더 나은 소셜 미디어 관리를 위한 15가지 Hootsuite 대안

귀하의 브랜드는 Facebook에서 활성화되어 있습니까? LinkedIn은 어떻습니까? 인스 타 그램? Tik의 톡?

소셜 미디어 관리 도구는 이제 모든 규모의 기업이 끝없이 쏟아지는 댓글, 멘션, 트윗 및 스티치를 따라잡는 데 필요합니다.

Hootsuite는 더 잘 알려진 소셜 미디어 관리 플랫폼 중 하나가 되었지만 결코 귀하의 비즈니스를 위한 최선의 선택은 아닙니다.

Statista에 따르면 거의 절반(48%)의 소비자가 24시간 이내에 소셜 미디어에 대한 응답을 기대합니다 . 올바른 소셜 미디어 모니터링 도구가 없으면 고객을 기다리게 할 수 있습니다. 잠재적으로 경쟁업체의 구애를 받을 수 있습니다.

여기서는 최고의 Hootsuite 대안 중 15가지와 각각이 테이블에 제공하는 고유한 기능을 다룰 것입니다.

Hootsuite 대안을 찾는 이유는 무엇입니까?

Hootsuite의 가장 저렴한 요금제는 월 $99부터 시작하며 예산이 빠듯한 팀에게는 엄두도 못 낼 수도 있습니다. 다음은 고객 리뷰에서 눈에 띄는 몇 가지 Hootsuite 제한 사항입니다.

• 고객 지원 응답성 — “챗봇을 포함한 모든 사람의 의견을 듣는 데 몇 주가 걸립니다. 어떤 문제도 심각하게 다루지 않습니다. 아무런 해결책도 없이 이메일과 채팅을 통해 무시된 몇 달 동안 사용할 수 없는 플랫폼이었습니다.” ( 에이미 F. )
  
• 추가 작업을 유발하는 기술적 문제 — “… 항상 오류가 발생하고 라이브 게시물을 엉망으로 만들고, 정확한 이름을 복사하여 붙여넣을 때에도 태그할 회사나 사람이 표시되지 않고 그들이 프로필을 가지고 있음을 볼 수 있습니다. 어떻게 '일정'을 잡을 수 있는지.” ( Rachel R. )
  
• 요금제 인상(및 무료 요금제 종료) — Hootsuite는 2023년 3월 31일에 무료 요금제를 종료했습니다. 이러한 변화와 함께 사용자는 소셜 미디어 소프트웨어의 급격한 가격 인상에 주목했습니다. “다음 달부터 가격을 두 배로 올리는 것이 마음에 들지 않습니다. 가격이 올라갈 수 있다는 것을 이해하지만 두 배입니까? 말도 안돼.” ( 멜리사 R. )

거의 모든 소셜 미디어 관리 플랫폼에는 콘텐츠 예약, 받은 편지함 관리 및 보고가 포함되어 있지만 추가 기능을 찾고 있다면 어떨까요? 팀은 더 나은 Hootsuite 대안을 찾을 수 있습니다.

시간이 부족하십니까? 다음은 Hootsuite의 상위 5개 대안입니다. 가격 계획은 소셜 미디어 프로필 수, 팀 사용자 및 플랫폼 기능에 따라 다릅니다.

Top 5 Hootsuite 경쟁자

1. 넥스티바

Hootsuite 비용의 일부만으로 Nextiva는 한 곳에서 여러 소셜 미디어 네트워크를 감독할 수 있는 더 나은 소셜 미디어 관리 도구를 제공합니다.

Nextiva의 큰 이점은 협업 기능입니다. 이 플랫폼은 평판 관리 및 고객 지원 도구와 함께 원활하게 작동하여 전체 팀을 일치시킬 수 있습니다. Nextiva는 또한 Salesforce 및 Dynamics 365와 같은 인기 있는 CRM과 통합됩니다.

