높은 모더니즘과 성공적인 디지털 트랜스포메이션

최근에, 나는 정신적 자기 편법 행위로 국가 디자인의 하이 모더니즘에 관한 책을 집어 들었습니다 ....

왜요? Statecraft와 높은 모더니즘이 역사상 가장 위대한 국가들과 우리의 일상 생활에 무수한 방식으로 영향을 미쳤기 때문입니다. 요컨대 중요합니다.

이것은 높은 모더니즘과 디지털 변혁을 둘러싼 시리즈의 1부입니다.

이번 주 동안 다음 사항에 대한 통찰력을 공유하는 4개의 블로그를 출시할 예정입니다.

• 작은 단계를 수행하고 계획을 반복적으로 구현해야 하는 이유
• 항상 가역성을 선호해야 하는 이유.
• 기능을 염두에 두고 계획하는 것이 얼마나 중요한지
• 융통성 있고 놀라움에 대한 계획이 필요합니다.
• 인간의 창의성에 대한 모든 형태의 지식과 계획을 어떻게 받아들여야 하는지.

Part 1. 과거는 항상 현재를 알려야 한다

James Scott의 책 "Seeing Like A State"는 지난 몇 세기 동안 저명한 국가 디자이너(Le Corbusier, Lenin, Stalin, Napoleon, Cromwell… 사회와 자연 모두의 인간 조건 공학을 개선하기 위한 프로젝트와 계획을 구현합니다.

그러나 종종 경직성으로 인해 독단이나 오만은 결국 실패하고 궁극적으로 이익을 목표로 하는 대중에게 더 큰 문제를 야기했습니다.

우리는 이 책에서 디지털 혁신 프로젝트에 대한 현대적인 접근 방식에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

효과적인 프로세스는 미묘하고 겸손하며 목적 중심적이며 알고 있는 참가자와 모르는 참가자의 기술 및 물리적 지식을 혼합합니다.

이 책의 놀라운 측면 중 하나는 현대 세계가 우리가 응용 프로그램에서는 알고 있지만 디자인에서는 인식하지 못하는 프로세스에 의해 근본적으로 형성되었다는 것입니다. 이것은 매우 효과적인 변환 프로젝트의 표시입니다. 그것은 항상 존재하지만 거의 감지할 수 없습니다.

이 블로그 게시물 시리즈에서는 디지털 혁신 프로젝트와 수익 운영에 중점을 둔 팀을 개선하기 위해 배울 수 있는 교훈을 설명하겠습니다.

숲, 쌀, 소, 성의 공통점은 무엇입니까?

하이모더니즘(HM)의 응용은 많지만, 사회와 자연을 재정비하는 수단으로서 과학과 기술에 대한 확고한 믿음이 항상 특징입니다.

이 책에서 Scott은 국가 건설에 중점을 둡니다. 본질적으로 사람과 자연의 매우 큰 변화 프로젝트인 국가를 만드는 것입니다.

'국가'가 올바르게 기능하려면 자원(물질적 및 사회적)의 관리 , 추출 및 측정 을 용이하게 할 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 생존에 실패합니다. 거시적 수준에서 작동할 때 여러 영역에서 많은 "소음"이 발생하여 상태 작성을 어렵게 만들고 많은 사람들이 단순화 및 표준화를 추진하게 됩니다. 아래 예에서 논의하는 것처럼 표준화는 성공적인 방법일 수 있지만 결과가 혼합될 수 있습니다.

숲

과학적 임업이 처음 개발되었을 때 그들은 숲을 생명을 유지하고 보호가 필요한 지역으로 보지 않았습니다. 그들은 경제적이고 상업적인 렌즈를 통해 그들을 보았다. 그 숲에 있는 나무, 특히 느릅나무는 제국에 큰 가치가 있었습니다. 그래서 그들은 "불필요한" 생물 다양성의 땅을 개간하고 논리적인 선형 열에 필요한 나무를 심는 과정인 "과학적 임업"을 개발했습니다. 목표는 자원의 더 나은 관리 및 추출과 숲에서 "즐거운 시각적" 미학을 촉진하는 것이었습니다.

이러한 급진적인 단순화는 매우 성공적이어서 국내 목재 생산량 감소를 역전시켰고 오늘날까지 여전히 사용되는 글로벌 목재 제품의 표준이 되었습니다.

숲은 디지털 혁신 프로젝트와 어떤 관련이 있습니까?

