14 연휴 콘텐츠 마케팅 통계

게시 됨: 2022-12-17

명절은 1년 중 가장 많은 수익을 거두는 시기로 유명합니다. 이것은 특히 소매점과 전자상거래 상점에 해당되지만 모든 비즈니스는 휴일 쇼핑 트렌드를 활용할 수 있습니다. 이 게시물에서는 눈을 뜨게 하는 콘텐츠 마케팅 통계를 살펴보고 그에 따라 휴가 비즈니스 전략을 계획할 수 있습니다.

시장 조사에 따르면 2022년에는 매출이 1조 3000억 달러에 이를 수 있습니다. 이는 지난해보다 3.3% 증가한 수치다. 연말연시에 마케터들은 전자 상거래가 2,360억 달러의 최고 매출을 기록할 것으로 예상합니다. 원천

온라인 쇼핑은 수년 동안 증가 추세를 보여 왔으며 이는 특히 연휴 기간에 해당됩니다. 디지털 매장은 경쟁력이 있습니다. 그렇기 때문에 소규모 오프라인 매장에서도 BOPIS(온라인 구매, 매장 수령) 또는 고객에게 바로 배송되는 온라인 주문을 제공함으로써 이점을 얻을 수 있습니다.
2020년에는 2022년까지 전자상거래 매출이 해당 연도 총 소매 매출의 약 16%를 차지할 것으로 추정됩니다. 원천

오늘날의 세계에서 고객은 높은 수준의 편의성과 개인화를 기대합니다. 스마트 브랜드는 이미 이번 휴가 시즌에 옴니채널 마케팅 전략을 구축하고 있습니다. 충성 고객이 온라인이든 오프라인이든 관계없이 제품을 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다. 옴니채널 마케팅의 가치는 완벽함입니다. 고객은 브랜드를 어떻게 접하든 상관없이 동일한 긍정적인 경험을 얻습니다.
버려진 카트에 관한 이메일은 45%의 놀라운 오픈율과 21%의 클릭률을 기록했습니다. 고객이 클릭하면 약 절반이 구매를 완료합니다. 원천

이 콘텐츠 마케팅 통계는 고객 확인의 중요성을 강조합니다. 일부는 쇼핑 중일 수 있지만 최근에 구매할 의도가 있었다면 확률이 유리합니다. 장바구니를 버린 고객을 위해 이메일을 자동화하지 않으면 막대한 수익을 남기게 됩니다.
특정 잠재 고객 세그먼트를 대상으로 하는 이메일 캠페인은 이메일 기반 매출이 무려 760%나 증가했습니다 . 원천

모든 콘텐츠 마케팅 통계 중에서 이것은 가장 놀라운 것 중 하나입니다. 대부분의 마케팅 담당자는 잠재고객 세분화가 유용하다는 것을 알고 있지만 수익이 크게 증가할 것이라고 기대하는 사람은 거의 없습니다. 청중을 세분화한다는 것은 보다 개인화된 메시지를 보내는 것을 의미하며 이는 고객의 관심을 끌게 됩니다.
“ 소비자의 37%는 좋아하는 브랜드의 웹사이트를 둘러보며 선물 아이디어를 얻을 것이라고 답했고, 23%는 윈도우 쇼핑을 할 것이라고 말했습니다.” 원천

디지털 윈도우 쇼핑은 무엇을 사고 싶은지 알아낼 수 있는 좋은 방법입니다. 일부 고객은 선물 아이디어를 찾고 있고 다른 고객은 유사한 제품을 비교하여 결정을 내립니다. 어느 쪽이든 기업은 온라인에서 가능한 한 많은 정보를 제공해야 합니다. 고객 리뷰, 고품질 이미지 및 자세한 설명은 모든 차이를 만들 수 있습니다.
설문 조사에 참여한 모든 휴가 쇼핑객의 절반이 지속 가능한 소매 브랜드를 선호한다고 보고했습니다. 원천

지속가능성의 중요성은 뼈아프게 명백해졌습니다. 이미 많은 브랜드들이 친환경을 위해 발걸음을 옮기고 있는 이유입니다. 지속 가능성 감사는 시작하는 한 가지 방법입니다. 진행 상황과 달성한 실제 결과를 청중과 공유하십시오. 단순히 지속 가능하다고 주장하는 것이 아니라 지속 가능성에 대한 귀하의 약속을 보여주십시오.
쇼핑객의 80%는 휴가철 구매를 하기 전에 인터넷 브라우징의 영향을 받습니다. 대부분 Google 또는 Bing을 사용하여 특정 제품을 검색합니다. 원천

