9 Vonigo의 행복한 프랜차이즈 관리 소프트웨어 고객

다양한 유형의 비즈니스에서 당사의 프랜차이즈 관리 소프트웨어를 사용하며, 대부분은 일종의 모바일 홈 서비스 범주에 속합니다. 프랜차이즈를 관리하기 위해 Vonigo를 선택하는 이유는 저마다 다릅니다.

11명의 고객이 자신의 기술 플랫폼으로 Vonigo를 선택하는 이유를 설명합니다.

1. 각 프랜차이즈에 대한 위치별 옵션

"우리는 Vonigo의 온라인 예약 엔진(OBE)을 통해 고객 관리 팀을 통해 동일한 작업 예약을 처리해야 하는 경우에 비해 작업 예약 비용을 거의 90% 절감한 것으로 추정합니다."

“Vonigo는 우리 조직이 어떻게 운영되고 보이고 느껴지는지에 대한 매개변수를 중앙 집중화할 수 있습니다. 그런 다음 매장/프랜차이즈 수준에서 매우 독특하고 강력한 고유한 인스턴스를 사용자 정의하고 생성할 수 있습니다. 이를 통해 구역, 제공 서비스, 시간 할당 등과 같은 운영 기능을 사용자 정의하여 각 프랜차이즈의 효율성과 수익을 극대화할 수 있습니다.”

—Velofix 공동 설립자 Boris Martin

2. 신뢰성과 정확성

“충돌하지 않고 정확한 보고 기능과 온라인 스케줄러가 있는 CRM이 필요했습니다. 우리는 무수한 문제와 결함이 있는 독점적이고 도전적인 코드 구조를 가진 회사에서 왔습니다. 보고서가 작동하지 않았고 온라인 스케줄러 기능도 없었습니다.”

“버튼을 클릭하면 실제로 작동하는 플랫폼을 사용하는 것은 우리 모두에게 매우 신선한 일입니다. 전화 예약 대비 온라인 예약 비율이 20%에 달합니다.”

—Byron Schramm, Midtown Chimney Sweeps 소유주

3. 우편번호별 가용성 및 가격

“Vonigo 덕분에 체계적으로 정리할 수 있었습니다. 우리는 여러 지역에 대한 모든 수신 전화를 처리합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 우편 번호를 기반으로 올바른 지역에서 트럭 작업을 빠르게 예약할 수 있습니다. 이 시스템은 회사, 전화 응답 프로세스, 지역별 가격 책정 방식을 간소화했습니다. 여기에 내장된 주소 매핑도 서비스 주소 입력 오류를 줄였습니다. 일정에 따라 작업을 빠르고 효율적으로 예약하고 트럭에 있는 iPad로 바로 보낼 수 있다는 것이 좋습니다.”

—Adam Butler, Jiffy Junk의 매니징 멤버

4. 24시간 온라인 예약

“고객이 집에 있을 때 밤에 예약할 수 있다는 단순한 사실입니다. 고객이 원하는 정확한 시간에 예약할 수 있어 매우 편리합니다.”

Vonigo는 제품을 구축하는 놀라운 작업을 수행했습니다. 그들이 비즈니스를 위해 할 수 있는 일이 정말 놀랍습니다. 훌륭한 프로그램입니다. 모든 단계에서 우리 사업에 도움이 되었습니다. 그것은 우리 사업을 명확히 하는 데 도움이 되었습니다. 그들의 지원 직원은 엄청나게 성장했고 놀라운 일을 하고 있습니다.”

—CEO Jeff Lazar, We Cleanout Everything

5. 수익성에 대한 명확한 그림

“우리가 성장하고 서비스가 성장함에 따라 모든 단계에서 모든 작업을 실제로 제어할 수 있는 무언가가 필요했습니다. 저는 온라인에서 서비스 플랫폼을 살펴보았고 Vonigo가 제 상위 3개 플랫폼에 포함시켰습니다. 커스터마이제이션 기능이 매우 뛰어났고 함께 작업하게 되어 기뻤습니다.”

