추출하는 법을 배우는 것입니다. 특정 업무에 실패했다고 해서 관리 방법이나 기술이 부적절하거나 업무에 능숙하지 않다는 의미는 아닙니다. 큰 그림을 보십시오. 상사나 동료에게 익명의 피드백을 요청할 수 있습니다.

정기적인 검진 을 기억하십시오. 실패 후 전략이 작동하는지 확인하고 약간의 조정이 필요한지 고려하십시오. 당신의 사람들이 당신이 만든 변화에 어떻게 반응하는지 관찰하십시오. 그리고 실패는 리더십의 피할 수 없는 부분이라는 것을 명심하십시오. 따라서 교훈을 배우고 다시 실패할 준비를 하십시오.

이 모든 것이 어디에서 오는가?

올해 10월 저는 CEE에서 가장 큰 모바일 소프트웨어 개발 컨퍼런스 중 하나인 Mobiconf에 참석했습니다. Mobiconf는 2013년부터 크라쿠프에 기반을 둔 Google 인증 소프트웨어 개발 회사인 Miquido에서 주최하는 연례 행사입니다. Mobiconf의 목적은 디자이너, 개발자, 리더를 포함하여 모바일 세계에서 가장 강력한 사람들을 한자리에 모으는 것입니다. 이틀 간의 대화, 토론 및 프레젠테이션에 많은 지식과 전문 지식을 제공합니다. Mobiconf는 iOS, Android, UX/UI 및 Everything Mobile의 4가지 병렬 주제 경로를 제공합니다.

이 기사는 Dawid Ostrega가 Everything Mobile 경로에서 개최한 "주요 리더십 실패로부터의 회복"에서 영감을 받았습니다. Dawid는 IT 회사 환경에서 관리자 및 컨설턴트로 근무한 경험이 있으며 SKK SA, EPAM System, IBM 및 SolarWinds와 같은 회사에서 근무했습니다. Dawid 자신이 자신의 "다른 삶"으로 설명하는 것은 미식 축구이며, 그는 이를 직업으로 전환했습니다. 그는 University of Hertfordshire Hurricanes의 주장이자 영국 청소년 챔피언의 주장이자 회장이자 트레이너이자 우승자이기도 합니다. Dawid는 Mobiconf 2019의 Everything Mobile 경로에서 Top Speakers Award를 수상했습니다.