이것은 놀라운 일이 아닙니다. 인터넷은 소비자들에게 더 스마트한 쇼핑을 할 수 있는 기회를 제공했으며 이러한 추세가 곧 사라질 것 같지는 않습니다. 그렇다면 브랜드는 무엇을 할 수 있습니까? 단순성: 제품을 쉽게 검색할 수 있도록 합니다. 광고를 실행하든 유기적 SEO 전략을 사용하든 구매 의도가 높은 고객 앞에 표시되고 있는지 확인하세요.
Meta의 설문조사에 따르면 쇼핑객의 29%가 연말연시 동안 인플루언서를 통해 선물을 찾았다고 보고했습니다 . 원천

인플루언서는 현대 문화에서 부인할 수 없는 부분입니다. 소셜 미디어를 통한 스크롤과 쇼핑은 동의어가 되었습니다. 많은 브랜드들이 전통적인 광고보다 통합 마케팅에 더 집중하는 이유다. 오늘날의 소비자는 일반적으로 광고를 원하지 않습니다. 좋은 제품을 자연스럽게 접하고 싶어합니다. 따라서 인플루언서는 귀하와 이상적인 고객 사이의 완벽한 촉진자입니다.
미국 쇼핑객의 15%는 인플루언서가 홍보했기 때문에 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이에 상품을 구매했다고 보고했습니다. 원천

다시 한 번, 인플루언서는 이유 때문에 이름을 얻었습니다. 블랙 프라이데이는 여전히 올해의 가장 중요한 쇼핑 이벤트 중 하나이지만 변화하고 있습니다. 기업은 사이버 먼데이가 천둥의 일부를 훔쳤다는 사실에 적응해야 합니다. 최근 몇 년 동안 군중이 줄어들고 더 많은 사람들이 블랙 프라이데이에 집에 머물고 있습니다. 급하게 문을 나서는 일이 줄어듭니다. 따라서 많은 브랜드가 블랙 프라이데이 세일을 며칠 또는 일주일 내내 연장하고 있습니다.
" 모바일 장치는 모든 웹 트래픽의 거의 60%를 생성합니다." 원천

휴대폰으로 직접 쇼핑하는 소비자의 수는 다소 의외다. 중요한 거래 및 구매를 위해 소비자는 더 큰 화면이 있는 컴퓨터에 앉기를 기대할 것입니다. 그러나 모바일 최적화 개선으로 더 이상 필요하지 않습니다. 많은 사람들이 모바일 쇼핑을 선호하고 브랜드는 투박한 모바일 탐색을 감당할 수 없습니다.
많은 브랜드의 경우 수익의 25~40%는 반복적으로 재방문하는 충성도 높은 고객에게서 나옵니다. 원천

한 가지 확실한 것이 있다면 고객 충성도의 중요성입니다. 새로운 고객을 창출하는 것보다 고객을 유지하는 것이 훨씬 저렴합니다. 이탈을 줄이고 일회성 고객이 반복 고객이 되도록 하면 비용이 절감됩니다.
쇼핑객의 72%는 대규모 구매를 결정할 때 할인 및 판매를 살펴봅니다. 원천

온라인 거래가 있는 경우 대부분의 소비자는 시간을 들여 거래를 찾습니다. 특히 연휴 기간 동안 쇼핑객은 브랜드가 비즈니스를 위해 경쟁하고 있음을 알고 있습니다. 그들은 큰 구매를 서두르지 않거나 단순히 그들이 본 첫 번째 제안을 따르지 않습니다. 이것이 마케터들이 정말 최고의 거래를 제공하고 있는지 스스로에게 물어봐야 하는 이유입니다. 그렇지 않은 경우 냄비를 달게 만드는 방법을 찾는 것은 판매와 거의 판매의 차이를 의미할 수 있습니다.
"2021년에는 소비자의 55%가 추수감사절 이전에 연휴 쇼핑을 시작했고 31%는 할로윈 이전에 쇼핑을 시작했습니다." 원천

마지막 순간에 쇼핑하는 사람들은 믿기 어려울 수 있지만 일부 쇼핑객은 더 공을 들이고 있습니다. 막바지 인파에 갇히지 않고 최대한 빨리 쇼핑을 끝내려는 사람들이 늘고 있습니다. 그들은 미리 계획을 세우고 완벽한 선물이 보일 때마다 구매합니다. 이러한 이유로 일찍 마케팅을 시작하는 것이 나쁠 수 없습니다. 10월이나 11월 광고는 꼭 크리스마스 같을 필요는 없습니다. 그들은 귀중한 제품과 적절한 할인이 필요합니다.
“비디오 이니셔티브는 평균 주문 가치를 높이는 것으로 나타났습니다. 소비자의 64%가 Facebook 광고 시청이 구매 의도에 영향을 미쳤다고 보고했습니다.” 원천

연휴에 기억에 남는 콘텐츠 마케팅 통계입니다. 비디오는 일반적으로 올바르게 수행되었을 때 텍스트보다 더 매력적입니다. 잘 만들어진 영상은 예술과도 같습니다. 선물 뒤에 숨겨진 더 깊은 의미를 묘사하면서 흥분과 기대를 불러일으킬 수 있습니다.