Instagram 샵이 전자상거래를 어떻게 변화시킬지

세계에서 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나인 Instagram은 월간 활성 사용자가 10억 명입니다.

Instagram은 최초의 소셜 네트워킹 서비스이지만 크고 작은 비즈니스를 위한 떠오르는 전자 상거래 플랫폼이기도 합니다. 실제로, 쇼핑의 최신 혁신은 많은 기업이 플랫폼을 떠나지 않고 구매를 완료함으로써 제품을 선보이고 더 쉽게 더 높은 판매를 유도할 수 있는 기회를 제공했습니다.

매달 1억 3천만 개의 Instagram 계정이 Instagram 쇼핑 게시물을 탭하여 제품에 대해 자세히 알아봅니다.

Instagram 샵은 온라인 쇼핑의 의미를 재정의하고 소셜 미디어에서 매장으로의 오래된 사용자 여정을 변화시키고 있습니다. 새로운 올인원 매장을 통해 사용자는 단순하고 사용하기 쉬운 완전히 다른 방식의 제품을 보게 됩니다.

하지만 Instagram 샵이란 정확히 무엇이며 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 될까요? Instagram 상점이 팔로어를 판매로 전환할 수 있는 모든 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

인스타그램 샵이란?

Instagram 샵을 통해 온라인 비즈니스는 제품 카탈로그와 Instagram 프로필을 통합하는 몰입형 매장을 만들 수 있습니다. 사용자는 쇼핑 기능을 통해 쉽게 제품을 탐색하고 구매할 수 있습니다.

Instagram 쇼핑은 또한 기업이 게시물, 스토리, 탐색 탭 및 프로필의 특별 상점 탭을 통해 소비자에게 직접 제품을 홍보할 수 있는 고유한 기능을 갖고 있기 때문에 마케팅을 단순화했습니다.

제품이 사용자의 관심을 끌면 게시물에 표시된 제품 태그나 스토리의 제품 스티커를 탭하기만 하면 됩니다. 그러면 사용자는 다음을 볼 수 있는 제품 설명 페이지로 이동합니다.

• 게시물의 제품 이미지
• 제품 설명
• 제품 비용은 얼마입니까

이 기능은 널리 사용 가능하지만 완전히 전 세계적으로 사용할 수 있는 것은 아니며 현재 내부 체크아웃은 미국 및 일부 기업의 고객만 사용할 수 있습니다.

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Instagram Shop 설정의 이점

당신이 유명 브랜드이건 작은 영세 상점이건, Instagram은 배고픈 청중으로 넘쳐납니다. 플랫폼에서 제품을 판매하고 홍보하는 것은 브랜드 인지도뿐만 아니라 판매에도 혁명을 일으킬 수 있습니다.

Instagram에서 쇼핑을 설정하지 않았다면 놓칠 수 있는 몇 가지 이점을 확인하세요.

1. 소비자를 위한 간편한 온라인 쇼핑

Instagram은 항상 타겟 고객에게 도달하고 강력한 고객 관계를 구축하는 데 완벽한 동적 플랫폼이었습니다. Instagram을 콘텐츠 간에 제품을 원활하게 통합할 수 있는 이상적인 장소로 만듭니다.

온라인에는 많은 소음이 있으며 팔로어를 판매로 전환하는 것은 진정한 도전이 될 수 있습니다. 운 좋게도 Instagram 쇼핑은 소비자에게 매장을 제공하고 기존 판매 유입 경로를 능가하는 창의적인 방법을 찾았습니다.

Instagram 샵은 구매 과정에서 마찰을 없애고 온라인 쇼핑을 간단하게 만듭니다. 고객은 링크로 건너뛰는 링크를 건너뛰고 하나의 플랫폼에서 카탈로그 검색, 가격 확인, 특정 제품에 대한 자세한 정보 등을 손쉽게 경험할 수 있습니다.

인스타그램 샵은 판매를 위해 놀라운 일을 하게 될 것이지만, 소비자들이 더 이상 회사 웹사이트에 대한 탐색경로를 따라가도록 요구받지 않기 때문에 제품 마케터들의 부담도 덜어줄 것입니다.

2. 소비자에게 직접 마케팅

많은 브랜드에서 Instagram은 소비자가 가장 먼저 연결하는 곳입니다. 그것이 패션 브랜드이든 기술 회사이든 사람들은 다른 어떤 곳보다 먼저 소셜 미디어 측면에서 제품을 확인하는 데 열심입니다.

즉, 플랫폼에 매장을 만들면 브랜드가 다양한 유형의 유기적 콘텐츠를 통해 소비자에게 직접 마케팅할 수 있습니다.

이를 B2C(기업 대 소비자) 마케팅이라고 하며 잘 관리하면 투자 수익률(ROI)이 높을 수 있습니다. B2C 마케팅은 고객 만족도가 더 높고 비즈니스를 확장할 수 있는 더 많은 기회를 제공하기 때문에 이점이 많습니다.

소비자에게 직접 성공적으로 마케팅하려면 Instagram의 비즈니스 프로필에 이미 강력한 브랜드 개성이 있어야 하고 브랜드 보이스에 충실해야 합니다. 인스타그램에서 B2C 마케팅이 그토록 영향력 있는 이유는 또한 이를 상당히 어렵게 만드는 요인이기도 합니다.

3. 충동구매를 활용하라

인스타그램 콘텐츠는 우리에게 새로운 것이 필요하다고 느끼게 만드는 독특한 방식이 있습니다. 트렌디한 의상이든 새 카메라이든 콘텐츠는 우리에게 이 제품 하나만 있으면 더 좋을 것이라고 빠르게 확신시킬 수 있습니다.