새로운 CEO를 만난 조직은 종종 "합리화" 프로젝트를 추진합니다. 그들은 비즈니스의 핵심 측면을 살펴보고 핵심 프로세스와 정렬하여 불필요한 것으로 간주되는 모든 것을 제거합니다. 자산, 프로세스 또는 전체 부서가 될 수 있습니다.

쌀과 소

측정이 설정되고 표준에 따라 합의됩니다. 한국과 페루의 센티미터는 모두 동일한 정의/측정을 사용합니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 측정은 관련된 커뮤니티의 관습에 따라 거의 완전히 현지화되었습니다.

말레이시아에서는 집 사이의 거리는 종종 "밥 짓기"에서 측정되었습니다. 마을 사람들에게 A 지점에서 B 지점까지 걸리는 시간은 쌀 한 솥을 끓이는 데 걸리는 시간을 나타냅니다.

아일랜드에서 농장은 소를 사용하여 측정되었습니다. 즉 "한 마리의 소 농장 - 한 마리의 소를 방목하기에 충분한 토지가 있는 농장입니다.

프랑스에서 1800년대에 "Pinte"는 거주 지역과 도시의 선호도에 따라 0.93, 1.99 또는 3.33리터가 될 수 있었습니다.

이 모든 예는 현지 지식과 사람들이 경험하는 일반적인 현상에서 비롯되었습니다.

이것은 해독이 거의 불가능합니다. 따라서 많은 주 건설자는 법령, 교육 및 때로는 강제로 지역화된 커뮤니티의 복잡성을 줄이기 위해 보편적인 측정 표준을 만들어야 했습니다. 위의 Foresty 예제와 같이 함으로써 그들은 더 효율적인 상태를 만들었습니다. 그러나 종종 치열한 전투로 인해 관련된 사람들의 전통이 제거되었습니다.

쌀과 젖소는 디지털 혁신 프로젝트와 어떤 관련이 있습니까?

디지털 혁신의 렌즈를 통해 이를 보면 리더는 핵심 목표와 핵심 결과를 설정할 때 팀을 위해 표준화되고 측정 가능한 KPI 및 OKR 세트를 찾는 경우가 많습니다. 이는 모든 당사자 간에 정렬을 생성하는 데 필요합니다.

성

많은 사람들은 종종 자신의 두 번째 이름에 특정 신비주의를 부여합니다..."코넬리 가문은 완고하기로 유명합니다."... "스미스 가문은 항상 용감했습니다." 등등. 그리고 그 이야기가 사실일 수도 있지만 성은 단지 국민의 세금 징수를 개선하기 위한 국가의 도구.

국가에서 세금을 효과적으로 부과해야 할 때 "John A"와 "John B"를 구별하는 것이 엄청나게 어려웠기 때문에 성은 관리를 위한 가장 강력한 도구 중 하나가 되었습니다. 성은 일반적으로 다음과 같은 요소를 기반으로 매우 간단하면서도 유익했습니다.

• 부계 혈통(John's Son - Johnson),
• 속성(Simon is short - Simon Short),
• 장소(John Lancaster - John Lancaster),
• 취업 (John은 옷을 만든다 - John Tailor)

이것은 다시 행정 상태에 필요한 단순화입니다. 이 절충안은 단순히 "John"을 관리하는 것이 훨씬 더 어렵고 "Essex-is-is-short-as-a-tailor-live-as-a-tailor-live-as-a-tailor-live-as-a-tailor-lives-as-a-tailor-as-a-tailor- lives-is-short-)"를 관리하는 것이 훨씬 더 어렵기 때문에 이루어져야 합니다. 그리고 좋아하는 취미".

진정한 행정적 이상은 UID이므로 "John 123AB"이지만 이 수준의 극단은 의심할 여지 없이 커뮤니티 내에서 아주 적은 이익을 위해 대규모 저항을 일으킬 것입니다.

성은 디지털 혁신 프로젝트와 어떤 관련이 있습니까?

저와 함께 일해 본 사람이라면 누구나 제가 명명 규칙을 좋아한다는 것을 알 것입니다. 내가 "잘했어... 하지만 이 문서에 대한 올바른 명명 규칙이 아닙니다"라고 언급하면 ​​팀원들의 신음 소리가 들립니다.

성공적인 디지털 트랜스포메이션의 경우 명명 규칙 뒤에 있는 이유는 분명합니다. 위의 예에서 명확한 스키마가 없는 조직은 보고하기가 거의 불가능하기 때문입니다. 따라서 한 걸음 물러나서 집단 활동을 보고, 측정 또는 조직하려고 할 때 일상적인 작업 생활에서 이것이 중요하지 않을 수도 있지만 간단하고 효과적인 명명 규칙은 성공에 필수적입니다.