“작업 탭에는 하단에 비용 링크가 있습니다. 그것은 보고서를 생성하고 나는 모든 비용을 볼 수 있고 내 손익을 알 수 있습니다. 마진에 도달했는지 알 수 있습니다. 영업사원을 모니터링하면 그들의 이익 마진을 한눈에 볼 수 있습니다.”

—비즈니스 개발 관리자 Linkon Price, The Cleaning Company

6. 예약 및 보고 기능

“가장 큰 문제 중 하나는 팀 일정을 잡는 것이었습니다. Vonigo는 이러한 문제를 해결하는 데 큰 역할을 합니다. Vonigo는 우리가 보다 조직화되도록 도왔고 결과를 측정하고 비즈니스를 통제하는 데 도움이 되는 보고서를 제공하고 있습니다. 일정을 잡는 번거로움 없이 설치자 수를 최대 3배까지 확장하는 데 확실히 도움이 되었습니다.”

월말 보고서를 실행하는 Vonigo를 사용하면 모든 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다. 여기에는 AR(미수금) 잔액, 해당 월의 현금 흐름, 부서별 견적 수 및 수량, 견적 성공률, 부서별 수익, 함께 작업하는 각 일반 계약자의 견적 수 및 성공률이 포함됩니다. .”

-Clearbrook Glass 사장 Brent Friesen

7. 홈 서비스 산업에 대한 깊은 이해

“우리는 프랜차이즈(Vonigo 전문 분야)를 제공하기 시작한 서비스 비즈니스(Vonigo 틈새 시장)이므로 Vonigo를 사용하는 것은 비즈니스를 간소화하는 데 적합합니다. 더 구체적으로 말하자면, 프랜차이즈를 위한 콜 센터를 제공하기 때문에 업계의 모든 측면을 처리할 수 있는 소프트웨어가 필요했습니다.”

—Tim Smeltz, NextGen Great Sealcoating 사장

8. 새로운 프랜차이즈 소유자를 위한 막대한 ROI 및 빠른 활성화

“Vonigo는 우리가 고객을 확보하고 탁월한 서비스를 제공하며 더 빨리 대금을 받는 데 도움이 되는 매우 저렴한 도구입니다. 이 서비스의 가장 큰 핵심은 저렴한 가격으로 신규 가맹점 및 운영자가 처음부터 비즈니스를 운영하는 데 있어 진입 장벽을 최소화할 수 있다는 것입니다. 연간 수익에 비해 ROI는 쉽게 1000%를 훨씬 넘을 수 있습니다.”

—Crawlspace Medic의 CTO, Greg Bajan

“Vonigo는 크고 작은 홈 서비스를 위한 훌륭한 도구입니다.”라고 Still은 말합니다. “프랜차이즈 모델로 확장할 수 있는 능력이 우리가 선택한 큰 이유입니다. 또한 다양한 서비스 라인(우리를 위한 쓰레기 및 쓰레기 수거통)을 제공하는 다재다능함도 있습니다. 보고의 사용자 정의를 통해 정말 다양한 분석을 볼 수 있습니다. 가장 큰 시간 절약은 이전에 CRM을 전혀 사용하지 않았을 때보다 더 정확한 데이터와 보고를 할 수 있다는 것입니다. 시간 절약이 50% 증가했다고 말하고 싶습니다. 보다 명확한 데이터와 비즈니스에 대한 이해를 통해 보다 결단력을 발휘할 수 있습니다.”

—Jake Still, Junk Rescue 공동 설립자

9. 위치 간 중앙 집중식 정보 공유

“Vonigo를 소프트웨어 프로그램으로 사용하는 것은 정말 큰 차이를 만들었습니다. 거의 살아있는 프로그램과 같습니다. 지속적으로 업데이트됩니다. 버튼 하나만 누르면 다른 사람들도 같은 정보를 갖게 됩니다.”

“저는 예약에 Vonigo를 사용하지 않는다는 것을 정말 상상할 수 없습니다. 그것은 나를 체계적으로 유지하고 시스템에 액세스하는 모든 사람이 동일한 정보를 갖도록 보장합니다. 가장 좋은 점은 종이와 파일 캐비넷을 사용할 필요가 없다는 것입니다!”

—Joe Norman, Habitat for Humanity of Humanity of Greater Vancouver 주택 기부 코디네이터

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