방문 페이지 이탈률을 줄이는 방법

게시 됨: 2022-01-06

랜딩 페이지를 최적화하려고 할 때 높은 이탈률은 탄광의 은유적인 카나리아입니다. 이는 전환을 방해하는 근본적인 문제에 대한 명확한 지표입니다. 페이지 분석에서 이탈률이 높다는 사실이 밝혀지면 혼자가 아닙니다. 평균 클릭 후 방문 페이지 방문자 10명 중 9명이 이탈하는 것으로 나타났습니다. 다행히도 일반적인 문제를 해결하면 일반적으로 해결할 수 있는 문제입니다.

클릭 후 이탈이란 무엇입니까?

방문자가 작업을 완료하지 않고 사이트를 떠날 때 이탈이 발생합니다. 일반 웹사이트에서 이탈은 웹사이트의 다른 부분을 보기 전에 떠나는 단일 페이지 방문자입니다. 때로는 단일 페이지 방문자가 일반적입니다. 예를 들어 긴 블로그 콘텐츠가 있는 페이지에서 높은 이탈률을 보는 것이 표준이며 이러한 경우 무언가가 작동하지 않는다는 것을 나타내지 않을 수 있습니다.

클릭 후 방문 페이지에서 이탈이란 제품 구매, 양식 작성 또는 추가 커뮤니케이션 가입과 같은 원하는 전환 액션을 완료하기 전에 누군가가 떠났다는 것을 의미합니다. 이 상황에서 이탈률이 높다는 것은 사람들을 전환하지 않는 방문 페이지로 유도하는 광고 예산을 지출했음을 의미합니다. 클릭 후 이탈률이 높다는 것은 캠페인 실적이 저조하고 전환을 개선하기 위해 최적화가 필요하다는 강력한 신호입니다.

높이가 너무 높습니까? 평균은 산업 및 웹사이트 유형에 따라 다르지만 대부분의 클릭 후 방문 페이지는 이탈률이 60~90%입니다. 이탈률이 이 평균보다 낮다면 잘한 것입니다! 그러나 평균 범위 내에 있더라도 올바른 최적화를 통해 이탈률을 더 줄일 수 있습니다.

이탈률을 줄이고 ROAS를 개선하기 위한 몇 가지 팁을 읽으려면 계속 읽으십시오.

사용자 경험에 집중

효과적으로 판매하려면 페이지가 기본 기능 수준에 도달해야 합니다. 사용자 경험이 수준 이하인 경우 방문자는 귀하의 제안이나 CTA에 도달하기도 전에 귀하의 페이지를 떠날 가능성이 높습니다.

사용자 경험 또는 UX는 디자인 및 기능과 관련된 다양한 요소를 포함합니다. 레이아웃, 서식, 콘텐츠 계층 구조, 가독성 및 상호 작용 디자인은 모두 랜딩 페이지에 대한 사용자 경험에 영향을 미치는 필수 고려 사항입니다. 모바일 사용자는 데스크톱 사용자와 다르게 정보와 상호 작용하므로 각 장치 유형에 대해 UX를 최적화해야 합니다.

사용성 테스트는 사용자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하고 목표 달성을 방해할 수 있는 장애물을 식별하는 데 도움이 됩니다. 랜딩 페이지 UX에 부정적인 영향을 미치는 디자인 관련 문제를 수정하면 이탈률을 줄이는 데 도움이 됩니다.

그러나 가장 흔한 UX 위반자는 사용자가 이러한 다른 요인을 알아채기도 전에 사이트를 떠나게 만듭니다. 문제는 페이지 로드 속도입니다.

페이지 속도 향상

방문 페이지를 렌더링하는 데 너무 오래 걸리면 사용자는 좌절감을 느끼고 페이지가 완전히 로드되기 전에 떠날 가능성이 높습니다. 로딩 속도가 느린 페이지의 1초 지연은 이탈률 증가와 직접적인 관련이 있습니다. Google Page Speed Insights, Test My Site 및 GZIP Test와 같은 무료 도구를 사용하여 페이지 로드 속도를 확인할 수 있습니다.

로드 속도가 평균 이하인 경우 불필요한 코드 제거, 이미지 압축, Flash 사용 제한, 비동기 로드 통합(필요한 순간까지 대용량 페이지 개체 로드 지연)과 같이 몇 가지 최적화를 수행하여 속도를 향상할 수 있습니다. .

근본적인 원인에 따라 느리게 로드되는 페이지에 대한 수정은 비교적 간단할 수 있습니다. 여러 요인이 있는 경우 페이지를 다시 코딩해야 할 수 있으며 이는 시간이 많이 소요될 수 있습니다. Thor Render Engine과 같은 도구는 페이지를 진단한 다음 다시 코딩하여 속도와 응답성에 대한 최적의 벤치마크를 달성함으로써 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

올바른 잠재고객 타겟팅

폭넓은 네트워크를 구축하여 방문 페이지로 최대한의 트래픽을 유도하고 싶은 마음이 들 수도 있지만, 청중을 분류하고 적절한 트래픽만 유도하는 데 집중하는 것이 훨씬 더 전략적인 방법입니다. 방문자가 귀하의 페이지를 방문하여 의도와 관련이 없다는 것을 알게 되면 방문자는 떠나게 됩니다. 그러면 귀하는 광고 지출을 낭비하게 됩니다.

올바른 청중을 대상으로 하고 있는지 확인하려면 먼저 사용자 조사를 수행하고 고객 데이터를 수집하십시오. 잠재 고객에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 고객을 더 작은 그룹으로 분류하고 고객 페르소나를 개발하여 고도로 타겟팅된 관련 콘텐츠 및 제안을 생성할 수 있습니다.

이상적으로는 각 잠재고객 세그먼트에 별도의 방문 페이지가 있어야 합니다. 그런 다음 각 대상에 대해 다른 콘텐츠 또는 디자인 요소에 대한 A/B 테스트를 수행하여 관련성을 더욱 세분화할 수 있습니다. 이 프로세스는 많은 추가 작업처럼 보일 수 있지만 더 낮은 이탈률, 더 나은 전환 및 개선된 ROAS의 형태로 배당금을 지불할 것입니다.

완전히 최적화된 방문 페이지로 이탈률 감소

높은 이탈률은 전환의 가장 큰 장벽입니다. 때로는 단일 문제를 해결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 더 자주, 이는 특히 빠르게 작업하는 소규모 팀의 경우 해결하기 복잡할 수 있는 요인의 조합입니다. 인스타페이지가 도와드리겠습니다. 구축, 최적화 및 전환에 따른 스트레스를 해소하고 더 나은 방문 페이지를 만들고 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 세 가지 다른 계획을 제공합니다. 여기에서 Instapage에 대해 자세히 알아보고 데모 일정을 예약하세요.