알리바바는 어떻게 작동합니까? 초보자를 위한 Alibaba 가이드

게시 됨: 2021-12-24

싱글의 날에 대해 들어 본 적이 있습니까?

이것은 독신자들을 위한 특별한 날입니다. 이 날 여러 비즈니스에서 최대 50% 또는 80%까지 할인 프로그램과 기타 여러 특별 거래를 제공합니다. 따라서 이 날은 독신자를 축하하는 것 외에도 쇼핑 축제로 알려져 있습니다.

그리고 이 날은 중국 기술 회사가 만든 날이라는 사실을 알고 계셨나요? 알리바바 입니다.

Amazon, Walmart 또는 eBay와 같은 서구 국가의 유명한 온라인 마켓플레이스 외에도 Alibaba라는 아시아의 거대 전자 상거래도 있습니다. 기업 대 기업(B2B), 고객 대 고객(C2C) 및 기업 대 고객(B2C) 모델을 위한 플랫폼 목록을 소유하고 있는 이 회사는 지금까지 상당한 성공을 거두었습니다.

가장 큰 인공 지능 회사 목록에서 5위를 차지했으며 세계에서 가장 큰 인터넷 회사 중 하나로 나열되었습니다. Alibaba는 전자 상거래 비즈니스를 위한 "비옥한" 장소입니다.

알리바바란?

Jack Ma, Alibaba 또는 Alibaba Group Holding Limited가 1999년에 설립한 다국적 기술입니다. 항저우에 본사를 두고 있는 이 회사에는 B2B(기업 간 거래) 온라인 웹 포털 및 온라인 소매, 온라인 결제 처리, 쇼핑 검색 엔진 및 클라우드 컴퓨팅에 사용되는 다양한 유형의 서비스와 같은 다양한 분야를 전문으로 하는 많은 소규모 회사가 포함되어 있습니다. 이러한 모든 플랫폼과 서비스는 전 세계의 중국 제조업체와 구매자를 더 가깝게 만드는 도구를 만드는 유일한 목표로 생성됩니다.

Alibaba는 다음과 같은 다양한 지역 및 요구 사항의 고객에게 서비스를 제공하는 주요 서비스를 사용자에게 제공합니다.

알리바바 : 수입업자와 수출업자 간의 거래를 위한 포털입니다. 이 플랫폼은 전 세계에서 가장 많이 사용되는 언어인 영어가 사용되도록 전 세계 사람들을 위해 만들어졌습니다.
알리바바 : 두 번째 것도 알리바바인데 중국어 버전이라 여기 언어는 중국어입니다. 이 중국판 알리바바 역시 위에서 언급한 것과 동일한 기능을 가지고 있습니다. 단, 중국 내 국내 업무용으로만 사용됩니다.
AliExpress : 소규모 상점 소유자 등과 같은 소매업체를 위한 특별 온라인 마켓플레이스입니다. AliExpress에서 사용자는 도매상과 동일한 가격으로 소량의 품목을 구입할 수 있습니다.

뿐만 아니라 알리바바는 타오바오(Taobao)인 이베이(eBay)의 가장 강력한 경쟁자 중 하나로 여겨지는 고객 대 고객(C2C) 비즈니스를 위한 플랫폼도 출시한다. 2003년에 설립된 이 시장은 온라인 쇼핑을 할 때 중국 소비자들이 선호하는 시장입니다. 사람들의 삶의 모든 측면에 대해 수억 개의 제품을 제공합니다.

지금까지 Taobao는 많은 중요한 성과를 거두었으며 세계에서 가장 많이 방문한 웹사이트 20위 안에 들었습니다. 2019년에는 매일 약 2억 9,900만 명이 타오바오를 방문했으며 올해에도 2019년 일반 상품 매출은 8억 5,300만 달러로 추산됩니다.

온라인 쇼핑을 단순화하기 위해 Alibaba는 사용자에게 Alipay라는 플랫폼도 제공합니다. 중국의 모든 가상 지불 거래의 거의 절반에서 신뢰되고 사용되는 온라인 지불 에스크로 서비스의 한 형태입니다.