주요 특징들

• 소셜 미디어 채널에 게시물을 게시하는 소셜 미디어 예약 도구
• 소셜 네트워크의 메시지, 댓글, 태그 및 멘션을 관리하기 위한 소셜 인박스
• 보고 및 소셜 미디어 분석 지원 의사 결정
• 다른 마케팅 및 고객 성공 도구와의 원활한 연결

Hootsuite보다 나은 이유

• 한 번에 여러 게시물에 회신할 수 있는 대량 메시지
• 설정된 매개 변수를 기반으로 알림을 에스컬레이션하여 고객 성공 팀과 쉽게 협업할 수 있습니다.
• SLA 관리를 통해 고객 지원 팀을 순조롭게 진행
• 소셜 미디어 설문조사를 통해 고객 피드백 수집

가격

Nextiva의 가격 책정 모델은 간단합니다. Social Essentials 플랜은 사용자당 월 $59이고 모든 기능을 갖춘 Social Professional 플랜은 $99/월입니다. 프로페셔널 요금제에는 지원 SLA, 받은 편지함 관리를 위한 챗봇 도구, 지능적인 받은 편지함 라우팅, 강력한 소셜 미디어 분석 기능과 같은 추가 기능이 있습니다.

팁: Nextiva는 현재 100,000개 이상의 회사에서 사용하는 가상 전화 서비스 로 유명합니다.

2. 아고라펄스

Agorapulse는 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 일정, 받은 편지함 모니터링, 보고 및 팀 협업과 같은 소셜 미디어 관리의 모든 기본 사항을 다룹니다. 고급 AI 및 자동화 도구가 부족할 수 있지만 Agorapulse는 강력한 기본 기능을 제공합니다.

간단한 사용자 인터페이스로 알려져 있으며 복잡한 승인 워크플로가 있는 대규모 팀을 대상으로 합니다.

주요 특징들

• 브랜드 및 경쟁사에 대한 소셜 청취
• 여러 소셜 네트워크에서 예정된 소셜 미디어 일정
• 인바운드 메시지, 댓글, 태그 및 멘션을 위한 소셜 인박스
• 보고 및 ROI: 소셜 미디어 캠페인의 성공 측정

Hootsuite보다 나은 이유

• 중복 없이 여러 채널에 원클릭 포스트
• 보다 저렴한 Hootsuite 대안으로 간주됨
• 사용하고 탐색하기 쉬운 인터페이스
• 포괄적인 받은 편지함 관리 기능을 통해 팀 구성원에게 작업을 쉽게 할당할 수 있습니다.
• 인스타그램 스토리 미리 예약하기

가격

Agorapulse의 가격은 사용자당 월 $49부터 시작합니다. ROI 및 전력 보고 기능이 있는 고급 요금제는 사용자당 월 $119부터 시작합니다. 30일 무료 평가판, 신용카드 불필요.

3. 소셜 파일럿

SocialPilot은 SMB 및 대행사를 위한 맞춤형 소셜 미디어 콘텐츠 플랫폼입니다. 팀은 여러 브랜드, 위치 및 클라이언트에서 소셜 미디어 채널을 관리할 수 있습니다. 소셜 미디어 관리 도구는 수많은 소셜 미디어 프로필이 있는 조직에 적합합니다.

화이트 라벨 솔루션은 고객에게 개인화 된 터치를 제공합니다.

주요 특징들

• 여러 소셜 플랫폼에서 게시물 작성 및 예약
• 설계 및 일정 승인을 간소화하는 협업 도구
• 보고 및 분석
• 소셜 미디어 마케팅 대행사를 위한 화이트 라벨링

Hootsuite보다 나은 이유

• 별도의 채널에 대해 각 게시물을 빠르게 사용자 지정
• 캐러셀을 포함한 Instagram 게시물 게시
• SocialPilot의 Canva 통합 기능을 사용하여 팀원과 협업
• 게시하기 전에 Instagram 댓글 예약

가격

Social Pilot의 프로페셔널 플랜은 월 $30부터 시작합니다. 인기 있는 에이전시 계획은 월 $100이며 30개의 소셜 미디어 계정에서 최대 6명의 사용자를 지원합니다. 모든 플랜에는 14일 무료 평가판이 제공됩니다.