이러한 사고방식은 우리 중 많은 사람들이 떨쳐버리려고 하는 것이지만, 지난 몇 년 동안 전자상거래가 급증한 가장 큰 이유이기도 합니다. 제품이 완벽하게 배치되고 쉽게 구매할 수 있게 되면서 Instagram 샵은 충동 구매 시장에 진출했습니다.

충동 구매는 소비자가 제품 자체에 큰 중요성을 두지 않고 제품이 자신의 삶에 가져다 줄 수 있는 것 또는 느낌을 주는 방식을 중요시하기 때문에 강력한 마케팅 전략입니다. 결과적으로 충동 구매는 감정에 크게 의존하므로 B2C 마케팅에 적합합니다.

라이프 스타일, 지위 또는 생산성에 맞춰진 아이템을 판매하는 비즈니스는 충동 구매자에게 말을 걸고 Instagram 상점과 환상적인 궁합을 이루는 제품의 대표적인 예입니다.

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눈에 띄는 Instagram 쇼핑 기능

이미 Instagram 샵이 있거나 런칭할 계획이라면 더 높은 판매를 유도하고 각 게시물을 최대한 활용할 수 있는 모든 기능을 숙지하고 있는지 확인하세요. 제품에 태그를 지정하는 것부터 증강 현실과 함께 '시도' 기능을 활용하는 것까지 Instagram 쇼핑은 다음과 같은 많은 것을 제공합니다.

1. 쇼핑 피드 게시물

시작하려면 Instagram 피드 게시물은 Instagram 쇼핑의 가장 기본적인 형태이며 기업에서 사진을 게시하고 사진 내에서 최대 5개의 제품에 태그를 지정할 수 있습니다. 각 제품 태그를 통해 사용자는 대체 이미지, 가격, 설명 및 링크를 포함하여 각 항목에 대해 더 많이 탐색할 수 있습니다.

이는 플랫폼에서 판매를 유도하는 간단한 방법이지만 제품 프로모션이 유기적 콘텐츠와 함께 신중하게 통합되기 때문에 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 의류 소매업체 H&M과 크리에이티브 소프트웨어 회사인 Sony를 비롯한 많은 유명 브랜드가 Instagram 쇼핑 피드 게시물을 잘 활용하고 있습니다.

2. 쇼핑 캐러셀 게시물

피드를 쇼핑 가능하게 만드는 또 다른 환상적인 방법은 Instagram 캐러셀 게시물을 이용하는 것입니다. 일반 캐러셀 게시물과 마찬가지로 쇼핑 가능한 게시물에는 이미지 내에서 최대 20개의 태그가 지정된 제품을 담을 수 있는 사진 스트림이 포함됩니다.

캐러셀 게시물은 시즌별 룩북을 출시하거나 사용자에게 다양한 제품을 한 번에 소개할 수 있는 좋은 방법입니다. 럭셔리 패션 브랜드 Revolve는 회전목마 기둥을 사용하여 다양한 각도에서 컬러풀한 팬츠 한 켤레를 선보여 고객들이 제품의 사이즈와 핏을 더 잘 알 수 있도록 했습니다.

3. 태그가 붙은 제품 이야기

이러한 24시간 게시물은 주요 트래픽을 유발할 가능성이 있으므로 Instagram Stories를 잊지 마세요. 스토리를 쇼핑할 수 있게 하려면 게시물에 제품 스티커를 추가하고 짜잔!

Instagram Stories의 태그가 지정된 제품은 팔로어에게 프로필 페이지에서 찾을 수 있는 신제품을 알리거나 오래된 콘텐츠를 판매 촉진을 위해 재활용할 수 있는 좋은 방법입니다. 의류 및 가정 장식 회사인 Anthropologie는 최신 기능을 사용하는 데 있어 트렌드세터였습니다.

회사는 각 특정 요구에 맞는 완벽한 제품에 태그를 지정하여 추종자들에게 개인화된 선물 제공 조언을 제공했습니다.

4. 태그가 지정된 제품이 포함된 새로운 AR 필터

Instagram 쇼핑 경험을 마무리하기 위해 플랫폼은 완전히 새로운 증강 현실 쇼핑 기능을 출시했습니다. 최신 도구는 소비자가 제품을 구매하기 전에 디지털 방식으로 제품을 시험해 볼 수 있도록 함으로써 소리만큼 멋집니다.

이 기능은 현재 베타 테스트를 진행 중이지만 이 도구를 사용하면 결국 회사에서 각 제품에 대한 개인화된 경험을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 고객은 다양한 립스틱을 입어보거나 스웨터를 구매하기 전에 스웨터를 입었을 때 어떤 모습일지 확인할 수 있습니다.

이 기능은 아직 대중에게 공개되지 않았지만 계속 주시하고 기대해야 할 기능입니다!

테이크아웃

Instagram은 소셜 미디어를 폭풍으로 몰아넣었고 전자 상거래에서 엄청난 파장을 일으키고 있습니다. 플랫폼이 계속 성장함에 따라 혁신적이고 상상력이 풍부한 기능도 함께 성장합니다.

Instagram 쇼핑은 B2C 마케팅을 위한 완전히 새로운 세계를 열었고 충동 구매의 많은 부분을 차지하기까지 했습니다.

피드 게시물 및 스토리용 제품 스티커와 같은 다양한 기능의 도움으로 Instagram에서의 쇼핑은 집단적인 사용자 경험으로 꽃을 피웠습니다.