2020년 3분기 알리바바의 총 매출은 1,550억 위안(2,370만 달러 이상)을 넘어섰습니다. 또한 이 사업은 IPO(Initial Public Offering) 계획을 수립했으며 2014년 9월 5일 미국 증권거래위원회에 문서를 제출하면서 이 계획이 실현되었습니다. 당시 주가는 60~66달러 정도였고, 국제 로드쇼를 거쳐 가격이 결정된다.. 최근 주가는 주당 236달러를 넘어섰다.

알리바바는 뉴욕증권거래소에 상장함으로써 200억 달러 이상을 조달해 미국 역사상 최대 기술 상장사인 페이스북 기록을 경신할 것으로 예상된다. 뉴욕, 보스턴, 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 런던, 싱가포르, 홍콩 등 미국과 전 세계의 대도시에서 로드쇼가 진행됩니다.

알리바바 그룹과 그 회사들이 아마존, 이베이, 페이팔의 결합체임을 알 수 있다. 그러나 이러한 플랫폼과 차별화되고 중국 시장을 지배하는 핵심은 중국인의 맛에만 집중한다는 점이다.

또한 알리바바는 구매자와 판매자를 연결하고 각 거래에서 그들을 지원하는 중개자 역할을 합니다. 또한 인벤토리나 주식에 대한 소유권이 없습니다. 그들이 하는 일은 사용자에게 온라인 시장을 제공하는 것입니다. 알리바바의 매출은 아마존보다 훨씬 낮지만 간접비가 없기 때문에 경쟁사인 아마존보다 수익성이 높은 것으로 보인다.

또한, 미국이나 유럽의 소매업체에 비해 중국 소매업체는 덜 일반적입니다. Alibaba와 같은 대규모 그룹과 협력할 때 소매업체와 Alibaba 모두 이익을 얻습니다. Alibaba는 사용자에게 항목을 구매할 때 더 많은 옵션을 제공할 수 있지만 플랫폼의 소매업체는 리드에 더 쉽게 접근하고 판매를 늘릴 수 있습니다.

알리바바의 또 다른 독특한 기능은 판매자가 각 판매 수수료를 지불하는 대신 상품을 광고하거나 특별 서비스를 선택할 때만 지불하면 된다는 것입니다. 판매자는 자유롭게 상품을 업로드하고 수수료를 지불하지 않고 더 저렴한 가격에 판매할 수 있습니다. 특히 알리바바의 검색 기능이 폐쇄되어 구글이나 어떤 검색 엔진에서도 해당 플랫폼만 검색할 수 없습니다. 따라서, 이것은 고객을 밀렵하는 경우를 방지하고 검색 엔진 결과 상단에 나타나는 항목에 돈을 쓸 의도를 최소화합니다.

알리바바는 어떻게 작동합니까?

위에서 언급했듯이 Alibaba는 온라인 상점이 아닙니다. 기업 고객과 개인 고객 모두를 위한 시장입니다. 이 시장에서 사람들은 제조업체에서 직접 판매하는 도매 가격으로 품목을 구입할 수 있습니다.

따라서 사람들이 가장 먼저 해야 할 일은 필요한 틈새 시장을 선택하는 것입니다. 그런 다음 제품 범주를 검색하고 탐색할 수 있습니다. 다양한 카테고리에 속하는 많은 제품이 있으므로 의류, 섬유 및 액세서리에서 기계 또는 산업 부품 및 도구에 이르기까지 Alibaba에서 거의 모든 것을 찾을 수 있습니다.

필요한 상품을 찾을 때 구매할 매장을 결정하기 전에 여러 공급업체에 액세스하여 수요를 보여주는 것을 잊지 마십시오. 그들과 대화를 시작하고 가격, 최소 수량 및 배송 옵션을 협상하십시오. 대화에서 당신은 그들의 반응을 판단하고 그들과 강한 관계를 구축해야 합니다. 때때로 주문에 문제가 발생하기 때문에 이것은 매우 중요합니다. 귀하와 상점이 서로 친숙하면 일이 쉽게 해결될 것입니다.

귀하와 판매자 모두 가격, 수량 및 배송에 대한 모든 기준에 동의하면 주문할 시간입니다. 곧 재고가 도착하고 가상으로 판매를 시작할 수 있습니다.