4. 새싹 소셜

모든 규모의 브랜드 및 대행사를 위한 소셜 미디어 관리 도구인 Sprout Social은 소셜 미디어 게시, 예약 및 보고 도구를 지원합니다.

가격은 가장 저렴한 Hootsuite 대안이 아니지만 각 요금제에서 많은 기능을 제공합니다.

주요 특징들

• 소셜 네트워크에서 계획하고, 피드백을 받고, 게시물을 게시하세요.
• 설계에서 고객 승인, 일정 수립에 이르기까지 프로세스의 모든 단계에서 협업 도구
• 자세한 인사이트 및 소셜 미디어 분석

Hootsuite보다 나은 이유

• 텍스트 전용 사용자 지정을 넘어 개별 플랫폼에 대한 각 게시물을 빠르게 사용자 지정
• 캐러셀 Instagram 게시물 예약
• Canva 통합 기능을 활용하여 팀원들과 협업하세요.
• 최적의 도달 범위 및 참여를 위한 게시물 예약

가격

Sprout Social의 표준 요금제는 월 249달러이며 추가 사용자당 199달러가 추가됩니다. 이 계획은 5개의 연결된 소셜 미디어 계정을 지원합니다.

인기 있는 프로페셔널 요금제는 월 399달러이며 사용자당 월 299달러가 추가됩니다. 모든 플랜에는 30일 무료 평가판이 제공됩니다.

5. 버퍼

Buffer는 그들의 플랫폼을 "필요한 모든 소셜 미디어 툴킷"이라고 설명합니다. 마케팅 도구는 소기업 및 1인 프리랜서에게 가장 적합합니다.

다른 소셜 미디어 플랫폼의 고급 기능이 부족하고 모든 유형의 게시물을 지원하지는 않지만 저렴한 가격에 확실한 옵션입니다.

주요 특징들

• 여러 소셜 미디어 계정에 교차 채널 게시
• 분석 및 보고용 대시보드
• 소셜 미디어 참여 도구를 통해 댓글 및 온라인 상호 작용 관리

Hootsuite보다 나은 이유

• Buffer의 랜딩 페이지 빌더로 유연한 "시작 페이지" 구축
• AI Assistant를 활용하여 빠르게 아이디어를 브레인스토밍하고, 더 빠르게 작성하고, 게시물의 용도를 변경하세요.
• 기본 계획의 경우 월 $0이므로 가격을 이기기가 어렵습니다.

가격

Buffer의 기본 계획은 월 $0이며 최대 3개의 연결된 채널을 포함합니다. 참여 도구 및 분석 보고서와 같은 추가 기능은 채널당 추가로 $6/월을 실행합니다.

6. 센더블

Sendible의 깨끗하고 사용자 친화적인 인터페이스와 최고의 지원 팀은 소규모 기업을 위한 플랫폼을 신뢰할 수 있는 선택으로 만듭니다.

소셜 리스닝 기능은 다른 솔루션만큼 발전하지 않을 수 있지만 플랫폼은 저렴합니다.

주요 특징들

• 게시물 대량 가져오기, 맞춤설정 및 예약
• 청중 참여를 위해 중앙 집중식 받은 편지함 사용
• 자동화된 사용자 지정 보고서를 생성하여 동향 보기

Hootsuite보다 나은 이유

• 클라이언트 중심 보고 대시보드와 같은 고급 클라이언트 협업 도구를 사용합니다.
• Instagram 및 TikTok에 스토리 예약
• 대시보드 공휴일 캘린더, 자동화된 RSS 피드, Google 알림과 같은 고유한 브레인스토밍 도구는 제작 후 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

가격

Sendible의 기본 요금제는 월 29$이며 사용자 1명과 연결된 6개의 채널을 포함합니다. 프리미엄 화이트 라벨 요금제는 월 $240이며 최대 60개의 소셜 프로필에 10명의 사용자를 포함합니다. 이 프리미엄 플랜에는 계정 관리 및 맞춤형 브랜딩과 같은 특수 기능이 포함되어 있습니다.

