방문 페이지 반송률을 줄이는 방법

게시 됨: 2022-01-06

방문 페이지를 최적화하려고 할 때 높은 이탈률은 탄광의 은유적 카나리아입니다. 이는 전환을 방해하는 근본적인 문제를 명확하게 나타내는 지표입니다. 페이지 분석에서 이탈률이 높은 것으로 나타나면 혼자가 아닙니다. 평균 클릭 후 랜딩 페이지 방문자 10명 중 9명이 이탈합니다. 다행히도 일반적으로 일반적인 문제를 해결하여 해결할 수 있는 문제입니다.

클릭 후 이탈이란 무엇입니까?

바운스는 방문자가 작업을 완료하지 않고 사이트를 떠날 때 발생합니다. 일반 웹사이트에서 바운스는 웹사이트의 다른 부분을 보기 전에 떠나는 단일 페이지 방문자입니다. 때로는 단일 페이지 방문자가 일반적인 경우도 있습니다. 예를 들어 긴 블로그 콘텐츠가 있는 페이지에서 높은 이탈률을 보는 것이 일반적이며 이러한 경우에는 문제가 있음을 나타내지 않을 수 있습니다.

클릭 후 랜딩 페이지에서 바운스란 제품 구매, 양식 작성 또는 추가 커뮤니케이션 가입과 같은 원하는 전환 액션을 완료하기 전에 누군가가 떠난 것을 의미합니다. 이 상황에서 이탈률이 높다는 것은 사람들을 전환시키지 않는 랜딩 페이지로 유도하기 위해 광고 예산을 지출했다는 의미입니다. 클릭 후 이탈률이 높다는 것은 캠페인 실적이 저조하고 전환을 개선하기 위해 최적화가 필요하다는 강력한 신호입니다.

얼마나 높으면 너무 높습니까? 평균은 산업 및 웹사이트 유형에 따라 다르지만 대부분의 클릭 후 랜딩 페이지는 이탈률이 60~90%입니다. 이탈률이 이 평균보다 낮다면 잘한 것입니다! 그러나 평균 범위 내에 있더라도 올바른 최적화를 통해 이탈률을 더 줄일 수 있습니다.

이탈률을 줄이고 ROAS를 개선하기 위한 몇 가지 팁을 알아보려면 계속 읽으십시오.

사용자 경험에 집중

효과적으로 판매하려면 페이지가 기본 기능 수준을 달성해야 합니다. 사용자 경험이 수준 이하이면 방문자는 제안이나 CTA에 도달하기도 전에 페이지를 떠날 가능성이 높습니다.

사용자 경험 또는 UX는 디자인 및 기능과 관련된 다양한 요소를 포함합니다. 레이아웃, 서식, 콘텐츠 계층 구조, 가독성 및 상호 작용 디자인은 랜딩 페이지의 사용자 경험에 영향을 미치는 모든 필수 고려 사항입니다. 모바일 사용자는 데스크톱 사용자와 다르게 정보와 상호 작용하므로 각 장치 유형에 대해 UX를 최적화하고 있는지 확인해야 합니다.

사용성 테스트는 사용자가 사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하고 목표 달성을 방해할 수 있는 장애물을 식별하는 데 도움이 됩니다. 랜딩 페이지 UX에 부정적인 영향을 미치는 디자인 관련 문제를 수정하면 이탈률을 줄이는 데 도움이 됩니다.

그러나 가장 일반적인 UX 범죄자는 사용자가 이러한 다른 요인을 알아차리기 전에 사이트를 떠나게 합니다. 그 문제는 페이지 로드 속도입니다.

페이지 속도 향상

랜딩 페이지를 렌더링하는 데 너무 오래 걸리면 사용자는 불만을 느끼고 페이지가 완전히 로드되기 전에 떠날 가능성이 높습니다. 느리게 로드되는 페이지의 1초 지연은 이탈률 증가와 직접적인 관련이 있습니다. Google Page Speed Insights, Test My Site 및 GZIP Test와 같은 무료 도구를 사용하여 페이지 로드 속도를 확인할 수 있습니다.

로드 속도가 보통 이하인 경우 불필요한 코드 제거, 이미지 압축, Flash 사용 제한, 비동기 로드 통합(필요한 순간까지 대용량 페이지 개체 로드 지연)과 같은 몇 가지 최적화를 수행하여 개선할 수 있습니다. .

근본적인 원인에 따라 느리게 로드되는 페이지에 대한 해결 방법은 비교적 간단할 수 있습니다. 여러 요인이 있는 경우 페이지를 다시 코딩해야 할 수 있으며 이는 시간이 많이 걸리는 프로세스일 수 있습니다. Thor Render Engine과 같은 도구는 페이지를 진단하고 다시 코딩하여 프로세스를 자동화하여 속도와 응답성에 대한 최적의 벤치마크를 달성할 수 있습니다.

올바른 잠재고객 타겟팅

넓은 그물을 던지고 방문 페이지로 최대 트래픽을 유도하는 것이 유혹적일 수 있지만 잠재 고객을 분류하고 올바른 트래픽만 유도하는 데 집중하는 것이 훨씬 더 전략적인 관행입니다. 방문자가 귀하의 페이지에 방문하여 의도와 관련이 없다는 것을 알게 되면 페이지를 떠날 것입니다. 그러면 귀하는 광고 비용을 낭비하게 됩니다.

올바른 대상을 타겟팅하고 있는지 확인하려면 먼저 사용자 조사를 수행하고 고객 데이터를 수집하십시오. 잠재 고객에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 이들을 더 작은 그룹으로 분류하고 고객 페르소나를 개발할 수 있습니다. 이를 통해 고도로 타겟팅되고 관련성 높은 콘텐츠 및 제안을 만들 수 있습니다.

이상적으로는 각 대상 세그먼트에 별도의 랜딩 페이지가 있어야 합니다. 그런 다음 각 청중에 대해 다양한 콘텐츠 또는 디자인 요소에 대해 A/B 테스트를 수행하여 관련성을 더욱 세분화할 수 있습니다. 이 프로세스는 많은 추가 작업처럼 보일 수 있지만 이탈률 감소, 전환율 향상 및 ROAS 개선의 형태로 배당금을 지급합니다.

완전히 최적화된 랜딩 페이지로 이탈률 감소

높은 이탈률은 전환의 가장 큰 장벽입니다. 경우에 따라 단일 문제를 해결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 더 자주, 특히 빠르게 작업하는 소규모 팀의 경우 해결하기가 복잡할 수 있는 요인의 조합입니다. Instapage가 도와드리겠습니다. 우리는 구축, 최적화 및 변환에서 스트레스를 덜 수 있도록 세 가지 계획을 제공하여 더 나은 랜딩 페이지를 만들고 더 나은 결과를 볼 수 있도록 도와줍니다. 여기에서 Instapage에 대해 자세히 알아보고 데모를 예약하세요.