알리바바에서 판매를 시작해야 하는 이유

사실, 기술의 발전은 우리에게 다양한 온라인 시장을 가져왔습니다. 그들 각각은 전자 상거래 업계의 사업가가 신중하게 고려해야 할 장단점이 있습니다. 알리바바가 온라인 판매를 위한 훌륭한 옵션인 이유를 살펴보겠습니다.

Alibaba에는 일부 특정 제품을 전문으로 하는 신뢰할 수 있는 제조업체가 많이 있습니다. 예를 들어, 패니팩을 판매하려고 하고 이 아이템을 오랫동안 생산하는 회사를 찾는다면. 알리바바는 이러한 기업을 찾는 이상적인 장소가 될 것입니다.

둘째, 알리바바와 같은 유명한 마켓플레이스에서 모든 정보를 상세하고 정확하게 설명합니다. 업로드된 정보가 사실인지 확인하는 팀이 있습니다. 따라서 필요한 정보와 아이템 사용법을 알려주는 가이드까지 쉽게 찾을 수 있어 아이템에 대한 깊은 이해에 도움이 될 것입니다.

Alibaba는 거대한 전자 상거래 그룹이므로 플랫폼이 세부적인 규칙과 규정으로 효과적으로 제어됩니다. Alibaba에서 제조업체와 공급업체가 올바르게 행동하기 위한 지침을 찾을 수 있습니다. 또한 사용자가 필요한 소스를 쉽게 검색할 수 있도록 효율적인 도우미 도구를 갖추고 있습니다. 또한 제조업체, 보안 수준 및 무역 보증 옵션에 대한 검토도 제공합니다. 이러한 모든 요소를 통해 사용자는 Alibaba를 선택하고 투자에 대해 안심할 수 있습니다.

모든 사람들이 온라인 판매에 막대한 예산을 가지고 있는 것은 아니며, 이것이 그들이 계획을 시작하지 못하게 하는 주된 이유이기도 합니다. 그러나 알리바바에서는 구매하는 데 많은 돈이 필요하지 않습니다. 그들은 모든 유형의 고객을 만족시킬 수 있습니다. 돈이 많든 없든 예산에 맞는 적합한 제품을 찾을 수 있습니다.

알리바바에서 판매하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

알리바바에서 판매할 때 판매 수수료나 거래 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 대신 유료 광고 서비스 및 기타 많은 특별 서비스를 제공합니다.

등록 시 무료 공급업체 와 골드 공급 업체의 두 가지 옵션이 있습니다.

이름에서 알 수 있듯이 "무료 공급업체" 패키지를 선택할 때 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 그것으로 당신은 그들의 상점에 50개 이하의 제품을 업로드하고 시장에서 잠재 고객을 얻을 수 있습니다.

Gold Supplier 플랜에 관심이 있는 경우 기본, 표준 및 프리미엄의 두 가지 멤버십 옵션이 제공됩니다.

기본 패키지 에서는 판매자에게 기능 데이터 및 보고, 문의 접수 및 응답, 비즈니스 인증 지원, 제한 없는 제품 업로드가 제공됩니다. 이 계획을 통해 구독자는 한 달에 20건의 견적 요청에 응답하고 쇼케이스할 5가지 제품을 선택할 수 있습니다. 팀 구성원은 매장을 보다 효율적으로 관리하고 판매자는 현지 이메일 지원을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 기본 패키지 비용은 연간 $1999입니다.

Standard 패키지 에서는 매년 $2999를 지불해야 합니다. 원하는 만큼의 상품 업로드, 문의 접수 및 답변 등 베이직 플랜과 같은 모든 기능을 갖추게 됩니다. 그 이상으로 진열된 상품의 수는 10개 품목으로 증가하고 변경이 가능합니다. 당신이 원할 때마다. 판매자가 회신할 수 있는 견적 요청 수는 기본 패키지의 2배입니다. Standard 패키지와 Basic 패키지의 추가적인 차이점은 키워드 광고에 $1000의 예산이 제공되고 전담 계정 관리자에게 연락할 수 있다는 것입니다.