모든 요금제에는 14일 무료 평가판이 함께 제공됩니다.

7. 소셜움프

2008년부터 사용된 소셜 미디어 관리 도구인 SocialOomph는 소셜 미디어 및 블로그 일정 도구를 제공합니다.

블로그를 예약하는 기능은 많은 비즈니스에서 고유한 기능일 수 있지만 SocialOomph는 소셜 미디어 통합이 제한적이라는 점을 명심하십시오. TikTok 및 Instagram과 같은 인기 앱은 플랫폼에서 지원되지 않습니다.

주요 특징들

• 소셜 채널 및 블로그에 예약 및 게시
• AI 후세대 기능
• Webhook API 연결 및 사용자 지정 기능
• 탁월한 고객 서비스: Zendesk 범주에서 상위 5%

Hootsuite보다 나은 이유

• 블로거는 플랫폼을 변경하지 않고 WordPress에 게시물을 예약할 수 있습니다.
• 선택적 "자체 파괴" 게시물 기능으로 오래된 정보를 방지합니다.
• Webhook API 연결을 사용하여 자체 서비스 또는 앱에서 게시물 작성

가격

SocialOomph는 하나의 소셜 프로필과 제한된 기능을 포함하는 무료 플랜을 제공합니다. Professional 제품군은 월 $25에 불과하며 팀 액세스, AI 포스트 생성, 10개의 소셜 채널, 5개의 블로그 등을 포함합니다. 유료 요금제는 모두 30일 무료 평가판과 함께 제공됩니다.

8. 계획 가능

Planable은 소기업을 위한 콘텐츠 큐레이션 및 승인 프로세스를 개선하는 것입니다. 소셜 미디어 관리의 모든 측면에 초점을 맞추는 대신 플랫폼은 여러 소셜 채널에서 디자인 우선 계획에 중점을 둡니다.

이 소셜 미디어 관리 플랫폼은 많은 이해 관계자를 저글링하는 대기업 또는 디지털 마케팅 대행사에 가장 적합합니다.

주요 특징들

• 깨끗하고 직관적인 인터페이스에서 콘텐츠 계획
• 팀 구성원 및 클라이언트를 위한 기본 제공 협업 기능
• 다양한 유형의 미디어를 포함하는 유연한 피드 생성

Hootsuite보다 나은 이유

• Planable의 예약된 게시물은 실제 버전과 동일하게 보이며 설계 오류의 여지가 없습니다.
• 뉴스레터, 소셜 게시물, 이메일 등을 단일 콘텐츠 피드로 통합
• 예정된 콘텐츠를 보는 네 가지 방법(피드, 그리드, 캘린더 또는 목록) 중에서 선택하십시오.

가격

Planable의 기본 플랜은 무료이지만 게시물 수는 50개로 제한됩니다. Pro 요금제는 사용자당 월 $22이며 무제한 게시물, 3가지 유형의 승인, 게시물을 광고로 저장하는 기능 등을 포함합니다.

9. 일정

CoSchedule은 소셜 미디어에만 집중하는 대신 모든 마케팅 팀 작업을 위한 작업 관리 소프트웨어입니다.

Notion 또는 Monday.com과 마찬가지로 CoSchedule은 마케팅 팀이 마감일을 파악하고 플랫폼 내에서 프로젝트에 대해 협업할 수 있도록 도와줍니다. 마케팅 캘린더 도구를 사용하여 매월 소셜 미디어 콘텐츠를 계획할 수 있습니다.