아래 인용문은 Herbert Simon과 행정 프로세스의 의사 결정에 대한 그의 작업에서 나온 것입니다.

"행정가는 자신이 인식하는 세계가 현실 세계를 구성하는 윙윙거리는 혼란의 극도로 단순화된 모델이라는 것을 인식합니다. 그는 현실 세계가 대부분 비어 있다고 믿기 때문에 이에 만족합니다. 세상은 그가 직면한 특정 상황과 큰 관련이 없으며 대부분의 결과 사슬은 짧고 단순합니다."

- Herbert Simon( 결정 프로세스의 관점에서 조직을 이해하는 방법 )

그의 요점은 국가가 최대가 아닌 만족스러운 행동 과정에 기반한 의사 결정을 요구한다는 것입니다.

디지털 프로젝트를 계획할 때 데이터의 범위를 강화하고 그 안의 모든 요소가 아니라 새 상태에 만족스럽게 필요한 것만 살펴보는 목표를 알고 있어야 합니다. 또한 이 새로운 세계에서 누구와 무엇을 빼야 하는지 이해하고 가능한 한 최선을 다해 이에 대한 계획을 세워야 합니다.

이 예에서 무엇을 알 수 있습니까?

"단순화"는 조직을 위한 강력한 방법입니다. 그러나 실제로 달성하는 것은 간단하지 않습니다. 노이즈를 줄이고 작업에 집중하려면 전략을 허용하는 스키마를 만들어야 합니다.

프로젝트를 시작하기 전에 지형을 매핑하고 표준화하는 것은 성공에 매우 중요합니다. 그러나 데이터를 과도하게 수집하지 않도록 해야 합니다.

프로젝트 계획을 위해 공유된 언어와 비즈니스 환경에 대한 이해가 있어야 합니다. 공유 언어는 국가가 이해하고 국가를 효과적으로 운영할 수 있는 유일한 현실입니다. 공유 언어는 개인에서 "컨텍스트"를 제거합니다. 토지 증서, 여권 및 의료 기록은 모두 주에 대한 개괄적 데이터 포인트이지만, 리즈의 스티브가 수요일에 커피에 2개의 설탕을 좋아하는지 또는 그가 마지막 관계에서 어느 정도 끝나지 않았는지 여부를 알려주지 않습니다. 주에서는 이 데이터를 수집할 이유가 없으며 그렇게 하려고 하면 엄청난 수준의 "소음"이 생성됩니다.

디지털 프로젝트를 계획할 때 새로운 상태에 필요한 것만 보기 위해 데이터 범위를 좁혀야 한다는 사실을 알고 있어야 합니다. 또한 이 새로운 세계에서 누구와 무엇을 빼야 하는지 이해하고 가능한 한 최선을 다해 이에 대한 계획을 세워야 합니다. 어느 정도의 유연성을 사용하는 것이 핵심 요소를 놓치지 않도록 하는 것입니다. 그러나 크고 지저분하며 통신이 되지 않는 공간으로 인해 관리가 불가능합니다.

디지털 트랜스포메이션 푸시백

단순화와 표준화는 기존의 작업 방식을 제거함에 따라 저항과 반발에 부딪힐 수 있습니다.

좋은 프로세스는 오랜 기간에 걸쳐 작은 단계에서 점진적인 변화를 만들어내어 알거나 모르는 참가자가 결국 알아차리지 못하게 합니다.

이것은 마지막이자 가장 적절한 요점으로 이어집니다. 너무 빨리 지나치지 마십시오. 장기간에 걸친 증분은 자연스럽게 채택되고 저항이 줄어들 것입니다. 다른 말로 하면... 오크나무를 어떻게 구부릴 수 있습니까? 그 가지를 인도함으로써.

주요 내용

• 디지털 변환 프로젝트에는 어느 정도의 언어 단순화가 필요합니다.
• 너무 많은 데이터는 너무 적은 만큼 나쁩니다. 데이터는 프로젝트 컨텍스트에 맞아야 합니다.
• 너무 빨리 지나치지 마십시오. 작은 증분 단계는 변경에 더 많은 영향을 미칩니다.

“변화에 대한 실험적 접근에서는 개입의 결과를 미리 알 수 없다고 가정합니다. 이러한 무지의 가정을 감안할 때 가능한 한 작은 발걸음을 내딛고 물러서서 관찰하고 다음 작은 움직임을 계획하는 것을 선호하십시오.” JC 스콧