프리미엄 패키지 는 가격 계획에서 가장 비싼 패키지로 연간 $4999입니다. 차례로 가입자에게 최고 수준에서 가장 많은 기능을 제공합니다. 또한 데이터 및 보고, 상품 무제한 등록, 5개의 서브 계정 등 베이직과 동일한 기능을 제공받으며, 문의 접수 및 답변, 비즈니스 인증 지원, 고객 서비스를 제공합니다. 고객의 견적 요청은 월 60건에 대응할 수 있다. 키워드 광고에 대한 지출도 이 계획에서 증가합니다. 사람들은 광고 비용으로 $3000를 갖게 되며 20개의 제품을 진열된 제품으로 설정할 수 있습니다.

단, 미국 국적의 경우 골드 서플라이어 플랜을 이용하실 수 없으므로 기본 기능만 포함된 무료 플랜만 등록하실 수 있습니다.

Alibaba에서 상점을 시작하는 방법

알리바바는 당신을 글로벌 시장과 연결하고 비즈니스 규모를 확장하는 완벽한 다리가 될 수밖에 없습니다. 시작하는 것은 어렵지 않지만 참여에 활용하고 판매를 늘리는 것은 쉽지 않습니다. 다음 사항은 Alibaba 계정을 등록, 설정 및 유지하는 데 많은 도움이 됩니다.

알리바바에서 계정 만들기

물론 플랫폼에서 판매 또는 구매를 시작하려면 먼저 계정이 있어야 합니다. Alibaba에 계정을 등록하는 것은 매우 간단합니다. 사람들은 이메일 주소, 이름, 회사 이름, 위치 및 전화번호만 입력하면 됩니다. 등록 과정에서 시스템은 등록자에게 판매자, 구매자 또는 둘 다일 수 있는 계정 유형을 선택할 수 있는 기능도 제공합니다.

회사 페이지 구축

등록 단계를 마치면 이메일 주소가 유효한지 확인하기 위해 이메일이 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 그런 다음 두 번째 단계인 회사 페이지 또는 회사 프로필을 작성해야 합니다.

정보는 잠재 고객에게 표시되므로 매우 중요합니다. 그들은 그것을 읽고 귀하의 회사에서 구매할지 여부를 결정하는 하나의 주요 소스로 사용할 것입니다. 따라서 신중하게 생각하고 회사에 대한 상세하고 전문적인 프로필을 생성하십시오.

모든 회사가 완료해야 하는 5가지 섹션 은 비즈니스 유형 , 위치 , 판매할 제품 , 회사 규모 및 대상 시장 (예: 제품 또는 서비스를 판매하기에 적합하다고 생각하는 곳)입니다. 전문가에게 감사합니다. 그리고 철저한 프로필, 당신에 대한 잠재적인 파트너의 신뢰가 상당히 증가할 것입니다. 그리고 이 정보는 향후 Alibaba 계정을 보호하는 데 많은 도움이 될 것입니다.

또한 판매자는 제품 테스트 결과 또는 EU 표준 인증서(이 표준은 종종 엄격한 것으로 간주됨)와 같이 구매자의 신뢰를 높여야 하는 인증서를 첨부하는 것이 좋습니다. 이러한 결과나 인증서를 통해 귀사의 제품이 우선적으로 선택될 가능성이 높아집니다.

항목 업로드

알리바바에서 판매하려는 모든 제품과 서비스를 나열하십시오. 어떻게 생겼는지 보여주기 위해 필요한 정보와 이미지로 가득 차 있어야 합니다. 회사 프로필과 마찬가지로 제품도 모든 시장에서 판매하는 중요한 부분입니다. 고객에게 제품에 대해 필요한 모든 것을 제공하는 데 시간을 할애하십시오.

상품 설명 외에 매장에 진열된 상품의 수량도 주목해야 할 포인트다. 5, 10개의 제품만 업로드하면 페이지가 비어 있거나 불완전한 것으로 표시됩니다. 그것은 그들이 당신의 가게가 신뢰할 수 없다고 생각하게 만들고 구매자가 당신을 선택하는 것을 막는 중요한 역할을 할 것입니다. 그 이상으로, 더 많은 제품이 나열될수록 귀하의 제품이 검색 결과 상단에 나타날 가능성이 높아집니다. 또한 더 많은 제품을 판매하고 더 많은 수익을 올리며 비즈니스를 개발할 수 있습니다.