주요 특징들

• 이벤트, 마감일 및 소셜 미디어 게시물을 추적하기 위한 마케팅 일정
• 헤드라인 스튜디오는 카피라이터가 효과적인 헤드라인을 작성할 수 있도록 도와줍니다.
• CoSchedule의 Marketing Institute를 통해 새로운 소셜 미디어 마케팅 기술을 배우십시오.

Hootsuite보다 나은 이유

• 저렴한 가격에 다목적 솔루션이 필요한 팀에 적합 CoSchedule은 소셜 미디어 관리에만 국한되지 않습니다.
• CoSchedule의 다른 마케팅 도구와 통합하여 생산성 향상
• 토론 기능을 사용하여 인앱 협업, 반복 작업 할당, 마케팅 작업 논의

가격

CoSchedule의 기본 마케팅 캘린더는 무료 요금제에 포함되어 있지만 Marketing Pro 캘린더는 사용자당 월 $29입니다. 이 계획에는 팀원 액세스, 읽기 전용 보기 및 작업 자동화와 같은 기능이 포함됩니다.

10. 에드가를 만나다

MeetEdgar는 소셜 미디어 채널을 위한 에버그린 콘텐츠 자동화에 중점을 둡니다. 새 게시물을 수동으로 작성하는 대신 MeetEdgar는 대기열에서 이전 상록 콘텐츠를 가져와서 설정된 간격으로 다시 게시합니다.

플랫폼은 AI를 사용하여 이 콘텐츠를 게시하기 가장 좋은 시간을 결정하여 소셜 미디어를 매일 최신 상태로 유지합니다.

주요 특징들

• 에버그린 콘텐츠 라이브러리에는 필요에 따라 재사용할 수 있도록 카테고리별로 정리된 모든 게시물의 저장소가 포함되어 있습니다.
• 사용자가 모든 게시물을 개별적으로 예약할 필요가 없도록 자동 예약
• 플랫폼은 Evergreen 콘텐츠 라이브러리에서 재사용하기에 가장 적합한 게시물을 자동으로 선택할 수 있습니다.
• 모든 도구는 자동화를 염두에 두고 제작되었습니다.

Hootsuite보다 나은 이유

• 소셜 게시물의 A/B 변형 모니터링 및 테스트
• 콘텐츠 용도 변경 도구는 게시물에 새로운 생명을 불어넣어 콘텐츠 캘린더를 만드는 데 소요되는 전체 시간을 줄입니다.
• 콘텐츠 게시에 대한 접근 방식이 더 간단한 경량 Hootsuite 경쟁자

가격

MeetEdgar의 기본 계획은 $24.91/월이며 5개의 소셜 계정을 포함합니다. 공식 Edgar 연간 요금제는 월 $41.58이며 추가 옵션이 있는 최대 25개의 소셜 계정을 지원합니다. 이 계획에는 무제한 자동화, 사용자 지정 가능한 범주 등도 포함됩니다.

모든 요금제에는 7일 무료 평가판이 제공됩니다.

11. 소셜플로우

AI 기반 소셜 퍼블리싱에 중점을 둔 SocialFlow는 실시간 데이터와 기계 학습을 사용하여 콘텐츠를 게시할 최적의 시간을 결정합니다.

이 도구는 소셜 퍼블리싱을 위한 전문 솔루션이 필요한 대규모 조직에 가장 적합합니다. SocialFlow에는 받은 편지함 관리 또는 소셜 청취와 같은 다른 일반적인 기능이 포함되어 있지 않습니다.

주요 특징들

• AI 지원 게시: 사용자가 콘텐츠 라이브러리를 설정하면 플랫폼이 자동으로 게시합니다.
• 2단계 인증 및 SSO(Single Sign-On)와 같은 고급 보안 옵션
• 청중, 채널 등에 따라 변경할 수 있는 심층 사용자 지정 옵션

Hootsuite보다 나은 이유

• SocialFlow는 뉴스레터 구독, 후원 콘텐츠 성과, 구독자 유지 등과 같은 마케팅 지표에 중점을 둡니다.
• 이 플랫폼은 고급 AI 시스템을 사용하여 작업 확장을 더 쉽게 만듭니다.