고객과의 효과적인 커뮤니케이션

다른 마켓플레이스와 달리 Alibaba는 구매자가 실제로 주문을 하기 전에 판매자에게 연락하고 협상할 수 있도록 합니다. 따라서 의사 소통 기술은 각 성공적인 주문에 큰 영향을 미칩니다. 뛰어난 회사 프로필과 명확한 제품 설명은 잠재 구매자의 관심을 끌 수 있지만 성공적인 주문을 획득하려면 오랜 시간이 걸립니다.

판매자와 채팅할 때 구매자는 주문과 관련된 가격 및 기타 정보뿐만 아니라 판매자의 반응을 평가하는 경우가 많습니다. 따라서 구매자와 채팅할 때도 구매자를 만족시키는 것이 정말 중요합니다.

비즈니스를 성장시키려면 잠재 구매자뿐만 아니라 구매한 구매자와도 좋은 관계를 유지해야 합니다. 이를 이해하고 알리바바 판매자가 보다 효과적이고 편리하게 커뮤니케이션할 수 있도록 메시지 센터가 만들어졌습니다. 트레이드매니저입니다.

이 플랫폼은 판매자가 Alibaba의 다른 사용자와 실시간으로 채팅할 수 있는 기능을 제공하므로 더 이상 중요한 정보를 놓치거나 고객에게 늦게 응답하여 주문이 손실될 수 있다는 걱정을 하지 않아도 됩니다.

Gold Supplier Plan에 대해 생각해보십시오.

Alibaba 사용을 시작하는 데 비용이 들지 않지만 이 플랫폼에 정말로 관심이 있고 진지하게 항목을 판매하고 특정 결과를 얻고 싶다면 골드 회원 가입을 고려하는 것이 좋습니다. 이 유료 플랜에서는 기본, 표준 및 마지막으로 프리미엄의 세 가지 옵션이 제공됩니다.

위에서 언급했듯이 이러한 계획의 가격은 $1999에서 $4999이므로 귀하의 필요, 예산 및 각 패키지에서 제공되는 기능을 고려하여 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 골드 멤버십의 모든 레벨은 사용자에게 제한 없이 항목을 게시하고(무료 플랜에 업로드되는 최대 항목 수는 50개), 보고서를 받고, 견적 요청에 응답하는 등의 기능을 제공합니다.

뿐만 아니라 첫 페이지에 표시되는 제품을 구매자가 더 신뢰할 수 있다고 생각하기 때문에 검색 결과 상단에 표시되는 것이 성공 주문으로 이어질 가능성이 높습니다. 또 다른 이유는 단 하나의 품목을 사기 위해 수백만 개의 제품이 있는 모든 페이지를 클릭할 만큼 참을성이 없기 때문입니다. 따라서 첫 페이지에 등장하는 것은 엄청난 이점이 될 것입니다. 그리고 Standard 및 Premium 패키지를 사용하면 사용자는 자신의 상점에서 여러 제품을 선보일 수 있는 기능이 제공되어 이를 홍보하고 검색 결과에서 더 높은 위치에 표시할 수 있습니다. 추가 조회수가 100회인 것으로 간주됨).

Alibaba의 모든 리소스 활용

Alibaba에서 사용자는 제품을 판매 및 구매할 수 있는 온라인 마켓플레이스를 가질 수 있을 뿐만 아니라 교육 및 훈련 목적으로 다양한 리소스를 사용할 수 있습니다. 학습 센터에서 비즈니스를 개선하고 더 큰 수익을 창출하는 데 유용한 데이터를 많이 찾을 수 있습니다. 외국 무역 및 산업 전반의 분석을 기반으로 전자 상거래 및 알리바바에 이르기까지 모든 것이 가능합니다.

특히 전자 상거래 산업에서 시장을 확장하고 전 세계 사람들에게 품목을 판매하려는 의도가 있다면 Alibaba가 이상적인 선택이 될 것입니다. 등록할 때 적합한 플랜을 선택하고 회사 페이지와 제품 페이지에서 유용한 정보를 제공하고 이 시장에서 최상의 결과를 얻기 위해 사용 가능한 모든 도구와 리소스를 활용하십시오.