가격

가격은 요청 시 제공됩니다.

12. 크라우드파이어

Crowdfire는 제안된 주제, 경쟁사 분석 및 선별된 게시물 추천을 통해 콘텐츠 제작을 간소화하는 데 중점을 둡니다.

받은 편지함 관리 및 공동 작업 기능이 제한되어 있지만 Crowdfire의 콘텐츠 도구는 콘텐츠 생성 프로세스를 보다 효율적으로 만들도록 설계되었습니다. 그러나 Crowdfire에는 Twitter에 대한 대량 게시 기능이 제한되어 있습니다.

주요 특징들

• 가이드 문서 및 이미지 추천
• 5가지 소셜 미디어 플랫폼에 예약 및 게시
• 블로그 RSS 피드와 같은 다양한 콘텐츠 소스의 콘텐츠 큐레이션.

Hootsuite보다 나은 이유

• 경쟁사 분석 도구를 사용하여 업계 경쟁에서 어떻게 우위를 점하는지 확인하십시오.
• 맞춤형 기사 및 이미지 권장 사항은 소셜 미디어 관리자가 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

가격

Crowdfire의 무료 버전에는 3개의 연결된 계정과 계정당 10개의 예약 게시물이 포함됩니다. 프리미엄 요금제는 월 $37.48로 운영되며 매월 계정당 10개의 계정과 100개의 게시물을 지원합니다.

13. 이클린처

올인원 소셜 미디어 관리 플랫폼인 eClincher는 소셜 미디어 ROI를 높이고 사용자에게 연중무휴 지원을 제공하는 데 중점을 둡니다. 최신 기능에는 ChatGPT와 같은 생성 AI 기능이 포함되어 게시물을 더 빠르게 생성합니다.

eClincher는 여러 브랜드와 협력하는 대규모 에이전시에 가장 적합합니다. 인터페이스는 다른 소셜 미디어 관리 플랫폼보다 더 직관적일 수 있으며 평판 관리와 같은 기능은 추가 비용을 지불해야만 사용할 수 있습니다.

주요 특징들

• 상위 계획에 대한 평판 관리 및 브랜드 모니터링
• 여러 채널에 콘텐츠 예약 및 게시
• 메시지, 댓글 및 태그를 추적하는 받은 편지함 관리

Hootsuite보다 나은 이유

• 자동 게시 대기열 및 RSS 피드를 사용하여 콘텐츠를 빠르게 예약하고 게시
• 상시 컨텐츠를 쉽게 보관 및 재사용
• 감정 분석은 키워드를 사용하여 청중의 기분을 감지합니다.

가격

eClincher의 기본 요금제는 월 $65이며 10개의 프로필에서 한 명의 사용자를 지원합니다. 팀 및 클라이언트 공동 작업을 위해 프리미어 플랜은 월 $175를 실행하며 참여, 소셜 청취 및 분석 보고도 포함합니다. 모든 플랜에는 14일 무료 평가판이 제공됩니다.

14. 매브소셜

MavSocial은 여러 위치에 있는 소매업을 위한 소셜 미디어 도구를 제공하는 데 중점을 둡니다. 동일한 브랜드 이름으로 여러 계정을 감독하는 국내 프랜차이즈, 대리점 및 기타 조직에 가장 적합합니다.

이 플랫폼은 다른 소셜 미디어 관리 플랫폼보다 더 광범위한 광고/유료 미디어 지원을 제공합니다.