Alibaba에서 성공적으로 판매하기 위한 몇 가지 조언

다른 많은 플랫폼과 마찬가지로 모든 단계와 규칙을 따르는 것만으로는 Alibaba에서 성공할 수 없습니다. 기업가는 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지를 알기 위해 경쟁자와 조상으로부터 배워야 합니다. 다음은 매출 증대에 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

시장 이해

시장을 이해하는 것은 판매자가 사업을 시작하기 전에 가장 먼저 분석해야 하는 것입니다. 중국 시장은 국제 시장과 요구 사항이 다르므로 각 시장에 맞게 보유해야 하는 요소가 다릅니다. 따라서 시장을 조사하고 분석하는 것이 우선되어야 합니다.

특정 고객 그룹에 집중

각 유형의 고객은 고유한 요구 사항을 가지고 있어 모든 사람의 기대에 부응할 수 없습니다. 타겟 고객을 퍼뜨리는 대신, 젊은이 또는 노인, 남성 또는 여성, 학생 또는 임원이 될 수 있는 특정 그룹에 집중해야 합니다. 그들에게 집중함으로써, 당신은 쉽게 그들의 요구 사항을 파악하고 쉽게 제품을 판매할 수 있습니다.

구매자에게 적극적으로 접근

고객이 찾아오기를 기다리기보다 먼저 다가가는 것이 더 나은 선택이 될 것입니다. 사실 알리바바에는 수백만 명의 판매자가 있습니다. 즉, 판매하는 제품이 다른 상점에도 나타나며 이 플랫폼에서 바로 수많은 온라인 상점과 경쟁해야 합니다. 따라서 구매자에게 사전에 접근하면 이점을 얻는 데 도움이 됩니다.

검증된 판매자 또는 골드 판매자가 되면 상점에서 하나 이상의 제품이 필요한 적합한 구매자를 검색할 수 있습니다. 시장에 나와 있는 제품을 포함하여 견적서를 보내 그들에게 연락하십시오. 이렇게 하면 마음에 좋은 인상을 남기고 고객 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

고품질 이미지 업로드

사람들이 제품에 대해 알고 있는 정보는 화면에만 표시되기 때문에 온라인 쇼핑에서 비주얼은 중요한 역할을 합니다. 그들은 전통적인 쇼핑에서처럼 상품의 품질을 테스트할 수 없습니다. 따라서 아이템과 함께 선명하고 고품질의 이미지를 추가하는 것이 중요한 단계가 될 것입니다. 그렇게 함으로써, 당신의 아이템이 실제로 어떻게 보이는지 그들에게 알려주고 당신의 제품의 신뢰성을 증가시킬 것입니다.

자세한 제품 설명 제공

이미지는 판매자에게 제품에 대한 모든 정보를 전달할 수 없으므로 좋은 제품 설명을 추가하면 사람들이 귀하의 항목을 더 철저히 이해하는 데 도움이 됩니다. 사양, 치수, 치수, 재료 정보, 기능 및 이점에 대한 이러한 데이터는 제품 설명에 나열되어야 합니다. 이 데이터를 통해 구매자는 제품 구매 여부를 결정하고 제품에 만족하지 않을 때 반품을 피할 수 있는 충분한 증거를 갖게 됩니다.

항목과 관련된 참조 제공

판매자는 자신의 제품과 관련된 모든 정보 자료를 제품 페이지에 추가하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 구매자가 귀하의 페이지에 명시된 정보를 믿게 하고 필요할 때마다 해당 정보에 액세스할 수 있습니다.

상점에 있는 수많은 품목을 나열하십시오

알리바바에 상품을 등록할 때 수수료를 내지 않아도 되므로 스토어에 한두 개의 상품을 올릴 이유가 없습니다. 매장을 방문할 때 고객은 여러 품목을 판매하는 매장에서 더 많이 구매할 것입니다. 따라서 항목이 너무 적으면 상점을 건너뛰고 다른 항목을 선택합니다. 이 외에도 상점에 더 많은 품목이 있을수록 알리바바 제품 검색 결과에서 더 높은 순위에 제품이 표시됩니다.