주요 특징들

• 같은 사람에게 동시에 회신하지 않도록 하는 팀 워크플로 기능
• 소셜 미디어 콘텐츠 관리, 예약 및 게시
• 여러 위치에서 실적 추적 및 보고
• 비주얼 소셜 미디어 캘린더 및 스톡 포토 라이브러리

Hootsuite보다 나은 이유

• 부스트 및 게시된 콘텐츠를 위한 내장형 다크 광고 관리
• 대량으로 Facebook 광고 만들기: 프랜차이즈, 대리점 등에 적합합니다.
• 유기적 미디어 댓글과 함께 광고 댓글 모니터링

가격

MavSocial의 Pro 계획은 3명의 사용자와 30개의 소셜 미디어 프로필에 대해 월 $78입니다. 대규모 조직의 경우 $249/월에는 5명의 사용자, 40개의 소셜 미디어 프로필 및 무제한 라이트 사용자가 포함됩니다. 각 플랜에는 14일 무료 평가판이 포함되어 있습니다.

15. ContentStudio.io

ContentStudio는 시각적으로 매력적인 인터페이스와 AI 도구를 사용하여 콘텐츠 제작 프로세스를 원활하게 합니다. Google My Business 및 WordPress를 포함한 대부분의 소셜 미디어 플랫폼을 지원합니다.

포괄적인 솔루션이지만 소규모 팀이나 연중무휴 지원 팀을 선호하는 사람들에게는 Content Studio가 더 나을 수 있습니다.

주요 특징들

• 여러 채널에서 게시물 계획, 생성 및 예약
• 대규모 조직을 위한 기본 제공 콘텐츠 승인 프로세스
• 맞춤형 소셜 미디어 추적 및 성능 보고서
• 게시물 아이디어를 만드는 데 도움이 되는 콘텐츠 집계 기능 및 AI

Hootsuite보다 나은 이유

• 자동화 도구: 에버그린 캠페인, RSS 피드 및 CSV 업로드
• AI 쓰기 도구는 템플릿 생성, 해시태그 생성, 이모지 추가 또는 맞춤형 이미지 생성을 지원합니다.
• 매력적인 가격으로 소기업용 Hootsuite보다 저렴합니다.

가격

ContentStudio의 스타터 플랜은 작업 공간 1개와 소셜 계정 5개를 포함하여 월 $25입니다. 월 $49의 프로 플랜에는 팀 기능과 블로그 사이트 게시가 포함됩니다. 모든 플랜에는 14일 무료 평가판이 제공됩니다.

최종 평결: 최고의 Hootsuite 대안

최고의 소셜 미디어 관리 도구를 찾는 것이 그렇게 어려울 필요는 없습니다. 가치 있는 Hootsuite 경쟁자 목록을 통해 더 많은 정보에 입각한 선택을 할 수 있습니다.

모든 솔루션을 고려한 Nextiva는 소기업에 소셜 미디어 모니터링 및 게시 기능의 최상의 균형을 제공합니다. 그 가격은 또한 대부분의 소기업에게 매력적입니다.

대부분의 소셜 미디어 관리 도구에는 일정, 보고 및 받은 편지함 관리가 포함됩니다. 이러한 모든 기능과 함께 Nextiva에는 다음이 포함됩니다.

• 고객 지원 팀을 위한 도구. 받은 편지함 관리 외에도 Nextiva는 지원 SLA를 지원하고 소셜 미디어 게시물을 외부 지원으로 분류하며 기존 CRM 및 마케팅 도구와 통합합니다.
• 고객의 목소리를 증폭시키기 위한 설문조사. Nextiva는 고유한 설문 조사 및 분석을 제공하여 소셜 미디어 채널 전반에서 고객 감정과 추세를 식별합니다.
• 자세한 대시보드 분석. 포괄적인 대시보드에서 소셜 미디어 존재, 경쟁업체 정서, 팀 협업 및 기타 통찰력을 추적하십시오.

Hootsuite 비용의 일부만으로 Nextiva는 소셜 미디어 마케팅과 고객 지원 팀을 모두 지원하는 종합 솔루션을 제공합니다.