다양한 언어 제공

모든 사람들이 영어로 의사 소통하기를 원하는 것은 아닙니다. 프랑스, 일본, 한국, 독일, 러시아어 등 다양한 국가의 사람들이 Alibaba에서 구매하고 있습니다. 상점에서 여러 언어를 사용하도록 설정하면 다른 국가의 사람들이 액세스하고 의사 소통하고 협상할 수 있습니다. 특히 구매자가 영어를 사용하지 않으려는 경우.

판매자에 대한 전체 정보 제공

제품 설명 외에도 판매자 정보는 Alibaba에서 비즈니스에 큰 영향을 미칩니다. 거래의 모든 단계가 인터넷을 통해 이루어지기 때문에 사람들은 속임수를 피하기 위해 정보를주의 깊게 확인합니다. 따라서 그들은 판매자에 대한 필요한 정보가 가득한 신뢰할 수 있다고 생각하는 상점에서 주문하는 것을 선호합니다. 정보는 이력, 제품 기능, 주요 시장 및 유사한 세부 정보로 구성되어야 합니다. 또한 판매자의 설명은 거의 모든 사람들이 이해할 수 있도록 다른 대중적인 언어로 번역되어야 합니다.

인증 및 규정 준수 보고서 추가

인증 및 규정 준수 보고서는 제품 가격에 영향을 미치지 않지만 때때로 구매자가 주문하는 핵심 포인트입니다. 유럽 연합 국가와 같은 엄격한 시장에서 고객은 종종 제품에 대해 너무 높은 기준을 갖고 엄격한 규칙과 규정을 준수해야 합니다.

인증 및 보고서를 통해 가장 엄격한 시장의 구매자라도 귀하의 상품에 만족할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 뿐만 아니라 이러한 문서는 제품의 우수한 품질과 신뢰성을 나타내는 데 사용되어 구매자가 귀하의 품목을 구매하도록 권장합니다.

신뢰할 수 있는 고객 지원 제공

일반적으로 좋은 고객 서비스는 구매자가 훌륭한 쇼핑 경험을 가질 수 있도록 보장합니다. 따라서 그들은 주문 전후에 질문에 답할 때 신속하고 정중하게 답변하는 우수한 고객 서비스를 보유한 상점에서 구매하는 것을 선호합니다. 또한 거래에 문제가 발생했을 때 고객 지원이 잘 되어 있는 매장에서 신속하게 문제에 대응하고 처리할 것으로 믿어집니다.

또한 구매한 고객으로부터 다양한 긍정적인 피드백을 받는 데 도움이 됩니다. 이것은 새로운 고객뿐만 아니라 기존 고객을 다시 구매하여 일반 고객이 아닌 비즈니스 파트너로 전환합니다.

합리적인 가격 설정

Alibaba에는 수억 개의 제품이 판매되고 있습니다. 즉, 귀하의 상점에 있는 제품이 다른 상점에서도 판매되고 있습니다. 매장에서만 파는 물건을 찾기가 정말 힘들고, 그만큼 수요가 높은 희귀한 제품을 만날 수 있는 비율은 훨씬 낮습니다.

따라서 여기서 핵심은 가격입니다. 보다 저렴한 가격으로 더 많은 고객을 유치하고 수익을 빠르게 높일 수 있습니다. 그렇지 않으면 특별 제안을 활용하여 경우에 따라 판매를 늘릴 수 있습니다.

특수 도구 활용

알리바바에서 판매자는 실시간으로 통계를 얻을 수 있는 도구를 사용할 수 있는 권한이 부여되어 상점 관리에 많은 도움이 됩니다. 이 수치를 통해 판매자는 문제, 성능, 고객 행동을 해석하여 투자 수익을 최대한 높일 수 있도록 전략을 수정할 수 있습니다.

이 도구를 통해 필요할 때마다 여러 개의 세부 그래프, 추세 및 업계 평균이 표시됩니다. 또한 알리바바는 판매자가 회사를 발전시킬 수 있도록 상황에 따라 다양한 조언을 제공합니다.

마지막 생각들

요컨대, 중국의 거대한 전자 상거래 회사인 Alibaba는 온라인 비즈니스 경력을 시작하기에 좋은 장소입니다. 충성도 높은 고객과 사용자 친화적인 시스템으로 판매자는 물론 초보자도 이 플랫폼을 사용하는 데 쉽게 익숙해지고 능숙해지며 수익을 창출할 수 있습니다.