Hootsuite 대안에서 고려해야 할 기능

소셜 미디어 일정

• 다중 플랫폼 지원: 소프트웨어가 Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn 등과 같은 다양한 소셜 플랫폼에서 게시물 예약을 지원하는지 확인합니다.
• 시간 절약 기능: 대량 예약 콘텐츠, 콘텐츠 일정 및 자동 예약과 같은 옵션을 찾아 일정 프로세스를 보다 효율적으로 만듭니다.
• 시각적 콘텐츠 미리보기: 게시하기 전에 콘텐츠가 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 어떻게 표시되는지 미리 봅니다.
• 에버그린 콘텐츠 관리: 과거 게시물을 쉽게 재활용할 수 있는 옵션을 고려하세요.

팀 협업

• 역할 기반 액세스: 콘텐츠 생성 프로세스 및 승인 워크플로를 보다 효과적으로 제어할 수 있도록 팀 구성원에게 특정 역할 및 권한을 할당합니다.
• 작업 및 워크플로우 관리: 원활한 협업 프로세스를 위해 소프트웨어 내에서 작업, 기한 및 팀 커뮤니케이션을 추적하고 관리합니다.
• 콘텐츠 승인 시스템: 소프트웨어 내에서 콘텐츠 검토 및 승인 시스템을 구축하여 소셜 미디어 게시물의 품질과 일관성을 유지합니다.

분석 기능

• 포괄적인 보고서: 심층 분석 및 보고 기능을 통해 소셜 미디어 성과 및 청중 참여에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 사용자 정의 가능한 대시보드: 소셜 미디어 분석 대시보드를 개인화하여 비즈니스 계획에 맞는 지표에 집중하십시오.
• 데이터 내보내기 및 통합: 데이터를 다양한 형식으로 내보내고 추가 분석 및 통찰력을 위해 다른 도구와 통합합니다.

요금제

• 소셜 미디어 계정 수: 각 요금제가 지원하는 소셜 미디어 계정/채널 수를 고려하십시오. 마찬가지로 실제로 필요한 계정 수를 생각해 보십시오.
• 사용자당 가격: 사람들이 소셜 미디어 도구를 다르게 사용하는 경향이 있으므로 사용자당 비용은 제한 요소가 될 수 있습니다. 비즈니스 소유자, 마케팅 리더, 클라이언트 및 소셜 미디어 콘텐츠 제작자와 같은 추가 사용자를 고려하십시오.
• 지원 및 온보딩: 기존 콘텐츠 및 브랜드 표준(템플릿, 위치, 권한, 회신, 사전 등)을 마이그레이션하는 것은 복잡할 수 있습니다. 어떤 종류의 지원 및 온보딩 프로세스가 어떤 것인지 명확히 하십시오. 일부 플랫폼은 포괄적인 24/7 지원을 제공하는 반면 다른 플랫폼은 헬프 센터 또는 챗봇으로 제한됩니다.

최고의 Hootsuite 대안을 선택하기 위한 5가지 팁

1. 선택 범위 좁히기: 시간을 내어 소셜 미디어 관리 플랫폼을 조사하고 비교하십시오. 리뷰를 읽고, 권장 사항을 고려하고, 각 도구의 기능 및 가격 계획에 대한 철저한 분석을 수행하십시오.
2. 라이브 데모 예약 또는 평가판 시작: 대부분의 플랫폼은 무료 평가판 또는 라이브 데모를 제공합니다. 유료 요금제를 사용하기 전에 이러한 기회를 활용하여 소프트웨어를 테스트하고 질문하고 요구 사항과 기대치를 충족하는지 확인하십시오.
3. 통합 확인: 선택한 대안이 비즈니스의 소셜 미디어 플랫폼과 통합되는지 확인하십시오. 또한 소프트웨어가 현재 사용 중인 다른 비즈니스 도구 및 시스템과 얼마나 잘 통합되는지 고려하십시오.
4. 고객 지원 확인: 소셜 미디어 도구가 제공하는 고객 지원 수준을 고려하십시오. 품질 지원은 도구에 대한 전반적인 경험에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

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